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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME導(dǎo)游人員服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋2.雙方信息2.1導(dǎo)游人員信息2.2服務(wù)接受方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)范圍3.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及方式5.服務(wù)期限5.1合同有效期5.2服務(wù)期限延長(zhǎng)6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量問(wèn)題處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2使用限制9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.解除合同10.1解除條件10.2解除程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定13.1不可抗力條款13.2合同附件14.合同附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1合同定義本合同所指“導(dǎo)游人員服務(wù)合同”是指導(dǎo)游人員與旅游服務(wù)接受方之間就導(dǎo)游服務(wù)事項(xiàng)所達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。1.2相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1導(dǎo)游人員:指具備國(guó)家導(dǎo)游資格證書(shū),能夠?yàn)槁糜握咛峁┞糜畏?wù)的人員。1.2.2服務(wù)接受方:指與導(dǎo)游人員簽訂本合同的旅游服務(wù)提供方。1.2.3服務(wù)內(nèi)容:指導(dǎo)游人員為服務(wù)接受方提供的旅游講解、行程安排、旅游咨詢等項(xiàng)服務(wù)。2.雙方信息2.1導(dǎo)游人員信息2.1.1姓名:_______2.1.2性別:_______2.1.3身份證號(hào)碼:_______2.1.4導(dǎo)游資格證書(shū)號(hào)碼:_______2.2服務(wù)接受方信息2.2.1名稱:_______2.2.2法定代表人:_______2.2.3聯(lián)系電話:_______2.2.4電子郵箱:_______3.服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)范圍3.1.1提供行程規(guī)劃及安排;3.1.2提供旅游景點(diǎn)的講解;3.1.3提供旅游咨詢及解答;3.1.4負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的組織與協(xié)調(diào);3.1.5負(fù)責(zé)旅游者的安全保障。3.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2導(dǎo)游人員需具備扎實(shí)的旅游知識(shí)及專業(yè)技能;3.2.3導(dǎo)游人員需遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅游行業(yè)規(guī)范;3.2.4導(dǎo)游人員需確保旅游團(tuán)隊(duì)的安全及合法權(quán)益。3.3服務(wù)時(shí)間安排3.3.1服務(wù)時(shí)間為_(kāi)______天;3.3.2服務(wù)時(shí)間為_(kāi)______時(shí);3.3.3服務(wù)時(shí)間自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)費(fèi)用總額為:_______元;4.1.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:_______。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1服務(wù)費(fèi)用支付方式為:_______;4.2.2付款時(shí)間及方式:_______。5.服務(wù)期限5.1合同有效期5.1.1合同有效期為_(kāi)______年;5.1.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2服務(wù)期限延長(zhǎng)5.2.1如需延長(zhǎng)服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前_______天書(shū)面通知對(duì)方;5.2.2延長(zhǎng)服務(wù)期限的,原合同條款繼續(xù)有效。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1導(dǎo)游人員需按照國(guó)家導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);6.1.2服務(wù)接受方有權(quán)對(duì)導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。6.2質(zhì)量問(wèn)題處理6.2.1如導(dǎo)游人員存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,服務(wù)接受方有權(quán)要求導(dǎo)游人員改正;6.2.2如導(dǎo)游人員拒不改正或問(wèn)題嚴(yán)重,服務(wù)接受方有權(quán)解除合同。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等;7.1.2本合同內(nèi)容及履行情況。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù);7.2.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及履行情況。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1導(dǎo)游人員提供的旅游服務(wù)內(nèi)容、行程安排等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)接受方所有;8.1.2導(dǎo)游人員不得將上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他目的或提供給第三方。8.2使用限制8.2.1服務(wù)接受方在未經(jīng)導(dǎo)游人員同意的情況下,不得對(duì)導(dǎo)游人員提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行修改、改編或用于其他商業(yè)用途;8.2.2導(dǎo)游人員同意服務(wù)接受方在合同期限內(nèi)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行合理使用。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1導(dǎo)游人員未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);9.1.2服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;9.1.3雙方在履行合同過(guò)程中違反保密條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1導(dǎo)游人員未履行合同約定,應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的_______%;9.2.2服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向?qū)в稳藛T支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_______%;9.2.3違反保密條款,雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.解除合同10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致;10.1.2導(dǎo)游人員嚴(yán)重違反合同約定;10.1.3服務(wù)接受方有正當(dāng)理由認(rèn)為導(dǎo)游人員的服務(wù)無(wú)法滿足其需求。10.2解除程序10.2.1雙方應(yīng)在解除合同前_______天內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方;10.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用及違約責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章;12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。12.2合同修改程序12.2.1合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致;12.2.2合同修改應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.其他約定13.1不可抗力條款13.1.1如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于導(dǎo)游人員服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等;13.2.2合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1導(dǎo)游人員服務(wù)內(nèi)容清單14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義及范圍1.1第三方定義本合同中所述第三方,是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍1.2.1中介方:指在甲乙雙方簽訂合同過(guò)程中提供中介服務(wù),促成合同簽訂的第三方。1.2.2擔(dān)保方:指為保證甲乙雙方合同履行,提供擔(dān)保服務(wù)的第三方。1.2.3保險(xiǎn)公司:指為甲乙雙方提供保險(xiǎn)服務(wù),保障合同履行風(fēng)險(xiǎn)的第三方。1.2.4評(píng)估機(jī)構(gòu):指對(duì)甲乙雙方合同中的某些事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估的第三方。2.第三方介入的情形2.1甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行;2.2法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入;2.3甲乙雙方在合同中約定允許第三方介入。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定3.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的具體角色和介入方式確定;3.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。3.2第三方責(zé)任限額的履行3.2.1第三方在介入合同履行過(guò)程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;3.2.2第三方責(zé)任限額的履行,應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。4.第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求甲乙雙方履行合同義務(wù);4.1.2第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行其介入合同履行的義務(wù);4.2.2第三方應(yīng)保證其介入行為的合法性、合規(guī)性。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方與甲方的關(guān)系為合同關(guān)系,甲方應(yīng)按照合同約定履行支付義務(wù);5.1.2第三方對(duì)甲方違約行為承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方與乙方的關(guān)系為合同關(guān)系,乙方應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù);5.2.2第三方對(duì)乙方違約行為承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.3.1第三方與甲乙雙方均為合同關(guān)系,三方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù);5.3.2第三方對(duì)甲乙雙方違約行為均承擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入的具體條款6.1中介方條款6.1.1中介方應(yīng)按照合同約定,促成甲乙雙方簽訂合同;6.1.2中介方應(yīng)保證其服務(wù)的合法性、合規(guī)性。6.2擔(dān)保方條款6.2.1擔(dān)保方應(yīng)按照合同約定,提供擔(dān)保服務(wù);6.2.2擔(dān)保方對(duì)擔(dān)保事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。6.3保險(xiǎn)公司條款6.3.1保險(xiǎn)公司應(yīng)按照合同約定,提供保險(xiǎn)服務(wù);6.3.2保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。6.4評(píng)估機(jī)構(gòu)條款6.4.1評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定,對(duì)評(píng)估事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估;6.4.2評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件7.1.1合同履行完畢;7.1.2合同解除;7.1.3第三方介入的目的已達(dá)到。7.2第三方介入的終止程序7.2.1第三方介入的終止,需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;7.2.2第三方介入的終止,應(yīng)以書(shū)面形式通知甲乙雙方。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.導(dǎo)游人員服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出導(dǎo)游人員提供的服務(wù)項(xiàng)目,如景點(diǎn)講解、行程安排、旅游咨詢等。包含服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。3.導(dǎo)游人員資格證明提供導(dǎo)游人員的國(guó)家導(dǎo)游資格證書(shū)復(fù)印件。4.服務(wù)接受方營(yíng)業(yè)執(zhí)照提供服務(wù)接受方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。5.保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議,約定保密內(nèi)容和保密義務(wù)。6.不可抗力事件證明發(fā)生不可抗力事件時(shí),提供相關(guān)證明材料。7.第三方介入?yún)f(xié)議如有第三方介入,提供第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方責(zé)任和權(quán)利。8.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)明確違約金的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議雙方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議,明確爭(zhēng)議解決方式和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.導(dǎo)游人員違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1導(dǎo)游人員未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定:導(dǎo)游人員應(yīng)支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的_______%。示例:導(dǎo)游人員因故未能按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù),應(yīng)支付違約金。1.2導(dǎo)游人員泄露客戶信息責(zé)任認(rèn)定:導(dǎo)游人員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償客戶損失。2.服務(wù)接受方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)接受方應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_______%。示例:服務(wù)接受方未按時(shí)支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付違約金。2.2服務(wù)接受方泄露客戶信息責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)接受方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償客戶損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未履行合同約定責(zé)任認(rèn)定:第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲乙雙方損失。3.2第三方泄露客戶信息責(zé)任認(rèn)定:第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償客戶損失。導(dǎo)游人員服務(wù)合同樣本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.導(dǎo)游人員基本信息1.2.服務(wù)單位基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.2.服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限3.1.服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.2.服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用總額4.2.費(fèi)用支付方式4.3.費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.服務(wù)違約責(zé)任6.1.導(dǎo)游人員違約責(zé)任6.2.服務(wù)單位違約責(zé)任7.保密條款7.1.保密內(nèi)容7.2.保密期限8.合同解除與終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.服務(wù)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.爭(zhēng)議解決方式10.1.爭(zhēng)議解決途徑10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與變更11.1.合同生效條件11.2.合同變更程序12.合同附件12.1.附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單12.2.附件二:導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范13.其他約定事項(xiàng)13.1.不可抗力條款13.2.其他特殊約定事項(xiàng)14.合同簽署與生效日期14.1.合同簽署日期14.2.合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.導(dǎo)游人員基本信息姓名:____________________身份證號(hào)碼:____________________聯(lián)系方式:____________________1.2.服務(wù)單位基本信息單位名稱:____________________單位地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容本合同中,導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)為游客提供行程規(guī)劃與建議;(2)講解景點(diǎn)歷史、文化及相關(guān)知識(shí);(3)協(xié)助游客解決行程中的各類問(wèn)題;(4)確保游客在行程中的安全;(5)按照約定提供相關(guān)旅游產(chǎn)品及服務(wù)。2.2.服務(wù)范圍界定(1)____________________(2)____________________(3)____________________3.服務(wù)期限3.1.服務(wù)開(kāi)始時(shí)間服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為_(kāi)___________________。3.2.服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間為_(kāi)___________________。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___________________元整。4.2.費(fèi)用支付方式(1)導(dǎo)游人員于服務(wù)結(jié)束后,向服務(wù)單位提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單;(2)服務(wù)單位在收到導(dǎo)游人員提交的結(jié)算清單后,于____________________個(gè)工作日內(nèi)支付導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用;(3)費(fèi)用支付方式為人民幣現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)遵守國(guó)家法律法規(guī),維護(hù)游客合法權(quán)益;(3)熟悉景點(diǎn)歷史、文化及相關(guān)知識(shí),講解生動(dòng)、有趣;(4)確保游客在行程中的安全,預(yù)防和處理突發(fā)事件;(5)按照約定提供相關(guān)旅游產(chǎn)品及服務(wù)。5.2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)單位進(jìn)行監(jiān)督,如有不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況,服務(wù)單位有權(quán)要求導(dǎo)游人員改進(jìn)或終止合同。6.服務(wù)違約責(zé)任6.1.導(dǎo)游人員違約責(zé)任(1)導(dǎo)游人員未按時(shí)提供服務(wù),每延誤一日,應(yīng)向服務(wù)單位支付人民幣_(tái)___________________元違約金;(2)導(dǎo)游人員提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)單位有權(quán)要求導(dǎo)游人員改進(jìn)或終止合同,并要求導(dǎo)游人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(3)導(dǎo)游人員泄露游客隱私,每泄露一次,應(yīng)向游客支付人民幣_(tái)___________________元賠償金。6.2.服務(wù)單位違約責(zé)任(1)服務(wù)單位未按時(shí)支付導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用,每延誤一日,應(yīng)向?qū)в稳藛T支付人民幣_(tái)___________________元違約金;(2)服務(wù)單位違反合同約定,導(dǎo)致導(dǎo)游人員無(wú)法正常提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于賠償導(dǎo)游人員因違約所遭受的損失;(3)服務(wù)單位泄露導(dǎo)游人員隱私,每泄露一次,應(yīng)向?qū)в稳藛T支付人民幣_(tái)___________________元賠償金。8.合同解除與終止8.1.合同解除條件(1)導(dǎo)游人員或服務(wù)單位違反合同約定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后,在合理期限內(nèi)仍未改正的;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;(3)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。8.2.合同終止條件(1)服務(wù)期限屆滿;(2)導(dǎo)游人員或服務(wù)單位單方面終止合同,并書(shū)面通知對(duì)方;(3)合同約定的其他終止條件。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.服務(wù)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬導(dǎo)游人員在本合同服務(wù)期間所創(chuàng)作或獲得的與旅游相關(guān)的圖文、音頻、視頻等作品,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)單位所有。9.2.服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬導(dǎo)游人員在服務(wù)過(guò)程中,如需創(chuàng)作或使用第三方作品,應(yīng)取得相應(yīng)授權(quán),并確保不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.爭(zhēng)議解決方式10.1.爭(zhēng)議解決途徑雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。11.合同生效與變更11.1.合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2.合同變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.合同附件12.1.附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列明導(dǎo)游人員需提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。12.2.附件二:導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定導(dǎo)游人員的服務(wù)行為規(guī)范及注意事項(xiàng)。13.其他約定事項(xiàng)13.1.不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。13.2.其他特殊約定事項(xiàng)(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;(2)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1.合同簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起簽署。14.2.合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義在本合同中,第三方是指除合同雙方(甲乙雙方)以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、安全保障機(jī)構(gòu)等。15.2.第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入方式16.1.中介方介入中介方作為甲乙雙方之間的橋梁,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督合同的履行,確保雙方權(quán)益得到保障。16.2.技術(shù)服務(wù)提供商介入技術(shù)服務(wù)提供商提供專業(yè)服務(wù),如導(dǎo)游培訓(xùn)、行程規(guī)劃軟件等,以提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和效率。16.3.安全保障機(jī)構(gòu)介入安全保障機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供安全保障服務(wù),如導(dǎo)游保險(xiǎn)、行程安全評(píng)估等,確保游客人身安全。17.第三方責(zé)任限額17.1.責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方或游客遭受損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2.責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量等因素確定。18.第三方責(zé)任劃分18.1.第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍限于其提供服務(wù)的內(nèi)容和范圍,超出此范圍的責(zé)任由甲乙雙方自行承擔(dān)。18.2.第三方與其他各方責(zé)任劃分(1)中介方責(zé)任:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督合同履行,如因中介方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)技術(shù)服務(wù)提供商責(zé)任:負(fù)責(zé)提供技術(shù)服務(wù),如因技術(shù)服務(wù)提供商原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降,技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(3)安全保障機(jī)構(gòu)責(zé)任:負(fù)責(zé)提供安全保障服務(wù),如因安全保障機(jī)構(gòu)原因?qū)е掠慰腿松戆踩艿酵{,安全保障機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入后的額外條款19.1.第三方資質(zhì)要求甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明,以確保第三方具備履行合同的能力。19.2.第三方保密義務(wù)第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和游客隱私。19.3.第三方服務(wù)評(píng)價(jià)20.第三方介入后的合同變更20.1.合同變更程序如需對(duì)合同進(jìn)行變更,涉及第三方介入的,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。20.2.合同變更通知合同變更后,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知第三方,確保第三方了解變更內(nèi)容,并按照變更后的合同履行義務(wù)。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1.爭(zhēng)議解決途徑第三方介入后的爭(zhēng)議,仍按照本合同約定的爭(zhēng)議解決途徑進(jìn)行解決。21.2.第三方爭(zhēng)議解決責(zé)任第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,由第三方自行承擔(dān)。如第三方責(zé)任涉及甲乙雙方,則按照本合同約定的責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列明導(dǎo)游人員需提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于行程安排、景點(diǎn)講解、問(wèn)題解答、安全保障等。2.附件二:導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定導(dǎo)游人員的服務(wù)行為規(guī)范及注意事項(xiàng),包括職業(yè)道德、著裝要求、言行舉止、應(yīng)急處置等。3.附件三:導(dǎo)游人員資質(zhì)證明包括導(dǎo)游人員身份證、導(dǎo)游證、健康證明等相關(guān)資質(zhì)證明文件。4.附件四:服務(wù)單位資質(zhì)證明包括服務(wù)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。5.附件五:第三方資質(zhì)證明包括第三方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議記錄雙方就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成的共識(shí),包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。8.附件八:保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中需遵守的保密義務(wù),包括保密內(nèi)容、保密期限等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)導(dǎo)游人員未按時(shí)提供服務(wù);(2)導(dǎo)游人員提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)服務(wù)單位未按時(shí)支付導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用;(4)第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)導(dǎo)游人員違約責(zé)任:導(dǎo)游人員未按時(shí)提供服務(wù),每延誤一日,應(yīng)向服務(wù)單位支付人民幣_(tái)___________________元違約金;導(dǎo)游人員提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)單位有權(quán)要求導(dǎo)游人員改進(jìn)或終止合同,并要求導(dǎo)游人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)服務(wù)單位違約責(zé)任:服務(wù)單位未按時(shí)支付導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用,每延誤一日,應(yīng)向?qū)в稳藛T支付人民幣_(tái)___________________元違約金;服務(wù)單位違反合同約定,導(dǎo)致導(dǎo)游人員無(wú)法正常提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于賠償導(dǎo)游人員因違約所遭受的損失。(3)第三方違約責(zé)任:第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方或游客因違約所遭受的損失。3.違約行為示例說(shuō)明:(1)導(dǎo)游人員未按時(shí)提供服務(wù),導(dǎo)致游客行程延誤,導(dǎo)游人員應(yīng)向游客支付人民幣_(tái)___________________元賠償金。(2)服務(wù)單位未按時(shí)支付導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致導(dǎo)游人員生活受到影響,服務(wù)單位應(yīng)向?qū)в稳藛T支付人民幣_(tái)___________________元違約金。(3)第三方在提供安全保障服務(wù)時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,導(dǎo)致游客受傷,第三方應(yīng)向游客支付人民幣_(tái)___________________元賠償金。導(dǎo)游人員服務(wù)合同樣本2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的與宗旨2.合同雙方基本信息2.1導(dǎo)游人員基本信息2.2旅行社基本信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)時(shí)間3.3服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.合同期限與終止條件6.1合同期限6.2合同終止條件7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.其他約定事項(xiàng)12.1特別約定事項(xiàng)12.2其他補(bǔ)充條款13.合同附件13.1附件一:導(dǎo)游人員服務(wù)細(xì)則13.2附件二:導(dǎo)游人員服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)14.合同簽署14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同目的與宗旨本合同旨在明確導(dǎo)游人員與旅行社之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保導(dǎo)游人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障游客合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。第二條合同雙方基本信息2.1導(dǎo)游人員基本信息姓名:________________________身份證號(hào)碼:____________________聯(lián)系方式:______________________2.2旅行社基本信息名稱:________________________法定代表人:___________________地址:________________________聯(lián)系方式:______________________第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)項(xiàng)目本合同導(dǎo)游人員提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:(1)導(dǎo)游講解服務(wù);(2)旅游行程安排;(3)游客咨詢解答;(4)旅游安全保障;(5)其他相關(guān)服務(wù)。3.2服務(wù)時(shí)間本合同服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日。3.3服務(wù)地點(diǎn)本合同服務(wù)地點(diǎn)為_(kāi)_______________________。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求(1)具備導(dǎo)游資格證書(shū),熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù);(2)遵守職業(yè)道德,尊重游客,熱情服務(wù);(3)確保行程安全,預(yù)防意外事故;(4)提供準(zhǔn)確、詳實(shí)的信息,滿足游客需求。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范導(dǎo)游人員應(yīng)按照國(guó)家旅游局發(fā)布的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。5.2費(fèi)用支付方式(1)導(dǎo)游人員每月底前向旅行社提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單;(2)旅行社在收到導(dǎo)游人員提交的結(jié)算單后,于____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間(1)每月服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月____日前;(2)如遇節(jié)假日,支付時(shí)間順延至節(jié)假日結(jié)束后的第一個(gè)工作日。第六條合同期限與終止條件6.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。6.2合同終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)導(dǎo)游人員違反合同約定,旅行社有權(quán)解除合同。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容(1)旅行社的經(jīng)營(yíng)秘密;(2)導(dǎo)游人員的個(gè)人隱私;(3)合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密。7.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年止。第八條違約責(zé)任8.1違約情形(1)導(dǎo)游人員未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù),影響旅行社經(jīng)營(yíng)或游客權(quán)益;(2)導(dǎo)游人員泄露旅行社商業(yè)秘密或游客隱私;(3)導(dǎo)游人員違反國(guó)家法律法規(guī),給旅行社或游客造成損失;(4)旅行社未按照合同約定支付導(dǎo)游人員服務(wù)費(fèi)用;(5)旅行社未按照合同約定提供導(dǎo)游人員所需的工作條件。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)導(dǎo)游人員違約,旅行社有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(2)旅行社違約,導(dǎo)游人員有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(3)因違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序(1)爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行書(shū)面協(xié)商;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;(3)訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件(1)雙方協(xié)商一致,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。第十一條合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案要求(1)本合同簽訂后,雙方應(yīng)將合同報(bào)當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)備案;(2)備案手續(xù)完成后,合同正式生效。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1特別約定事項(xiàng)(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;(2)本合同如有爭(zhēng)議,以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。12.2其他補(bǔ)充條款(1)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;(2)本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。第十三條合同附件13.1附件一:導(dǎo)游人員服務(wù)細(xì)則(1)導(dǎo)游人員應(yīng)按照旅行社提供的行程安排進(jìn)行講解;(2)導(dǎo)游人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重游客風(fēng)俗習(xí)慣;(3)導(dǎo)游人員應(yīng)確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全;(4)導(dǎo)游人員應(yīng)配合旅行社做好旅游宣傳和推廣工作。13.2附件二:導(dǎo)游人員服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(1)導(dǎo)游人員服務(wù)態(tài)度良好,熱情周到;(2)導(dǎo)游人員講解內(nèi)容豐富,知識(shí)面廣;(3)導(dǎo)游人員具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件;(4)導(dǎo)游人員能夠確保游客行程安全,無(wú)安全事故發(fā)生。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入概述14.1第三方概念在本合同中,第三方是指除合同雙方(甲方:旅行社,乙方:導(dǎo)游人員)之外的,為合同履行提供輔助服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。14.2第三方介入范圍(1)提供旅游線路設(shè)計(jì)、行程安排服務(wù);(2)提供導(dǎo)游人員培訓(xùn)、考核服務(wù);(3)提供旅游保險(xiǎn)、安全保障服務(wù);(4)提供旅游市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析服務(wù);(5)提供其他與合同履行相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。15.第三方責(zé)任與權(quán)利15.1第三方責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照合同約定,履行其提供服務(wù)的義務(wù);(2)第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(3)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,如因故意或重大過(guò)失造成甲方或乙方損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。15.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持;(3)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)甲方或乙方提出合理化建議。16.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明16.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系,甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用,并確保第三方能夠順利履行服務(wù)義務(wù)。16.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與被服務(wù)方的關(guān)系,乙方應(yīng)配合第三方提供服務(wù),并在服務(wù)過(guò)程中接受第三方的指導(dǎo)和監(jiān)督。16.3第三方與游客的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重游客的合法權(quán)益,不得侵犯游客的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違約或過(guò)失給甲方或乙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定(1)責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及可能造成的損失進(jìn)行合理確定;(2)責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在服務(wù)合同中予以確認(rèn)。17.3責(zé)任限額的調(diào)整(1)在合同履行期間,如因法律法規(guī)變動(dòng)或其他原因?qū)е仑?zé)任限額需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議;(2)責(zé)任限額的調(diào)整不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。18.第三方介入合同的具體條款18.1第三方介入合同的簽訂(1)甲方或乙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)合同;(2)服務(wù)合同應(yīng)明確約定第三方的權(quán)利義務(wù),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等。18.2第三
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