物業(yè)發(fā)言稿12篇(小區(qū)物業(yè)發(fā)言稿)

物業(yè)發(fā)言稿12篇（小區(qū)物業(yè)發(fā)言稿）

物業(yè)發(fā)言稿1

地產(chǎn)和房產(chǎn)對(duì)**縣財(cái)稅貢獻(xiàn)特別巨大，**的城市建設(shè)一天一個(gè)樣,

這得益于樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為文明衛(wèi)生城市打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，關(guān)

于物業(yè)管理工作調(diào)研的發(fā)言稿。但是，**的物業(yè)管理卻成為了樓宇經(jīng)

濟(jì)發(fā)展的拌腳石，嚴(yán)重阻礙了**經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為**文明衛(wèi)生城市這

塊金字招牌抹了黑，更是考驗(yàn)城市管理者智慧的新課題。

從這次物業(yè)管理工作調(diào)查中，我明顯感覺到，**的物業(yè)管理與物

業(yè)服務(wù)，與周邊市縣區(qū)相比只能算是剛剛起步，還處于“群龍無首、

一片混亂”的階段，與居民的愿望和需要相比，差距太大，給人的印

象就是，相關(guān)企業(yè)“重賣房服務(wù)、輕物業(yè)管理”，“前期物業(yè)搶著干、

后期物業(yè)不愿干”；有關(guān)部門“重房產(chǎn)收費(fèi)、輕房屋服務(wù)”，甚至“有

利益就上，有責(zé)任就讓”，“政府重視形象、部門看重利益:現(xiàn)在是

業(yè)主有牢騷、政府不滿意，物業(yè)公司難生存，相關(guān)部門在扯皮。我認(rèn)

為，現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急就是要做好幾件事：

一、健全體制、完善規(guī)章

（一）建立物業(yè)管理齊抓共管機(jī)制。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工

程，涉及到房產(chǎn)、建設(shè)、規(guī)劃、城管、供電、供水、園林、環(huán)保、工

商、稅務(wù)、物價(jià)、公安、消防等多個(gè)部門，各種矛盾常常相互交織，

光靠房管部門難以協(xié)調(diào)各方。我建議：

1、成立“**縣物業(yè)管理協(xié)調(diào)委員會(huì)”。由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，

研究協(xié)調(diào)物業(yè)管理重大事項(xiàng)，縣房管部門具體承辦。

2、街道辦要成立機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、考核、監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)小

區(qū)物業(yè)管理相關(guān)工作。

3、居委會(huì)要建立工作小組，解決小區(qū)物業(yè)管理工作中遇到的各

類問題，做好宣傳、協(xié)調(diào)、配合小區(qū)物業(yè)管理工作的開展。

4、成立“**縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)”。協(xié)調(diào)物業(yè)管理與服務(wù)，進(jìn)行

業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，處理企業(yè)糾紛，討論和處理企業(yè)重大問題。

（二）實(shí)行新建住宅物業(yè)質(zhì)量保修金制度。物業(yè)管理中的業(yè)主與

物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾糾紛，拖欠物業(yè)管理費(fèi)等，相當(dāng)部分是因?yàn)?/p>

房屋質(zhì)量不達(dá)標(biāo)及相關(guān)配套設(shè)施不健全造成的，嚴(yán)重影響了物業(yè)管理

工作的健康發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。在這個(gè)問題上，物業(yè)是為開發(fā)商、

承建商背了黑鍋的c**縣要從8月份起，嚴(yán)格按照《江西省物業(yè)管理

條例》的規(guī)定，建設(shè)單位在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后、申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬初

始登記前，一律按物業(yè)建筑安裝總造價(jià)現(xiàn)-3%向物業(yè)質(zhì)量保修金專門

賬戶交存物業(yè)質(zhì)量保修金。房屋竣工驗(yàn)收后，公共物業(yè)建設(shè)達(dá)標(biāo)的保

修金及其利息全額退回，物業(yè)建設(shè)不達(dá)標(biāo)的，責(zé)成建設(shè)單位完善，否

則，由物業(yè)管理部門代為完善，費(fèi)用從保修金中扣除。

（三）完善“房屋維修基金”管理。

1、要嚴(yán)格按照“基金”來管理，?？顚魞?chǔ)存，獨(dú)立核算，任

何單位和個(gè)人不準(zhǔn)擠占挪用。

2、新建住宅小區(qū)，要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取“房屋維修基金”，不能再

由房管部門隨意收取，有的交了、有的不交，有的多交、有的少交;

同時(shí)，要規(guī)范建立明細(xì)分類賬戶，要按每棟樓、每一戶設(shè)立明細(xì)賬;

從現(xiàn)在起，對(duì)每一個(gè)新住宅小區(qū)不能再做糊涂賬；對(duì)老住宅小區(qū)要盡

量按每一棟樓，每個(gè)住戶設(shè)立明細(xì)賬。

按規(guī)定，每個(gè)小區(qū)“房屋維修基金”使用后余額不足30%時(shí)要續(xù)

交，但全縣沒有一個(gè)小區(qū)有續(xù)交的。

3、要使“房屋維修基金”保值、增值，要存定期、買國債，利

息要記入每一個(gè)業(yè)主的賬戶，要象住房公積金一樣管理，要在一年內(nèi)

至少告知一次業(yè)主的賬戶余額。

4、要按利息的一定比例提取費(fèi)用，作為業(yè)主委員會(huì)或居委會(huì)的

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和成員報(bào)酬。

5、以住宅小區(qū)為單位嚴(yán)格使用基金，規(guī)范批準(zhǔn)程序，每年定期

向業(yè)主公開使用和結(jié)余情況，接受業(yè)主監(jiān)督，確保維修基金收繳規(guī)范、

使用合法。

（在7月18—24日中午中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道連續(xù)播出的，北京

探索物業(yè)管理新路子，”房屋維修基金”是由業(yè)主委員會(huì)管理，基金

存定期、購買國庫券，并按利息的一定比例提取費(fèi)用，作為業(yè)主委員

會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和成員報(bào)酬，這種做法得到了中央電視臺(tái)的肯定）

黃段鴻安、沙田兩個(gè)安置小區(qū)沒有收維修基金，有些住戶連房款

都沒有交清，發(fā)言稿《關(guān)于物業(yè)管理工作調(diào)研的發(fā)言稿》。這是后患

無窮的。

（四）探索業(yè)主委員會(huì)運(yùn)行機(jī)制。業(yè)主委員會(huì)是聯(lián)系業(yè)主與物業(yè)

服務(wù)企業(yè)的橋梁和紐帶，是業(yè)主利益的代言人，在物業(yè)管理工作中的

作用具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)c凡是入住率超過50%的小區(qū)，都要選舉業(yè)主委員

會(huì)，在選舉之前，居委會(huì)要前期調(diào)查，把好選舉關(guān)，選舉結(jié)果要經(jīng)居

委會(huì)同意。要建立激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行有償服，業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)和

成員的工資來源于“房屋維修基金”的利息。

在沒有“業(yè)主委員會(huì)”的小區(qū)，要由居委會(huì)主任擔(dān)任業(yè)主協(xié)調(diào)員，

管理業(yè)主事務(wù)。

（五）建立物業(yè)監(jiān)管前移機(jī)制。

1、事前，物業(yè)監(jiān)管部門要參與新小區(qū)的規(guī)劃，對(duì)業(yè)主委員會(huì)用

房、物業(yè)用房、會(huì)所用房、幼兒園用房、管網(wǎng)、水、電、氣、綠化、

亮化、監(jiān)控等配套設(shè)施的規(guī)劃提出合理建議。

2、事中，物業(yè)監(jiān)管部門要參與新小區(qū)的房屋驗(yàn)收，對(duì)物業(yè)用房、

配套設(shè)施不到位的情況提出意見。

3、事后，物業(yè)監(jiān)管部門要參與新小區(qū)的前期物業(yè)管理，對(duì)還沒

有物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入的小區(qū)，要監(jiān)督前期物業(yè)，不能放任；并且還要

敦促招聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡早進(jìn)駐小區(qū)。

（六）要落實(shí)物業(yè)承接驗(yàn)收制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)

當(dāng)對(duì)物業(yè)用房、物業(yè)共用部分、共用設(shè)施（包括對(duì)講門、路燈、監(jiān)控

設(shè)備等等）進(jìn)行查驗(yàn)，以減少工程建設(shè)遺留問題引發(fā)的物業(yè)矛盾與糾

紛。

入住率沒有達(dá)到60%的，開發(fā)商不能移交給物業(yè)企業(yè)，應(yīng)由開發(fā)

商負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)。

（七）建立房屋出租登記制度。實(shí)行暫住登記制度，同時(shí)實(shí)行房

屋出租要到社區(qū)登記制度，有利于物業(yè)費(fèi)收取。

（A）抓緊時(shí)間出臺(tái)相關(guān)制度。抓緊時(shí)間出臺(tái)《**縣物業(yè)管理實(shí)

施細(xì)則》，《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等一系列制度，使物業(yè)管理、收

費(fèi)、監(jiān)督等有章可循，有法可依。

衛(wèi)進(jìn)行慰問，從來不對(duì)物業(yè)慰問；物業(yè)主管部門評(píng)獎(jiǎng)，也從來沒有想

到物業(yè)企業(yè)；就連物業(yè)企業(yè)上門邀請(qǐng)相關(guān)部門參加年終會(huì)議，都沒有

單位愿意參加，物業(yè)企業(yè)認(rèn)為缺少精神上慰籍，行動(dòng)上的關(guān)懷。建議

相關(guān)部門要考慮物業(yè)服務(wù)企業(yè)的這個(gè)要求，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，那怕是精

神獎(jiǎng)勵(lì)也好。

三、拓展物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍

封閉式住宅小區(qū)、散戶型住宅小區(qū)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)范圍,

在此基礎(chǔ)上，可以拓展服務(wù)范圍，增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收入。

1、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、有關(guān)企業(yè)的物業(yè)可以實(shí)

行招標(biāo)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)。

2、公共場(chǎng)所保潔、保安服務(wù)要市場(chǎng)化，如湖濱公園、朝陽湖公

園、濕地公園、豫寧公園、萬福廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)等公園、廣場(chǎng)、景區(qū)，

可以由政府買服務(wù)，實(shí)行招標(biāo)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)，增加物業(yè)

服務(wù)企業(yè)的穩(wěn)定收入，培育和做強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

四、集中整治物業(yè)管理中的突出問題

（一）開展集中整治物業(yè)管理行動(dòng)。以我縣“六城同創(chuàng)”為契機(jī)，

聯(lián)合整治住宅小區(qū)物業(yè)管理混亂狀況，由縣委常委任組長，其他縣領(lǐng)

導(dǎo)任副組長，集中3個(gè)月開展大規(guī)模的全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理集中整

治活動(dòng),

1、清理毀綠種菜。這項(xiàng)活動(dòng)己經(jīng)開展，自行整改至7月31日，

有關(guān)部門也有所行動(dòng)，但我認(rèn)為雷大雨小，青蜒點(diǎn)水，有關(guān)部門有舉

報(bào)才去查，沒有舉報(bào)，就不主動(dòng)去查，有很多地方根本就沒動(dòng)，效果

很差。

2、清理住宅小區(qū)的公共場(chǎng)所。有的住宅小區(qū)公共場(chǎng)所被住戶個(gè)

人侵占，為自己圈出地盤，只限自己使用。比如侵占樓道、消防通道、

違規(guī)停車、違章搭建、非法經(jīng)營、噪音擾民、非法出租、破壞公共設(shè)

施、違規(guī)裝

物業(yè)發(fā)言稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓:

大家好！

受業(yè)主委員會(huì)的委托，陽光物業(yè)管理公司今天正式成立了。現(xiàn)在

我宣布，掛牌儀式開始！

我們陽光物業(yè)管理公司，具有獨(dú)立法人的資質(zhì)，有一支高素質(zhì)、

專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。我們完全有能力履行陽光小區(qū)的物業(yè)管理工作。

我們嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，嚴(yán)格執(zhí)行與業(yè)主簽訂

的各項(xiàng)

合同條款，我們將不斷地強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè)，不斷地細(xì)化自身的

職責(zé)，不斷地提高服務(wù)和管理的水平。

在保安工作方面，我們具體的措施是：

L建立三級(jí)保安（大門、巡邏）體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng)，全天候

維護(hù)小區(qū)的治安。

2.盤查閑雜人員，拒絕小販進(jìn)入小區(qū)。

3.在具備條件時(shí)對(duì)來訪客人辦理訪問手續(xù)。

4.維持小區(qū)的交通秩序。

5.對(duì)于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件，采取組織疏導(dǎo)和救治行動(dòng)。

6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。

關(guān)于維修工作，我們將做到：

1.檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。

2.建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變

動(dòng)檔案°

3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機(jī)電設(shè)備、電

梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)c在

發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)修復(fù)。

4.為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系

的有償維修服務(wù)。

5.如需要，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，負(fù)責(zé)更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)

備的大修工作。

關(guān)于保潔工作：

1.保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取垃圾并將所有

垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。

2.清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收

取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。

3.嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求，對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng)，使

之處于良好狀態(tài)。

日常的管理工作：

1.對(duì)管區(qū)所有公共場(chǎng)所進(jìn)行管理。

2.業(yè)主信件、報(bào)紙雜志遞送的管理。

3.負(fù)責(zé)與有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體的接洽工作。

4.接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，及時(shí)征求意見和建議，雙方協(xié)調(diào)運(yùn)作。

5.在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中，可作為全體業(yè)主的代表。

關(guān)于社區(qū)交流和組織工作：

設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介，加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化

交流。譬如：設(shè)置信息發(fā)布欄，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。

關(guān)于特殊服務(wù)的工作：

適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目，并合理收費(fèi)：房屋代管代租、代售；代

裝電話、傳真；代購商品；代定餐；代育花木；搬家；送鮮花；代叫出租;

代購機(jī)船車票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。

關(guān)于監(jiān)察工作：

監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況，并采取一切必要措

施（包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等），制止

各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。

關(guān)于財(cái)務(wù)工作：

就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責(zé)而支出

的一切款項(xiàng)，制定明確無誤的賬目記錄，并在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下，每

一財(cái)政年度向全體業(yè)主公布一次。

關(guān)于其他工作：

物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上，制定、修改管理

規(guī)則，并公布于大廈告示欄，對(duì)各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)

主委員會(huì)進(jìn)行討論，獲得通過，并且予以備案。

我們認(rèn)識(shí)到，物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)

的對(duì)象不僅是一套套的房子，更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供

最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)

行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查，力爭業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到

90%以上。

謝謝大家。

物業(yè)發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的兄弟姐妹們：

大家好，我是寶豐縣安信物業(yè)服務(wù)有限公司的總經(jīng)理李東曉，首

先非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們公司所服務(wù)的良基王朝小區(qū)的工作的認(rèn)可。

能得到這樣的殊榮也讓我們安信物業(yè)服務(wù)有限公司倍感榮幸。那么在

這要感謝房產(chǎn)局局長楊亞麗以及所有房產(chǎn)局物業(yè)相關(guān)工作人員對(duì)我

們小區(qū)日常工作的大力支持，指引了正確的工作方向，有的放矢的去

工作，才使我們小區(qū)達(dá)到真正的安全有保障。總結(jié)這一年多以來的工

作經(jīng)驗(yàn)，分享紿在座的各位。小區(qū)物業(yè)的工作，首先應(yīng)該盡量保證小

區(qū)的安全，然后才談得上其他服務(wù)，如果連最起碼最要緊的安全都不

能保障，那么其他的服務(wù)都是空談的?；蛘哒f，即使服務(wù)做好了，物

業(yè)費(fèi)是難收的了。所以保障小區(qū)安全，這是物業(yè)公司最重要也是最起

碼的工作。保障小區(qū)的安全，是從物防、技防、人防三個(gè)方面著手。

物防是門、窗、圍墻等固定的一些基本防護(hù)措施的總和，不要認(rèn)

為這些是很基木的東西不重視，很多盜竊案，就是最基木的防護(hù)措施

都不重視引起的。

再說一下技防C應(yīng)該說，大部分住宅小區(qū)，在小區(qū)剛剛交付的時(shí)

候，在公安部門的監(jiān)督管理下，技防建設(shè)都還是到位的，但是幾年下

來，原先建著的技防設(shè)施，有多少是還能用的，就無法樂觀說了C現(xiàn)

在高清攝像機(jī)越來越普及，有多少小區(qū)是更新過的？不要說換高清攝

像機(jī)，連彩色的都沒換，還在用黑白的！

最后要說說人防。其實(shí)前面說的物防知技防，要發(fā)揮作用，最終

都是要靠人防，因?yàn)槲锓涝O(shè)施，技防設(shè)備，最終都是要人來用的，設(shè)

施設(shè)備沒人去用，就是廢物一堆！現(xiàn)在物業(yè)公司普遍存在什么問題呢,

就是保安的工作，得不到有效監(jiān)督和管理，巡邏力度不夠，很愛管大

門，卻不愿意花更多時(shí)間管小區(qū)內(nèi)部區(qū)域c保安的作用，不是大家扎

堆在門口迎接各位業(yè)主，不是的！保安是要保護(hù)安全的，怎么保護(hù)？

大量巡邏來保護(hù)！管好大門不表示安全！巡邏也不是小區(qū)里看看風(fēng)景

隨便逛逛，是要一個(gè)樓道一個(gè)樓道地巡查過去，而且要一邊巡查一邊

查看住戶的門是否異常。那么即便有賊撬門，哪怕撬的時(shí)候你沒看到，

那么一旦撬進(jìn)去了，這個(gè)門是要變形的，這時(shí)你總看到了吧，你看到

門變形就跑進(jìn)屋去，不是逮個(gè)正著嗎？抓獲現(xiàn)行，保安還要受獎(jiǎng)勵(lì)呢！

我想很多小區(qū)遭竊頻繁，物業(yè)費(fèi)也自然難收，排除個(gè)別住戶低素質(zhì)的

因素，如果安全做好了，物業(yè)費(fèi)一定收得齊全！

對(duì)物業(yè)公司的要求，我總結(jié)三點(diǎn)：

第一、加強(qiáng)樓道巡查，巡查頻繁，撬門可杜絕，保安身體也越健

康！

第二、及時(shí)提醒業(yè)主鎖好門窗，提醒越多，爬窗盜竊越少，即使

窗戶沒鎖被盜，不影響物業(yè)收費(fèi)！

第三、技防設(shè)各及時(shí)修復(fù)。其實(shí)真正做好人防了，技防也一定做

好了，物防技防都是被動(dòng)防御報(bào)警，只有人防才是主動(dòng)出擊防御。

最后我想站在小偷的立場(chǎng)上講一句：如果你們小區(qū)保安巡邏有力,

門窗緊鎖，我何必要來碰釘子？偷哪里不是偷，干嘛一定要到你小區(qū)

來偷？我找其他容易下手的小區(qū)不就行了……所以年底了，希望各個(gè)

物業(yè)公司能夠真正重視自己小區(qū)的安全保障工作，不僅是為了人民群

眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，更是為了自己來年的物業(yè)費(fèi)順利征收。

我也祝愿在座各物業(yè)公司都能夠發(fā)展壯大，經(jīng)營路子越來越寬，

財(cái)源廣進(jìn)，平平安安，謝謝！

物業(yè)發(fā)言稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事們：

大家好！

非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言，其實(shí)接到這

個(gè)通知時(shí)，我想了很多我會(huì)說的話，甚至準(zhǔn)備一些高大華麗的詞藻，

但當(dāng)我站在這里，我卻只想跟大家分享一下真實(shí)的感受，而我今天想

告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來靠我們大家工

俗話說的好：單絲不成線，獨(dú)木不成杭。雷鋒同志曾經(jīng)說過：“一

個(gè)人只有在集體中才能發(fā)揮出個(gè)人更大的價(jià)值」是啊，因?yàn)橛辛思?/p>

體我們才能更好地成長，而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路

走來，我與新生代物業(yè)共同成長著，而成長的路上有你有我有大家才

更加精彩。

回首走過的路，我在這個(gè)物業(yè)管理行業(yè)中已經(jīng)工作已有兩年半的

時(shí)間，這三年在這人崗位上我不斷收獲，不斷成長，不僅熟悉了崗位

的基本職責(zé)，也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名

新員工，但在崗期間我仍然收獲了很多，新生代的天地更廣闊，接觸

到的也更多，自然學(xué)到的也就更多，這里的前輩都非常優(yōu)秀，教會(huì)了

我專業(yè)方面的知識(shí)以及為人處世的道理。

來到這里以后，我更好地成長了，同時(shí)我也見證著公司不斷地成

長進(jìn)步著。新生代物業(yè)公司是一個(gè)管理有序、全方位發(fā)展、多層次進(jìn)

步的集體，在這里的每個(gè)人都跟隨著公司發(fā)展的腳步不斷的進(jìn)步著。

其實(shí)，做好物業(yè)工作更多地是做好服務(wù)工作。而服務(wù)重要的就是

感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通，保障居民的權(quán)

益，提供生活便利。起碼得我們要把分內(nèi)基本工作做好，比如小區(qū)環(huán)

境保護(hù)工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題；其次,

我們也要根據(jù)業(yè)主的實(shí)際情況采取“人情管理”，比如一些老弱病殘

我們可以通過物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢(shì)群體，體現(xiàn)我們的人性化

服務(wù)。我能跟大家分享的心得其實(shí)沒多少，只有保證溫情至上，以心

交心，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)互惠互利，做好物業(yè)這份工作。

還有最后一點(diǎn)也是重要的一點(diǎn)就是：愛崗敬業(yè)。在工作中，我盡

可能給大家提供優(yōu)質(zhì)、溫暖服務(wù)。這些事雖小，但也讓我明白正是因

為我們立足平凡崗位，把每一件平凡小事做好才是更好的成長。

小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會(huì)對(duì)物業(yè)采取不屑

的態(tài)度，認(rèn)為是社會(huì)低層服務(wù)人員，但實(shí)際上平凡成就偉大，平凡的

人才共同保障了我們的幸福生活。

所以，就我們自己而言首先就要愛上這份工作，兢兢業(yè)業(yè)做好這

份職業(yè)！

服務(wù)大家，我們自己收獲的是更大的快樂和溫暖，愿我們每一個(gè)

人都能夠在這樣平凡的崗位上堅(jiān)持下去，做出不平凡的業(yè)績！新生代

物業(yè)的未來靠我們每個(gè)人的共同努力，今后還有許多的路要走，愿在

座的你我他能夠把這里當(dāng)家，然后把愛延續(xù)下去。把服務(wù)做好！

謝謝大家，我的發(fā)言完畢！

物業(yè)發(fā)言稿5

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開**區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理工作

會(huì)議，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)住宅小

區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》精神，對(duì)加強(qiáng)我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)部門

服務(wù)管理工作進(jìn)行安排部署，動(dòng)員各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處、各有

關(guān)單位部門按照工作職責(zé)和時(shí)限要求，認(rèn)真開展相關(guān)工作，進(jìn)一步提

高我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理工作水平。剛才，副區(qū)長盧振地

同志對(duì)我區(qū)加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實(shí)施方案進(jìn)行了

解讀，各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)對(duì)照，切實(shí)抓好工作的推進(jìn)和落實(shí)。

下面，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立工作的緊迫感和責(zé)任感

住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理是一項(xiàng)社會(huì)綜合治理工作，更是重

大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小

區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理水平，特別是針對(duì)轄區(qū)312個(gè)無物業(yè)部門管理

老舊小區(qū)，積極采取社區(qū)代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映

強(qiáng)烈的突出問題。但物業(yè)部門管理服務(wù)當(dāng)中還存在許多的問題。如：

物業(yè)部門服務(wù)管理體制機(jī)制還不夠健全，一些物業(yè)部門單位在服務(wù)

群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題；個(gè)別部門對(duì)物業(yè)部

門服務(wù)管理工作重視不足，不能很好的借助物業(yè)部門單位發(fā)揮帶動(dòng)

群眾參與城市建設(shè)發(fā)展的作用；無物業(yè)部門管理院落服務(wù)管理問題

仍需細(xì)化等。對(duì)此，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)過充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，

制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》，對(duì)加強(qiáng)

物業(yè)部門服務(wù)管理工作提出了具體要求。冬片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處,

各有關(guān)單位部門要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)持主動(dòng)作為，積極研

究解決工作推進(jìn)過程中的疑難問題，進(jìn)一步理順體制機(jī)制，充分發(fā)揮

區(qū)、管委會(huì)（街道）和社區(qū)在物業(yè)部門服務(wù)管理工作的主體作用，

積極推動(dòng)物業(yè)部門監(jiān)管工作重心下移。同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)部

門服務(wù)企業(yè)在配合開展社會(huì)綜合治理方面的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，形

成工作合力，切實(shí)發(fā)揮物業(yè)部門服務(wù)行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提

高居民生活品質(zhì)、加強(qiáng)社會(huì)綜合治理、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的積極作

用。

二、明確標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作

一是進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管

委會(huì)、街道辦事處、各社區(qū)要加大對(duì)轄區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理企亞的

監(jiān)督檢查，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、投訴較多的企業(yè)，要督促其立即進(jìn)行整

改。對(duì)整改不力、群眾意見較大的，區(qū)物業(yè)部門監(jiān)管部門要嚴(yán)格依

照有關(guān)規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。要組織定期召開物業(yè)部門服務(wù)管

理企業(yè)聯(lián)席會(huì)議，加大物業(yè)部門服務(wù)管理各項(xiàng)法律法規(guī)、政策規(guī)定

的宣傳力度，及時(shí)講清市、區(qū)兩級(jí)黨委政府關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定、城市建設(shè)、

服務(wù)群眾等方面的重點(diǎn)工作要求，使廣大物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)真

正負(fù)起責(zé)任、發(fā)揮作用。

二是全面推進(jìn)無物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū)接管服務(wù)工作。各

管委會(huì)（街道）和社區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況，抓緊引進(jìn)物業(yè)部門服務(wù)企

業(yè)進(jìn)駐老舊小區(qū)，對(duì)不具備專業(yè)化服務(wù)條件的小區(qū)，由社區(qū)組建物

業(yè)部門服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，但必須收取一定的費(fèi)用，打破無償服務(wù)的

觀念，今后具備條件后，還要向?qū)I(yè)化物業(yè)部門服務(wù)過度。各片區(qū)

管委會(huì)、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)

管理工作實(shí)施方案》的具體要求，采取先試點(diǎn)后推開、先易后難的方

式，通過專業(yè)化物業(yè)部門管理、社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)部門服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、業(yè)

主自管三種模式，逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀，推進(jìn)無物業(yè)部門

管理老舊住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)向市場(chǎng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

要結(jié)合實(shí)際、因地制宜，根據(jù)院落特點(diǎn)研究提出每個(gè)院落選取的物

業(yè)部門接管方式，由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會(huì)，對(duì)居民群眾進(jìn)行廣

泛宣傳，講清接管服務(wù)的重要性、必要性和優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員其配合支持。

對(duì)于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū)，區(qū)建設(shè)局要及時(shí)協(xié)調(diào)市屬主管部

門，抓緊落實(shí)服務(wù)管理要求。

三是認(rèn)真落實(shí)各部門工作職責(zé)。工作實(shí)施方案當(dāng)中，對(duì)區(qū)級(jí)物

業(yè)部門監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）、各社區(qū)以及各相關(guān)

部門單位的工作職責(zé)進(jìn)行了逐一明確，各單位要認(rèn)真對(duì)照?qǐng)?zhí)行，確保

各項(xiàng)工作要求全面落實(shí)到位。特別是各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）、

各社區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，認(rèn)真抓好轄區(qū)物業(yè)部門企業(yè)監(jiān)督管理、

無物業(yè)部門管理老舊小區(qū)接管服務(wù)、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常監(jiān)

管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當(dāng)前群眾反映較為強(qiáng)烈的小區(qū)

內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題，要認(rèn)真研究，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門

進(jìn)行解決。

三、精心組織、加強(qiáng)保障，確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

一是強(qiáng)化組織保障。各相關(guān)片區(qū)管委會(huì)和部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)今

天的會(huì)議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，立即推

進(jìn)該項(xiàng)工作。各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）、各社區(qū)、各相關(guān)單位行

政一把手作為第一責(zé)任人，要負(fù)起主要責(zé)任，定期研究工作推進(jìn)情況,

及時(shí)解決工作當(dāng)中存在的突出問題。具體分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓好責(zé)任落

實(shí)，嚴(yán)格按照工作要求，全面推進(jìn)物業(yè)部門服務(wù)管理工作。

二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處，各社區(qū)和各相

關(guān)單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負(fù)其責(zé)，又心

往一處想，勁往一處使，形成推進(jìn)工作的強(qiáng)大合力。區(qū)建設(shè)局要發(fā)揮

好牽頭作用，加強(qiáng)對(duì)各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

同時(shí)，各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處，各社區(qū)要全面深入她掌握工作推

進(jìn)過程中的社會(huì)穩(wěn)定情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素，努力

化解各種矛盾糾紛，切實(shí)做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽

狀態(tài)。

三是強(qiáng)化考核督查。此項(xiàng)工作考核分為兩個(gè)層級(jí)，區(qū)物業(yè)部門

管理工作考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）的物業(yè)部門

管理工作開展情況進(jìn)行考核，各片區(qū)管委會(huì)（街道辦事處）負(fù)責(zé)對(duì)各

社區(qū)的物業(yè)部門管理工作進(jìn)行考核。各相關(guān)單位要采取日?？己?、

年終考核和社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式開展考核工作，最大限度提高

物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實(shí)效。對(duì)做的好的部門和單位要進(jìn)行表彰,

對(duì)工作不到位、群眾意見大的要進(jìn)行通報(bào)，對(duì)工作不落實(shí)引發(fā)群體性

的事件的要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。區(qū)建設(shè)部門要對(duì)工作進(jìn)行全程

跟蹤，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府匯報(bào)工作進(jìn)展情況和存在的問

題，確保此項(xiàng)工作平穩(wěn)順利高效推進(jìn)。

物業(yè)發(fā)言稿6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，敬愛的同事們：

大家下午好！

時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入xx物業(yè)公司這個(gè)大家庭已有4個(gè)春

夏秋冬了，在這4年的時(shí)間里，我收獲很多，感觸很深。

現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作，穩(wěn)定的收入；有了過硬的業(yè)務(wù)技

能和管理能力；也有了自己的人生目標(biāo)和奮斗方向，知道了自己的人

生價(jià)值如何去體現(xiàn)，那就是要干好本職工作，維護(hù)好客戶的安全與穩(wěn)

定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。當(dāng)然在公司發(fā)展的同時(shí)，自己也會(huì)獲得

成長。

昨天的榮譽(yù)巳成過去，輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。

謝謝大家！

物業(yè)發(fā)言稿7

構(gòu)筑良好服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間

建立管理服務(wù)新牌子，為企業(yè)的全面升級(jí)啟動(dòng)xx發(fā)展新動(dòng)力

XX豪園優(yōu)質(zhì)的生活空間，XX市民家喻戶曉。XX華庭和XX花園

精品小區(qū)，無論從規(guī)劃建設(shè)、品質(zhì)及管理與服務(wù)上，皆是XX發(fā)展的

新創(chuàng)意。

為構(gòu)筑良好服務(wù)平臺(tái)，全面提升物業(yè)管理服務(wù)檔次，將高質(zhì)素的

物管服務(wù)逐步滲透到各優(yōu)質(zhì)的生活空間，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化

的經(jīng)營管理模式在XX發(fā)展所有樓盤中高度的體現(xiàn)，使廣大業(yè)主能享

受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，促進(jìn)XX社區(qū)“兩個(gè)文明”的建設(shè)和

健康發(fā)展,XX發(fā)展公司董事公司領(lǐng)導(dǎo)把產(chǎn)品的開發(fā)和營銷同等重視，

今年金秋，在公司發(fā)展戰(zhàn)略上作出了新的決策，將“中山市XX居物

業(yè)管理有限公司”改為“中山市XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司”，202X

年8月9日，我司通過合法手續(xù)進(jìn)行了正式的核準(zhǔn)變更（在變更后，

原與“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”簽署的各種業(yè)務(wù)文件，包括

各種合同、協(xié)議及樣關(guān)法律文書等同樣生效，在有效期內(nèi)，無需變更）。

這新的舉措，標(biāo)志著XX企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和提升。

在今后發(fā)展中，XX物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全面運(yùn)作，將以XX

華庭為服務(wù)的示范基地，對(duì)各管理項(xiàng)目的人力和資源需求上，作培訓(xùn)I、

再造和輸出的重要基地。在縱橫向協(xié)調(diào)上，抓好各管理項(xiàng)目的業(yè)務(wù)工

作，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，不斷地提高管理隊(duì)伍的能力和綜合素質(zhì)，

在日常操作上，認(rèn)真聽取廣大為業(yè)主各種合理和寶貴建議，誠懇接受

廣大業(yè)主的服務(wù)監(jiān)督，以創(chuàng)建國家級(jí)示范小區(qū)為目標(biāo)，以ISO國標(biāo)化

質(zhì)量體系管理為先導(dǎo)，以和諧、溫馨和貼心的服務(wù)為基調(diào)，在我們良

好的服務(wù)平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)生活空間上，開展全方位的物業(yè)管理服務(wù)。

物業(yè)發(fā)言稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們：

大家好！我叫XXX是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。

很榮幸，今天能以百合行員工的身份在這里演講，此時(shí)此刻我最

想說的是：身為百合行的一名普通員工，我是幸福的。在百合行的這

片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施

展才華的平臺(tái)，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持，這

一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知，這一切的一切，都源

于百合行的發(fā)展，源于百合行實(shí)力的增強(qiáng)，源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”

的治理方略。今天，我代表的不是我個(gè)人，而是百合行所有默默耕耘

在物業(yè)服務(wù)工作崗位，為百合行的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝

謝你們！

我演講的題目是一-用心譜寫百合贊歌

今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)。在

此，我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。

有人說：無論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味

著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需

要去珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德?金曾經(jīng)說：“哪怕

你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對(duì)自己的工作全力以赴，就

如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾

注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊，稱你是一個(gè)杰出的清

潔工

自從踏進(jìn)百合行物業(yè)公司的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一

個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上，

懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,

并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的‘悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱

情幫助下，我很快進(jìn)入角色，從容上崗開展工作。是這里的全體員工

讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互

鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份

親情。轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)7個(gè)月了。在這兩百多個(gè)日日夜夜中，

我和我親愛的戰(zhàn)友們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了

VIP接待、驗(yàn)房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn),

因?yàn)楣ぷ?，我們不僅加深了了解，更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍

巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》，在我的工作生活中，

我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步,

是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心，因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠?/p>

情，因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷圩o(hù)的親人。

但在實(shí)際工作中，從來都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一

位員工的付出和努力，當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就

注定了我們是一個(gè)不可分割的整體，作為公司一名普通的房管員，我

深知其工作性質(zhì)的重要，他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、

無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起，增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。

在接待部，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠

的服務(wù)為國潤樹立越一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作，有

過疲憊、受過委屈，但只要想起我的工作，那1202X年的平安夜，完

成了一天的交房工作后，我們疲憊的走出辦公室，天已經(jīng)很晚了，初

冬的風(fēng)刮在臉上，冷冷的，耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲，又一個(gè)平安夜。

當(dāng)我們議論著晚上各自的活動(dòng)安排時(shí)，胡主管接到值班室打來的電話

后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影，難道有事？放下一切,

我們也向辦公室奔去。

原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來，原因是質(zhì)疑公司在交

房期間保安配置太少，更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前

提下，公司進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進(jìn)辦公室時(shí)看到一位老人,

正高聲的質(zhì)問值班的XXX,XXX委屈的站在業(yè)主面前，一聲不吭。

面對(duì)這樣一位情緒激動(dòng)的老人，胡主管先穩(wěn)定了他的情緒，表明

了身份，耐心細(xì)致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會(huì)之前，可由開發(fā)商

代為指定或者經(jīng)過招投標(biāo)的方式選擇物業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)，待業(yè)主委員

會(huì)成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行選擇的行業(yè)規(guī)定后，老人依舊不

滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間，由于業(yè)主未入住,

保安工作相對(duì)壓力較小，所以只安排了部分人員進(jìn)行值守，但是既然

業(yè)主提出要求，將是我們改進(jìn)工作的目標(biāo)，公司將立即研究對(duì)小區(qū)加

強(qiáng)安保值守。

夜深了，看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影，我們心頭暖

暖的，真是生動(dòng)的一課，讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦，那

就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一切以業(yè)主的滿意為工作目標(biāo),

一切以業(yè)主的滿意為行動(dòng)準(zhǔn)則J只有一心為業(yè)主著想，才能更好的

開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù)，才能使我們的工作得到業(yè)主的認(rèn)可。

只有一心為業(yè)主謀劃，才是我們百合行的宗旨。

新的時(shí)代，需要?jiǎng)?chuàng)新，新的人生版圖，需要規(guī)劃。成長的艱辛和

過程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石，在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企

業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助百合

行這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來目標(biāo)，也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)戌目

標(biāo)的不斷付出，才會(huì)促進(jìn)百合行的蓬勃發(fā)展。

“為業(yè)主誠摯服務(wù)，為翠湖細(xì)致工作，為公司不懈努力，為自身

不斷進(jìn)步，為夢(mèng)想開拓進(jìn)取J將是我們的座右銘，將是我們前進(jìn)的

動(dòng)力，昨天的百合行是一座里程碑，相信在我們的努力下，百合行的

明天一定更加輝煌，我們有理由相信，在我們的手中將樹立起一座又

一座豐碑。你看，今天的國潤翠湖，環(huán)境優(yōu)美，花香遍地，人人生活

的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈

土的真實(shí)寫照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百

合。明天，在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星，那顆星就是

我們的公司，我們的家園，我們的百合行。

最后，我想說：在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和打造一流物業(yè)的征途上，在展

示人生價(jià)值和成就個(gè)人夢(mèng)想的道路上，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取

物業(yè)發(fā)言稿9

各位同事：

大家下午好！

首先，我先自我介紹一下吧------

今天，我們?nèi)珕T集會(huì)（除了值班的），召開物業(yè)公司員工動(dòng)員大

會(huì)。今天會(huì)議的主題詞是：

統(tǒng)一思想、眾志成城、持續(xù)發(fā)展！

因?yàn)?，現(xiàn)在新都物業(yè)管理有限公司也處在一個(gè)大變革的新時(shí)代,

更換了總經(jīng)理，董事會(huì)決定由我來擔(dān)任物業(yè)公司總經(jīng)理。那么，我將

擔(dān)負(fù)起董事會(huì)交給我的任務(wù)，行使公司章程賦于我的權(quán)力，履行管理

職責(zé)。我也非常有信心帶領(lǐng)大家走向一個(gè)新的高度，這是基于：

1、有公司董事會(huì)的大力支持。

2、我們有良好的基礎(chǔ)，令他人羨慕的員工群體------

3、我有很多成功的案例------

從現(xiàn)在起，我要求大家全員一心，一心一意地做好自己分內(nèi)的事,

不要去傳播小道消急和謠言，要知道“謠言止于智者”！從管理上來

說，我不希望看到“人浮于事”、“騎?？瘩R”的情況發(fā)生，老板也不

希望看到。前天下午，我向老板、陸總匯報(bào)工作，他們也給我強(qiáng)調(diào):

能者上，不行者下；

因此，我們要拒絕平庸。各個(gè)崗位的人員包括管理人員都要嚴(yán)格

履行好自己的職責(zé)，兩方面：

1、如果你不能履行好你的職責(zé)，出了問題你就要承擔(dān)你的責(zé)任。

2、如果你不能履行好你的職責(zé)，永遠(yuǎn)被動(dòng)地工作，你也有問題。

說到這里，我要表揚(yáng)海岸家園的曾經(jīng)理，新家園的龔隊(duì)長、黃主

管，新都花園的邵經(jīng)理一一

我們要拒絕平庸的第二點(diǎn)，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)------

因此，我們要向他們學(xué)習(xí)，要盡快從各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)，努力

實(shí)現(xiàn)公司管理上“量”的突破和“質(zhì)”的飛躍！

現(xiàn)在，公司董事會(huì)在密切關(guān)注我們物業(yè)公司的進(jìn)步和發(fā)展，我們

全員要切記我們的使命感和責(zé)任感，令必行、行必果！切實(shí)把各項(xiàng)原

計(jì)劃付諸行動(dòng)，確保全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成（全年的目標(biāo)任務(wù)是：

收支平衡、業(yè)主滿意度在70%以上）。

借此機(jī)會(huì)，我在這里向大家通報(bào)一下上半年我們完成的經(jīng)濟(jì)情況:

通過上面的數(shù)具和我所了解的情況，我知道我們?nèi)w員工幸苦了！

這也正如俗話說的“付出就有回報(bào)”。為此，上半年有這么好經(jīng)濟(jì)基

礎(chǔ)，這說明與新都物業(yè)公司的每一位員工的付出分不開。我堅(jiān)信有大

家這么一支精英團(tuán)隊(duì)，我們物業(yè)公司今后的發(fā)展將會(huì)因你的付出而狀

大！

今天，在這里我也告訴一下大家我們公司未來的目標(biāo)和任務(wù)：

上述目標(biāo)如能按計(jì)劃完成，將標(biāo)志著新都物業(yè)的發(fā)展會(huì)進(jìn)入了新

的里程，這即是新都物業(yè)發(fā)展的象征，也是我們物業(yè)公司信譽(yù)度得到

社會(huì)認(rèn)可的榮譽(yù)標(biāo)簽，同時(shí)，也是我們每一個(gè)新都物業(yè)同仁的辛勤付

出和人生價(jià)值得到提升的有效體現(xiàn)，所以，對(duì)社會(huì)、公司、個(gè)人都是

意義重大，為此，今后的路程我們必須拼搏，我深信有大家和我風(fēng)雨

同舟，這樣的目標(biāo)沒問題！

員工是企業(yè)的財(cái)富，我們將會(huì)始終貫徹“以人為本”思想，讓我

們的員工和企業(yè)一是發(fā)展，當(dāng)然，不管是在福利待遇上，還是在個(gè)人

發(fā)展上。

我們的新都物業(yè)公司，處在商戰(zhàn)激烈、狼煙四起的今天，居安思

危的憂患意識(shí)我們絲毫不可松懈！新都物業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，道路崎嘔而

艱難，這就需要我們堅(jiān)定信念、團(tuán)結(jié)一致，要有百折不撓的拼搏精神。

我們也相信，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、有全體同仁的共同努力，我們

一定有信心、有能力早日達(dá)成新的目標(biāo)！實(shí)現(xiàn)新都物業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展、

成功跨越！

謝謝大家！

物業(yè)發(fā)言稿10

謝謝賈經(jīng)理和王經(jīng)理給我選拔領(lǐng)班這次機(jī)會(huì)，我會(huì)好好努力珍惜

的，也謝謝大家。

我是二班秩序維護(hù)員##禮在這工作也有一年半多了，在這工作

這么長時(shí)間內(nèi)從中懂得了想做好一名領(lǐng)班，首先要有超強(qiáng)責(zé)任心和領(lǐng)

導(dǎo)管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。

如果我是一名領(lǐng)班，積極配合堅(jiān)決完成賈經(jīng)理和王經(jīng)理下達(dá)的所

有任務(wù)，無論任務(wù)有多難，處理結(jié)果都要讓賈經(jīng)理和王經(jīng)理滿意。

我決心做到以下幾點(diǎn)：

一、帶領(lǐng)班員走責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的路線，重點(diǎn)搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

及宿舍樓衛(wèi)生還有項(xiàng)目辦公樓日常打掃，讓每個(gè)班員都嚴(yán)格要求自己,

不脫崗不睡崗堅(jiān)守自己崗位，監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外

來人員登記，為項(xiàng)目開車門等細(xì)節(jié)服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的崗位守

則標(biāo)準(zhǔn)，積極執(zhí)行經(jīng)理和領(lǐng)班的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)抓隊(duì)列，努力讓每個(gè)班

員都通過隊(duì)列考核，從而能影響到整個(gè)團(tuán)體，使大家都能成為一名優(yōu)

秀的物業(yè)人才。

二、XX年4月份場(chǎng)地動(dòng)工，日常工作會(huì)有所增多，所以更要加

強(qiáng)對(duì)場(chǎng)區(qū)、項(xiàng)目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點(diǎn)地區(qū)巡邏等拆遷房建

成也規(guī)劃為巡邏重點(diǎn)，鍋爐房按時(shí)簽到，施工現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、防火防

盜，場(chǎng)區(qū)內(nèi)各地點(diǎn)水塘加強(qiáng)防止野浴人員、釣魚人員進(jìn)入，開春時(shí)冰

不會(huì)很快融化加強(qiáng)對(duì)冰面看護(hù)，機(jī)制有人從冰面行走及逗留，加強(qiáng)看

護(hù)場(chǎng)區(qū)內(nèi)樹林