深圳燃?xì)夤竟芾韰f(xié)議書

深圳燃?xì)夤竟芾韰f(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：深圳燃?xì)夤痉ǘù砣耍篬乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方對燃?xì)庀嚓P(guān)管理服務(wù)有需求，乙方具備提供專業(yè)燃?xì)夤芾矸?wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行燃?xì)夤竟芾硎乱诉_(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.燃?xì)夤?yīng)管理乙方負(fù)責(zé)按照國家及深圳市相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，安全、穩(wěn)定、持續(xù)地向甲方指定區(qū)域內(nèi)的用戶供應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)?。燃?xì)獾馁|(zhì)量應(yīng)符合國家現(xiàn)行的《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保燃?xì)庵懈黝愑泻ξ镔|(zhì)含量在規(guī)定范圍內(nèi)，以保障用戶安全使用。2.燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)與管理包括但不限于燃?xì)夤艿?、調(diào)壓設(shè)備、計(jì)量器具、閥門等設(shè)施的日常巡檢、定期維護(hù)、故障搶修以及更新改造。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施維護(hù)管理制度，配備專業(yè)的維護(hù)人員和必要的維護(hù)設(shè)備，確保燃?xì)庠O(shè)施始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，滿足用戶正常用氣需求，并符合安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。3.安全管理與應(yīng)急處置乙方應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的安全管理制度，對燃?xì)夤?yīng)、設(shè)施維護(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行安全監(jiān)督和管理。定期組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工安全意識和應(yīng)急處置能力。建立健全應(yīng)急預(yù)案，針對可能發(fā)生的燃?xì)庑孤⒒馂?zāi)、爆炸等事故，制定詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)流程和措施，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會公共安全。4.客戶服務(wù)管理設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線，及時(shí)受理甲方及用戶關(guān)于燃?xì)馐褂玫淖稍?、投訴和報(bào)修等服務(wù)需求。為用戶提供燃?xì)馐褂弥R宣傳、安全用氣指導(dǎo)等服務(wù)，提高用戶安全用氣意識和自我保護(hù)能力。對用戶反饋的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和跟蹤，確保用戶問題得到妥善解決，提高用戶滿意度。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的燃?xì)夤?yīng)管理、設(shè)施維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)報(bào)告和資料，如燃?xì)夤?yīng)情況報(bào)告、設(shè)施維護(hù)記錄、安全檢查報(bào)告等。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)要求乙方采取整改措施或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)協(xié)助乙方做好燃?xì)夤芾硐嚓P(guān)工作，提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于協(xié)調(diào)用戶關(guān)系、提供相關(guān)場地等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付管理服務(wù)費(fèi)用。向乙方如實(shí)提供與燃?xì)夤芾硐嚓P(guān)的用戶信息和資料，確保信息的真實(shí)性和完整性。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取管理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)國家及深圳市相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，獨(dú)立開展燃?xì)夤芾硐嚓P(guān)工作，制定具體的管理措施和操作規(guī)程，但不得違反法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的情況導(dǎo)致無法正常履行本協(xié)議時(shí)，有權(quán)要求甲方協(xié)商解決相關(guān)問題，采取合理的應(yīng)對措施。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國家及深圳市相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，履行燃?xì)夤?yīng)管理、設(shè)施維護(hù)與管理、安全管理與應(yīng)急處置、客戶服務(wù)管理等各項(xiàng)義務(wù)，確保燃?xì)夤?yīng)安全、穩(wěn)定、持續(xù)，設(shè)施運(yùn)行良好，客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)。定期向甲方提供燃?xì)夤?yīng)情況報(bào)告、設(shè)施維護(hù)記錄、安全檢查報(bào)告、客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告等相關(guān)資料，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保員工遵守法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定，不得損害甲方及用戶的合法權(quán)益。保守在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方及用戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露給任何第三方。三、費(fèi)用及支付方式1.管理服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再另行支付其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停燃?xì)夤?yīng)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。由此給乙方及用戶造成的損失，由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，未協(xié)助乙方做好燃?xì)夤芾硐嚓P(guān)工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行本協(xié)議約定的義務(wù)，給乙方及用戶造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照國家及深圳市相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，履行燃?xì)夤?yīng)管理、設(shè)施維護(hù)與管理、安全管理與應(yīng)急處置、客戶服務(wù)管理等各項(xiàng)義務(wù)，導(dǎo)致燃?xì)夤?yīng)中斷、設(shè)施損壞、發(fā)生安全事故或客戶服務(wù)質(zhì)量下降等問題，給甲方及用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保問題得到妥善解決。若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方提供相關(guān)資料，每逾期一次，應(yīng)按照當(dāng)月管理服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的部分管理服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議解除前已支付管理服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方泄露在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方及用戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及用戶造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，一方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議