反對餐飲浪費(fèi)協(xié)議書

反對餐飲浪費(fèi)協(xié)議書?甲方（餐飲服務(wù)提供者）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲乙雙方在餐飲消費(fèi)過程中，為共同響應(yīng)國家反對餐飲浪費(fèi)的號召，弘揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象日益嚴(yán)重，不僅造成資源的極大浪費(fèi)，也與國家倡導(dǎo)的綠色發(fā)展理念相悖。為了切實減少餐飲浪費(fèi)，引導(dǎo)文明、健康、綠色的餐飲消費(fèi)方式，甲乙雙方簽訂本協(xié)議，明確各自在反對餐飲浪費(fèi)方面的權(quán)利和義務(wù)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.餐飲服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供餐飲服務(wù)，具體包括但不限于提供各類菜品、主食、飲品等。甲方應(yīng)確保所提供的餐飲食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的營養(yǎng)價值，同時保證服務(wù)質(zhì)量，為乙方營造舒適的就餐環(huán)境。2.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)和自身承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的餐飲服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：菜品的制作工藝、口味、分量，服務(wù)人員的態(tài)度、響應(yīng)速度，餐廳的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備完好程度等。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營成本，合理制定餐飲服務(wù)價格和菜品分量。在乙方違反本協(xié)議約定造成餐飲浪費(fèi)的情況下，有權(quán)按照本協(xié)議約定采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)宣傳引導(dǎo)義務(wù)在餐廳顯著位置張貼反對餐飲浪費(fèi)的宣傳標(biāo)語、海報等，如"節(jié)約糧食，反對浪費(fèi)""按需點(diǎn)餐，杜絕剩餐"等，向乙方宣傳節(jié)約糧食的重要性和相關(guān)法律法規(guī)政策。通過店內(nèi)廣播、電子顯示屏等形式，循環(huán)播放反對餐飲浪費(fèi)的公益廣告、提示語等，營造反對餐飲浪費(fèi)的濃厚氛圍。點(diǎn)餐提醒義務(wù)服務(wù)人員在為乙方提供點(diǎn)餐服務(wù)時，應(yīng)主動提醒乙方適量點(diǎn)餐，避免浪費(fèi)。提醒方式可以包括但不限于：告知菜品分量大小、建議合理搭配菜品、詢問乙方用餐人數(shù)及食量等，確保乙方清楚了解菜品數(shù)量和分量，根據(jù)實際需求點(diǎn)餐。菜品分量合理控制義務(wù)根據(jù)不同菜品的特點(diǎn)和市場普遍接受的分量標(biāo)準(zhǔn)，合理確定每道菜品的分量。對于主食類食品，應(yīng)提供不同規(guī)格的選擇，如小碗、大碗等，方便乙方根據(jù)自身食量選擇。不得設(shè)置最低消費(fèi)門檻，不得以任何形式強(qiáng)制乙方消費(fèi)超出其實際需求的餐飲食品。打包服務(wù)義務(wù)對于乙方未食用完的餐飲食品，應(yīng)主動為乙方提供打包服務(wù)，并確保打包的食品衛(wèi)生、安全、便于攜帶。不得因乙方要求打包而收取額外費(fèi)用或設(shè)置不合理的限制條件。監(jiān)督管理義務(wù)加強(qiáng)對餐廳內(nèi)部工作人員的培訓(xùn)和管理，提高員工反對餐飲浪費(fèi)的意識和服務(wù)水平，確保員工能夠積極履行本協(xié)議約定的各項義務(wù)。對餐廳內(nèi)的餐飲浪費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并制止浪費(fèi)行為。對于浪費(fèi)行為較為嚴(yán)重的乙方，有權(quán)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭褡韬徒逃?。（二）乙方?quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)自主選擇餐飲食品，根據(jù)自己的口味、食量和需求合理點(diǎn)餐。在甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐飲食品的前提下，有權(quán)享受相應(yīng)的消費(fèi)體驗。2.義務(wù)文明用餐義務(wù)遵守社會公德和餐廳的規(guī)章制度，文明用餐，尊重服務(wù)人員的勞動成果，不得在餐廳內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等。樹立節(jié)約意識，珍惜糧食，杜絕餐飲浪費(fèi)行為。適量點(diǎn)餐義務(wù)根據(jù)自身實際食量和用餐人數(shù)，合理選擇菜品數(shù)量和分量，避免過度點(diǎn)餐。如不確定菜品分量是否合適，應(yīng)主動向服務(wù)人員咨詢。在點(diǎn)餐過程中，接受服務(wù)人員關(guān)于適量點(diǎn)餐的提醒和建議，積極配合餐廳反對餐飲浪費(fèi)的宣傳引導(dǎo)工作。光盤行動義務(wù)盡最大努力食用所點(diǎn)的餐飲食品，將盤中食物吃完，不隨意丟棄食物。如有特殊情況導(dǎo)致無法全部吃完，應(yīng)及時告知服務(wù)人員，配合做好剩余食物的處理工作。監(jiān)督權(quán)利行使義務(wù)有權(quán)對甲方的餐飲服務(wù)質(zhì)量、反對餐飲浪費(fèi)措施落實情況等進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，有權(quán)向甲方提出意見和建議，或向相關(guān)部門投訴舉報。在行使監(jiān)督權(quán)利時，應(yīng)客觀、公正，不得故意刁難甲方或進(jìn)行惡意投訴。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未履行本協(xié)議約定的宣傳引導(dǎo)義務(wù)、點(diǎn)餐提醒義務(wù)、菜品分量合理控制義務(wù)、打包服務(wù)義務(wù)或監(jiān)督管理義務(wù)，導(dǎo)致乙方受到損失或餐廳內(nèi)餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，如對浪費(fèi)行為進(jìn)行制止、對未提供合理打包服務(wù)的情況進(jìn)行改進(jìn)等，并可根據(jù)實際損失要求甲方賠償。若甲方設(shè)置最低消費(fèi)門檻或強(qiáng)制乙方消費(fèi)超出其實際需求的餐飲食品，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求甲方按照多收費(fèi)用的[X]倍向乙方支付賠償金。同時，甲方應(yīng)立即停止該違法行為，并向乙方賠禮道歉。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，存在過度點(diǎn)餐、惡意浪費(fèi)等餐飲浪費(fèi)行為，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行勸阻和教育。如乙方不聽從勸阻，甲方有權(quán)拒絕為乙方提供后續(xù)服務(wù)，直至乙方改正浪費(fèi)行為。乙方故意造成餐飲浪費(fèi)情節(jié)嚴(yán)重，給餐廳經(jīng)營秩序或其他消費(fèi)者權(quán)益造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于餐廳因乙方浪費(fèi)行為遭受的經(jīng)濟(jì)損失（如食材成本、服務(wù)成本等）、對其他消費(fèi)者造成的不良影響的消除費(fèi)用等。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：______________________簽訂