志愿部筆試題及答案VIP

志愿部筆試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.志愿服務(wù)精神的精髓是（）A.奉獻(xiàn)B.友愛C.互助D.進(jìn)步2.志愿活動(dòng)前，最首要的是（）A.準(zhǔn)備物資B.了解服務(wù)對(duì)象需求C.聯(lián)系場(chǎng)地D.安排人員分工3.與服務(wù)對(duì)象交流時(shí)，不合適的做法是（）A.保持微笑B.眼神交流C.頻繁看手機(jī)D.耐心傾聽4.志愿活動(dòng)結(jié)束后，需要做的是（）A.直接離開B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)C.抱怨工作D.不反饋情況5.以下哪種行為有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作（）A.獨(dú)自行動(dòng)B.互相指責(zé)C.分享信息D.拒絕幫助6.為老人服務(wù)時(shí)，說(shuō)話應(yīng)（）A.語(yǔ)速快B.大聲呵斥C.溫和緩慢D.不理會(huì)7.志愿服務(wù)理念是（）A.學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己B.我為人人，人人為我C.幫助他人，快樂(lè)自己D.奉獻(xiàn)社會(huì)，成就自我8.面對(duì)服務(wù)對(duì)象的不合理要求，應(yīng)（）A.全部答應(yīng)B.直接拒絕C.耐心解釋D.不理會(huì)9.志愿者應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.責(zé)任心B.自私自利C.溝通能力D.團(tuán)隊(duì)精神10.大型志愿活動(dòng)的前期宣傳，不常用的方式是（）A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B.張貼海報(bào)C.口頭傳達(dá)D.電視廣告二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.志愿服務(wù)的領(lǐng)域包括（）A.環(huán)保B.文化教育C.醫(yī)療救助D.社區(qū)服務(wù)2.與志愿者團(tuán)隊(duì)有效溝通的方法有（）A.定期開會(huì)B.建立線上群聊C.私下小團(tuán)體溝通D.及時(shí)反饋意見3.準(zhǔn)備志愿活動(dòng)物資時(shí)，需考慮（）A.活動(dòng)內(nèi)容B.參與人數(shù)C.預(yù)算D.物資質(zhì)量4.提高志愿者服務(wù)質(zhì)量的途徑有（）A.專業(yè)培訓(xùn)B.定期總結(jié)反思C.向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)D.隨意服務(wù)5.志愿者與服務(wù)對(duì)象建立良好關(guān)系的原則有（）A.尊重B.平等C.真誠(chéng)D.功利6.志愿活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)包括（）A.了解活動(dòng)場(chǎng)地安全狀況B.掌握基本急救知識(shí)C.忽視自身健康狀況D.遵守安全規(guī)定7.宣傳志愿活動(dòng)可利用的資源有（）A.社交媒體B.學(xué)校公告欄C.朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)D.企業(yè)贊助廣告8.志愿團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問(wèn)題有（）A.意見分歧B.責(zé)任推諉C.相互支持D.溝通不暢9.對(duì)于志愿者的激勵(lì)方式有（）A.頒發(fā)榮譽(yù)證書B.給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)C.公開表?yè)P(yáng)D.不理會(huì)表現(xiàn)10.志愿者培訓(xùn)的內(nèi)容可以有（）A.服務(wù)技能B.溝通技巧C.團(tuán)隊(duì)合作D.活動(dòng)流程三、判斷題（每題2分，共10題）1.志愿服務(wù)就是免費(fèi)為他人做事，不需要任何技巧。（）2.只要有熱情，不需要了解服務(wù)項(xiàng)目就能做好志愿工作。（）3.志愿活動(dòng)中，自己的想法最重要，不用考慮團(tuán)隊(duì)意見。（）4.志愿者可以隨意向他人透露服務(wù)對(duì)象的隱私。（）5.遇到困難的志愿活動(dòng)，可以中途放棄。（）6.每次志愿活動(dòng)結(jié)束后沒必要總結(jié)。（）7.志愿者的形象對(duì)志愿活動(dòng)的影響不大。（）8.團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)自己的任務(wù)。（）9.宣傳志愿活動(dòng)只要在活動(dòng)當(dāng)天宣傳就可以。（）10.服務(wù)過(guò)程中，要始終以服務(wù)對(duì)象為中心。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述志愿者應(yīng)具備的三種品質(zhì)。答：愛心，真誠(chéng)關(guān)愛服務(wù)對(duì)象；責(zé)任心，認(rèn)真完成志愿任務(wù)；耐心，面對(duì)困難與問(wèn)題不急躁。2.開展志愿活動(dòng)前需要做哪些準(zhǔn)備工作？答：了解服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)內(nèi)容，制定計(jì)劃；招募培訓(xùn)志愿者，準(zhǔn)備物資；聯(lián)系場(chǎng)地、協(xié)調(diào)各方資源；進(jìn)行宣傳推廣。3.若在志愿活動(dòng)中與隊(duì)友產(chǎn)生矛盾，該如何解決？答：冷靜情緒，主動(dòng)溝通交流，傾聽對(duì)方想法，表達(dá)自身觀點(diǎn)，以活動(dòng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，尋求共同認(rèn)可的解決方案，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。4.怎樣提升自己在志愿活動(dòng)中的溝通能力？答：學(xué)習(xí)溝通技巧，如語(yǔ)言表達(dá)清晰、注意肢體語(yǔ)言；學(xué)會(huì)傾聽理解對(duì)方，尊重不同觀點(diǎn)；多參與實(shí)踐鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)并反思改進(jìn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高志愿活動(dòng)在大學(xué)生群體中的吸引力。答：可結(jié)合大學(xué)生興趣和專業(yè)開展活動(dòng)，如專業(yè)實(shí)踐類；豐富活動(dòng)形式，像趣味競(jìng)賽等；提供良好的培訓(xùn)和反饋；給予適當(dāng)激勵(lì)，如評(píng)優(yōu)加分等，增強(qiáng)參與動(dòng)力。2.談?wù)勚驹富顒?dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要意義。答：促進(jìn)社會(huì)和諧，傳遞關(guān)愛溫暖；助力社會(huì)公益事業(yè)，解決部分社會(huì)問(wèn)題；弘揚(yáng)正能量，帶動(dòng)更多人參與，營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)尚，推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步。3.當(dāng)志愿活動(dòng)資源有限時(shí)，如何保障活動(dòng)順利開展？答：合理規(guī)劃資源，優(yōu)先滿足關(guān)鍵環(huán)節(jié)；尋求多方合作，如與企業(yè)、社會(huì)組織合作獲取物資支持；發(fā)動(dòng)志愿者自主創(chuàng)新，利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造條件，保障活動(dòng)進(jìn)行。4.討論如何建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍。答：完善招募機(jī)制，吸引合適人員；提供持續(xù)培訓(xùn)提升能力；建立激勵(lì)與反饋機(jī)制，認(rèn)可志愿者付出；營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)歸屬感，讓志愿者愿意長(zhǎng)期留下服務(wù)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.B5.C6.C7.A8.C9.B10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABD3.ABCD4.