電子商務(wù)法律實務(wù)知識重點

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名所在地區(qū)姓名所在地區(qū)身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在地區(qū)名稱。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、選擇題1.電子商務(wù)中的“消費者權(quán)益保護法”適用于哪些主體？

A.消費者

B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商

C.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者

D.以上所有

2.我國電子商務(wù)法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者應(yīng)當對哪些信息進行公示？

A.經(jīng)營主體信息

B.服務(wù)內(nèi)容信息

C.用戶評價信息

D.以上所有

3.在電子商務(wù)交易中，哪些行為屬于不正當競爭行為？

A.詆毀競爭對手的商業(yè)信譽

B.惡意搶注他人商標

C.以虛假宣傳誤導(dǎo)消費者

D.以上所有

4.電子商務(wù)平臺的會員制是否應(yīng)當遵循公平、合理、公開的原則？

A.是

B.否

C.部分情況

D.不適用

5.我國《電子簽名法》對電子簽名的法律效力有何規(guī)定？

A.電子簽名具有與手寫簽名同等的法律效力

B.電子簽名僅具有證明作用

C.電子簽名不具有法律效力

D.以上都不對

6.在電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的個人信息保護責任主要包括哪些方面？

A.收集、使用個人信息需合法、正當

B.采取技術(shù)措施保護個人信息安全

C.不得非法出售、提供個人信息

D.以上所有

7.我國電子商務(wù)法對跨境電子商務(wù)的法律規(guī)制主要包括哪些方面？

A.跨境電子商務(wù)經(jīng)營者資質(zhì)要求

B.跨境電子商務(wù)稅收政策

C.跨境電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護

D.以上所有

8.電子商務(wù)平臺的經(jīng)營者是否需要對用戶發(fā)布的信息承擔連帶責任？

A.是

B.否

C.部分情況

D.不適用

答案及解題思路：

1.答案：D

解題思路：根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，電子商務(wù)中的消費者權(quán)益保護法適用于消費者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者。

2.答案：D

解題思路：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者應(yīng)當對經(jīng)營主體信息、服務(wù)內(nèi)容信息和用戶評價信息進行公示。

3.答案：D

解題思路：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，不正當競爭行為包括詆毀競爭對手的商業(yè)信譽、惡意搶注他人商標和以虛假宣傳誤導(dǎo)消費者。

4.答案：A

解題思路：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)平臺的會員制應(yīng)當遵循公平、合理、公開的原則。

5.答案：A

解題思路：根據(jù)《電子簽名法》的規(guī)定，電子簽名具有與手寫簽名同等的法律效力。

6.答案：D

解題思路：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的個人信息保護責任主要包括收集、使用個人信息需合法、正當、采取技術(shù)措施保護個人信息安全以及不得非法出售、提供個人信息。

7.答案：D

解題思路：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，我國電子商務(wù)法對跨境電子商務(wù)的法律規(guī)制主要包括跨境電子商務(wù)經(jīng)營者資質(zhì)要求、跨境電子商務(wù)稅收政策和跨境電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護。

8.答案：A

解題思路：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)平臺的經(jīng)營者需要對用戶發(fā)布的信息承擔連帶責任。二、填空題1.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當依法記錄、保存______。

答案：交易信息

解題思路：根據(jù)《電子商務(wù)法》的相關(guān)規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當記錄、保存交易信息，以備查證。

2.我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當符合______的要求。

答案：商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量

解題思路：依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)條款，商品和服務(wù)應(yīng)滿足相應(yīng)的質(zhì)量標準。

3.電子商務(wù)平臺的經(jīng)營者應(yīng)當建立健全______制度，保護消費者合法權(quán)益。

答案：消費者權(quán)益保護

解題思路：參考《電子商務(wù)法》和《消費者權(quán)益保護法》，電子商務(wù)平臺需要建立專門的消費者權(quán)益保護制度。

4.我國《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當采取技術(shù)措施和其他必要措施，保證網(wǎng)絡(luò)安全、______。

答案：數(shù)據(jù)安全

解題思路：根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者需保障網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全。

5.在電子商務(wù)中，消費者享有______、______、______等權(quán)利。

答案：知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)

解題思路：結(jié)合《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，消費者在電子商務(wù)交易中享有多項權(quán)利。

6.電子商務(wù)平臺應(yīng)當依法履行______、______、______等義務(wù)。

答案：審核義務(wù)、保障義務(wù)、監(jiān)管義務(wù)

解題思路：依據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)平臺需承擔相應(yīng)的審核、保障和監(jiān)管義務(wù)。

7.電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當遵循______、______、______的原則。

答案：合法、正當、必要

解題思路：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《個人信息保護法》的相關(guān)規(guī)定，個人信息處理需遵循合法、正當、必要的原則。

8.跨境電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當依法在______、______、______等方面遵守我國法律法規(guī)。

答案：商品銷售、交易服務(wù)、稅收繳納

解題思路：結(jié)合《電子商務(wù)法》和《進出口商品檢驗法》等相關(guān)法規(guī)，跨境電子商務(wù)經(jīng)營者需在商品銷售、交易服務(wù)和稅收繳納等方面遵守我國法律法規(guī)。三、判斷題1.電子商務(wù)經(jīng)營者在交易過程中，有權(quán)自行修改交易規(guī)則。（×）

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第二十二條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者修改交易規(guī)則，應(yīng)當符合法律法規(guī)的規(guī)定，并在修改前七日通過適當方式明示消費者。因此，電子商務(wù)經(jīng)營者并非無限制地有權(quán)自行修改交易規(guī)則。

2.消費者在電子商務(wù)平臺購買商品后，無權(quán)要求退貨。（×）

解題思路：依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。因此，消費者在電子商務(wù)平臺購買商品后是有權(quán)要求退貨的。

3.電子商務(wù)平臺對用戶發(fā)布的信息負有審查責任。（√）

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第二十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺應(yīng)當對用戶發(fā)布的信息進行審查，發(fā)覺違法信息的，應(yīng)當立即刪除，并向有關(guān)部門報告。因此，電子商務(wù)平臺確實對用戶發(fā)布的信息負有審查責任。

4.電子商務(wù)經(jīng)營者的廣告應(yīng)當真實、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。（√）

解題思路：依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第二條規(guī)定，廣告應(yīng)當真實、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。電子商務(wù)經(jīng)營者的廣告也適用此規(guī)定，因此其廣告應(yīng)當真實、合法。

5.我國《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)平臺應(yīng)當對交易信息進行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性。（√）

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十七條規(guī)定，電子商務(wù)平臺應(yīng)當對交易信息進行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性，并采取措施保障交易信息安全。

6.電子商務(wù)經(jīng)營者在收集、使用消費者個人信息時，無需告知消費者。（×）

解題思路：依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運營者收集、使用個人信息，應(yīng)當公開收集、使用的規(guī)則，并經(jīng)被收集者同意。因此，電子商務(wù)經(jīng)營者在收集、使用消費者個人信息時，需要告知消費者并經(jīng)其同意。

7.跨境電子商務(wù)經(jīng)營者在我國境內(nèi)從事經(jīng)營活動，應(yīng)當依法辦理工商登記。（√）

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第二十七條規(guī)定，跨境電子商務(wù)經(jīng)營者在我國境內(nèi)從事經(jīng)營活動，應(yīng)當依法辦理工商登記，并接受我國法律法規(guī)的約束。

8.電子商務(wù)經(jīng)營者在電子商務(wù)平臺上的經(jīng)營行為，不受我國法律法規(guī)的約束。（×）

解題思路：根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第二條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者從事電子商務(wù)活動，應(yīng)當遵守法律法規(guī)。因此，電子商務(wù)經(jīng)營者在電子商務(wù)平臺上的經(jīng)營行為是受我國法律法規(guī)的約束的。四、簡答題1.簡述電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護法的主要規(guī)定。

解答：

1.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當遵守《消費者權(quán)益保護法》，保障消費者的合法權(quán)益。

2.明確電子商務(wù)經(jīng)營者的信息披露義務(wù)，要求真實、全面、及時地向消費者提供商品或服務(wù)的相關(guān)信息。

3.規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當履行售后服務(wù)義務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、賠償?shù)取?/p>

4.對電子商務(wù)經(jīng)營者的價格行為進行規(guī)范，禁止虛假宣傳、價格欺詐等行為。

5.強化消費者權(quán)益保護機構(gòu)的監(jiān)管職責，保障消費者權(quán)益。

2.簡述電子商務(wù)平臺的經(jīng)營者在個人信息保護方面的義務(wù)。

解答：

1.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)遵守《個人信息保護法》，對用戶個人信息負有保密義務(wù)。

2.在收集、使用用戶個人信息時，應(yīng)明確告知用戶收集目的、使用方式、存儲期限等。

3.未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個人信息用于其他目的或提供給第三方。

4.建立健全用戶個人信息安全保護制度，保證用戶信息安全。

5.對用戶個人信息進行加密存儲，防止泄露、篡改、丟失。

3.簡述電子商務(wù)跨境經(jīng)營的法律規(guī)制。

解答：

1.跨境電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)遵守我國《電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)。

2.明確跨境電子商務(wù)經(jīng)營者的資質(zhì)要求，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、備案信息等。

3.規(guī)定跨境電子商務(wù)經(jīng)營者的稅收義務(wù)，包括但不限于增值稅、關(guān)稅等。

4.加強跨境電子商務(wù)監(jiān)管，保障消費者權(quán)益和市場秩序。

5.推動跨境電商領(lǐng)域國際合作，共同打擊跨境違法犯罪活動。

4.簡述電子商務(wù)中的不正當競爭行為及法律責任。

解答：

1.電子商務(wù)中的不正當競爭行為包括虛假宣傳、詆毀競爭對手、侵犯商業(yè)秘密等。

2.對于虛假宣傳，經(jīng)營者應(yīng)承擔法律責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。

3.對于詆毀競爭對手，經(jīng)營者應(yīng)承擔法律責任，包括但不限于消除影響、賠償損失等。

4.對于侵犯商業(yè)秘密，侵權(quán)人應(yīng)承擔法律責任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等。

5.法律責任包括但不限于行政責任、民事責任、刑事責任。

5.簡述電子商務(wù)中電子簽名的法律效力。

解答：

1.電子簽名具有與紙質(zhì)簽名同等的法律效力。

2.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)遵守《電子簽名法》，保證電子簽名的真實性、有效性。

3.電子簽名應(yīng)滿足法律規(guī)定的形式要件，包括但不限于簽名人的身份驗證、簽名時間等。

4.電子簽名被認定為無效時，簽名人應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

5.電子簽名有助于提高電子商務(wù)交易效率，降低交易成本。五、論述題1.論述電子商務(wù)平臺在消費者權(quán)益保護方面的責任。

【解題思路】

分析消費者權(quán)益保護法對電子商務(wù)平臺的要求。

結(jié)合實際案例，探討電子商務(wù)平臺在消費者權(quán)益保護方面的具體責任。

探討電子商務(wù)平臺如何采取措施保護消費者權(quán)益。

【答案】

電子商務(wù)平臺在消費者權(quán)益保護方面的責任主要包括：

（1）嚴格遵守消費者權(quán)益保護法，保障消費者合法權(quán)益。

（2）建立健全消費者權(quán)益保護機制，及時處理消費者投訴。

（3）加強對商品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，防止欺詐行為。

（4）公開透明經(jīng)營，尊重消費者知情權(quán)。

（5）加強自身網(wǎng)絡(luò)安全，保護消費者個人信息安全。

2.論述電子商務(wù)個人信息保護的法律制度。

【解題思路】

分析個人信息保護法的相關(guān)內(nèi)容。

結(jié)合實際案例，探討電子商務(wù)中個人信息保護的現(xiàn)狀及問題。

探討完善電子商務(wù)個人信息保護法律制度的建議。

【答案】

電子商務(wù)個人信息保護的法律制度主要包括：

（1）明確個人信息收集、使用、存儲、傳輸、處理等環(huán)節(jié)的法律要求。

（2）強化電子商務(wù)經(jīng)營者對個人信息安全的責任，包括數(shù)據(jù)安全、隱私保護等。

（3）建立健全個人信息安全監(jiān)管機制，加大違法行為的處罰力度。

（4）加強個人信息安全教育，提高消費者個人信息保護意識。

3.論述電子商務(wù)跨境經(jīng)營的法律風(fēng)險及防范措施。

【解題思路】

分析電子商務(wù)跨境經(jīng)營的法律風(fēng)險，如知識產(chǎn)權(quán)、稅收、匯率等。

結(jié)合實際案例，探討電子商務(wù)跨境經(jīng)營中遇到的法律問題。

提出防范電子商務(wù)跨境經(jīng)營法律風(fēng)險的措施。

【答案】

電子商務(wù)跨境經(jīng)營的法律風(fēng)險主要包括：

（1）知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險。

（2）稅收問題。

（3）匯率風(fēng)險。

（4）跨境支付風(fēng)險。

防范措施：

（1）加強對知識產(chǎn)權(quán)的保護，避免侵權(quán)行為。

（2）了解各國稅收政策，合理規(guī)劃稅收問題。

（3）關(guān)注匯率波動，降低匯率風(fēng)險。

（4）選擇可靠的跨境支付服務(wù)商，保證支付安全。

4.論述電子商務(wù)中的不正當競爭行為的法律責任。

【解題思路】

分析《反不正當競爭法》對電子商務(wù)不正當競爭行為的界定。

結(jié)合實際案例，探討電子商務(wù)不正當競爭行為的種類及表現(xiàn)。

分析不正當競爭行為的法律責任。

【答案】

電子商務(wù)中的不正當競爭行為包括：

（1）虛假宣傳。

（2）侵犯商業(yè)秘密。

（3）詆毀商譽。

（4）不正當競爭價格。

不正當競爭行為的法律責任包括：

（1）承擔民事責任，如賠償損失、消除影響等。

（2）承擔行政責任，如罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。

（3）承擔刑事責任，如追究刑事責任。

5.論述電子商務(wù)電子簽名的法律效力及其意義。

【解題思路】

分析《電子簽名法》對電子簽名的法律效力規(guī)定。

結(jié)合實際案例，探討電子商務(wù)中電子簽名的應(yīng)用及問題。

分析電子簽名的法律效力及其意義。

【答案】

電子商務(wù)電子簽名的法律效力主要包括：

（1）具有同等法律效力，等同于傳統(tǒng)簽名。

（2）電子簽名可用于簽訂合同、協(xié)議等法律文件。

（3）電子簽名具有可追溯性、不可篡改性。

電子簽名的意義：

（1）提高電子商務(wù)效率，降低交易成本。

（2）保障交易安全，降低交易風(fēng)險。

（3）方便快捷，提高用戶體驗。六、案例分析題1.某消費者在電子商務(wù)平臺購買商品，收到商品后發(fā)覺商品存在質(zhì)量問題，消費者要求退貨，但平臺以“商品已拆封”為由拒絕退貨，請分析該案例中電子商務(wù)平臺的經(jīng)營行為是否合法。

答案：

電子商務(wù)平臺的經(jīng)營行為不合法。

解題思路：

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，消費者在收到商品后七日內(nèi)，可以無理由退貨。只要商品本身沒有質(zhì)量問題，商品包裝完好，不影響二次銷售，消費者有權(quán)要求退貨。電子商務(wù)平臺以“商品已拆封”為由拒絕退貨，違反了消費者權(quán)益保護法的規(guī)定。

2.某消費者在電子商務(wù)平臺購買商品，發(fā)覺商品存在虛假宣傳，消費者要求退款，但平臺以“商家已經(jīng)提供相關(guān)證明”為由拒絕退款，請分析該案例中電子商務(wù)平臺的經(jīng)營行為是否合法。

答案：

電子商務(wù)平臺的經(jīng)營行為不合法。

解題思路：

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十八條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當真實、全面地說明商品或者服務(wù)的性質(zhì)、功能和質(zhì)量等情況。如果存在虛假宣傳，消費者有權(quán)要求退款。電子商務(wù)平臺以商家已