企業(yè)單位年度總結(jié)

企業(yè)單位年度總結(jié)企業(yè)單位年度總結(jié)「篇一」我院是一所設(shè)備設(shè)施完善、功能齊全、?？萍夹g(shù)力量較強(qiáng)的，集預(yù)防、醫(yī)療、保健和科研為一體的國家二級(jí)甲等中醫(yī)院。近幾年來，我院加大投入，不斷挖掘自身潛力，廣泛開展愛國衛(wèi)生工作，取得了顯著成效。如今院內(nèi)環(huán)境整潔美觀，空氣清新，幽雅怡人?，F(xiàn)就我院創(chuàng)建“衛(wèi)生單位”工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺上醫(yī)院工作的重要議事日程。為了使我院認(rèn)真、扎實(shí)、全面、有效的開展創(chuàng)衛(wèi)工作，我院成立了由院長擔(dān)任組長的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)工作的資料收集、整理和衛(wèi)生工作。明確工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，要求各個(gè)科室及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開展工作，做到有目標(biāo)計(jì)劃、有檢查評(píng)比、有總結(jié)表彰，同時(shí)將工作責(zé)任落實(shí)到每位職工身上。二、加大宣傳力度，營造良好氛圍創(chuàng)衛(wèi)工作是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全體職工真正發(fā)動(dòng)起來，形成全面動(dòng)員、全體齊動(dòng)手的態(tài)勢(shì)，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)衛(wèi)工作的落實(shí)，保證創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)發(fā)展。為此，我們采取了多項(xiàng)措施和做法來加大宣傳力度，讓職工了解創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中來。1、強(qiáng)化輿論宣傳。我院利用健康教育宣傳欄、板報(bào)等宣傳陣地，向醫(yī)務(wù)人員和病人宣傳各種衛(wèi)生小常識(shí)，幫助病人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2、舉辦衛(wèi)生健康知識(shí)講座。以專題講座等形式對(duì)職工進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳。幾年來，醫(yī)院先后舉辦了“春秋季流感預(yù)防”、“傳染病知識(shí)講座”、“食品衛(wèi)生講座”等專題知識(shí)講座。通過這些活動(dòng)，更有效、更深入地進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)宣傳活動(dòng)。3、發(fā)放衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳資料。通過發(fā)放大量的宣傳資料使職工、病人對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作有更深入的認(rèn)識(shí)，自覺地參與到活動(dòng)中來，同時(shí)又把這些知識(shí)帶入家庭，影響他人，服務(wù)社會(huì)。4、組織職工廣泛開展愛國衛(wèi)生、醫(yī)院管理、環(huán)境保護(hù)、消毒等知識(shí)的宣傳教育和義務(wù)勞動(dòng)。提高職工和群眾對(duì)衛(wèi)生、衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防的知曉率。三、完善規(guī)章制度，保證創(chuàng)衛(wèi)順利進(jìn)行為確保創(chuàng)衛(wèi)工作有序、有效的進(jìn)行，我院創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組充分考慮了本院的具體情況，制定和完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，如《科室衛(wèi)生要求》、《衛(wèi)生打掃檢查制度》等，把這些制度納入于日常管理工作中，規(guī)范職工的行為舉止，與評(píng)先評(píng)優(yōu)工作結(jié)合起來，取得了顯著的成效。四、強(qiáng)化督查，保證工作開展加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保潔、科室及衛(wèi)生區(qū)的檢查，做到日日有檢查，事事有人管。要求醫(yī)務(wù)人員穿戴整潔，儀容儀表合乎要求，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；科室布置規(guī)范整齊，走廊衛(wèi)生整潔，天花板無蛛絲、地面無紙屑、痰跡；衛(wèi)生無死角，廁所天天沖洗，無垃圾，水溝無淤泥，無積水。按照上級(jí)的統(tǒng)一要求，對(duì)除“四害”工作的部署和安排，具體落實(shí)到人，在全院范圍內(nèi)積極開展滅蚊、滅鼠、滅蟑、滅蠅的行動(dòng)，每次行動(dòng)都做到有計(jì)劃、有布置、有匯報(bào)、有總結(jié)，落實(shí)責(zé)任到人，確保行動(dòng)的順利進(jìn)行。總之，通過我們的不懈努力，我院的衛(wèi)生工作達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求。我院將以爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)“衛(wèi)生單位”為契機(jī)，繼續(xù)開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，為我院順利通過縣級(jí)“衛(wèi)生單位”驗(yàn)收做出積極貢獻(xiàn)。企業(yè)單位年度總結(jié)「篇二」根據(jù)烏魯木齊市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于烏魯木齊市事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作有關(guān)問題的通知》（烏人社辦【20xx】156號(hào)）要求，我單位合工作實(shí)際，堅(jiān)持客觀公正、民主公平、注重實(shí)績的原則，認(rèn)真組織開展了20xx年度考核測(cè)評(píng)工作。現(xiàn)將我單位考核測(cè)評(píng)工作情況總結(jié)如下：一、思想認(rèn)識(shí)到位，組織有力。我單位高度重視考核工作，切實(shí)把考核工作作為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督，促進(jìn)信息化隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，作為表彰先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵(lì)奉獻(xiàn)的有效措施，我單位按照《關(guān)于烏魯木齊市事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作有關(guān)問題的通知》（烏人社辦【20xx】156號(hào)）要求，制定了實(shí)施意見，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組并組織實(shí)施考核測(cè)評(píng)工作，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長由中心主任擔(dān)任，組員由副主任擔(dān)任。二、認(rèn)真開展績效考核，不走形式。1、20xx年1月6日，召開全體工作人員動(dòng)員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)《關(guān)于烏魯木齊市事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作有關(guān)問題的通知》。對(duì)我單位考核測(cè)評(píng)工作進(jìn)行安排部署，要求每位同志對(duì)自己的工作和職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié)，找準(zhǔn)問題，明確奮斗方向，如實(shí)填寫《烏魯木齊市事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》。2、20xx年1月19日，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織全體成員召開考核測(cè)評(píng)大會(huì)。一是各位成員就進(jìn)行述職，根據(jù)各自的責(zé)任分工，自我剖析，認(rèn)真總結(jié)20xx年工作中的成績，同時(shí)查找了自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的不足，明確今后努力方向；二是采用無記名投票的方式進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，推選出20xx年年度考核優(yōu)秀等次一名；三是召開考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)會(huì)議，在參考測(cè)評(píng)結(jié)果的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時(shí)考核和個(gè)人總結(jié)，中心主任寫出評(píng)語，提出考核等次建議和改進(jìn)提高的要求；四是領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)中心主任提出的考核建議進(jìn)行審核，經(jīng)全面綜合平衡后，集體研究確定被考核人員的考核等次，其中優(yōu)秀一人，合格六人，五人因工作未滿一年不定等。三、公示績效考核結(jié)果，公正公開投票結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由兩名同志分別擔(dān)任唱票和計(jì)票，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督，民主評(píng)議測(cè)評(píng)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。單位應(yīng)到在編人員12名，實(shí)到12名，全部參加了測(cè)評(píng)。某某同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，5名成員經(jīng)考核確定為合格，5名同志因工作不滿一年，確定為不定等。并且將績效考核結(jié)果在單位進(jìn)行公示。通過開展考核工作，使大家充分認(rèn)識(shí)到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵(lì)了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，恪盡職守，努力為烏企業(yè)單位年度總結(jié)「篇三」時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，十分感激公司供給給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感激，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自我工作的差距，也使自我明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對(duì)自我在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：一、工作情景在經(jīng)營部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書的編制。二、對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí)對(duì)于預(yù)算工作，我覺得態(tài)度決定一切，對(duì)于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無從談起，僅有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對(duì)待自我的工作，才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。三、工作中存在不足由于自身的局限性，對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，可是我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足能夠經(jīng)過勤奮來彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情景了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我的知識(shí)水平和操作本事，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的本事;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)研究，認(rèn)真做好本職工作，進(jìn)取配合同事工作項(xiàng)目。進(jìn)取向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自我的工作本事?？朔晕冶旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的綿薄之力。真誠的感激所有的同事，多謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感激公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的期望我們?cè)?0xx越走越好。企業(yè)單位年度總結(jié)「篇四」過去的一年，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持及本部門全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的成績。在行政管理、人力資源管理、績效考核、后勤綜合管理四大模塊皆取得了較顯著的實(shí)績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作20XX年再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20XX年工作匯報(bào)如下。一、行政管理工作邁上新臺(tái)階1、認(rèn)真做好綜合部的文件管理工作20XX年1月至12月，按照公司要求制發(fā)內(nèi)部文件xx份，由各職能部門擬稿，主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室統(tǒng)一編號(hào)、發(fā)放及歸檔。制發(fā)經(jīng)理會(huì)議紀(jì)要xx份。收到外部收文xx份，并及時(shí)閱示、傳閱、歸檔。一年來文件管理工作達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。2、完成公司各類證件的換證及年審工作完成“企業(yè)建筑資質(zhì)證”五年一審、“組織機(jī)構(gòu)代碼證”四年一換證、“營業(yè)執(zhí)照”換證年審、員工“養(yǎng)老保險(xiǎn)”年審及相關(guān)人員“專業(yè)證書”審驗(yàn)換證工作，使公司的各項(xiàng)資質(zhì)合法有效。3、做好印章管理工作綜合部作為公司印章的統(tǒng)一管理部門，嚴(yán)格按照印章管理制度操作。使用印章前須仔細(xì)檢查核實(shí)文件內(nèi)容，綜合部長審核，如關(guān)系公司經(jīng)濟(jì)及相關(guān)重大事項(xiàng)的使用，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可使用，并在登記薄如實(shí)登記保存記錄。4、努力做好各項(xiàng)會(huì)議的組織和服務(wù)工作公司內(nèi)部會(huì)議，一是做好會(huì)務(wù)，二是做好會(huì)議記錄及紀(jì)要的制作和發(fā)送工作。外來重要會(huì)議做好吃、住、行一條龍服務(wù)。二、認(rèn)真做好人事管理及績效考核工作1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘工作人員招聘是綜合部人事管理工作中的重點(diǎn)，14年隨著公司生產(chǎn)擴(kuò)大，對(duì)人員需求量不斷增加，綜合部通過各種渠道及時(shí)與車間協(xié)作完成了車間人員的配置，基本保證了生產(chǎn)的需求。截止12月份，公司現(xiàn)有在崗人員共xx人，其中全年共新招員工xx人，辭職員工xx人。新員工經(jīng)綜合部面試、崗前培訓(xùn)、試工合格后辦理入職手續(xù)。人力資源管理按照：謹(jǐn)慎招聘、滿足需求、做好儲(chǔ)備的基本思路，做好14年的人力資源管理工作。2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)為了提高員工的安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和遵規(guī)守章意識(shí)。綜合部積極開展員工培訓(xùn)工作。2月份集中對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)，共培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)xxx人。內(nèi)容涉及到：公司管理制度、設(shè)備操作規(guī)程及安全生產(chǎn)、工藝操作規(guī)程及冬季施工注意事項(xiàng)、車間內(nèi)部管理等方面。通過培訓(xùn)及考試，全體員工平均分?jǐn)?shù)達(dá)到了xxx分。為了進(jìn)一步提高員工的工作技能，20XX年綜合部共組織外部培訓(xùn)xxx次，人數(shù)達(dá)xxx人，內(nèi)容涉及到：xxxxxxxx。通過培訓(xùn)考試，使廣大員工的綜合素質(zhì)得到了普遍提高。3、加強(qiáng)考核管理，確保勞保按時(shí)發(fā)放每月考核，綜合部按照“公開、公平、公正”的原則，對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門及生產(chǎn)車間送交上來的自我考核表、員工考勤表、安全考核表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)詢問更改，并將考核結(jié)果公示、歸檔。并且按時(shí)制作勞保發(fā)放表，送交供應(yīng)部準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。4、努力做好員工工傷處理工作14年全年共發(fā)生工傷事故xx起，費(fèi)用合計(jì)xxxx。當(dāng)員工發(fā)生工傷事故時(shí)，綜合部第一時(shí)間將受傷員工送到醫(yī)院診治，及時(shí)將診斷情況向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并做好住院期間護(hù)理和出院后的后續(xù)治療恢復(fù)及保險(xiǎn)公司理賠工作。三、努力做好后勤管理工作1、辦公用品管理方面做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字，每月做出消耗報(bào)表，月末根據(jù)月消耗指標(biāo)、月末存量情況和實(shí)際需求做出采購計(jì)劃，杜絕浪費(fèi)、減少積壓，嚴(yán)格按照辦公用品管理制度進(jìn)行。20XX年主要消耗：A4打印紙xx包，簽字筆xx支，中性筆芯xxx支。2、員工食堂管理方面做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展提供優(yōu)良的后勤保障。一年來，不斷強(qiáng)化對(duì)食堂工作的監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增長、就餐時(shí)間時(shí)有變化的情況下，提前通知、提前準(zhǔn)備，每天對(duì)新進(jìn)的食材進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方可入庫，每周一張貼用餐食譜，常與員工溝通，定期開展食堂滿意度調(diào)查，了解員工對(duì)飲食方面的意見，提出餐飲改善建議，為員工提供一個(gè)干凈、衛(wèi)生的飲食環(huán)境，保證員工正常就餐。20XX年大灶食材購進(jìn)總消費(fèi)：xxxx元，平均每人每天約消費(fèi)xx元左右。小灶食材購進(jìn)總消費(fèi)：xxxxx元，每人每天約消費(fèi)xx元左右。3、安全保衛(wèi)方面嚴(yán)格履行公司車輛、人員進(jìn)出的檢查和登記制度，特別是對(duì)出門車輛、人員攜帶物品的檢查工作，對(duì)公司送出的產(chǎn)成品要做到票據(jù)與實(shí)物的規(guī)格、數(shù)量相一致，出門物品有出門證，核查無誤后方可放行。不定時(shí)巡查公司內(nèi)各區(qū)域、特別是重要場(chǎng)所的檢查，防止意外事件的發(fā)生。負(fù)責(zé)做好上下班交接工作，24小時(shí)值班，不擅自離崗，做好值班記錄，負(fù)責(zé)公司突發(fā)性停電的詢查，通知和報(bào)告工作。4、宿舍管理和保潔方面加強(qiáng)員工宿舍管理，以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其是在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。對(duì)員工宿舍及各處衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清掃和辦公設(shè)施維護(hù)，出現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)配人員進(jìn)行檢修，滿足員工工作、生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)，讓員工有歸屬感。5、綠化及防汛排澇方面后勤管理人員定期對(duì)樹木、花草進(jìn)行灌溉、修剪、病蟲害防治工作。保證綠化植物的賞心悅目。為員工營造一個(gè)舒適、整潔的工作、生活環(huán)境。也為公司樹立一個(gè)整齊、宜人的外觀形象。今年三季度天氣異常，陰雨連綿，后勤人員密切關(guān)注氣象預(yù)報(bào)，及時(shí)監(jiān)控后場(chǎng)險(xiǎn)情，在大雨前后，進(jìn)行全方位排查，對(duì)廠區(qū)主干道排水溝等重點(diǎn)部位和公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，安排人員24小時(shí)值班，及時(shí)排除內(nèi)澇，確保防汛工作萬無一失。6、公務(wù)用車方面嚴(yán)格按照公務(wù)用車管理制度，根據(jù)各項(xiàng)事務(wù)的輕重緩急，合理安排公務(wù)用車，做到用車有派遣、有記錄、有簽字，全年安全行駛xx萬公里。四、存在的問題1、對(duì)公司有關(guān)工作了解不夠深入，對(duì)存在的問題掌握的不透徹，會(huì)議要求督辦的事項(xiàng)落實(shí)不到位。2、食堂飯菜質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；費(fèi)用消耗超標(biāo)。3、“三標(biāo)一體”工作存在著對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行職業(yè)健康危害因素監(jiān)測(cè)及環(huán)境監(jiān)測(cè)沒有落實(shí)。五、20XX年工作計(jì)劃1、認(rèn)真履行部門職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，謀好事辦好事。2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司生產(chǎn)、工作和員工生活做好后勤服務(wù)保障。讓他們吃好、住好、工作。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合部全體員工的綜合素質(zhì)。企業(yè)單位年度總結(jié)「篇五」在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。自3月20日到開發(fā)區(qū)分公司，兩網(wǎng)合并進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，我也自感使命光榮，責(zé)任重大。在此非常感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門的傾心關(guān)懷、大力支持，感謝各分公司的無私幫助、精誠合作。在分公司副經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管和全體發(fā)行員的齊心協(xié)力、奮勇拼搏下，在全國紙媒的一片唱衰聲中，不辱使命，超額完成了公司交付給我們的早、晚報(bào)發(fā)行任務(wù)。面對(duì)紙媒市場(chǎng)的種種阻力，我們毫不氣餒，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)持以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為核心，以全面、全員、全年的“三全訂報(bào)”為主旋律，在發(fā)行模式的創(chuàng)新上勇于探索，大膽實(shí)踐，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化發(fā)行舉措，想方設(shè)法攻征訂、千方百計(jì)上零售、多措并舉搞創(chuàng)收。回顧20xx年的工作，我們主要做了以下幾個(gè)方面工作：一、攻堅(jiān)克難，守土有責(zé)20xx年報(bào)紙的發(fā)行面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在這種惡劣的大環(huán)境下，我們更應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)行是我們的陣地，是根本、是命脈，不容缺失。只有保證發(fā)行數(shù)量，才能保障我們這支隊(duì)伍的存活，只有保證發(fā)行數(shù)力推廣第三方買單業(yè)務(wù)。要求大家同本轄區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系，調(diào)取本轄區(qū)住戶的電話號(hào)碼，實(shí)施電話營銷。借力傳媒平臺(tái)，開展微信訂報(bào)、廣告換發(fā)行、電話卡營銷、中秋送月餅、訂報(bào)送糧油等促銷活動(dòng)。仲秋訂報(bào)，王娜首先破冰，起到了帶頭作用，積極想辦法，不為公司增加負(fù)擔(dān)，努力為客戶著想，把月餅幫客戶買回來；王晶晚上訂報(bào)被砸傷，只休息兩天，就接著上班；葛文榮、于秀梅不厭其煩跑客戶，做廣告、訂報(bào)紙。還有很多這樣、那樣的故事，真的叫人很感動(dòng)。同時(shí)建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，樹立業(yè)務(wù)標(biāo)兵，提高了發(fā)行員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)了比、學(xué)、趕、幫、超的良性循環(huán)。通過一系列的活動(dòng)和措施，極大地刺激了讀者，調(diào)動(dòng)了發(fā)行員的工作熱情，也確保了征訂任務(wù)的完成。二、提高素質(zhì)、打造優(yōu)秀發(fā)行團(tuán)隊(duì)在確保報(bào)紙發(fā)行和經(jīng)營有條不紊地進(jìn)行的同時(shí)，我們始終堅(jiān)持把提高發(fā)行員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和自身形象放在首位，有效地提升了我們的團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。1、樹立正氣樹立行業(yè)正氣，傳遞正能量，為發(fā)行員創(chuàng)造良好環(huán)境，本著公平公正的原則，建立簡(jiǎn)單而直接的人際關(guān)系，用人標(biāo)準(zhǔn)上不看背景、看表現(xiàn)，英雄不問出處。同時(shí)，運(yùn)用多種有效的制約和監(jiān)督手段，打造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，做到人盡其才，才盡其用。在嚴(yán)格管理的同時(shí)，尊重每一位發(fā)行員，通過對(duì)發(fā)行員的關(guān)懷，營造溫馨和諧的工作氛圍，使發(fā)行員感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和快樂，讓發(fā)行員每天心情舒暢地投身到工作中，提高了效率，感受著樂趣，最終實(shí)現(xiàn)了“快樂傳遞”。2、強(qiáng)化素質(zhì)把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)當(dāng)作良好的習(xí)慣保持至今。堅(jiān)持每周至少召開一次發(fā)行例會(huì)，除了安排發(fā)行工作外，還要對(duì)大家進(jìn)行有關(guān)發(fā)行經(jīng)驗(yàn)、營銷技巧的培訓(xùn)工作。樹立發(fā)行員的主人翁意識(shí)，推行感恩教育，倡導(dǎo)“企業(yè)興旺、員工有責(zé)”的主人翁精神，鼓勵(lì)發(fā)行員為公司發(fā)展多提合理化的建議，增強(qiáng)發(fā)行員對(duì)公司的凝聚力和向心力，留住發(fā)行所需的人才。努力培養(yǎng)發(fā)行所需的訂