程控員面試題目及答案

程控員面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.程控交換機(jī)中常用的信令系統(tǒng)是（）A.RS232B.NO.7C.Modbus答案：B2.以下哪個(gè)不屬于程控交換機(jī)功能（）A.計(jì)費(fèi)B.語音加密C.號(hào)碼存儲(chǔ)答案：B3.以太網(wǎng)使用的傳輸介質(zhì)通常是（）A.光纖B.雙絞線C.同軸電纜答案：B4.程控交換機(jī)控制方式不包括（）A.集中控制B.分散控制C.遠(yuǎn)程控制答案：C5.以下哪種編程語言常用于程控開發(fā)（）A.C++B.PythonC.Java答案：A6.程控設(shè)備日常維護(hù)不包含（）A.硬件檢查B.軟件升級(jí)C.用戶業(yè)務(wù)申請?zhí)幚泶鸢福篊7.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中可靠性最高的是（）A.星型B.環(huán)型C.網(wǎng)狀型答案：C8.當(dāng)程控交換機(jī)出現(xiàn)故障，首先應(yīng)做的是（）A.重啟設(shè)備B.查看日志C.更換備件答案：B9.常見的數(shù)據(jù)傳輸方式是（）A.單工B.全雙工C.半雙工答案：B10.ISO參考模型一共有（）層A.5B.7C.9答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.程控交換機(jī)性能指標(biāo)包括（）A.話務(wù)量B.呼叫處理能力C.交換容量答案：ABC2.以下屬于數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議的有（）A.HDLCB.PPPC.TCP答案：AB3.常用的網(wǎng)絡(luò)測試工具包含（）A.PingB.TracerouteC.Netstat答案：ABC4.程控交換機(jī)的軟件系統(tǒng)包含（）A.操作系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C.應(yīng)用程序答案：ABC5.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施有（）A.防火墻B.入侵檢測系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)加密答案：ABC6.程控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障類型有（）A.硬件故障B.軟件故障C.通信故障答案：ABC7.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議三要素是（）A.語法B.語義C.同步答案：ABC8.程控員日常工作有（）A.設(shè)備監(jiān)控B.故障排除C.系統(tǒng)優(yōu)化答案：ABC9.以下哪些屬于局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)（）A.IEEE802.3B.IEEE802.11C.IEEE802.5答案：ABC10.影響程控交換機(jī)通信質(zhì)量的因素有（）A.噪聲干擾B.網(wǎng)絡(luò)擁塞C.硬件老化答案：ABC判斷題（每題2分，共20分）1.程控交換機(jī)只能進(jìn)行語音通信。（）答案：錯(cuò)2.所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都需要進(jìn)行程控設(shè)置。（）答案：錯(cuò)3.RS232接口用于遠(yuǎn)距離數(shù)據(jù)傳輸。（）答案：錯(cuò)4.集中控制方式比分散控制可靠性高。（）答案：錯(cuò)5.以太網(wǎng)的CSMA/CD協(xié)議用于避免沖突。（）答案：對(duì)6.程控交換機(jī)日志對(duì)故障排查沒有幫助。（）答案：錯(cuò)7.全雙工通信可以同時(shí)雙向傳輸數(shù)據(jù)。（）答案：對(duì)8.軟件升級(jí)一定會(huì)提升程控設(shè)備性能。（）答案：錯(cuò)9.防火墻可以完全阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊。（）答案：錯(cuò)10.程控員不需要掌握數(shù)據(jù)庫知識(shí)。（）答案：錯(cuò)簡答題（每題5分，共20分）1.簡述程控交換機(jī)基本功能。答案：實(shí)現(xiàn)用戶間通信連接與拆線，具有號(hào)碼存儲(chǔ)與識(shí)別、計(jì)費(fèi)，能提供多種新業(yè)務(wù)如呼叫轉(zhuǎn)移、三方通話等，還具備系統(tǒng)管理、故障診斷維護(hù)等功能。2.說明數(shù)據(jù)傳輸中誤碼產(chǎn)生原因及解決方法。答案：原因有噪聲干擾、信號(hào)衰減等。解決方法：采用糾錯(cuò)編碼技術(shù)，如奇偶校驗(yàn)、海明碼；優(yōu)化傳輸介質(zhì)和傳輸環(huán)境，減少干擾和衰減；提高信號(hào)強(qiáng)度等。3.簡述網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及其特點(diǎn)。答案：星型結(jié)構(gòu)：以中心節(jié)點(diǎn)為核心，可靠性取決于中心節(jié)點(diǎn)；環(huán)型結(jié)構(gòu)：節(jié)點(diǎn)連成環(huán)，傳輸有順序；總線型結(jié)構(gòu)：所有節(jié)點(diǎn)連總線，易擴(kuò)展，存在沖突；網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)：節(jié)點(diǎn)全互聯(lián)或部分互聯(lián)，可靠性高但成本大。4.講一下程控交換機(jī)硬件維護(hù)要點(diǎn)。答案：定期清潔設(shè)備，防止灰塵積累影響性能；檢查板卡、線纜連接是否穩(wěn)固；監(jiān)控硬件工作溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)是否適宜；定期對(duì)硬件進(jìn)行加電自檢。討論題（每題5分，共20分）1.討論新型通信技術(shù)對(duì)程控交換機(jī)發(fā)展的影響。答案：新型通信技術(shù)如5G、物聯(lián)網(wǎng)促使程控交換機(jī)向高速、大容量、智能化演進(jìn)。需具備更高數(shù)據(jù)處理能力，支持更多新業(yè)務(wù)和設(shè)備接入，要與新技術(shù)融合，以適應(yīng)未來通信需求。2.探討網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)程控設(shè)備的重要性及防護(hù)措施。答案：程控設(shè)備涉及重要通信，網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到通信秘密、系統(tǒng)穩(wěn)定。防護(hù)措施包括部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)加密與訪問控制，定期維護(hù)軟件、更新漏洞，加強(qiáng)人員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)。3.談?wù)劤炭貑T在系統(tǒng)升級(jí)中應(yīng)做好哪些工作。答案：升級(jí)前做好數(shù)據(jù)備份，評(píng)估升級(jí)影響；制定詳細(xì)升級(jí)計(jì)劃；升級(jí)中嚴(yán)格按步驟操作，密切監(jiān)控過程；升級(jí)后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測試，確保各項(xiàng)功能正常，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題。4.分析