員工簽訂保護(hù)客戶協(xié)議書

員工簽訂保護(hù)客戶協(xié)議書?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（員工）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方在甲方處工作，有可能接觸到甲方客戶的相關(guān)信息及商業(yè)秘密等重要資料，為保護(hù)客戶權(quán)益，維護(hù)甲方商業(yè)信譽，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方在工作期間保護(hù)客戶信息及相關(guān)權(quán)益事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與解釋1.客戶信息：指乙方在為甲方工作過程中所接觸到的與甲方客戶相關(guān)的一切信息，包括但不限于客戶的基本資料（如姓名、聯(lián)系方式、地址等）、業(yè)務(wù)信息（如交易記錄、訂單信息、服務(wù)需求等）、技術(shù)信息（如技術(shù)方案、產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程等）、商業(yè)秘密（如客戶的商業(yè)策略、財務(wù)狀況、營銷計劃等）以及其他任何可能對客戶具有商業(yè)價值或保密性的信息。2.保密措施：指甲方為保護(hù)客戶信息所采取的合理措施，包括但不限于制定保密制度、限制接觸信息人員范圍、對存儲信息的設(shè)備進(jìn)行加密等；同時也包括乙方應(yīng)采取的合理措施，如妥善保管涉及客戶信息的文件資料、在工作場所內(nèi)外避免不當(dāng)披露等。3.違約行為：指乙方違反本協(xié)議約定的任何行為，包括但不限于泄露客戶信息、不當(dāng)使用客戶信息謀取私利、未履行保護(hù)客戶信息的義務(wù)等。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.乙方工作內(nèi)容：乙方在甲方擔(dān)任[具體職務(wù)]，其工作職責(zé)涉及與甲方客戶進(jìn)行溝通、洽談業(yè)務(wù)、提供服務(wù)以及處理與客戶相關(guān)的各類事務(wù)。在此過程中，乙方將不可避免地接觸到客戶的各種信息及資料。2.客戶范圍：涵蓋甲方在經(jīng)營活動中所涉及的各類客戶，包括但不限于個人客戶、企業(yè)客戶、機(jī)構(gòu)客戶等，無論其與甲方的合作形式是長期合作、短期合作還是一次性交易。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利要求乙方嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，履行保護(hù)客戶信息及相關(guān)權(quán)益的義務(wù)。在乙方違反本協(xié)議時，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究乙方的違約責(zé)任。有權(quán)對乙方在保護(hù)客戶信息方面的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.義務(wù)向乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其了解保護(hù)客戶信息的重要性及相關(guān)法律法規(guī)要求。按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，采取合理措施保護(hù)客戶信息安全，并告知乙方相關(guān)的安全措施和要求。對乙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的合理費用給予適當(dāng)補償（如有約定）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在遵守本協(xié)議的前提下，有權(quán)獲取履行工作職責(zé)所需的客戶信息及資料。有權(quán)對甲方在保護(hù)客戶信息方面存在的問題提出合理建議。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及甲方制定的各項保密制度和工作規(guī)范，保守客戶信息秘密，不得向任何第三方泄露、披露、使用或允許第三方使用客戶信息，除非獲得甲方書面授權(quán)或法律另有規(guī)定。在工作中妥善保管涉及客戶信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等，防止信息丟失、泄露或被篡改。如發(fā)現(xiàn)客戶信息存在安全隱患或可能被泄露的情況，應(yīng)立即采取措施并及時通知甲方。在離職或工作變動時，將所有涉及客戶信息的資料、物品等歸還給甲方，并承諾在離職后仍繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務(wù)。在為甲方提供服務(wù)過程中，應(yīng)秉持專業(yè)、誠信、負(fù)責(zé)的態(tài)度，維護(hù)客戶合法權(quán)益，不得利用客戶信息謀取不正當(dāng)利益。積極配合甲方開展客戶信息保護(hù)工作，如參加甲方組織的培訓(xùn)、接受甲方的監(jiān)督檢查等。四、保密期限1.乙方對客戶信息的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起，至該客戶信息不再具有保密性或甲方書面同意乙方解除保密義務(wù)之日止。2.對于乙方離職后涉及的客戶信息，乙方的保密義務(wù)仍應(yīng)持續(xù)[X]年。五、違約責(zé)任（一）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，泄露客戶信息或存在其他違約行為，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因客戶索賠而產(chǎn)生的費用、聲譽損失等。2.如乙方的違約行為給客戶造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償客戶的全部損失，并承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律責(zé)任。甲方有權(quán)在支付給乙方的報酬或其他款項中扣除相應(yīng)的賠償金額，不足部分乙方應(yīng)另行補足。3.若乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法移送司法機(jī)關(guān)追究乙方的刑事責(zé)任。（二）甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，未履行對乙方在保護(hù)客戶信息方面的合理協(xié)助義務(wù)或未按約定補償乙方相關(guān)費用等，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議如有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_________