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文檔簡介
在外就餐免責協(xié)議書?甲方(消費者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(餐飲服務提供者):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方選擇在乙方提供餐飲服務的場所進行就餐,為明確雙方的權利義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述乙方為甲方提供餐飲服務,就餐場所位于[詳細地址],提供的餐飲種類包括但不限于[具體列舉各類菜品、飲品等]。就餐環(huán)境應符合衛(wèi)生、安全等相關標準,具備舒適、整潔的用餐條件。二、甲方權利義務1.權利甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定及國家相關法律法規(guī)提供符合質量標準和衛(wèi)生要求的餐飲服務。甲方在就餐過程中如發(fā)現(xiàn)食品存在質量問題或其他不符合約定的情況,有權要求乙方及時處理并采取相應補救措施。2.義務甲方應按照乙方規(guī)定的就餐時間、方式等要求進行就餐,遵守乙方就餐場所的各項規(guī)章制度。甲方應如實告知乙方其飲食禁忌、過敏史等特殊情況,以便乙方能夠合理安排餐飲服務。甲方在就餐過程中應妥善保管自身財物,如因自身原因造成財物丟失或損壞,乙方不承擔賠償責任。甲方應文明就餐,不得在就餐場所內大聲喧嘩、吸煙、酗酒、尋釁滋事等,不得從事任何損害乙方利益或影響其他顧客就餐的行為。三、乙方權利義務1.權利乙方有權按照本協(xié)議約定及國家相關法律法規(guī)向甲方收取餐飲服務費用。乙方有權拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或不合理的要求。乙方在發(fā)現(xiàn)甲方存在違反就餐場所規(guī)章制度或損害乙方利益的行為時,有權要求甲方改正或采取相應措施。2.義務乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,為甲方提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的餐飲服務。所提供的食品應符合食品安全標準,不得使用變質、過期、有害等不符合質量要求的食材。乙方應確保就餐場所的設施設備完好、安全,具備必要的消防、衛(wèi)生等設施,并定期進行檢查和維護,為甲方提供安全舒適的就餐環(huán)境。乙方應配備足夠數(shù)量的、具備相應資質的服務人員,為甲方提供周到、熱情的服務。服務人員應具備良好的服務態(tài)度和專業(yè)知識,能夠及時響應甲方的合理需求。乙方應按照本協(xié)議約定及甲方要求,提供準確的菜品信息、價格信息等,并明碼標價。不得擅自提高價格或增加收費項目。乙方應妥善處理甲方在就餐過程中提出的問題和投訴,積極采取措施解決,確保甲方的合法權益得到保障。四、費用及支付方式1.甲方應向乙方支付的餐飲服務費用為人民幣[具體金額]元。該費用包含甲方本次就餐所消費的食品、飲品及相關服務費用。2.支付方式:甲方應在就餐結束后[具體支付時間]內,通過以下方式向乙方支付費用:現(xiàn)金支付:在乙方指定的收銀臺以現(xiàn)金形式支付。電子支付:通過[具體電子支付平臺,如微信支付、支付寶支付等]掃描乙方提供的支付二維碼進行支付。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付餐飲服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已消費的餐飲服務費用及相應違約金。若甲方違反乙方就餐場所的規(guī)章制度,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。如因甲方的行為造成乙方設施設備損壞的,甲方應照價賠償。若甲方未如實告知乙方其飲食禁忌、過敏史等特殊情況,導致自身遭受損害的,乙方不承擔賠償責任。但乙方存在故意或重大過失的除外。2.乙方違約責任若乙方提供的餐飲服務不符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,或食品存在質量問題,乙方應負責免費更換或采取其他補救措施。如給甲方造成人身損害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按照本協(xié)議約定提供相應的服務,如服務人員態(tài)度惡劣、服務不及時等,乙方應向甲方賠禮道歉,并根據(jù)情節(jié)輕重給予甲方一定的補償,補償金額為本次餐飲服務費用的[X%]。若乙方擅自提高價格或增加收費項目,甲方有權拒絕支付超出部分的費用,并要求乙方按照本協(xié)議約定的價格進行結算。乙方應退還甲方多收取的費用,并按照多收取費用金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次就餐結束且甲方支付完所有費用后終止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等
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