東港市電梯安全管理人員實(shí)訓(xùn)試卷及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是？

A:電梯操作技巧

B:電梯故障處理

C:乘客安全知識(shí)

D:電梯維修知識(shí)

正確答案：C2.電梯的安全觸板是什么作用？

A.防止人員被卷入

B.防止物品被卷入

C.防止動(dòng)物被卷入

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略異味，繼續(xù)巡查

B.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)是否正常

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，事后上報(bào)

D.立即停止使用該電梯

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯，停止使用

B.做好記錄，并告知乘客等待維修

C.忽略投訴，繼續(xù)巡查

D.要求乘客自行解決問題

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)：

A:認(rèn)真記錄

B:立即處理

C:忽略不計(jì)

D:告知乘客自行處理

正確答案：A6.在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，負(fù)責(zé)日常巡視、清潔、潤(rùn)滑等工作的崗位稱為（）。

A:保養(yǎng)崗

B:監(jiān)控崗

C:維修崗

D:檢修崗

正確答案：A7.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警裝置，該裝置應(yīng)能在電梯被困時(shí)向哪里報(bào)警？

A.電梯維修單位

B.電梯使用單位

C.當(dāng)?shù)叵啦块T

D.當(dāng)?shù)毓膊块T

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)采取的措施是：

A.立即上報(bào)

B.立即整改

C.立即通知電梯維修人員

D.立即停止使用

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，首先應(yīng)做的是什么？

A:立即檢查電梯

B:讓乘客提供具體位置

C:告知乘客保持冷靜

D:忽略投訴

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A.通過電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備

B.立即撥打電梯維修電話

C.向電梯使用單位報(bào)告

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是維護(hù)原則？

A.定期維護(hù)

B.預(yù)防為主

C.隨意更換配件

D.安全第一

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施？

A.向使用單位報(bào)告

B.忽略不計(jì)

C.立即整改

D.等待維修人員到來

正確答案：B13.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)部分有異常振動(dòng)時(shí)，應(yīng)：

A.檢查門機(jī)是否過載

B.檢查門機(jī)潤(rùn)滑情況

C.檢查門機(jī)傳動(dòng)帶是否損壞

D.忽略此異常

正確答案：B14.電梯困人時(shí)，以下哪種溝通方式最為適宜？

A.直接撥打電梯內(nèi)緊急電話

B.通過樓層呼叫按鈕尋求幫助

C.在電梯外大聲呼救

D.破壞電梯門嘗試逃生

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員操作失誤時(shí)，應(yīng)采取的措施是（）。

A:直接糾正操作員

B:讓操作員自行改正

C:立即停止電梯運(yùn)行

D:向操作員解釋操作失誤的危害

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備無法正常工作時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止電梯運(yùn)行

B.檢查緊急通話設(shè)備的故障原因

C.讓乘客自行處理

D.等待電梯自動(dòng)恢復(fù)正常

正確答案：A17.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，應(yīng)教育員工如何正確使用緊急停止按鈕。

A:只在緊急情況下使用

B:每次電梯運(yùn)行時(shí)都按下

C:只在電梯出現(xiàn)故障時(shí)使用

D:隨意按下

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)不是記錄內(nèi)容？

A.發(fā)現(xiàn)的時(shí)間

B.發(fā)現(xiàn)的問題

C.維修人員的聯(lián)系方式

D.乘客的投訴內(nèi)容

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯轎廂的安全功能？

A:轎廂是否能夠正常運(yùn)行

B:轎廂是否能夠承受一定壓力

C:轎廂是否能夠緊急停止電梯

D:轎廂內(nèi)是否有乘客

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，應(yīng)如何記錄？

A.通過文字描述

B.通過照片記錄

C.通過視頻記錄

D.以上都可以

正確答案：D21.電梯的緊急停止按鈕應(yīng)設(shè)置在易于操作的位置，以下哪項(xiàng)不是對(duì)操作位置的要求？

A.距離地面1.5米

B.距離電梯門1米

C.距離電梯轎廂1米

D.距離電梯機(jī)房1米

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)如何通知乘客？

A:通過廣播系統(tǒng)

B:通過手動(dòng)對(duì)講系統(tǒng)

C:直接口頭通知

D:通過電梯門上的指示燈

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯的應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.應(yīng)急救援預(yù)案的制定是否完善

B.應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行是否到位

C.應(yīng)急救援預(yù)案的更新是否及時(shí)

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，詢問被困人員情況

B:等待維修人員到來

C:通過對(duì)講系統(tǒng)安慰被困人員

D:檢查電梯內(nèi)是否有生命危險(xiǎn)

正確答案：A25.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕損壞，應(yīng)：

A:通知維修人員

B:讓乘客自行解決

C:忽略問題

D:親自更換按鈕

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)確保被檢查單位的（）。

A:安全管理體系完善

B:安全意識(shí)淡薄

C:安全設(shè)備齊全

D:安全記錄不規(guī)范

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止裝置不符合要求，應(yīng)如何處理？

A.立即更換

B.暫時(shí)關(guān)閉

C.標(biāo)記并上報(bào)

D.忽略不計(jì)

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于其基本職責(zé)？

A.檢查電梯的緊急報(bào)警裝置是否有效

B.檢查電梯的運(yùn)行記錄是否完整

C.檢查電梯井道內(nèi)的通風(fēng)情況

D.檢查電梯司機(jī)的工作狀態(tài)

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，以下哪項(xiàng)記錄是最為關(guān)鍵？

A.電梯困人時(shí)間

B.電梯困人原因

C.電梯困人時(shí)的乘客數(shù)量

D.電梯困人時(shí)的救援時(shí)間

正確答案：B30.電梯的緊急電源應(yīng)能保證電梯運(yùn)行至最近一層或（）。

A:最近的出口

B:最近的樓層

C:最近的平層

D:最近的操作間

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.新員工入職時(shí)必須進(jìn)行電梯安全管理制度和操作規(guī)程的培訓(xùn)。（√）

答案：√，這是入職基本要求。2.在進(jìn)行電梯救援時(shí)，如果需要聯(lián)系消防部門，可以忽略與消防部門的溝通。（×）

答案：×3.電梯轎廂緩沖器與井道頂部間隙的合格標(biāo)準(zhǔn)是10mm。()

答案：×4.電梯的維修保養(yǎng)人員應(yīng)持有相關(guān)證書，并具備一定的專業(yè)知識(shí)。

答案：√5.在執(zhí)行電梯檢查工作時(shí)，是否存在相關(guān)人員培訓(xùn)或認(rèn)證的問題？

答案：√。執(zhí)行電梯檢查工作時(shí)需要相應(yīng)人員接受相關(guān)培訓(xùn)或認(rèn)證，確保工作人員具備必要的知識(shí)和技能。6.電梯維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容包括清潔、潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整和更換相關(guān)部件。（）

答案：√7.日常工作中可能涉及到的主要安全事故包括電梯墜落、觸電等。（）

答案：√8.安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練不應(yīng)過于復(fù)雜或形式化，對(duì)不對(duì)？

答案：√9.對(duì)公司的消防安全管理要求缺乏了解可能會(huì)導(dǎo)致違規(guī)操作。（）

答案：√10.電梯困人時(shí)，被困人員可以通過敲擊轎廂壁來引起周圍人員的注意。

答案：√11.電梯的維護(hù)工作應(yīng)由電梯安裝單位完成，而非電梯使用單位。

答案：√12.電梯日常使用中，應(yīng)注意避免超載運(yùn)行，確保乘客和貨物安全。（）

答案：√13.對(duì)重大事故隱患整改后仍需持續(xù)監(jiān)控。題目：√

答案：√14.對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)時(shí)，必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。（答案：√）

答案解析：對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)是確保消防設(shè)施正常運(yùn)行的重要措施，必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。15.公司電梯事故報(bào)告中必須包含涉及安全管理的具體情況。

答案：√16.在進(jìn)行電梯的日常巡檢中，需要注意避免導(dǎo)致電梯意外啟動(dòng)和失控的操作行為。

答案：√17.在發(fā)現(xiàn)電梯安全存在問題后，只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的口頭提醒和整改就可以。（）

答案：×18.電梯的安全鉗是用來夾住電梯導(dǎo)軌，防止其自由移動(dòng)的。

答案：√19.對(duì)于在電梯安全事故中受傷的人員，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其傷情進(jìn)行處理和賠償。（）

答案：√20.違反電梯安全管理制度的行為通常包括未按時(shí)完成維護(hù)保養(yǎng)工作、未執(zhí)行監(jiān)督檢查等。（）

答案：√21.電梯的日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，可以不立即停止使用。

答案：×22.電梯救援電話不應(yīng)在日常工作中輕易更換號(hào)碼或者掛斷。（）

答案：√23.安全管理制度是否應(yīng)當(dāng)在電梯日常安全工作中始終貫穿始終？

答案：√24.日常管理電梯的人員應(yīng)該對(duì)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有所了解，以符合安全管理要求。

答案：√25.電梯的緩沖器是為了防止乘客或貨物從電梯中跌落到地面而設(shè)計(jì)的。

答案：√26.消防安全重點(diǎn)部位在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要救援任務(wù)。（）

答案：√27.對(duì)于電梯設(shè)備出現(xiàn)的問題，只要能夠解決暫時(shí)性的問題即可。（）

答案：×28.當(dāng)發(fā)生地震、火災(zāi)等緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)組織人員撤離并配合相關(guān)部門做好應(yīng)急救援工作。

答案：√29.任何關(guān)于電梯的安全事故處理記錄都是保密的。

答案：×（因?yàn)檫@是錯(cuò)誤的，有關(guān)電梯安全事故處理記錄應(yīng)該嚴(yán)格保密。）30.電梯安裝或維修完畢后，進(jìn)行必要的檢驗(yàn)測(cè)試是必不可少的程序。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何預(yù)防電氣傷害事故。

答案：預(yù)防電氣傷害事故的方法包括：

（1）定期檢查電梯電氣線路，確保線路安全；

（2）對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行電氣安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；

（3）加強(qiáng)電梯使用管理，防止違規(guī)操作；

（4）定期開展安全檢查，確保電梯安全；

（5）在電梯內(nèi)設(shè)置電氣安全警示標(biāo)志。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯門未關(guān)好時(shí)應(yīng)如何處置？

答案：當(dāng)電梯安全管理人員在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)電梯門未關(guān)好時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

（1）立即提醒乘客關(guān)閉電梯門，確保安全；

（2）仔細(xì)檢查電梯門的鎖閉機(jī)制，查找可能的問題點(diǎn)；

（3）若門未正常關(guān)閉，則采取措施強(qiáng)制關(guān)閉，如使用手動(dòng)開關(guān)或緊急電源；

（4）記錄此次事件的細(xì)節(jié)，包括發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間、地點(diǎn)以及采取的措施；

（5）通知維修人員進(jìn)行進(jìn)一步檢查和維修，確保電梯門的正常使用。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行評(píng)估？

答案：對(duì)電梯設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行評(píng)估的方法包括：

（1）制定維修和保養(yǎng)工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；

（2）對(duì)維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保符合標(biāo)準(zhǔn)；

（3）對(duì)維修和保養(yǎng)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（4）對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行記錄和報(bào)告；

（5）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)維修和保養(yǎng)工作。4.如何判斷電梯是否出現(xiàn)嚴(yán)重結(jié)構(gòu)問題？

答案：判斷電梯是否出現(xiàn)嚴(yán)重結(jié)構(gòu)問題的方法包括：

（1）觀察電梯運(yùn)行時(shí)是否有異常振動(dòng)或噪音；

（2）檢查各運(yùn)動(dòng)部件是否有明顯的磨損或損壞；

（3）評(píng)估電梯轎廂與井道之間的間隙是否過大；

（4）通過專業(yè)檢測(cè)設(shè)備確認(rèn)電梯的關(guān)鍵部件是否存在問題。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備報(bào)廢過程中應(yīng)如何進(jìn)行報(bào)廢流程管理？

答案：報(bào)廢流程管理方法包括：

（1）制定報(bào)廢流程，明確報(bào)廢步驟、時(shí)間、責(zé)任人；

（2）對(duì)報(bào)廢電梯進(jìn)行評(píng)估，確定報(bào)廢原因；

（3）對(duì)報(bào)廢電梯進(jìn)行拆除，確保拆除過程安全；

（4）對(duì)報(bào)廢電梯的零部件進(jìn)行回收利用，減少資源浪費(fèi)；

（5）對(duì)報(bào)廢流程管理結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，不斷改進(jìn)報(bào)廢工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.物業(yè)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)電梯困人事件進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。

某公司電梯于近期發(fā)生故障，經(jīng)維修人員檢查發(fā)現(xiàn)，電梯制動(dòng)器存在故障。請(qǐng)問，公司應(yīng)如何處理該事件？

答案：

（1）公司應(yīng)立即停止使用該電梯，確保安全。

（2）按照《特種設(shè)備安全法》及相關(guān)規(guī)定，公司應(yīng)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告電梯故障情況。

（3）盡快聯(lián)系具備資質(zhì)的維修單位進(jìn)行維修，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，因乘客操作不當(dāng)導(dǎo)致電梯失控，乘客受傷。商場(chǎng)安全管理員在處理事故時(shí)，未對(duì)受傷乘客進(jìn)行及時(shí)救治，也未及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。請(qǐng)問，該案例中存在哪些安全管理人員職責(zé)履行不到位的地方？

答案：

（1）安全管理員未對(duì)乘客進(jìn)行及時(shí)救治，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于乘客受傷救治的要求。

（2）安全管理員未及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于事故報(bào)告的要求。

（3）商場(chǎng)安全管理員未對(duì)乘客進(jìn)行安全教育和警示，導(dǎo)致乘客操作不當(dāng)。

總結(jié)：安全管理人員應(yīng)確保乘客受傷得到及時(shí)救治，并按規(guī)定報(bào)告事故，同時(shí)加強(qiáng)乘客安全教育。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，一名乘客在電梯內(nèi)吸煙，電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行制止，但乘客拒絕配合。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下