陪診師合同協(xié)議

陪診師合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有陪診服務(wù)需求，乙方具備提供陪診服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供陪診服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.就診前準(zhǔn)備根據(jù)甲方提供的就診信息，協(xié)助甲方了解醫(yī)院科室分布、專家出診情況等，幫助甲方規(guī)劃合理的就診路線。提醒甲方就診所需攜帶的證件、資料（如身份證、醫(yī)?？ā⒉v、檢查報(bào)告等），確保甲方做好充分準(zhǔn)備。2.就診陪同在就診當(dāng)天，乙方陪診師提前到達(dá)約定地點(diǎn)與甲方會(huì)合，陪同甲方前往醫(yī)院。協(xié)助甲方辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、取號(hào)等手續(xù)，減少甲方排隊(duì)等候時(shí)間。引導(dǎo)甲方前往相應(yīng)科室就診，幫助甲方與醫(yī)生進(jìn)行有效的溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)甲方的病情和需求，確保醫(yī)生全面了解甲方情況。在醫(yī)生開具檢查、檢驗(yàn)單后，陪同甲方前往相關(guān)科室進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)，協(xié)助甲方完成各項(xiàng)檢查流程，如排隊(duì)、繳費(fèi)、預(yù)約檢查時(shí)間等，并在檢查過程中給予必要的協(xié)助和支持。檢查、檢驗(yàn)結(jié)果出來后，陪同甲方前往醫(yī)生處復(fù)診，協(xié)助甲方解讀檢查結(jié)果，解答甲方對(duì)病情的疑問，確保甲方清楚了解自身病情及后續(xù)治療方案。3.特殊情況協(xié)助若就診過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況（如甲方身體不適、醫(yī)院臨時(shí)調(diào)整就診流程等），乙方陪診師應(yīng)及時(shí)采取合理措施進(jìn)行處理，保障甲方就診順利進(jìn)行。例如，若甲方在就診過程中突發(fā)頭暈等不適癥狀，陪診師應(yīng)立即協(xié)助甲方尋找醫(yī)院的急救設(shè)備或人員，確保甲方得到及時(shí)救治；若醫(yī)院因特殊原因調(diào)整就診科室或時(shí)間，陪診師應(yīng)及時(shí)與醫(yī)院溝通協(xié)調(diào)，為甲方重新安排就診順序或調(diào)整就診計(jì)劃，并向甲方做好解釋說明工作。對(duì)于一些需要簽署重要文件（如手術(shù)同意書、特殊檢查知情同意書等）的情況，陪診師應(yīng)協(xié)助甲方仔細(xì)閱讀文件內(nèi)容，確保甲方理解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任后，再陪同甲方簽署文件，并提醒甲方妥善保管相關(guān)文件。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)選派具備專業(yè)知識(shí)和技能、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度良好的陪診師為甲方提供服務(wù)。陪診師應(yīng)熟悉醫(yī)院的就診流程和相關(guān)醫(yī)療知識(shí)，能夠熟練協(xié)助甲方完成各項(xiàng)就診環(huán)節(jié)。2.乙方陪診師在服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，尊重醫(yī)院工作人員和其他患者，不得在醫(yī)院內(nèi)大聲喧嘩、插隊(duì)等，維護(hù)良好的就診秩序。3.乙方陪診師應(yīng)保守甲方的個(gè)人隱私和醫(yī)療信息，不得將甲方的任何信息泄露給第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自使用甲方的個(gè)人信息用于其他目的。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。甲方應(yīng)在預(yù)約就診日期前[x]個(gè)工作日通知乙方具體的就診信息，乙方應(yīng)按照通知要求及時(shí)為甲方提供陪診服務(wù)。若甲方因特殊原因需要變更就診日期或取消預(yù)約，應(yīng)提前[x]個(gè)工作日通知乙方，雙方協(xié)商處理相關(guān)事宜。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的陪診服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/次。該費(fèi)用包含乙方陪診師為甲方提供上述服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的所有費(fèi)用，除本合同另有約定外，乙方不再向甲方收取其他任何費(fèi)用。2.若甲方需要乙方陪診師提供超出本合同約定服務(wù)范圍的額外服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并確定相應(yīng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首次陪診服務(wù)費(fèi)用的預(yù)付款人民幣_(tái)_____元。預(yù)付款用于保證甲方在后續(xù)預(yù)約就診時(shí)，乙方能夠及時(shí)安排陪診師為其提供服務(wù)。2.甲方在每次陪診服務(wù)完成后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的陪診服務(wù)。在乙方陪診師提供服務(wù)過程中，有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。若乙方陪診師的服務(wù)不符合本合同約定或給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供個(gè)人基本信息、就診信息（包括但不限于病情、病史、過敏史等），確保乙方陪診師能夠全面、準(zhǔn)確地了解甲方情況，以便為甲方提供有效的陪診服務(wù)。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方陪診師的工作安排，遵守醫(yī)院的就診秩序和相關(guān)規(guī)定，按時(shí)前往醫(yī)院就診。若甲方因自身原因未能按時(shí)就診或不配合陪診師工作，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在就診過程中，若有任何特殊需求或突發(fā)狀況，應(yīng)及時(shí)告知乙方陪診師，以便乙方采取相應(yīng)措施。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的就診信息，合理安排陪診師為甲方提供服務(wù)。在服務(wù)過程中，若因甲方原因?qū)е路?wù)變更或增加額外服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方按照雙方另行協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的陪診服務(wù)。確保陪診師具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，嚴(yán)格遵守服務(wù)要求和職業(yè)道德規(guī)范，為甲方提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。乙方應(yīng)提前對(duì)陪診師進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保陪診師熟悉醫(yī)院就診流程、掌握相關(guān)醫(yī)療知識(shí)，并具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，乙方應(yīng)定期對(duì)陪診師的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核，不斷提高服務(wù)水平。乙方陪診師在服務(wù)過程中如遇到無法解決的問題或突發(fā)狀況，應(yīng)及時(shí)向乙方匯報(bào)，并積極與甲方溝通協(xié)商解決方案，確保甲方就診順利進(jìn)行。對(duì)甲方的個(gè)人信息和醫(yī)療信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。若乙方陪診師的服務(wù)出現(xiàn)失誤或過錯(cuò)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方在乙方暫停服務(wù)后[x]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等）。2.若甲方因自身原因取消預(yù)約就診且未提前按照本合同約定通知乙方，導(dǎo)致乙方陪診師已為服務(wù)做了相應(yīng)準(zhǔn)備但無法提供服務(wù)的，甲方應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金，以彌補(bǔ)乙方的損失。3.若甲方提供虛假信息或不配合乙方陪診師工作，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方已收取的服務(wù)費(fèi)用、乙方為履行本合同而支付的各項(xiàng)成本費(fèi)用（如陪診師的薪酬、交通費(fèi)用等）以及乙方因此遭受的其他損失（如因甲方違約導(dǎo)致乙方聲譽(yù)受損而產(chǎn)生的潛在損失等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為甲方提供陪診服務(wù)，或陪診師服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，確保服務(wù)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失情況確定，但最高不超過當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[x]倍。2.若乙方陪診師泄露甲方個(gè)人信息或醫(yī)療信息，乙方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步擴(kuò)散，并向甲方賠禮道歉。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方因信息泄露可能遭受的經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)取Ｈ艏追揭虼颂崞鹪V訟或采取其他法律措施維護(hù)自身權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此支付的全部費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等）。3.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間安排陪診師為甲方提供服務(wù)，每逾期一小時(shí)，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]小時(shí)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[x]倍向甲方支付違約金，以彌補(bǔ)甲方的損失。4.若乙方擅自變更陪診師或未按照約定選派具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的陪診師為甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即更換符合要求的陪診師，并按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。若因乙方擅自變更陪診師或陪診師資質(zhì)不符給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議