標準解讀

《DB31/T 583-2012 社區(qū)公益服務(wù)項目績效評估導則》是上海市地方標準之一，旨在為社區(qū)公益服務(wù)項目的績效評估提供指導。該標準適用于各類社區(qū)公益服務(wù)項目的評估工作，其目的是通過科學合理的評估方法來衡量社區(qū)公益服務(wù)項目的實施效果和社會影響，進而促進服務(wù)質(zhì)量的提升和資源的有效利用。

根據(jù)該標準，社區(qū)公益服務(wù)項目績效評估主要包括以下幾個方面：

  1. 評估原則：強調(diào)客觀性、公正性、科學性和實用性等基本原則，確保評估過程與結(jié)果能夠真實反映項目實際情況。
  2. 評估內(nèi)容：涵蓋了項目目標實現(xiàn)情況、受益人群滿意度、財務(wù)管理狀況等多個維度，全面考察項目從策劃到執(zhí)行再到收尾各階段的表現(xiàn)。
  3. 評估方法：提倡采用定性與定量相結(jié)合的方式進行綜合評價，包括但不限于問卷調(diào)查、訪談、現(xiàn)場觀察以及文檔審查等多種手段。
  4. 評估流程：詳細規(guī)定了從準備階段到報告編寫整個過程中所需遵循的具體步驟，如成立評估小組、制定評估計劃、收集數(shù)據(jù)資料等。
  5. 評估報告：要求評估報告應(yīng)包含項目概況、評估依據(jù)、主要發(fā)現(xiàn)及建議等內(nèi)容，并且需明確指出項目存在的問題及其改進建議。


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....

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  • 廢止
  • 已被廢除、停止使用，并不再更新
  • 2012-02-22 頒布
  • 2012-06-01 實施
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DB31/T 583-2012社區(qū)公益服務(wù)項目績效評估導則_第1頁
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DB31/T 583-2012社區(qū)公益服務(wù)項目績效評估導則_第3頁
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文檔簡介

ICS6308099

A12..

備案號33929—2012

:

上海市地方標準

DB31/T583—2012

社區(qū)公益服務(wù)項目

績效評估導則

Performanceevaluationguidelinesof

communitypublicwelfareserviceprojects

2012-02-22發(fā)布2012-06-01實施

上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

DB31/T583—2012

目次

前言…………………………

Ⅲ

引言…………………………

Ⅳ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語和定義………………

31

評估的基本原則…………………………

41

評估的基本內(nèi)容和要求…………………

52

評估的基本方法和程序…………………

63

評估結(jié)果…………………

74

附錄規(guī)范性附錄社區(qū)公益服務(wù)項目績效評估指標體系權(quán)重……

A()6

附錄規(guī)范性附錄社區(qū)公益服務(wù)項目績效評估因子賦值…………

B()7

參考文獻……………………

12

Ⅰ

DB31/T583—2012

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由上海市民政局提出

。

本標準負責起草單位上海市民政局上海社區(qū)發(fā)展研究會上海東方社會工作事務(wù)所上海市社區(qū)

:、、、

服務(wù)中心

。

本標準參與起草單位閘北區(qū)民政局虹口區(qū)民政局臨汾路街道辦事處華陽路街道辦事處古美

:、、、、

路街道辦事處上海公益事業(yè)發(fā)展基金會上海恩派社會創(chuàng)新發(fā)展中心

、、。

本標準起草人馬伊里徐中振范斌史雅民竺亞張海

:、、、、、。

本標準參與起草人張宇高鴻翔汪惟娟楊磊君馬偉琴王志云丁立吳錦容梅哲

:、、、、、、、、。

Ⅲ

DB31/T583—2012

引言

為了促進公益服務(wù)類社會組織的發(fā)展科學引導公益資金的投入促進社區(qū)公益服務(wù)項目效能的優(yōu)

,,

化特制定本標準

,。

本標準運用了上海市社區(qū)公益服務(wù)招投標項目評估指標體系研究的成果基于社區(qū)公益服務(wù)項

《》,

目管理與公益服務(wù)類社會組織之間的關(guān)系從完成情況服務(wù)滿意率財務(wù)狀況組織能力人力資源綜

,、、、、、

合效能等六個方面給出了評估指標和基本評估方法為具體評價社區(qū)公益服務(wù)項目的績效提供了依據(jù)

,

和方法

。

本標準的制定和實施旨在為社區(qū)公益服務(wù)項目的策劃公益資金的投入和運作社區(qū)公益服務(wù)項

,、、

目實施及效果評價公益服務(wù)類社會組織的培育發(fā)展與評價等提供指導和應(yīng)用

、、,。

Ⅳ

DB31/T583—2012

社區(qū)公益服務(wù)項目

績效評估導則

1范圍

本標準規(guī)定了社區(qū)公益服務(wù)項目績效評估的原則要求與方法

、。

本標準適用于社區(qū)公益服務(wù)項目資助機構(gòu)第三方評估機構(gòu)對公益服務(wù)類社會組織在上海市行政

、,

區(qū)域內(nèi)組織運作的社區(qū)公益服務(wù)項目進行事先事中事后的績效評估亦適用于公益服務(wù)類社會組

,、、。

織對在上海市行政區(qū)域內(nèi)管理運作的社區(qū)公益服務(wù)項目進行自評估

,、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

顧客滿意測評通則

GB/T19039

市場民意和社會調(diào)查術(shù)語

GB/T26315、

市場民意和社會調(diào)查服務(wù)要求

GB/T26316、

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T26315。

31

.

社區(qū)公益服務(wù)communitypublicwelfareservice

在政府社會的資助和扶持下由公益服務(wù)類社會組織為社區(qū)居民提供的具有公共性福利性的服

、,、

務(wù)以及居民之間的互助性服務(wù)

,。

32

.

社區(qū)公益服務(wù)項目communitypublicwelfareserviceprojects

在政府社會的資助和扶持下為滿足社區(qū)或社區(qū)中特定群體的特定的服務(wù)需求由公益服務(wù)類社

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