抖音內(nèi)容創(chuàng)作者爭議調(diào)解與投訴反饋服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

抖音內(nèi)容創(chuàng)作者爭議調(diào)解與投訴反饋服務協(xié)議甲方（服務提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（創(chuàng)作者）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內(nèi)容描述1.服務項目甲方為乙方提供抖音內(nèi)容創(chuàng)作者爭議調(diào)解與投訴反饋服務，包括但不限于爭議調(diào)解、投訴處理、法律法規(guī)咨詢等。2.服務要求甲方應保證提供的服務符合相關法律法規(guī)和平臺規(guī)則，確保服務的及時性和有效性。甲方保證所提供的服務在正常使用條件下，自服務開始之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務問題導致的乙方權益受損。二、服務流程與時效1.服務流程乙方在發(fā)生爭議或接到投訴后，應通過甲方提供的渠道進行反饋。甲方收到反饋后，應在______個工作日內(nèi)（具體時長）對爭議或投訴進行處理。2.服務時效甲方承諾在接到乙方反饋后，確保爭議或投訴得到妥善解決。三、服務費用與結算1.服務費用甲方提供的服務費用為______元（大寫：______），該費用根據(jù)服務內(nèi)容和時長計算得出。2.結算方式乙方應在服務開始前支付全部服務費用，甲方收到款項后即開始提供服務。四、保密與免責1.保密條款甲方對乙方提供的信息和資料負有保密義務，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.免責條款甲方對因不可抗力導致的服務中斷或無法提供服務不承擔任何責任。甲方對因乙方違反協(xié)議規(guī)定而造成的服務中斷或損失不承擔任何責任。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提交的內(nèi)容進行審核，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)，有權要求乙方進行修改或刪除。有權根據(jù)平臺規(guī)則和用戶反饋調(diào)整服務內(nèi)容，但應提前通知乙方。義務：提供公正、高效的爭議調(diào)解與投訴反饋服務。對乙方提交的個人信息和內(nèi)容保密，不得泄露給任何第三方。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方對爭議進行調(diào)解，并有權獲得調(diào)解結果。有權對甲方的服務提出意見和建議。義務：提交真實、準確的內(nèi)容，不得有虛假、誤導性信息。遵守平臺規(guī)則和甲方提供的服務協(xié)議。六、爭議解決1.調(diào)解方式爭議雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向甲方提出調(diào)解申請。甲方應在收到調(diào)解申請后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行調(diào)解，并盡力促成雙方達成一致。2.調(diào)解結果調(diào)解結果對爭議雙方具有約束力，雙方應遵守調(diào)解協(xié)議。七、服務費用與結算1.服務費用甲方提供的服務費用為______元（大寫：______），該費用根據(jù)服務內(nèi)容和時長計算得出。2.結算方式乙方應在服務開始前支付全部服務費用，甲方收到款項后即開始提供服務。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照服務協(xié)議提供服務，每逾期一天，應按照未提供服務金額的______%向乙方支付違約金。如甲方泄露乙方個人信息或內(nèi)容，應承擔相應的法律責任。2.乙方違約責任若乙方未按照服務協(xié)議提交內(nèi)容，每逾期一天，應按照未提交內(nèi)容金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權終止服務，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提交的內(nèi)容違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)，甲方有權刪除該內(nèi)容，并要求乙方承擔相應責任。九、合同的變更與解除1.變更本服務協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本服務協(xié)議的組成部分，具有與本服務協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本服務協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本服務協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本服務協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本服務協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行服務協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決服務協(xié)議的履行問題，如變更服務內(nèi)容或解除服務協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本服務協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在服務協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自服務協(xié)議簽訂之日起至服務協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本服務協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本服務協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：___