比亞迪會(huì)員協(xié)議書

比亞迪會(huì)員協(xié)議書?甲方（會(huì)員方）：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（比亞迪公司）：名稱：比亞迪股份有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________法定代表人：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方自愿申請(qǐng)成為乙方的會(huì)員，乙方同意甲方成為其會(huì)員并為甲方提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方成為乙方會(huì)員及享受相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員類型及服務(wù)內(nèi)容（一）會(huì)員類型甲方自愿申請(qǐng)成為乙方[具體會(huì)員類型，如普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石會(huì)員等]。（二）服務(wù)內(nèi)容1.車輛保養(yǎng)服務(wù)乙方為甲方提供定期車輛保養(yǎng)提醒服務(wù)，根據(jù)甲方所擁有的比亞迪車輛的車型及使用情況，按照車輛保養(yǎng)手冊(cè)的建議，為甲方發(fā)送車輛保養(yǎng)周期及具體保養(yǎng)項(xiàng)目的提醒信息。在甲方預(yù)約后，乙方為甲方的比亞迪車輛提供專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、空調(diào)濾清器等常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目，以及對(duì)比亞迪車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電氣系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.維修優(yōu)惠服務(wù)當(dāng)甲方的比亞迪車輛需要進(jìn)行維修時(shí)，乙方為甲方提供維修工時(shí)費(fèi)及部分維修配件的優(yōu)惠折扣。具體優(yōu)惠幅度根據(jù)甲方的會(huì)員等級(jí)而定，普通會(huì)員享受[X]折優(yōu)惠，銀卡會(huì)員享受[X]折優(yōu)惠，金卡會(huì)員享受[X]折優(yōu)惠，鉆石會(huì)員享受[X]折優(yōu)惠。乙方承諾在維修過程中使用原廠正品配件，保證維修質(zhì)量。對(duì)于因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛故障，乙方將負(fù)責(zé)免費(fèi)返工維修，直至車輛恢復(fù)正常運(yùn)行。3.車輛救援服務(wù)甲方在駕駛比亞迪車輛過程中遇到突發(fā)故障或事故，無法正常行駛時(shí)，可撥打乙方提供的24小時(shí)救援熱線[電話號(hào)碼]，乙方將及時(shí)安排專業(yè)救援人員前往事故現(xiàn)場(chǎng)，為甲方提供拖車、搭電、更換輪胎等緊急救援服務(wù)。救援服務(wù)的范圍覆蓋[具體地區(qū)范圍]，乙方將根據(jù)甲方所在位置及車輛故障情況，合理安排救援車輛和人員，確保在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)，保障甲方的人身安全和車輛安全。4.會(huì)員專屬活動(dòng)乙方定期舉辦各類會(huì)員專屬活動(dòng)，如車主自駕游、車輛駕駛技能培訓(xùn)、汽車文化講座、新品試駕體驗(yàn)等。甲方有權(quán)根據(jù)自身興趣和時(shí)間安排，報(bào)名參加乙方組織的會(huì)員專屬活動(dòng)。在會(huì)員專屬活動(dòng)中，乙方將為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)，包括活動(dòng)場(chǎng)地布置、餐飲安排、專業(yè)講解等，確保甲方能夠充分享受活動(dòng)帶來的樂趣和收獲。5.積分兌換服務(wù)甲方在成為乙方會(huì)員后，每次消費(fèi)（包括車輛保養(yǎng)、維修、購買配件等）均可獲得相應(yīng)的積分。具體積分規(guī)則為：消費(fèi)金額每滿[X]元可獲得[X]積分。積分將實(shí)時(shí)記錄在甲方的會(huì)員賬戶中。甲方可使用會(huì)員賬戶中的積分兌換乙方提供的各類禮品、優(yōu)惠券、車輛保養(yǎng)服務(wù)、維修工時(shí)抵扣券等。積分兌換的具體內(nèi)容和規(guī)則以乙方官方網(wǎng)站或會(huì)員平臺(tái)公布的信息為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利1.有權(quán)享受本協(xié)議約定的各項(xiàng)會(huì)員服務(wù)。2.有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。3.有權(quán)按照乙方規(guī)定的積分規(guī)則獲得積分，并使用積分兌換相應(yīng)的禮品或服務(wù)。4.有權(quán)參加乙方組織的會(huì)員專屬活動(dòng)。（二）甲方義務(wù)1.如實(shí)填寫會(huì)員申請(qǐng)表，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和車輛信息。2.按照本協(xié)議約定及乙方相關(guān)規(guī)定，按時(shí)足額支付會(huì)員費(fèi)（如有）及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。3.在享受乙方提供的服務(wù)時(shí)，遵守乙方的服務(wù)流程和操作規(guī)范，配合乙方工作人員的工作。4.妥善保管會(huì)員賬號(hào)和密碼，不得將會(huì)員賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。因甲方保管不善導(dǎo)致會(huì)員賬號(hào)被盜用或出現(xiàn)其他安全問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（三）乙方權(quán)利1.有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及乙方相關(guān)規(guī)定，向甲方收取會(huì)員費(fèi)（如有）及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。2.有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、服務(wù)成本等因素，對(duì)會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、積分規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天在乙方官方網(wǎng)站或會(huì)員平臺(tái)上公布相關(guān)調(diào)整信息，并通知甲方。3.有權(quán)對(duì)甲方的會(huì)員資格進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或乙方相關(guān)規(guī)定的行為，乙方有權(quán)暫停或取消甲方的會(huì)員資格，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（四）乙方義務(wù)1.按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的會(huì)員服務(wù)。2.對(duì)甲方的個(gè)人信息和車輛信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門要求提供的除外。3.定期對(duì)會(huì)員服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。4.在會(huì)員專屬活動(dòng)中，保障甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е录追皆诨顒?dòng)中受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式（一）會(huì)員費(fèi)1.甲方申請(qǐng)成為乙方會(huì)員時(shí)，需按照乙方規(guī)定繳納會(huì)員費(fèi)。會(huì)員費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：普通會(huì)員[X]元/年，銀卡會(huì)員[X]元/年，金卡會(huì)員[X]元/年，鉆石會(huì)員[X]元/年。2.會(huì)員費(fèi)支付方式為[具體支付方式，如線上支付（微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）、線下支付（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）]，甲方應(yīng)在申請(qǐng)成為會(huì)員時(shí)一次性支付當(dāng)年的會(huì)員費(fèi)。（二）服務(wù)費(fèi)用1.甲方在享受乙方提供的車輛保養(yǎng)、維修、救援等服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括工時(shí)費(fèi)、配件費(fèi)等，具體費(fèi)用以乙方工作人員根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況核算并出具的費(fèi)用清單為準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用支付方式與會(huì)員費(fèi)支付方式一致，甲方應(yīng)在接受服務(wù)后[具體付款期限，如服務(wù)完成后的7個(gè)工作日內(nèi)]支付服務(wù)費(fèi)用。四、積分規(guī)則及管理（一）積分規(guī)則1.甲方在乙方指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行車輛保養(yǎng)、維修、購買配件等消費(fèi)時(shí)，每消費(fèi)1元可獲得1個(gè)積分。消費(fèi)金額以實(shí)際支付金額為準(zhǔn)，不包括優(yōu)惠券、折扣等抵扣部分。2.甲方參加乙方組織的會(huì)員專屬活動(dòng)，如試駕、問卷調(diào)查、推薦新會(huì)員等，可根據(jù)活動(dòng)規(guī)則獲得相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。3.積分有效期為自獲得積分之日起[X]年，逾期未使用的積分將自動(dòng)清零。（二）積分管理1.乙方為甲方設(shè)立專門的會(huì)員積分賬戶，用于記錄甲方的積分獲取、使用及剩余積分情況。甲方可通過乙方官方網(wǎng)站、會(huì)員平臺(tái)或客服熱線查詢積分賬戶信息。2.甲方使用積分兌換禮品、服務(wù)或優(yōu)惠券時(shí)，乙方將根據(jù)積分兌換規(guī)則從甲方的積分賬戶中扣除相應(yīng)的積分。積分兌換一經(jīng)確認(rèn)，不得退換。3.如甲方對(duì)積分賬戶信息有任何疑問或異議，可在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系乙方客服人員，乙方將在接到甲方反饋后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并給予答復(fù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付會(huì)員費(fèi)或服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方的會(huì)員資格及相關(guān)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。2.若甲方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定及乙方相關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)暫?；蛉∠追降臅?huì)員資格，甲方已支付的會(huì)員費(fèi)不予退還。同時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、因甲方違約導(dǎo)致乙方面臨的第三方索賠等。3.若甲方將會(huì)員賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用，乙方有權(quán)暫停甲方的會(huì)員資格，并要求甲方限期改正。如甲方在限期內(nèi)未改正，乙方有權(quán)取消甲方的會(huì)員資格，甲方已支付的會(huì)員費(fèi)不予退還。因甲方轉(zhuǎn)借賬號(hào)導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，如免費(fèi)返工、重新提供服務(wù)等。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額向甲方進(jìn)行賠償。2.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或車輛信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除因信息泄露給甲方造成的不良影響。3.若乙方未按照約定時(shí)間通知甲方會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、積分規(guī)則等調(diào)整信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.乙方根據(jù)市場(chǎng)情況、服務(wù)成本等因素對(duì)會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、積分規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)提前[X]天在乙方官方網(wǎng)站或會(huì)員平臺(tái)上公布相關(guān)調(diào)整信息，并通知甲方。甲方在接到通知后的[X]天內(nèi)未提出異議的，視為甲方同意該調(diào)整內(nèi)容。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字（或蓋章）之日起[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.在協(xié)議有效期內(nèi)，若甲方提出終止協(xié)議，乙方在扣除甲方已享受服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用后，將剩余的會(huì)員費(fèi)退還甲方。若乙方提出終止協(xié)議，乙方應(yīng)提前[X]天通知甲方，并按照上述退費(fèi)方式退還甲方剩余會(huì)員費(fèi)。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議自動(dòng)終止：本協(xié)議期滿且雙方未續(xù)簽的；甲方死亡、喪失民事行為能力或被宣告失蹤、死亡的；乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的；因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)