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亞馬遜開(kāi)店服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方(服務(wù)提供方):名稱(chēng):[公司全稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]聯(lián)系電話(huà):[聯(lián)系電話(huà)]乙方(服務(wù)接受方):姓名:[姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話(huà):[聯(lián)系電話(huà)]鑒于乙方希望在亞馬遜平臺(tái)上開(kāi)展店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),甲方具備為乙方提供相關(guān)開(kāi)店服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供亞馬遜開(kāi)店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及具體描述1.平臺(tái)入駐協(xié)助甲方協(xié)助乙方完成亞馬遜平臺(tái)的開(kāi)店注冊(cè)流程,包括但不限于填寫(xiě)注冊(cè)信息、提交相關(guān)資料、解答注冊(cè)過(guò)程中的疑問(wèn)等。確保乙方提交的注冊(cè)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,符合亞馬遜平臺(tái)的入駐要求。協(xié)助乙方進(jìn)行店鋪基礎(chǔ)設(shè)置,如店鋪名稱(chēng)、店鋪logo、店鋪簡(jiǎn)介等的設(shè)定,以提升店鋪的辨識(shí)度和吸引力。2.商品上架服務(wù)根據(jù)乙方提供的商品信息,甲方負(fù)責(zé)在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行商品上架操作。包括但不限于商品標(biāo)題撰寫(xiě)、商品描述編輯、關(guān)鍵詞優(yōu)化、商品圖片處理及上傳等,確保商品信息準(zhǔn)確、清晰、有吸引力,以提高商品的曝光率和搜索排名。對(duì)乙方提供的商品進(jìn)行分類(lèi)整理,確保商品在亞馬遜平臺(tái)上的分類(lèi)準(zhǔn)確無(wú)誤,便于消費(fèi)者查找和瀏覽。3.店鋪運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)為乙方提供亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則培訓(xùn),使乙方了解平臺(tái)的各項(xiàng)政策、規(guī)定和操作流程,避免因違規(guī)操作導(dǎo)致店鋪受到處罰。根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和數(shù)據(jù)分析,為乙方提供店鋪運(yùn)營(yíng)策略建議,包括但不限于商品定價(jià)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、庫(kù)存管理等,幫助乙方提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。定期對(duì)乙方店鋪的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如銷(xiāo)售額、流量、轉(zhuǎn)化率等,為乙方提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并根據(jù)分析結(jié)果提出針對(duì)性的優(yōu)化建議,協(xié)助乙方不斷提升店鋪業(yè)績(jī)。4.客戶(hù)服務(wù)支持協(xié)助乙方處理亞馬遜平臺(tái)上的客戶(hù)咨詢(xún)和投訴,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)消息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。為乙方提供售后服務(wù)指導(dǎo),包括退換貨政策制定、客戶(hù)糾紛處理等,確保乙方能夠妥善處理各類(lèi)售后問(wèn)題,維護(hù)店鋪的良好聲譽(yù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在乙方違反本協(xié)議約定或亞馬遜平臺(tái)規(guī)則時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的亞馬遜開(kāi)店服務(wù)。對(duì)乙方提供的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密,不得向任何第三方披露。及時(shí)關(guān)注亞馬遜平臺(tái)政策的變化,并將相關(guān)信息告知乙方,確保乙方的店鋪運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)要求。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),根據(jù)乙方的反饋和市場(chǎng)變化,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),有權(quán)要求甲方進(jìn)行解釋和改進(jìn)。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的開(kāi)店所需資料,并對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。嚴(yán)格遵守亞馬遜平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和政策,合法經(jīng)營(yíng)店鋪,不得從事任何違法違規(guī)行為。配合甲方完成店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)工作,如提供商品信息、參與店鋪運(yùn)營(yíng)策略制定等。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,但不包括乙方在亞馬遜平臺(tái)開(kāi)店及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如平臺(tái)傭金、廣告費(fèi)用、物流費(fèi)用等。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元。在甲方完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容,并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元。甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后,向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽訂之日起開(kāi)始計(jì)算,至甲方完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容且乙方支付完畢所有服務(wù)費(fèi)用之日止。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反保密條款的約定,向第三方披露乙方的保密信息,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若乙方提供的資料虛假、不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常為乙方提供服務(wù)或乙方店鋪受到處罰的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反保密條款的約定,向第三方披露甲方的保密信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意,將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)
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