2023年5月貴州事業(yè)單位聯(lián)考A類綜合應(yīng)用能力試題及答案（完整版）

》》》》》》歷年考試真題——2025年最新整理《《《《《《》》》》》》歷年考試真題——2025年最新整理《《《《《《/》》》》》》歷年考試真題——2025年最新整理《《《《《《2023年5月貴州事業(yè)單位聯(lián)考A類《綜合應(yīng)用能力》試題及答案一、給定材料材料1(345296)G市圖書館是G市文旅局直屬公益一類事業(yè)單位，面向社會公眾免費開放，以紙質(zhì)文獻(xiàn)、音像制品、數(shù)字資源等文獻(xiàn)信息的收集、整理和存儲為基礎(chǔ)，為讀者提供資源借閱與傳遞、信息咨詢、展覽展示、公益講座和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及公眾學(xué)習(xí)、研究、交流空間，開展社會閱讀推廣活動。G市圖書館的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有：辦公室、人力資源部、文獻(xiàn)流通部、信息技術(shù)部、采編中心、讀者服務(wù)部和安全保衛(wèi)部。其中，讀者服務(wù)部負(fù)責(zé)組織大型閱讀推廣活動、統(tǒng)籌公眾交流、公共關(guān)系事務(wù)；負(fù)責(zé)全館大型社會文化活動、公益講座、展覽的策劃、組織與實施；負(fù)責(zé)官方平臺信息發(fā)布與維護(hù)；負(fù)責(zé)志愿者管理；負(fù)責(zé)推進(jìn)館校合作、館際交流等工作。小韓是讀者服務(wù)部的業(yè)務(wù)骨干，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，參與了G市圖書館的多項重點工作。材料2(345273)這天，館員小王在例行整理讀者留言簿時看到這樣一則留言：我來G市已經(jīng)17年了，其中來圖書館看書有12年。書能明理，對人百益無一害的唯書也。我年紀(jì)大了，工地上的活干不動了，現(xiàn)在只好回鄉(xiāng)。想起這些年的生活，最好的地方就是圖書館了。萬般不舍，余生永不忘你——G市市圖書館！愿你越辦越興旺。識惠G市，識惠外來農(nóng)民工?！r(nóng)民工老趙，1月12日這段樸實真誠的留言擊中了小王的心，“余生永不忘你”，這種熾熱動人的表白讓小王忍不住將留言分享到了圖書館工作群和微博。此后的24小時內(nèi)，這段留言被不斷轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，迅速火遍全網(wǎng)，上了熱搜，也引起了全國各地圖書館人的熱議。G市圖書館在官微留言：“感謝！我們一直都在，等您再來！”一家圖書館為何讓人如此深情和不舍？帶著這樣的疑問，某報記者來到了G市圖書館……畫面一：記者在圖書館管理系統(tǒng)中看到，老趙到館次數(shù)很多，幾乎每個節(jié)假日和下班休息時間都來閱覽，但借書出館的記錄并不多。為了解更多的細(xì)節(jié)記者在館里進(jìn)行了采訪。G市圖書館杜館長感慨道：“這位農(nóng)民工讀者朋友用深情的語言說‘余生永不忘你’，感動了我，感動了全館員工，感動了全國圖書館同仁。習(xí)近平總書記曾指出，‘圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所’。通過這件事，我們對總書記的這句話有了更深刻的理解和感悟?！薄拔覀兠刻於济鎸ψx者，但如此樸實、真摯的‘表白’還是第一次見到?！弊x者服務(wù)部小韓感言，“它是那么的真實，讓我們圖書館人有了一種強(qiáng)烈的職業(yè)自豪感。這件事激勵著我們，以后要把圖書館建設(shè)得更好！”小王說：“看到留言后，我主動聯(lián)系了老趙，他很希望能在我們圖書館附近找份工作，方便繼續(xù)看書。我把他的想法告訴了同事們，大家都很熱心地幫他搜集圖書館附近的招聘信息?，F(xiàn)在已經(jīng)幫他在離圖書館不遠(yuǎn)的一個小區(qū)物業(yè)找到了綠化養(yǎng)護(hù)的工作。”記者電話聯(lián)系了老趙，老趙告訴記者：“真是沒想到，我的一個留言還能實現(xiàn)我的愿望，真是太感謝了！我喜歡在圖書館看書，圖書館的氛圍能讓人心靜，可以全神貫注地閱讀。我來到G市后，在工地打工的生活比較單調(diào)，沒事兒就愛去地攤上買點書看。有一天同事告訴我G市圖書館看書不花錢，書還多，我就跑來試試。一進(jìn)圖書館，發(fā)現(xiàn)好涼快呀，地方又大，光線又好，而且讀書真的不要錢，管理員還特別和氣。從那以后，每逢休息我都來圖書館看書，一看就是這么多年。讀書對我的性格和心態(tài)都有好處，我現(xiàn)在不會動不動就發(fā)脾氣或與人抬杠了，看事情更加平和，不那么著急了。”1/6畫面二：記者看到館員小董正在書架邊為一位中年讀者找書，并指導(dǎo)他閱讀。讀者身上的工裝和手上的老繭引起了記者的注意。經(jīng)過簡短交流，他靦腆地告訴記者：“我剛聽了圖書館舉辦的家電維修講座，想多找?guī)妆緯俸煤脤W(xué)學(xué)，如果以后還能參加在圖書館舉辦的培訓(xùn)活動和技能大賽就更好了！可是我才初中畢業(yè)，文化水平太低了，也不知道該看什么書。好在每次都有工作人員主動幫我，給我推薦了合適的書，并指導(dǎo)我讀。他們可熱情了，還給我介紹了圖書館舉辦的各種展覽，特別是安全生產(chǎn)和職業(yè)病防護(hù)展覽，讓我印象深刻，我到過全國很多城市打工，頭一回見到這么關(guān)注我們農(nóng)民工的圖書館，感到非常暖心。”小董告訴記者：“我市農(nóng)民工較多，我們很重視對這一群體的服務(wù)。我們館與人社部門合作，專門打造了針對G市農(nóng)民工群體特點的培訓(xùn)品牌‘技能+’根據(jù)群體需求分別制定短期、中期、長期的培訓(xùn)計劃，采用線上理論授課和線下實踐操作相結(jié)合的模式組織培訓(xùn)。一方面可以提升農(nóng)民工的專業(yè)技能，另一方面也想引導(dǎo)他們提高閱讀和學(xué)習(xí)能力。為了方便農(nóng)民工群體就近閱讀，養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，我們圖書館還設(shè)置了流動圖書點、流動圖書車，建立了15分鐘閱讀圈，擴(kuò)大了服務(wù)范圍?！碑嬅嫒翰稍L過程中，記者看到G市圖書館的流動圖書車又要出發(fā)了，于是跟著小韓等工作人員一起上了車。小韓介紹說：“每周五傍晚我們都會去給農(nóng)民工兄弟送書上門，今天要去‘錦繡江南’建設(shè)工地。這次我們帶了五大類700余冊圖書?！币坏焦さ?，小韓等工作人員立刻被熱情的工友們圍住了，他們先是按照上次大家預(yù)約登記的順序，將書一一交付，然后重點向大家推薦了圖書館的借閱新方式——掃碼借閱和社保卡借閱。大家只要用手機(jī)掃描二維碼，或者用社?？ㄌ柕卿洠涂梢詫崿F(xiàn)網(wǎng)上登記預(yù)約借書，圖書館會按約定時間送書上門。小韓還為新來的工人師傅們介紹了G市圖書館的圖書期刊資源、對外開放時間、館內(nèi)服務(wù)項目和圖書館開展的活動，現(xiàn)場為大家辦理讀者證，并邀請他們及其子女到圖書館免費看書、看展、參加活動。工人們紛紛表示：“平時工地上比較忙，業(yè)余生活枯燥，圖書館在我們休息時送書上門，太方便了！”材料3(345274)為了更好地服務(wù)讀者，G市圖書館進(jìn)行了讀者滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示，讀者對圖書館的整體滿意度較高，但對公益講座的滿意度較低。對此，小韓進(jìn)行了個別走訪。讀者甲：圖書館每個月都會有一兩場公益講座，我只要有時間就會來聽還是很有收獲的。聽得多了也發(fā)現(xiàn)了些問題，講來講去總是那幾位老師，雖然他們講得都挺好，但次數(shù)多了，也就沒什么新東西了。還有啊，上個月的“經(jīng)典誦讀”和這個月的“文學(xué)賞析”，兩位老師講課主題看上去不一樣，內(nèi)容卻差不多。雖然圖書館每年都會調(diào)查我們想聽什么，可我們這幾個常來的人提的建議好像都沒被采納過。讀者乙：我退休后就成了公益講座的“鐵粉兒”，雖然講座大多安排在周末，但來的多數(shù)都是老年人，大部分都是熟面孔，很少看到年輕人。還有時候吧，感興趣的熱門講座預(yù)約不上，要是能有在線直播或視頻錄播就好了。讀者丙：講座現(xiàn)場經(jīng)常有人進(jìn)進(jìn)出出，挺影響聽課效果的。還有老人帶幼兒來聽講座，又是哄孩子又是喂零食，希望現(xiàn)場能有工作人員管一管。館員小孟：近年來我們的公益講座采用了預(yù)約制度，有個問題是，經(jīng)常預(yù)約系統(tǒng)顯示約滿了，有人反映約不上，可有的讀者約上了卻不來，尤其是熱門的講座，這個問題就更突出了，資源挺浪費的。還有個別讀者，講座進(jìn)行到一半的時候才來，影響特別不好。館員小李：我們部門每年也會選一些講座主題，但沒有年度的總體策劃具體講些什么、請誰來講沒有明確。誰來牽頭聯(lián)系老師也不清楚，總是誰有時間、誰有熟人就誰來干。雖然我們也是根據(jù)主題聯(lián)系老師，但有時候原定的主題找不到人講，只能臨時調(diào)換。具體的講課日期、題目基本上都由老師來定，至于內(nèi)容重復(fù)等問題我們也不好控制。咱們市里知名老師本來就不多，愿意來講課的就更少了，我們也想多請一些新老師，但沒有一定的知名度也不敢請呀。我在想，怎么才能讓更多老師愿意參與進(jìn)來呢？比如說給合作老師頒發(fā)專家榮譽(yù)證書或進(jìn)行積分表彰，好好宣傳一下他們。這是不是可行呢？館員小馬：我主要負(fù)責(zé)館里的宣傳工作。做講座海報時，當(dāng)然是圖文并茂效果最好，但耗時也長。講座時間、題目和老師簡介等信息應(yīng)該至少提前三天發(fā)給我，但有時負(fù)責(zé)聯(lián)系老師的同事提前一天才發(fā)過來，往往我手頭還有其他急活兒，根本沒時間仔細(xì)打磨，只能做個簡單的文字介紹放到網(wǎng)站主頁上。發(fā)布的時間也短，可能很多人都沒看到。授課專家農(nóng)教授：三年來，我每年都會來講一兩次，圖書館方面對我的講座內(nèi)容沒有很具體的要求，一般是定一個主題讓我自己看著講。我講的都是自己多年的研究成果，能否滿足讀者的需求就不得而知了，如果能知道讀者的反饋就好了，下次再講時就可以進(jìn)行調(diào)整。另外，我覺得也不一定非得在學(xué)校找老師，各行各業(yè)都有能作為講座專家的人。我知道圖書館的工作人員為組織講座很辛苦，在開講前也會強(qiáng)調(diào)手機(jī)靜音，但總有一些讀者的手機(jī)響，還有人在授課過程中接打電話，這種感覺不太好。材料4(345275)《中華人民共和國公共圖書館法》第四十八條指出，國家支持公共圖書館加強(qiáng)與學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館的交流與合作，開展聯(lián)合服務(wù)?！禛市公共圖書館管理辦法》中指出，公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過組建圖書館聯(lián)盟或者其他方式，加強(qiáng)與學(xué)校圖書館、科學(xué)與專業(yè)圖書館及其他類型圖書館的交流與合作。為加強(qiáng)與市教育主管部門、中小學(xué)校的聯(lián)系，積極推動G市“館校合作”共建共享融合發(fā)展，G市圖書館成立了由杜館長掛帥，讀者服務(wù)部牽頭的館校合作項目組（以下簡稱“項目組”），日常溝通協(xié)調(diào)事宜由小韓負(fù)責(zé)。自2013年12月起，G市圖書館以配置文獻(xiàn)資源的方式，與中小學(xué)校開展校園圖書館（以下簡稱“校園館”）合作共建項目。截至目前，G市圖書館依托原學(xué)校圖書館（室），先后在全市32所中小學(xué)校建立了校園館。校園館建設(shè)初期頗受好評，但近年來也出現(xiàn)了一些問題。2017年，除寒暑假外，校園館每校每月平均外借圖書255冊，此后逐年下降，到2021年，每校每月平均外借圖書降至61冊。還有部分學(xué)校退出校園館項目，結(jié)束了與G市圖書館的合作。2022年8月，《G市“圖書館之城”建設(shè)五年行動計劃（2022-2026）》印發(fā)，提出到2024年，G市將實現(xiàn)全市中小學(xué)圖書館與公共圖書館互聯(lián)互通。為落實行動計劃要求，G市圖書館館校合作項目組對校園館建設(shè)工作進(jìn)行了梳理，以下是小韓整理的一些情況：校園館的建設(shè)離不開學(xué)校，但有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)為，建設(shè)校園館應(yīng)由市圖書館主要負(fù)責(zé)。還有的認(rèn)為，建校園館就是為了滿足教育部門的評估考核要求，借助市圖書館的資源能減少學(xué)校的投入。這些認(rèn)識導(dǎo)致“建而不管”問題的產(chǎn)生。還有部分學(xué)校把校園館改建為展室、創(chuàng)客空間等，部分學(xué)校難以維持對校園館的持續(xù)投入，當(dāng)遇到設(shè)施損壞、設(shè)備老化等問題時，就直接關(guān)停校園館，造成服務(wù)中斷。校園館與市圖書館實行通借通還服務(wù)，讀者可將圖書歸還至任一校園館，這增加了學(xué)校館藏的管理壓力。如部分家長把自己從市圖書館借來的、不適合小學(xué)生閱讀的圖書讓孩子還至小學(xué)校園館，校園館管理人員沒有認(rèn)真審核，由此引起因圖書自由流通帶來的館藏不適問題，引發(fā)投訴。在館藏配置方面，部分學(xué)校老師建議不要將青春文學(xué)、漫畫類等圖書配送至校園館內(nèi)，G市圖書館尊重學(xué)校意見調(diào)整了館配圖書種類，這又降低了校園館對學(xué)生的吸引力。有的學(xué)校僅提供閱覽而不提供外借，有的學(xué)校規(guī)定學(xué)生每次只能借閱一本，這導(dǎo)致學(xué)生對校園館的借閱需求下降；有的學(xué)校由學(xué)科老師兼管校園館，只在老師課余時間才開放；有的學(xué)校以學(xué)生自主管理為主，圖書擺放混亂，場館衛(wèi)生和閱讀秩序較差；有的學(xué)校對校園館的理解仍停留在借書、藏書上，未充分利用校園館這個空間開展讀者服務(wù)、閱讀推廣等。為進(jìn)一步了解情況，項目組對部分校園館管理人員和項目組成員分別進(jìn)行了訪談，以下是訪談?wù)洝校張老師：圖書館與學(xué)校協(xié)作開展閱讀推廣活動后，學(xué)生的閱讀興趣明顯提高了，孩子們很踴躍，這對于課堂教學(xué)也很有益處。但活動大部分仍在市圖書館內(nèi)舉辦，同學(xué)們時間緊，路上不方便，很多講座只能放棄。圖書館能否考慮在學(xué)校里多安排一些活動？另外，目前的活動主題也比較單一，能再拓展一些就好了。B校李老師：市圖書館應(yīng)該多聽聽學(xué)校老師們的意見，而不是完全自行調(diào)配圖書，畢竟老師才更了解學(xué)生的閱讀需求。C校肖老師：我們學(xué)校的圖書館主要靠同學(xué)們自主管理，市圖書館是不是可以在寒暑假安排一些社會實踐崗位，讓孩子們?nèi)ギ?dāng)志愿者，既可以培養(yǎng)服務(wù)意識，又可以學(xué)一些圖書管理方面的知識。D校趙老師：我們屬于教育系統(tǒng)，而市圖書館屬于文化系統(tǒng)，許多事項都需要上級主管部門協(xié)調(diào)，有些工作開展起來確實不太順暢。另外，我們校園館管理員由工勤人員兼任，業(yè)務(wù)水平有限，市圖書館館員挺多的，能不能派人到我們學(xué)校負(fù)責(zé)圖書管理呢？E校馮老師：有些家長和孩子覺得只有成績才是硬道理，對課外閱讀興趣不大，認(rèn)為耽誤時間?，F(xiàn)在倡導(dǎo)“全民閱讀”，建設(shè)“書香中國”，學(xué)校要引導(dǎo)和鼓勵孩子們養(yǎng)成多讀書、讀好書、好讀書的閱讀習(xí)慣。市圖書館在這方面是不是也應(yīng)該多發(fā)揮點作用，讓家長和孩子們認(rèn)識到讀書的價值。館員小林：很多學(xué)校提出館校合作的前提就是要求市圖書館提供圖書、系統(tǒng)、設(shè)備、專業(yè)人員等，我覺得這種合作關(guān)系很不平等，學(xué)校也應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任。以往工作中，有專人管理的校園館能及時與我們溝通對接，能確保校園館的順利運(yùn)營。無專人管理的校園館，找個能對接的人都難，溝通起來很費勁?！半p減”政策背景下，如何積極主動地為學(xué)生提供更豐富、更有效的閱讀服務(wù)，需要圖書館和學(xué)校共同思考與探索。鑒于目前校園館項目存在的各種問題，杜館長認(rèn)為，圖書館和學(xué)校均有必要予以正視，要想方設(shè)法、多管齊下加強(qiáng)館校合作。為此，G市圖書館準(zhǔn)備召開一次館校合作項目協(xié)調(diào)推進(jìn)會，擬邀請市教育部門相關(guān)人員和本市各校園館建設(shè)工作負(fù)責(zé)人參加，共同商討解決之策。材料5(345277)G市是革命老區(qū)，被譽(yù)為“華東紅色革命的搖籃”。早在中國共產(chǎn)黨創(chuàng)立初期，該地就有進(jìn)步學(xué)生創(chuàng)辦了平民社，編印《平民聲》刊物，大力宣傳馬克思主義思想。G市圖書館是全國為數(shù)不多設(shè)有“紅色文獻(xiàn)專藏”的公共圖書館之一，建館初期就特別注意搜集保存紅色文獻(xiàn)，目前保存有各類紅色文獻(xiàn)6000余種，共15000余冊。G市豐富的紅色資源為圖書館開展主題教育、賡續(xù)紅色血脈奠定了堅實的基礎(chǔ)。近日，“紅色記憶：G市圖書館館藏紅色文獻(xiàn)展”正在圖書館一樓大廳緊張籌備，這將是G市圖書館館藏紅色文獻(xiàn)的第一次集中展出。作為展覽籌備組成員，小韓整理了部分珍貴展品信息。在籌備現(xiàn)場，本次展覽的策劃人杜館長介紹道：習(xí)近平總書記對傳承紅色文化高度重視，曾強(qiáng)調(diào)，“要用心用情用力保護(hù)好、管理好、運(yùn)用好紅色資源”。這次展覽從創(chuàng)意到布展，歷時五個多月，館員們翻閱了大量館藏文獻(xiàn)，搜集整理了相關(guān)資料，精挑細(xì)選、反復(fù)推敲，確定了最終的展品。布展時，我們在展示柜中反復(fù)測量、嘗試，精確計算出最佳擺放位置，以期給讀者最好的視覺呈現(xiàn)效果。一些文獻(xiàn)藏品由于年代久遠(yuǎn)，紙張已經(jīng)發(fā)黃變脆，甚至有部分損壞現(xiàn)象，我們利用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行了搶救性修復(fù)，并對展品進(jìn)行了數(shù)字化加工，使這些平時“沉睡”在庫房里的紅色文獻(xiàn)煥發(fā)了青春。這次展覽力求堅持政治性、思想性、藝術(shù)性相統(tǒng)一，用史實說話，增強(qiáng)表現(xiàn)力、傳播力、影響力，我們希望把它打造成一個精品展陳，成為傳播紅色文化的生動實踐。二、回答問題【試題一】假如你是G市圖書館讀者服務(wù)部工作人員小韓，請根據(jù)背景材料完成下列任務(wù)。G市文旅局正在開展“文化系統(tǒng)服務(wù)農(nóng)民工優(yōu)秀案例”評選活動，G市圖書館擬參加評選，需要準(zhǔn)備參評材料。請根據(jù)材料2，概括G市圖書館服務(wù)農(nóng)民工的做法。（30分）要求：全面、準(zhǔn)確，條理清晰。不超過250字。【試題二】為了將G市圖書館公益講座辦得更好，請根據(jù)材料3，思考可以從哪些方面加以改進(jìn)，就這些方面提出改進(jìn)建議。（35分）要求：考慮全面、分類合理、邏輯清晰，針對性強(qiáng)、具體可行。不超過350字?！驹囶}三】館校合作項目協(xié)調(diào)推進(jìn)會的第一個議程將由杜館長作簡短發(fā)言，針對館校合作存在的問題和雙方各自應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行溝通，以進(jìn)一步加強(qiáng)館校合作。請根據(jù)材料4，代擬這份發(fā)言稿。（45分）要求：角色定位準(zhǔn)確，溝通目標(biāo)清晰、溝通策略得當(dāng)，符合文稿寫作要求，不超過550字。【試題四】“紅色記憶：G市圖書館館藏紅色文獻(xiàn)展”即將開展，首塊展板的內(nèi)容是展覽前言，以向讀者介紹展覽的主要情況。請根據(jù)材料5，撰寫這則前言。（40分）要求：內(nèi)容恰當(dāng)，結(jié)構(gòu)完整，層次分明，語言富有感染力。不超過450字。5/66/62023年5月全國事業(yè)單位聯(lián)考A類《綜合應(yīng)用能力》（解析）【試題一】參考答案【參考答案】1.優(yōu)化讀書環(huán)境。免費提供多種類圖書；確保館內(nèi)溫度適宜、空間大、光線好；和氣對待農(nóng)民工，主動幫助查找并推薦圖書，指導(dǎo)閱讀，介紹展覽。2.重視培訓(xùn)服務(wù)。與人社部門合作，針對民工特點和需求，打造培訓(xùn)品牌，制定培訓(xùn)計劃，采用線上線下相結(jié)合模式組織培訓(xùn)；定期舉辦講座、技能大賽。及時關(guān)注留言，幫助解決工作問題。3.擴(kuò)大服務(wù)范圍。設(shè)置流動圖書點、圖書車，建立閱讀圈；可線上預(yù)約，線下按登記順序送書上門。深入工

地，介紹掃碼、社保卡借閱方式、館藏資源、開放時間、服務(wù)項目和活動；現(xiàn)場辦理讀者證，邀請民工及家屬免

費參與。參考答案說明：本參考答案從“優(yōu)化讀書環(huán)境”“重視培訓(xùn)服務(wù)”“擴(kuò)大服務(wù)范圍”這三個方面闡述了“G市圖書館服

務(wù)農(nóng)民工的做法”，并做到了分類、分條撰寫。各條要點之間彼此獨立，沒有交叉?！绢}目解析】第一步——審題通過勾畫題干關(guān)鍵詞，明確題型，題目的主題、答題要素、材料范圍和作答要求等。假如你是G市圖書館讀者服務(wù)部工作人員小韓，請根據(jù)背景材料完成下列任務(wù)。G市文旅局正在開展“文化系統(tǒng)服務(wù)農(nóng)民工優(yōu)秀案例”評選活動，G市圖書館擬參加評選，需要準(zhǔn)備參評材料。請

根據(jù)材料2，概括G市圖書館服務(wù)農(nóng)民工的做法。【出現(xiàn)“根據(jù)”一詞，提示我們只需閱讀資料2，（2）本題是案

例分析題，重點作答“做法”，即“對策”這一要素。對策在資料中以動詞來指引。一方面，可以從資料中摘抄或概1/13括；另一方面，可以由問題推導(dǎo)出對策。（2）要求“G市圖書館服務(wù)農(nóng)民工”，提示對策主題以“G市圖書館服務(wù)

農(nóng)民工”為主。閱讀材料時，可以重點看和“G市圖書館服務(wù)農(nóng)民工”相關(guān)的段落、詞句?！浚?0分）要求：全面、準(zhǔn)確，條理清晰。不超過250字。第二步——閱讀資料，提取要點資料2段1：這天，館員小王在例行整理讀者留言簿時看到這樣一則留言：段2：我來G市已經(jīng)17年了，其中來圖書館看書有12年。書能明理，對人百益無一害的唯書也。我年紀(jì)大了，工

地上的活干不動了，現(xiàn)在只好回鄉(xiāng)。想起這些年的生活，最好的地方就是圖書館了。萬般不舍，余生永不忘你

——G市市圖書館！愿你越辦越興旺。識惠G市，識惠外來農(nóng)民工?！r(nóng)民工老趙，1月12日段3：這段樸實真誠的留言擊中了小王的心，“余生永不忘你”，這種熾熱動人的表白讓小王忍不住將留言分享到

了圖書館工作群和微博。此后的24小時內(nèi)，這段留言被不斷轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，迅速火遍全網(wǎng)，上了熱搜，也引起了

全國各地圖書館人的熱議。G市圖書館在官微留言：“感謝！我們一直都在，等您再來！”段4：一家圖書館為何讓人如此深情和不舍？帶著這樣的疑問，某報記者來到了G市圖書館……〖段1-4介紹了外來農(nóng)民工老趙對圖書館的祝愿以及網(wǎng)絡(luò)上對其留言熱議，為背景段落，引出下文，略讀?！蕉?：畫面一：記者在圖書館管理系統(tǒng)中看到，老趙到館次數(shù)很多，幾乎每個節(jié)假日和下班休息時間都來閱覽，但借書出館的記錄并不多。為了解更多的細(xì)節(jié)記者在館里進(jìn)行了采訪。段6：G市圖書館杜館長感慨道：“這位農(nóng)民工讀者朋友用深情的語言說‘余生永不忘你’，感動了我，感動了全館

員工，感動了全國圖書館同仁。習(xí)近平總書記曾指出，‘圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心

靈、培育文化自信的重要場所’。通過這件事，我們對總書記的這句話有了更深刻的理解和感悟?！倍?：“我們每天都面對讀者，但如此樸實、真摯的‘表白’還是第一次見到?！弊x者服務(wù)部小韓感言，“它是那么的真

實，讓我們圖書館人有了一種強(qiáng)烈的職業(yè)自豪感。這件事激勵著我們，以后要把圖書館建設(shè)得更好！”〖段5-段7闡述了圖書館館長以及服務(wù)部小韓對于老趙留言的感慨以及心得，未出現(xiàn)與主題相關(guān)的動作性表述，可略讀。〗段8：小王說：“看到留言后，我主動聯(lián)系了老趙，他很希望能在我們圖書館附近找份工作，方便繼續(xù)看書。我把

他的想法告訴了同事們，大家都很熱心地幫他搜集圖書館附近的招聘信息?，F(xiàn)在已經(jīng)幫他在離圖書館不遠(yuǎn)的一個

小區(qū)物業(yè)找到了綠化養(yǎng)護(hù)的工作。”段9：記者電話聯(lián)系了老趙，老趙告訴記者：“真是沒想到，我的一個留言還能實現(xiàn)我的愿望，真是太感謝了！我

喜歡在圖書館看書，圖書館的氛圍能讓人心靜，可以全神貫注地閱讀。我來到G市后，在工地打工的生活比較單

調(diào)，沒事兒就愛去地攤上買點書看。有一天同事告訴我G市圖書館看書不花錢，書還多，我就跑來試試。一進(jìn)圖

書館，發(fā)現(xiàn)好涼快呀，地方又大，光線又好，而且讀書真的不要錢，管理員還特別和氣。從那以后，每逢休息我

都來圖書館看書，一看就是這么多年。讀書對我的性格和心態(tài)都有好處，我現(xiàn)在不會動不動就發(fā)脾氣或與人抬杠

了，看事情更加平和，不那么著急了。”〖段8-9屬于G市圖書館服務(wù)農(nóng)民工老趙的做法，需要重點閱讀。（1）閱讀段8“看到留言后，主動聯(lián)系了老趙”

“大家都很熱心地幫他搜集圖書館附近的招聘信息”的動作性表述提示要點，反映了G市圖書館工作人員能夠及時

關(guān)注留言信息，主動聯(lián)系老趙，熱心幫助老趙解決工作問題，由此可概括出要點：①及時關(guān)注留言，幫助解決工

作問題。（2）段9“G市圖書館看書不花錢，書還多，一進(jìn)圖書館，發(fā)現(xiàn)好涼快呀，地方又大，光線又好，而且

讀書真的不要錢，管理員還特別和氣”反映了G市圖書館為農(nóng)民工提供良好的閱讀環(huán)境，在硬件方面，為農(nóng)民工

免費提供圖書且種類多，以及圖書館溫度適宜、空間大、光線好，在軟件方面，服務(wù)人員態(tài)度溫和，和氣對待農(nóng)

民工，因此可以概括為要點：②優(yōu)化讀書環(huán)境。免費提供多種類圖書；確保館內(nèi)溫度適宜、空間大、光線好；和

氣對待農(nóng)民工?！?/13段10：畫面二：記者看到館員小董正在書架邊為一位中年讀者找書，并指導(dǎo)他閱讀。讀者身上的工裝和手上的

老繭引起了記者的注意。經(jīng)過簡短交流，他靦腆地告訴記者：“我剛聽了圖書館舉辦的家電維修講座，想多找?guī)?/p>

本書再好好學(xué)學(xué)，如果以后還能參加在圖書館舉辦的培訓(xùn)活動和技能大賽就更好了！可是我才初中畢業(yè)，文化水

平太低了，也不知道該看什么書。好在每次都有工作人員主動幫我，給我推薦了合適的書，并指導(dǎo)我讀。他們可

熱情了，還給我介紹了圖書館舉辦的各種展覽，特別是安全生產(chǎn)和職業(yè)病防護(hù)展覽，讓我印象深刻，我到過全國

很多城市打工，頭一回見到這么關(guān)注我們農(nóng)民工的圖書館，感到非常暖心?！倍危盒《嬖V記者：“我市農(nóng)民工較多，我們很重視對這一群體的服務(wù)。我們館與人社部門合作，專門打造了

針對G市農(nóng)民工群體特點的培訓(xùn)品牌‘技能+’根據(jù)群體需求分別制定短期、中期、長期的培訓(xùn)計劃，采用線上理論

授課和線下實踐操作相結(jié)合的模式組織培訓(xùn)。一方面可以提升農(nóng)民工的專業(yè)技能，另一方面也想引導(dǎo)他們提高閱

讀和學(xué)習(xí)能力。為了方便農(nóng)民工群體就近閱讀，養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，我們圖書館還設(shè)置了流動圖書點、流動圖書車，

建立了15分鐘閱讀圈，擴(kuò)大了服務(wù)范圍?！薄级螌儆贕市圖書館服務(wù)農(nóng)民工的做法，需要重點閱讀。（1）閱讀段10“剛聽了圖書館舉辦的家電維修講

座……如果以后還能參加在圖書館舉辦的培訓(xùn)活動和技能大賽就更好了”“工作人員主動幫我，給我推薦了合適的

書，并指導(dǎo)我讀……還給我介紹了圖書館舉辦的各種展覽”的動作表述提示G市圖書館一方面提供線下講座以及

技能大賽的服務(wù)，另外一方面工作人員主動幫農(nóng)民工查找書籍，指導(dǎo)閱讀以及推薦圖書和展覽，因此，可以概括

為要點：③定期舉辦講座、技能大賽。④主動幫助查找并推薦圖書，指導(dǎo)閱讀，介紹展覽。（2）閱讀段“我們

很重視對這一群體的服務(wù)，我們館與人社部門合作，專門打造了針對G市農(nóng)民工群體特點的培訓(xùn)品牌‘技能+’根據(jù)

群體需求分別制定短期、中期、長期的培訓(xùn)計劃，采用線上理論授課和線下實踐操作相結(jié)合的模式組織培訓(xùn)”中

的“重視”“合作”“打造”“制定”“采用”等動作性表述提示要點，反映了G市圖書館還重視對農(nóng)民工群體的服務(wù)，與其

他部門合作，針對性的制定培訓(xùn)計劃，打造培訓(xùn)品牌，采取線上線下相結(jié)合的模式組織培訓(xùn)，表述規(guī)范，由此摘

抄出要點：⑤重視培訓(xùn)服務(wù)。與人社部門合作，針對民工特點和需求，打造培訓(xùn)品牌，制定培訓(xùn)計劃，采用線上

線下相結(jié)合模式組織培訓(xùn)。（3）閱讀段圖書館還設(shè)置了流動圖書點、流動圖書車，建立了15分鐘閱讀圈，擴(kuò)

大了服務(wù)范圍”的動作性表述提示要點，反映G市圖書館通過多方式擴(kuò)大服務(wù)范圍，表述規(guī)范，由此摘抄要點

為：⑥擴(kuò)大服務(wù)范圍。設(shè)置流動圖書點、圖書車，建立閱讀圈?！蕉?2：畫面三：采訪過程中，記者看到G市圖書館的流動圖書車又要出發(fā)了，于是跟著小韓等工作人員一起上了

車。小韓介紹說：“每周五傍晚我們都會去給農(nóng)民工兄弟送書上門，今天要去‘錦繡江南’建設(shè)工地。這次我們帶了

五大類700余冊圖書?！倍?3：一到工地，小韓等工作人員立刻被熱情的工友們圍住了，他們先是按照上次大家預(yù)約登記的順序，將書

一一交付，然后重點向大家推薦了圖書館的借閱新方式——掃碼借閱和社保卡借閱。大家只要用手機(jī)掃描二維

碼，或者用社?？ㄌ柕卿?，就可以實現(xiàn)網(wǎng)上登記預(yù)約借書，圖書館會按約定時間送書上門。段14：小韓還為新來的工人師傅們介紹了G市圖書館的圖書期刊資源、對外開放時間、館內(nèi)服務(wù)項目和圖書館開

展的活動，現(xiàn)場為大家辦理讀者證，并邀請他們及其子女到圖書館免費看書、看展、參加活動。工人們紛紛表

示：“平時工地上比較忙，業(yè)余生活枯燥，圖書館在我們休息時送書上門，太方便了！”〖段12-14屬于G市圖書館服務(wù)民工的做法，需要重點閱讀。（1）閱讀段12“今天要去‘錦繡江南’建設(shè)工地”段

13“按照預(yù)約登記的順序，將書一一交付，重點向大家推薦了圖書館的借閱新方式——掃碼借閱和社?？ń?/p>

閱……實現(xiàn)網(wǎng)上登記預(yù)約借書，圖書館會按約定時間送書上門”中的“要去”“推薦”“實現(xiàn)”“送書”動作性表述提示要

點，反映了G市圖書館深入工地，推薦掃碼、社?？ń栝唸D書的方式，提供線上預(yù)約，線下按順序送書上門的服

務(wù)；（2）閱讀段14“介紹了G市圖書館的圖書期刊資源、對外開放時間、館內(nèi)服務(wù)項目和圖書館開展的活動，現(xiàn)

場為大家辦理讀者證，并邀請他們及其子女到圖書館免費看書、看展、參加活動”中的“介紹”“辦理”“邀請”動作性

表述提示要點，反映了G市工作人員還會向農(nóng)民工介紹圖書館館藏資源、開放時間等內(nèi)容，并現(xiàn)場幫助大家辦辦

證，邀請其子女免費參與活動。總結(jié)本段內(nèi)容，可得到最終要點：⑦線上預(yù)約，線下按登記順序送書上門。深入

工地，介紹掃碼、社保卡借閱方式、館藏資源、開放時間、服務(wù)項目和活動；現(xiàn)場辦理讀者證，邀請民工及家屬

免費參與?！降谌桨搭}目要求整理要點，確立答案結(jié)構(gòu)【梳理各個要點，發(fā)現(xiàn)這些要點是從“優(yōu)化讀書環(huán)境”“重視培訓(xùn)服務(wù)”“擴(kuò)大服務(wù)范圍”這三個方面展開的，可以將要點按照這三個方面進(jìn)行劃分，分條撰寫。】3/13【要點②④圍繞“閱讀環(huán)境”展開，因此可以合并為一條，其中因“優(yōu)化讀書環(huán)境”概括性較強(qiáng)，可作為總括詞前

置】優(yōu)化讀書環(huán)境。免費提供多種類圖書；確保館內(nèi)溫度適宜、空間大、光線好；和氣對待農(nóng)民工，主動幫助查

找并推薦圖書，指導(dǎo)閱讀，介紹展覽。【要點①③⑤圍繞“培訓(xùn)服務(wù)”展開，因此可以合并為一條，其中因“重視培訓(xùn)服務(wù)”概括性較強(qiáng)，可作為總括詞前

置】重視培訓(xùn)服務(wù)。與人社部門合作，針對民工特點和需求，打造培訓(xùn)品牌，制定培訓(xùn)計劃，采用線上線下相結(jié)

合模式組織培訓(xùn)；定期舉辦講座、技能大賽。及時關(guān)注留言，幫助解決工作問題。【要點⑥⑦圍繞“服務(wù)范圍”展開，因此可以合并為一條，其中因“擴(kuò)大服務(wù)范圍”概括性較強(qiáng)，可作為總括詞前

置】擴(kuò)大服務(wù)范圍。設(shè)置流動圖書點、圖書車，建立閱讀圈；可線上預(yù)約，線下按登記順序送書上門。深入工

地，介紹掃碼、社?？ń栝喎绞?、館藏資源、開放時間、服務(wù)項目和活動；現(xiàn)場辦理讀者證，邀請民工及家屬免

費參與?！驹囶}二】參考答案【參考答案】1.授課師資方面。根據(jù)主題聯(lián)系各行各業(yè)講座專家。加強(qiáng)宣傳，給合作老師頒發(fā)榮譽(yù)證書，積分表彰，吸引補(bǔ)充優(yōu)秀師資。2.授課內(nèi)容方面。提前溝通授課內(nèi)容，定稿后進(jìn)行校對避免重復(fù)。課后將讀者反饋和授課專家進(jìn)行溝通，了解讀者需求，優(yōu)化授課內(nèi)容。線上調(diào)查群眾喜好，增加新穎多樣內(nèi)容，吸引多元化人群。3.預(yù)約制度方面。在線預(yù)約增添預(yù)約確認(rèn)和座位釋放功能，避免資源浪費。在官網(wǎng)或視頻賬號上增添在線直播和視頻錄播滿足不能來到現(xiàn)場人群。4.現(xiàn)場秩序方面。預(yù)約時提醒提前入場，開講一段時間后禁止進(jìn)入。安排工作人員維護(hù)管理對影響現(xiàn)場秩序行為進(jìn)行提醒制止。5.策劃宣傳方面。制定年度策劃方案，明確講解內(nèi)容，授課專家，安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，提前一周溝通授課專家講座時間、題目、內(nèi)容。制定老師簡介發(fā)送宣傳人員制作圖文海報確保宣傳效果。參考答案說明：答案從“授課師資”“授課內(nèi)容”“預(yù)約制度”“現(xiàn)場秩序”“策劃宣傳”等不同的方向進(jìn)行了分條撰寫。各條要點之間在內(nèi)容上是并列關(guān)系，無交叉。【題目解析】4/13第一步——審題通過勾畫題干關(guān)鍵詞，明確題型，題目的主題、答題要素、材料范圍和作答要求等。為了將G市圖書館公益講座辦得更好【提示圍繞主題“G市圖書館公益講座”，閱讀材料時，可以重點看負(fù)面信息

比較集中并與G市圖書館公益講座相關(guān)的段落、詞句】，請根據(jù)材料3【出現(xiàn)“根據(jù)”一詞，提示我們只需閱讀資料

3】，思考可以從哪些方面加以改進(jìn)，就這些方面提出改進(jìn)建議【本題是案例分析題，“從哪些方面加以改進(jìn)”提

示此題需要進(jìn)行分類找到對應(yīng)改進(jìn)方向。重點作答“改進(jìn)建議”，即“對策”這一要素。對策在資料中以動詞來指

引。一方面，可以從資料中摘抄或概括；另一方面，可以由問題推導(dǎo)出對策。】。（35分）要求：考慮全面、分類合理、邏輯清晰，針對性強(qiáng)、具體可行。不超過350字。第二步——閱讀資料，提取要點資料3段1：為了更好地服務(wù)讀者，G市圖書館進(jìn)行了讀者滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示，讀者對圖書館的整體滿意度較高，但對公益講座的滿意度較低。對此，小韓進(jìn)行了個別走訪?！急径翁岬街黝}“對公益講座的滿意度較低”為總起段落，并未說明具體問題，無答案信息，略讀即可?！蕉?：讀者甲：圖書館每個月都會有一兩場公益講座，我只要有時間就會來聽還是很有收獲的。聽得多了也發(fā)現(xiàn)

了些問題，講來講去總是那幾位老師，雖然他們講得都挺好，但次數(shù)多了，也就沒什么新東西了。還有啊，上個

月的“經(jīng)典誦讀”和這個月的“文學(xué)賞析”，兩位老師講課主題看上去不一樣，內(nèi)容卻差不多。雖然圖書館每年都會

調(diào)查我們想聽什么，可我們這幾個常來的人提的建議好像都沒被采納過?！迹?）段首處提到“講來講去總是那幾位老師”指出問題授課師資少，可結(jié)合后文提示反推出對策要點：①授課

師資方面。根據(jù)主題聯(lián)系各行各業(yè)講座專家。加強(qiáng)宣傳，給合作老師頒發(fā)榮譽(yù)證書，積分表彰，吸引補(bǔ)充優(yōu)秀師

資。（2）“兩位老師講課主題看上去不一樣，內(nèi)容卻差不多”“每年都會調(diào)查我們想聽什么，可我們這幾個常來的

人提的建議好像都沒被采納過”這兩部分都在說明授課內(nèi)容問題，一方面是授課內(nèi)容重復(fù)，不新穎。一方面是對

于授課內(nèi)容的改進(jìn)建議老師沒有采納。可結(jié)合后文提示反推出對策要點：②授課內(nèi)容方面。提前溝通授課內(nèi)容，

定稿后進(jìn)行校對避免重復(fù)。課后將讀者反饋和授課專家進(jìn)行溝通，了解讀者需求，優(yōu)化授課內(nèi)容?！蕉?：讀者乙：我退休后就成了公益講座的“鐵粉兒”，雖然講座大多安排在周末，但來的多數(shù)都是老年人，大部分都是熟面孔，很少看到年輕人。還有時候吧，感興趣的熱門講座預(yù)約不上，要是能有在線直播或視頻錄播就好

了?！迹?）“但來的多數(shù)都是老年人，大部分都是熟面孔，很少看到年輕人”提示問題聽課的人是老年人群體年輕人

少，并且沒有新人，說明存在授課內(nèi)容不新穎，不多樣，群體比較單一的問題，可以從授課內(nèi)容方面反推出對

策：③線上調(diào)查群眾喜好，增加新穎多樣內(nèi)容，吸引多元化人群。（2）“還……”表示并列，引導(dǎo)內(nèi)容“感興趣的

熱門講座預(yù)約不上，要是能有在線直播或視頻錄播就好了”提示預(yù)約不上熱門講座問題，并且給出了直接解決對

策，可以直接摘抄對策：④預(yù)約制度方面。在官網(wǎng)或視頻賬號上增添在線直播和視頻錄播滿足不能來到現(xiàn)場人

群。〗段4：讀者丙：講座現(xiàn)場經(jīng)常有人進(jìn)進(jìn)出出，挺影響聽課效果的。還有老人帶幼兒來聽講座，又是哄孩子又是喂零食，希望現(xiàn)場能有工作人員管一管?！肌爸v座現(xiàn)場經(jīng)常有人進(jìn)進(jìn)出出”“老人帶幼兒來聽講座，又是哄孩子又是喂零食”這兩部分內(nèi)容提示講座現(xiàn)場秩序

問題。同時“希望現(xiàn)場能有工作人員管一管”提示對策方向，工作人員管理現(xiàn)場秩序，一方面禁止隨時進(jìn)入，一方

面管理影響秩序的行為?？梢愿鶕?jù)提示內(nèi)容反推對策：⑤現(xiàn)場秩序方面。預(yù)約時提醒提前入場，開講一段時間后

禁止進(jìn)入。安排工作人員維護(hù)管理對影響現(xiàn)場秩序行為進(jìn)行提醒制止。〗段5：館員小孟：近年來我們的公益講座采用了預(yù)約制度，有個問題是，經(jīng)常預(yù)約系統(tǒng)顯示約滿了，有人反映約

不上，可有的讀者約上了卻不來，尤其是熱門的講座，這個問題就更突出了，資源挺浪費的。還有個別讀者，講

座進(jìn)行到一半的時候才來，影響特別不好。〖（1）“經(jīng)常預(yù)約系統(tǒng)顯示約滿了……尤其是熱門的講座，這個問題就更突出了，資源挺浪費的”提示預(yù)約制度

問題，預(yù)約但是不來，可根據(jù)問題結(jié)合實際反推對策：⑥在線預(yù)約增添預(yù)約確認(rèn)和座位釋放功能，避免資源浪

費。（2）“還有個別讀者，講座進(jìn)行到一半的時候才來，影響特別不好”此處提示問題和段4中讀者丙反饋的有人5/13進(jìn)進(jìn)出出問題相同，因此要點⑤即可解決，無需重復(fù)出要點?！蕉?：館員小李：我們部門每年也會選一些講座主題，但沒有年度的總體策劃具體講些什么、請誰來講沒有明

確。誰來牽頭聯(lián)系老師也不清楚，總是誰有時間、誰有熟人就誰來干。雖然我們也是根據(jù)主題聯(lián)系老師，但有時

候原定的主題找不到人講，只能臨時調(diào)換。具體的講課日期、題目基本上都由老師來定，至于內(nèi)容重復(fù)等問題我

們也不好控制。咱們市里知名老師本來就不多，愿意來講課的就更少了，我們也想多請一些新老師，但沒有一定

的知名度也不敢請呀。我在想，怎么才能讓更多老師愿意參與進(jìn)來呢？比如說給合作老師頒發(fā)專家榮譽(yù)證書或進(jìn)

行積分表彰，好好宣傳一下他們。這是不是可行呢？〖（1）“但沒有年度的總體策劃具體講些什么、請誰來講沒有明確。誰來牽頭聯(lián)系老師也不清楚，總是誰有時

間、誰有熟人就誰來干”提示策劃問題講解內(nèi)容，講解專家，聯(lián)系人均不清楚，可根據(jù)問題結(jié)合實際反推對策：

⑦策劃方面。制定年度策劃方案，明確講解內(nèi)容，授課專家，安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)。（2）“雖然我們也是根據(jù)主題

聯(lián)系老師……至于內(nèi)容重復(fù)等問題我們也不好控制”此處提示授課內(nèi)容重復(fù)問題和段2中讀者丙甲反饋的內(nèi)容相

同，可以通過要點②解決，無需重復(fù)出要點。（3）“我在想，怎么才能……這是不是可行呢”此處針對段2中老師

少的問題給出直接對策，直接摘抄使用作為要點①?！蕉?：館員小馬：我主要負(fù)責(zé)館里的宣傳工作。做講座海報時，當(dāng)然是圖文并茂效果最好，但耗時也長。講座時

間、題目和老師簡介等信息應(yīng)該至少提前三天發(fā)給我，但有時負(fù)責(zé)聯(lián)系老師的同事提前一天才發(fā)過來，往往我手

頭還有其他急活兒，根本沒時間仔細(xì)打磨，只能做個簡單的文字介紹放到網(wǎng)站主頁上。發(fā)布的時間也短，可能很

多人都沒看到?！肌爱?dāng)然是圖文并茂效果最好，但耗時也長?！緵]時間仔細(xì)打磨，只能做個簡單的文字介紹放到網(wǎng)站主頁

上”提示宣傳問題時間短，暴露出策劃工作中的人沒有提前溝通聯(lián)系，可根據(jù)問題結(jié)合實際反推對策：⑧宣傳方

面。策劃人員提前一周溝通授課專家講座時間、題目、內(nèi)容，制定老師簡介發(fā)送宣傳人員制作圖文海報確保宣傳

效果〗段8：授課專家農(nóng)教授：三年來，我每年都會來講一兩次，圖書館方面對我的講座內(nèi)容沒有很具體的要求，一般

是定一個主題讓我自己看著講。我講的都是自己多年的研究成果，能否滿足讀者的需求就不得而知了，如果能知

道讀者的反饋就好了，下次再講時就可以進(jìn)行調(diào)整。另外，我覺得也不一定非得在學(xué)校找老師，各行各業(yè)都有能

作為講座專家的人。我知道圖書館的工作人員為組織講座很辛苦，在開講前也會強(qiáng)調(diào)手機(jī)靜音，但總有一些讀者

的手機(jī)響，還有人在授課過程中接打電話，這種感覺不太好?！迹?）“圖書館方面對我的講座內(nèi)容沒有很具體的要求……如果能知道讀者的反饋就好了，下次再講時就可以進(jìn)

行調(diào)整”提示授課內(nèi)容問題，沒要求。同時農(nóng)教授給出了授課內(nèi)容優(yōu)化的直接對策，對應(yīng)解決段2中讀者甲反饋的

內(nèi)容重復(fù)，不采納意見的問題，直接摘抄使用作為要點②。（2）“我覺得也不一定非得在學(xué)校找老師，各行各業(yè)

都有能作為講座專家的人”給出直接對策解決段2中老師少的問題，直接照抄使用作為要點①。（3）“但總有一些

讀者的手機(jī)響，還有人在授課過程中接打電話，這種感覺不太好”提示現(xiàn)場秩序存在打電話的問題，和前文哄小

孩的影響秩序的行為相似，要點⑤可以解決，無需重復(fù)出要點?！降谌健搭}目要求整理要點【梳理各個要點，發(fā)現(xiàn)這些要點是從“授課師資”“授課內(nèi)容”“預(yù)約制度”“現(xiàn)場秩序”“策劃宣傳”這五個方面展開的，可以將要點按照這五個方面進(jìn)行劃分，分條撰寫?！俊疽c①圍繞授課老師展開，可概括出總括詞“授課師資方面”并前置】授課師資方面。根據(jù)主題聯(lián)系各行各業(yè)講座專家。加強(qiáng)宣傳，給合作老師頒發(fā)榮譽(yù)證書，積分表彰，吸引補(bǔ)充優(yōu)秀師資?！疽c②③圍繞授課內(nèi)容展開，可概括出總括詞“授課內(nèi)容方面”并前置】提前溝通授課內(nèi)容，定稿后進(jìn)行校對避

免重復(fù)。課后將讀者反饋和授課專家進(jìn)行溝通，了解讀者需求，優(yōu)化授課內(nèi)容。線上調(diào)查群眾喜好，增加新穎多

樣內(nèi)容，吸引多元化人群?！疽c④⑥圍繞預(yù)約制度展開，可概括出總括詞“預(yù)約制度方面”并前置】預(yù)約制度方面。在線預(yù)約增添預(yù)約確認(rèn)和座位釋放功能，避免資源浪費。在官網(wǎng)或視頻賬號上增添在線直播和視頻錄播滿足不能來到現(xiàn)場人群?！疽c⑤圍繞現(xiàn)場秩序展開，可概括出總括詞“現(xiàn)場秩序方面”并前置】現(xiàn)場秩序方面。預(yù)約時提醒提前入場，開講一段時間后禁止進(jìn)入。安排工作人員維護(hù)管理對影響現(xiàn)場秩序行為進(jìn)行提醒制止。6/13【要點⑦⑧圍繞策劃、宣傳展開，彼此有聯(lián)系，可以合并作為一條，概括出總括詞“策劃宣傳方面”并前置】策劃

宣傳方面。制定年度策劃方案，明確講解內(nèi)容，授課專家，安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，提前一周溝通授課專家講座時

間、題目、內(nèi)容。制定老師簡介發(fā)送宣傳人員制作圖文海報確保宣傳效果?！驹囶}三】參考答案【參考答案】加強(qiáng)館校合作促進(jìn)互聯(lián)互通各位與會嘉賓：歡迎大家來到此次推進(jìn)會，校館合作有利于共建共享融合發(fā)展，現(xiàn)有32所中小學(xué)建立了校園館頗受好評，但存在一些問題，需要明確雙方責(zé)任，因此召開本次會議，邀請各位共同商討解決之策。當(dāng)前思想認(rèn)識不足缺乏責(zé)任心，投入少，建而不管，私自改建，經(jīng)費不足關(guān)停；加之兼職人員業(yè)務(wù)水平差，

意見不互通，體系不同，協(xié)作不暢，于是很多學(xué)校退出合作。與此同時，通借通還造成管理壓力，自由流通導(dǎo)致

館藏不適，調(diào)配與需求不匹配，借閱制度不合理，開放時間有限，管理圖書衛(wèi)生秩序混亂；再加上未充分發(fā)揮校

園館功能，活動少，主題單一，造成了借閱量下降。根據(jù)以上問題雙方應(yīng)明確以下職責(zé)。圖書館方面：一要舉辦宣傳宣講，開展閱讀推廣活動，豐富主題，引導(dǎo)

家長認(rèn)識閱讀重要性；二要面向校園招志愿者，安排社會實踐崗位，安排專職館員負(fù)責(zé)管理；三要積極聽取校方

意見，了解學(xué)生需求。學(xué)校方面：一要提高認(rèn)識，主動承擔(dān)責(zé)任，申請經(jīng)費完善設(shè)施，投入資源。二要加大宣傳

引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣。相信在學(xué)校和圖書館的共同努力下，館校合作一定會更好！【題目解析】第一步——審題通過勾畫題干關(guān)鍵點，明確題型、題目的主題、答題要素、資料范圍和要求等。館校合作項目協(xié)調(diào)推進(jìn)會的第一個議程將由杜館長作簡短發(fā)言，針對館校合作存在的問題和雙方各自應(yīng)承擔(dān)的任

務(wù)進(jìn)行溝通，以進(jìn)一步加強(qiáng)館校合作。請根據(jù)材料4，代擬這份發(fā)言稿?！劲佟案鶕?jù)”提示作答范圍為材料4；

②“代擬發(fā)言稿”可知為公文寫作題，需考慮格式和內(nèi)容。一般發(fā)言稿格式包括標(biāo)題、稱謂，根據(jù)題干可知發(fā)文事7/13由是針對館校合作項目的協(xié)調(diào)推進(jìn)會，標(biāo)題可以寫為：關(guān)于館校合作項目協(xié)調(diào)推進(jìn)會的發(fā)言稿或者自擬，稱謂寫

為：各位與會嘉賓。內(nèi)容可按開頭、主體、結(jié)尾展開，開頭簡單介紹館校合作的背景、目的、意義等，主體部分

重點溝通館校合作存在的問題及各自應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，結(jié)尾進(jìn)行總結(jié)?！浚?5分）要求：角色定位準(zhǔn)確，溝通目標(biāo)清晰、溝通策略得當(dāng)，符合文稿寫作要求，不超過550字【通過要求可知，題型是公文寫作題，但發(fā)言稿的主體內(nèi)容是溝通】。第二步——閱讀資料，提取要點材料4段1：《中華人民共和國公共圖書館法》第四十八條指出，國家支持公共圖書館加強(qiáng)與學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖

書館以及其他類型圖書館的交流與合作，開展聯(lián)合服務(wù)?！禛市公共圖書館管理辦法》中指出，公共圖書館應(yīng)當(dāng)

通過組建圖書館聯(lián)盟或者其他方式，加強(qiáng)與學(xué)校圖書館、科學(xué)與專業(yè)圖書館及其他類型圖書館的交流與合作。段2：為加強(qiáng)與市教育主管部門、中小學(xué)校的聯(lián)系，積極推動G市“館校合作”共建共享融合發(fā)展，G市圖書館成立

了由杜館長掛帥，讀者服務(wù)部牽頭的館校合作項目組（以下簡稱“項目組”），日常溝通協(xié)調(diào)事宜由小韓負(fù)責(zé)。自

2013年12月起，G市圖書館以配置文獻(xiàn)資源的方式，與中小學(xué)校開展校園圖書館（以下簡稱“校園館”）合作共建

項目。截至目前，G市圖書館依托原學(xué)校圖書館（室），先后在全市32所中小學(xué)校建立了校園館。段3：校園館建設(shè)初期頗受好評，但近年來也出現(xiàn)了一些問題。2017年，除寒暑假外，校園館每校每月平均外借

圖書255冊，此后逐年下降，到2021年，每校每月平均外借圖書降至61冊。還有部分學(xué)校退出校園館項目，結(jié)束

了與G市圖書館的合作。2022年8月，《G市“圖書館之城”建設(shè)五年行動計劃（2022-2026）》印發(fā)，提出到2024

年，G市將實現(xiàn)全市中小學(xué)圖書館與公共圖書館互聯(lián)互通。為落實行動計劃要求，G市圖書館館校合作項目組對

校園館建設(shè)工作進(jìn)行了梳理，以下是小韓整理的一些情況：〖（1）段1-3介紹了開展館校合作的政策背景和意義，可合并閱讀，“為加強(qiáng)與市教育主管部門、中小學(xué)校的聯(lián)

系”提示館校合作的背景和意義，可簡單概括為協(xié)調(diào)推進(jìn)會的發(fā)言背景：校館合作有利于共建共享融合發(fā)展；

（2）“校園館建設(shè)初期頗受好評，但近年來也出現(xiàn)了一些問題”提示此次推進(jìn)會的緣由是因為項目存在問題，需

要明確學(xué)校和圖書館各自的責(zé)任，共同商討應(yīng)對之策。（1）（2）都在提示溝通的緣由，可以合并歸納概括為

要點：①校館合作有利于共建共享融合發(fā)展，現(xiàn)有32所中小學(xué)建立了校園館頗受好評，但存在一些問題，需要

明確雙方責(zé)任，因此召開本次會議，邀請各位共同商討解決之策。（3）段3介紹了G市校園館存在的問題，與主

題相關(guān)。“每校每月平均外借圖書255冊，此后逐年下降、部分學(xué)校退出校園館項目”，可以摘抄為要點：②外借

圖書下降，部分學(xué)校退出校園館項目?！蕉?：校園館的建設(shè)離不開學(xué)校，但有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)為，建設(shè)校園館應(yīng)由市圖書館主要負(fù)責(zé)。還有的認(rèn)

為，建校園館就是為了滿足教育部門的評估考核要求，借助市圖書館的資源能減少學(xué)校的投入。這些認(rèn)識導(dǎo)致

“建而不管”問題的產(chǎn)生?！肌坝械恼J(rèn)為”、“還有的認(rèn)為”、導(dǎo)致“建而不管”說明學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)識有問題，學(xué)校不想承擔(dān)責(zé)任，想借助圖書

館資源而減少投入，導(dǎo)致校園館建而不管，可以寫為要點：③思想認(rèn)識不足，缺乏責(zé)任心，投入少，校園館建而

不管。〗段5：還有部分學(xué)校把校園館改建為展室、創(chuàng)客空間等，部分學(xué)校難以維持對校園館的持續(xù)投入，當(dāng)遇到設(shè)施損壞、設(shè)備老化等問題時，就直接關(guān)停校園館，造成服務(wù)中斷?！级?提示學(xué)校存在的問題，隨意改建校園館，投入不可持續(xù)，直接關(guān)停，造成服務(wù)中斷，故而可以摘抄為要

點：④私自改建，經(jīng)費不足直接關(guān)停校園館。〗段6：校園館與市圖書館實行通借通還服務(wù)，讀者可將圖書歸還至任一校園館，這增加了學(xué)校館藏的管理壓力。

如部分家長把自己從市圖書館借來的、不適合小學(xué)生閱讀的圖書讓孩子還至小學(xué)校園館，校園館管理人員沒有認(rèn)

真審核，由此引起因圖書自由流通帶來的館藏不適問題，引發(fā)投訴。在館藏配置方面，部分學(xué)校老師建議不要將

青春文學(xué)、漫畫類等圖書配送至校園館內(nèi)，G市圖書館尊重學(xué)校意見調(diào)整了館配圖書種類，這又降低了校園館對

學(xué)生的吸引力?！级?介紹了圖書館方面存在的問題，一方面實行通借通還服務(wù)增加了學(xué)校館藏的管理壓力，另一方面圖書自由

流通帶來了館藏不適問題，同時調(diào)整館配種類，無法滿足學(xué)生需求，降低了對學(xué)生的吸引力，可以直接摘抄為要

點：⑤通借通還造成管理壓力，自由流通導(dǎo)致館藏不適，調(diào)配與需求不匹配?！?/13段7：有的學(xué)校僅提供閱覽而不提供外借，有的學(xué)校規(guī)定學(xué)生每次只能借閱一本，這導(dǎo)致學(xué)生對校園館的借閱需

求下降；有的學(xué)校由學(xué)科老師兼管校園館，只在老師課余時間才開放；有的學(xué)校以學(xué)生自主管理為主，圖書擺放

混亂，場館衛(wèi)生和閱讀秩序較差；有的學(xué)校對校園館的理解仍停留在借書、藏書上，未充分利用校園館這個空間

開展讀者服務(wù)、閱讀推廣等?！级?提示學(xué)校相關(guān)的一系列問題?！坝械膶W(xué)校僅提供閱覽而不提供外借，有的學(xué)校規(guī)定……”說明學(xué)校的借閱制

度不合理；“由老師兼管校園館，只在課余時間開放”說明缺乏專人管理，開放時間有限；“學(xué)生自主管理為

主……”提示管理不到位；“未充分利用校園館這個空間開展讀者服務(wù)、閱讀推廣等”說明對校園館利用不夠，這些

都屬于學(xué)校存在的問題，可以歸納概括為要點：⑥借閱制度不合理，開放時間有限，管理圖書衛(wèi)生秩序混亂，未

充分發(fā)揮校園館功能?！蕉?：為進(jìn)一步了解情況，項目組對部分校園館管理人員和項目組成員分別進(jìn)行了訪談，以下是訪談?wù)?。?：A校張老師：圖書館與學(xué)校協(xié)作開展閱讀推廣活動后，學(xué)生的閱讀興趣明顯提高了，孩子們很踴躍，這對

于課堂教學(xué)也很有益處。但活動大部分仍在市圖書館內(nèi)舉辦，同學(xué)們時間緊，路上不方便，很多講座只能放棄。

圖書館能否考慮在學(xué)校里多安排一些活動？另外，目前的活動主題也比較單一，能再拓展一些就好了?！级?提示問題和對策。（1）“活動大部分仍在市圖書館內(nèi)舉辦、活動主題也比較單一”提示圖書館舉辦活動存在

的問題，直接摘抄為要點：⑦閱讀推廣活動少，主題單一。（2）“能否考慮在學(xué)校里多安排一些活動、能再拓展

一些就好了”提示對策，直接摘抄為要點：⑧多開展閱讀推廣活動，豐富主題。〗段10：B校李老師：市圖書館應(yīng)該多聽聽學(xué)校老師們的意見，而不是完全自行調(diào)配圖書，畢竟老師才更了解學(xué)生的閱讀需求?！?1)“而而不是完全自行調(diào)配圖書”說明圖書館自行調(diào)配圖書，無法滿足學(xué)生需求，與前文問題重復(fù)。（2）“應(yīng)該

多聽聽學(xué)校老師們的意見”提示對策，可摘抄為要點：⑨聽取學(xué)校老師意見，了解學(xué)生閱讀需求。〗段：C校肖老師：我們學(xué)校的圖書館主要靠同學(xué)們自主管理，市圖書館是不是可以在寒暑假安排一些社會實踐崗位，讓孩子們?nèi)ギ?dāng)志愿者，既可以培養(yǎng)服務(wù)意識，又可以學(xué)一些圖書管理方面的知識?！级卧诤罴侔才乓恍┥鐣嵺`崗位……”提示圖書館的責(zé)任，可以摘抄為要點：⑩面向社會招聘志愿者，安

排社會實踐崗位?！蕉?2：D校趙老師：我們屬于教育系統(tǒng)，而市圖書館屬于文化系統(tǒng)，許多事項都需要上級主管部門協(xié)調(diào)，有些工

作開展起來確實不太順暢。另外，我們校園館管理員由工勤人員兼任，業(yè)務(wù)水平有限，市圖書館館員挺多的，能

不能派人到我們學(xué)校負(fù)責(zé)圖書管理呢？〖（1）段12提示學(xué)校和圖書館之間由于系統(tǒng)不同會存在意見不同的問題，導(dǎo)致協(xié)作不順暢，屬于問題，可以直

接寫為要點：?意見不互通，體系不同，協(xié)作不暢。（2）“校園館管理員由工勤人員兼任，業(yè)務(wù)水平有限”提示

兼職管理人員業(yè)務(wù)水平有限，可以寫為問題：?兼職人員業(yè)務(wù)水平差。（3）“能不能派人到我們學(xué)校負(fù)責(zé)圖書管

理呢”提示對策，寫為要點：?安排專職館員負(fù)責(zé)管理?！蕉?3：E校馮老師：有些家長和孩子覺得只有成績才是硬道理，對課外閱讀興趣不大，認(rèn)為耽誤時間?，F(xiàn)在倡導(dǎo)

“全民閱讀”，建設(shè)“書香中國”，學(xué)校要引導(dǎo)和鼓勵孩子們養(yǎng)成多讀書、讀好書、好讀書的閱讀習(xí)慣。市圖書館在

這方面是不是也應(yīng)該多發(fā)揮點作用，讓家長和孩子們認(rèn)識到讀書的價值?！肌坝行┘议L和孩子課外閱讀興趣不大，學(xué)校要引導(dǎo)和鼓勵……市圖書館在這方面是不是也應(yīng)該多發(fā)揮點作用”提

示對策做法，一方面學(xué)校需要引導(dǎo)鼓勵孩子養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣，可以寫為要點：?加大宣傳引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好閱

讀習(xí)慣；另一方面圖書館也需要加強(qiáng)宣傳，多舉辦閱讀推廣活動，引導(dǎo)轉(zhuǎn)變家長和孩子觀念，讓其認(rèn)識到讀書的

價值，可以寫為要點：?舉辦宣傳宣講，引導(dǎo)家長認(rèn)識閱讀重要性?！蕉?4：館員小林：很多學(xué)校提出館校合作的前提就是要求市圖書館提供圖書、系統(tǒng)、設(shè)備、專業(yè)人員等，我覺

得這種合作關(guān)系很不平等，學(xué)校也應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任。以往工作中，有專人管理的校園館能及時與我們溝通對接，

能確保校園館的順利運(yùn)營。無專人管理的校園館，找個能對接的人都難，溝通起來很費勁?！级?4“無專人管理的校園館，找個能對接的人都難，溝通起來很費勁”提示館校溝通難，與前文問題重復(fù)；“學(xué)

校也應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任。以往工作中，有專人管理的校園館能及時與我們溝通對接”提示對策做法，說明要安排專

人管理，及時與圖書館溝通對接，與前文要點重復(fù)。〗9/13段15：“雙減”政策背景下，如何積極主動地為學(xué)生提供更豐富、更有效的閱讀服務(wù)，需要圖書館和學(xué)校共同思考

與探索。鑒于目前校園館項目存在的各種問題，杜館長認(rèn)為，圖書館和學(xué)校均有必要予以正視，要想方設(shè)法、多

管齊下加強(qiáng)館校合作。為此，G市圖書館準(zhǔn)備召開一次館校合作項目協(xié)調(diào)推進(jìn)會，擬邀請市教育部門相關(guān)人員和

本市各校園館建設(shè)工作負(fù)責(zé)人參加，共同商討解決之策?！肌啊半p減”政策背景下，如何積極主動地為學(xué)生提供更豐富、更有效的閱讀服務(wù)，需要圖書館和學(xué)校共同思考與探

索……”介紹此次推進(jìn)會的政策背景，說明未來要繼續(xù)加強(qiáng)館校合作，可以概括作為結(jié)尾，總結(jié)初衷，寫為要

點：?相信在學(xué)校和圖書館的共同努力下，館校合作一定會更好?！降谌健硪c，確立答案結(jié)構(gòu)【回扣題干，按照格式+內(nèi)容的形式呈現(xiàn)。格式按照標(biāo)題（“加強(qiáng)館校合作促進(jìn)互聯(lián)互通”）+稱謂（各位與會嘉

賓）方式展開；內(nèi)容依據(jù)開頭（介紹背景、目的、緣由）+主體（溝通問題、明確各自的責(zé)任）+結(jié)尾（總結(jié)）

展開。】標(biāo)題：加強(qiáng)館校合作促進(jìn)互聯(lián)互通【發(fā)言稿的標(biāo)題可以寫為關(guān)于+事由+文種，也可以自擬，體現(xiàn)主題詞即可】稱謂：各位與會嘉賓【通過題干可知，是在項目推進(jìn)會上的發(fā)言，故而稱謂可以寫為“各位與會嘉賓”】正文【要點①屬于此次推進(jìn)會的溝通緣由，可作為開頭，結(jié)合發(fā)言的場景，適當(dāng)?shù)募由香暯泳洹繗g迎大家來到此次推

進(jìn)會，校館合作有利于共建共享融合發(fā)展，現(xiàn)有32所中小學(xué)建立了校園館頗受好評，但存在一些問題，需要明

確雙方責(zé)任，因此召開本次會議，邀請各位共同商討解決之策?！疽c②屬于總述的問題。③④??屬于學(xué)校退出合作的原因；⑤⑥⑦屬于借閱量下降的原因，可以整體寫為兩

大問題】當(dāng)前思想認(rèn)識不足缺乏責(zé)任心，投入少，建而不管，私自改建，經(jīng)費不足關(guān)停；加之兼職人員業(yè)務(wù)水平

差，意見不互通，體系不同，協(xié)作不暢，于是很多學(xué)校退出合作。與此同時，通借通還造成管理壓力，自由流通

導(dǎo)致館藏不適，調(diào)配與需求不匹配，借閱制度不合理，開放時間有限，管理圖書衛(wèi)生秩序混亂；再加上未充分發(fā)

揮校園館功能，活動少，主題單一，造成了借閱量下降?！疽c⑧⑨⑩??屬于圖書館應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任】圖書館方面：一要舉辦宣傳宣講，開展閱讀推廣活動，豐富主

題，引導(dǎo)家長認(rèn)識閱讀重要性，二要面向校園招志愿者，安排社會實踐崗位，安排專職館員負(fù)責(zé)管理。三要積極

聽取校方意見，了解學(xué)生需求。【要點?屬于學(xué)校方面的責(zé)任，但分析發(fā)現(xiàn)，材料提示的對策沒有解決學(xué)校的問題，故而通過問題反推為對策，

針對不足缺乏責(zé)任心，投入少，建而不管，私自改建，經(jīng)費不足關(guān)停退出項目的問題，需要提高認(rèn)識，主動承擔(dān)

責(zé)任，申請經(jīng)費完善設(shè)施，投入資源】學(xué)校方面：一要提高認(rèn)識，主動承擔(dān)責(zé)任，申請經(jīng)費完善設(shè)施，投入資

源。二要加大宣傳引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣。結(jié)尾：相信在學(xué)校和圖書館的共同努力下，館校合作一定會更好！【要點?可作為總結(jié)部分，重申初衷。】【試題四】參考答案【參考答案】關(guān)于紅色記憶：紅色文獻(xiàn)展的前言我市是“華東紅色革命的搖籃”。我館是全國為數(shù)不多設(shè)有“紅色文獻(xiàn)專藏”公共圖書館，目前保存各類紅色文

獻(xiàn)6000余種，共15000余冊。本次是我館館藏紅色文獻(xiàn)第一次集中展出，有展板140塊，文獻(xiàn)105本（冊）、圖

片80幅。分實物、數(shù)字、視聽、vr多個展區(qū)，珍貴展品如下。一、感悟思想偉力。第一次將中華人民共和國成立以前6個完整中譯版本《共產(chǎn)黨宣言》影印本集中展示；

同時展出《毛澤東選集》，以及《我的馬克思主義觀》、《國際歌》的影印本。二、回顧革命歷程。首次展出由

平民社革命先輩后人近期捐贈藏品《平民聲》；當(dāng)年發(fā)表國保存至今僅有10份的《新華日報》抗戰(zhàn)勝利號外；10/13本土紅色文獻(xiàn)《帝國主義侵略中國的實況》。三、黨章宣誓初心。展出中國共產(chǎn)黨歷次黨代會通過的《中國共產(chǎn)

黨黨章》。習(xí)近平總書記對傳承紅色文化高度重視，我館在保護(hù)和管理紅色資源同時，歷時五個月選品、設(shè)計、修復(fù)和

加工，堅持政治思想藝術(shù)統(tǒng)一，呈現(xiàn)歷史原貌。讓我們一起去領(lǐng)略紅色文化的魅力和內(nèi)涵吧！參考答案說明：（1）格式方面，本參考答案寫到了“標(biāo)題”“正文”（2）正文部分，圍繞主題有此次展覽的背

景介紹，整體展出內(nèi)容、展區(qū)信息、具體模塊特點、指導(dǎo)設(shè)計方向、具體做法。這些內(nèi)容寫作位置均可靈活處

理，邏輯自洽，要點都在即可。另一方面，形式上，本參考答案做到了分段、分條撰寫，整體上條理較為清晰。

（3）本參考答案能夠結(jié)合題干要求，在結(jié)尾處表示歡迎、發(fā)出號召?！绢}目解析】第一步——審題通過勾畫題干關(guān)鍵詞，明確題型，題目的主題、答題要素、材料范圍和作答要求等?！凹t色記憶：G市圖書館館藏紅色文獻(xiàn)展”即將開展，首塊展板的內(nèi)容是展覽前言，以向讀者介紹展覽的主要情

況。請根據(jù)材料5【出現(xiàn)“根據(jù)”一詞，提示我們只需閱讀資料5，撰寫這則前言【①本題是公文寫作題。前言的一

般格式為：標(biāo)題+正文。②結(jié)合本題，主題圍繞“紅色文獻(xiàn)展的主要情況”正文部分的答題思路可為：開頭（簡單

敘述鋪墊，列出此次展覽的背景、宏觀內(nèi)容，引出主體）+主體（主要針對展覽的具體情況進(jìn)行介紹，突出亮

點，特別之處，具體需結(jié)合資料而定）+結(jié)尾】。（40分）要求：內(nèi)容恰當(dāng)，結(jié)構(gòu)完整，層次分明，語言富有感染力【提示開頭或結(jié)尾部分的宏觀表述需要用感染性語言】。不超過450字。第二步——閱讀資料，提取要點資料5段1：G市是革命老區(qū)，被譽(yù)為“華東紅色革命的搖籃”。早在中國共產(chǎn)黨創(chuàng)立初期，該地就有進(jìn)步學(xué)生創(chuàng)辦了平民

社，編印《平民聲》刊物，大力宣傳馬克思主義思想。G市圖書館是全國為數(shù)不多設(shè)有“紅色文獻(xiàn)專藏”的公共圖

書館之一，建館初期就特別注意搜集保存紅色文獻(xiàn)，目前保存有各類紅色文獻(xiàn)6000余種，共15000余冊。G市豐

富的紅色資源為圖書館開