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跑業(yè)務(wù)外出管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司業(yè)務(wù)人員外出開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行,提高工作效率,保障公司利益和員工安全。2.適用范圍本制度適用于公司所有因業(yè)務(wù)需要外出的員工,包括但不限于銷售代表、市場(chǎng)專員、售后服務(wù)人員等。3.基本原則遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性和合規(guī)性。注重安全,保障自身和公司財(cái)產(chǎn)安全。高效工作,按時(shí)完成業(yè)務(wù)任務(wù)。外出申請(qǐng)與審批1.申請(qǐng)流程業(yè)務(wù)人員需提前填寫《外出申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明外出事由、目的地、預(yù)計(jì)外出時(shí)間、同行人員等信息。將申請(qǐng)表提交給上級(jí)主管審核。2.審批權(quán)限一般外出(1天以內(nèi))由上級(jí)主管審批。外出時(shí)間在13天的,由部門經(jīng)理審批。外出時(shí)間超過3天的,需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.特殊情況處理如遇緊急業(yè)務(wù)情況,無法提前申請(qǐng)的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在外出前及時(shí)電話向上級(jí)主管說明情況,并在返回公司后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)。外出準(zhǔn)備1.業(yè)務(wù)資料準(zhǔn)備根據(jù)業(yè)務(wù)需求,攜帶相關(guān)的產(chǎn)品資料、合同樣本、宣傳資料等。確保資料的準(zhǔn)確性和完整性,如有更新及時(shí)進(jìn)行替換。2.通訊設(shè)備攜帶手機(jī)、筆記本電腦等通訊設(shè)備,并保持電量充足、網(wǎng)絡(luò)暢通。存儲(chǔ)好重要客戶和同事的聯(lián)系方式,以便隨時(shí)溝通。3.交通工具安排根據(jù)外出目的地和業(yè)務(wù)緊急程度,合理選擇交通工具。如需乘坐公共交通工具,應(yīng)提前查詢車次、航班信息,預(yù)留足夠的時(shí)間前往車站、機(jī)場(chǎng)。如自駕外出,需確保車輛性能良好,攜帶必要的證件和應(yīng)急物品。4.安全防范了解目的地的治安情況和風(fēng)俗習(xí)慣,注意個(gè)人安全防范。避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品,如有需要可使用公司的對(duì)公賬戶進(jìn)行交易。外出期間工作要求1.按時(shí)簽到到達(dá)外出目的地后,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)通過公司指定的簽到方式(如手機(jī)APP簽到、微信打卡等)進(jìn)行簽到,記錄到達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)。2.工作匯報(bào)每天工作結(jié)束后,業(yè)務(wù)人員需向上級(jí)主管匯報(bào)當(dāng)天的工作進(jìn)展、遇到的問題及解決方案等。匯報(bào)方式可采用電話、郵件、即時(shí)通訊工具等,確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)。3.業(yè)務(wù)執(zhí)行嚴(yán)格按照公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)范開展工作,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和效果。積極拓展業(yè)務(wù),挖掘潛在客戶,提高銷售業(yè)績(jī)或完成市場(chǎng)推廣任務(wù)。妥善處理客戶投訴和問題,及時(shí)反饋處理結(jié)果,維護(hù)公司良好形象。4.費(fèi)用控制嚴(yán)格遵守公司的費(fèi)用報(bào)銷制度,合理控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。如需發(fā)生招待費(fèi)用,應(yīng)提前向上級(jí)主管申請(qǐng),并按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。出差補(bǔ)貼與費(fèi)用報(bào)銷1.出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)公司根據(jù)不同地區(qū)制定出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:一類地區(qū):[補(bǔ)貼金額1]元/天,包括[列舉地區(qū)1]等。二類地區(qū):[補(bǔ)貼金額2]元/天,包括[列舉地區(qū)2]等。三類地區(qū):[補(bǔ)貼金額3]元/天,包括[列舉地區(qū)3]等。補(bǔ)貼包含交通、餐飲、通訊等費(fèi)用,不再另行報(bào)銷。2.費(fèi)用報(bào)銷流程業(yè)務(wù)人員應(yīng)在業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)整理相關(guān)費(fèi)用發(fā)票,并填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》。將報(bào)銷單及發(fā)票提交給上級(jí)主管審核簽字。審核通過后,按照公司財(cái)務(wù)規(guī)定的流程進(jìn)行報(bào)銷。3.報(bào)銷憑證要求費(fèi)用報(bào)銷憑證必須真實(shí)、合法、有效,發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)相符。對(duì)于不符合規(guī)定的報(bào)銷憑證,財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕報(bào)銷。外出安全管理1.交通安全乘坐公共交通工具時(shí),遵守交通規(guī)則,注意保管好個(gè)人財(cái)物。自駕外出時(shí),嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁疲勞駕駛、酒后駕車。定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保行車安全。2.人身安全注意個(gè)人言行舉止,避免與他人發(fā)生沖突。在外出住宿時(shí),選擇安全可靠的酒店或住宿場(chǎng)所,保管好房間鑰匙,關(guān)好門窗。如遇緊急情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并第一時(shí)間向上級(jí)主管報(bào)告。3.財(cái)產(chǎn)安全妥善保管公司財(cái)物和個(gè)人財(cái)物,避免丟失或損壞。對(duì)于重要文件和資料,應(yīng)采取加密存儲(chǔ)、備份等措施,防止信息泄露。在與客戶進(jìn)行交易時(shí),注意核實(shí)對(duì)方身份和資質(zhì),確保交易安全??记诠芾?.外出考勤業(yè)務(wù)人員外出期間的考勤按照實(shí)際外出時(shí)間進(jìn)行記錄。如因業(yè)務(wù)需要延長(zhǎng)外出時(shí)間,應(yīng)提前向上級(jí)主管申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn),否則按照曠工處理。2.請(qǐng)假規(guī)定外出期間如需請(qǐng)假,應(yīng)按照公司請(qǐng)假制度提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,按照曠工處理。保密規(guī)定1.保密責(zé)任業(yè)務(wù)人員在外出期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度,保守公司商業(yè)秘密和客戶信息。不得向任何無關(guān)人員透露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃、產(chǎn)品信息、客戶資料等機(jī)密內(nèi)容。2.信息安全妥善保管涉及公司機(jī)密的文件、資料和電子設(shè)備,不得隨意丟棄或泄露。在使用電子設(shè)備時(shí),應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施,防止信息被竊取。違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定業(yè)務(wù)人員如有以下違規(guī)行為,將按照本制度進(jìn)行處理:未按規(guī)定申請(qǐng)外出或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出。外出期間未按時(shí)簽到、匯報(bào)工作。違反費(fèi)用報(bào)銷制度,虛報(bào)、多報(bào)費(fèi)用。違反安全管理規(guī)定,導(dǎo)致公司或個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。泄露公司機(jī)密信息。2.處理措施對(duì)于輕微違規(guī)行為,給予警告處分,并責(zé)令改正。對(duì)于多次違規(guī)或嚴(yán)重違規(guī)行為,視情節(jié)輕重給予罰款、降職、辭退等處理。
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