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文檔簡介
培訓(xùn)人員日常管理制度總則目的為了加強(qiáng)公司培訓(xùn)人員的日常管理,規(guī)范培訓(xùn)工作流程,提高培訓(xùn)質(zhì)量,提升員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有參與培訓(xùn)工作的人員,包括但不限于培訓(xùn)講師、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)助理等?;驹瓌t1.合規(guī)性原則:培訓(xùn)工作應(yīng)符合國家法律法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度。2.實用性原則:培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求和員工實際工作,注重實用性和可操作性。3.有效性原則:通過科學(xué)的培訓(xùn)方法和合理的培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)效果,達(dá)到提升員工能力和促進(jìn)公司發(fā)展的目的。4.持續(xù)性原則:培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程,應(yīng)不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,滿足公司和員工不斷發(fā)展的需求。培訓(xùn)人員職責(zé)培訓(xùn)講師職責(zé)1.根據(jù)培訓(xùn)需求分析,制定詳細(xì)的培訓(xùn)教案,確保培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、有針對性。2.運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法,如講授、案例分析、小組討論、模擬演練等,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)效果。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的組織實施,按時上課,合理安排教學(xué)進(jìn)度,保證教學(xué)任務(wù)順利完成。4.對學(xué)員進(jìn)行課堂管理,維護(hù)良好的教學(xué)秩序,及時解答學(xué)員的疑問。5.設(shè)計并實施有效的考核方式,對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評估,如考試、作業(yè)、項目實踐等,并及時給予反饋和評價。6.收集學(xué)員對培訓(xùn)課程的意見和建議,不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量。7.配合培訓(xùn)專員做好培訓(xùn)相關(guān)資料的整理和歸檔工作,如教案、課件、考核試卷等。培訓(xùn)專員職責(zé)1.協(xié)助各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,收集、分析員工培訓(xùn)需求信息,制定年度培訓(xùn)計劃初稿。2.根據(jù)培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的策劃和安排,包括聯(lián)系培訓(xùn)講師、確定培訓(xùn)場地、安排培訓(xùn)時間等。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作,如培訓(xùn)教材的編寫、印刷,培訓(xùn)設(shè)備的調(diào)試等。4.組織學(xué)員報名參加培訓(xùn),統(tǒng)計培訓(xùn)學(xué)員名單,做好培訓(xùn)考勤記錄。5.跟蹤培訓(xùn)實施過程,協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。6.協(xié)助培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)效果評估,收集學(xué)員的反饋意見,整理分析培訓(xùn)數(shù)據(jù),為培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。7.建立和維護(hù)公司培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、學(xué)員考核成績等,確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。8.與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,了解行業(yè)最新培訓(xùn)動態(tài)和課程信息,為公司引入合適的培訓(xùn)資源。培訓(xùn)助理職責(zé)1.協(xié)助培訓(xùn)專員完成培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作,如培訓(xùn)資料的整理、分類和裝訂,培訓(xùn)場地的布置等。2.在培訓(xùn)過程中,負(fù)責(zé)學(xué)員的簽到、簽退工作,發(fā)放培訓(xùn)資料和學(xué)習(xí)用品。3.協(xié)助培訓(xùn)講師進(jìn)行教學(xué)設(shè)備的操作和維護(hù),如投影儀、音響設(shè)備等,確保教學(xué)過程的順利進(jìn)行。4.記錄培訓(xùn)過程中的相關(guān)情況,如學(xué)員的表現(xiàn)、提出的問題等,及時向培訓(xùn)專員匯報。5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)教室的清潔衛(wèi)生工作,保持培訓(xùn)環(huán)境整潔舒適。6.完成培訓(xùn)專員交辦的其他臨時性工作任務(wù)。培訓(xùn)計劃管理培訓(xùn)需求分析1.每年定期開展培訓(xùn)需求調(diào)研工作,通過問卷調(diào)查、面談、小組討論等方式,收集各部門員工對培訓(xùn)的需求和期望。2.分析公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及員工崗位說明書,確定不同崗位、不同層級員工所需的知識、技能和素質(zhì)。3.結(jié)合員工績效評估結(jié)果,找出員工在工作中存在的問題和差距,以此作為培訓(xùn)需求的重要依據(jù)。培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果,由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)講師等信息。2.年度培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋公司各個部門和崗位,包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)課程。3.在制定培訓(xùn)計劃時,要充分考慮公司的業(yè)務(wù)安排和員工的工作實際,合理安排培訓(xùn)時間,避免與工作沖突。4.培訓(xùn)計劃初稿完成后,提交給各部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)審核,根據(jù)審核意見進(jìn)行修改和完善,確保培訓(xùn)計劃符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和員工實際需求。培訓(xùn)計劃實施1.培訓(xùn)專員按照審核通過的培訓(xùn)計劃,組織開展各項培訓(xùn)工作。提前與培訓(xùn)講師溝通協(xié)調(diào),確保培訓(xùn)講師按時到位,并做好培訓(xùn)前的各項準(zhǔn)備工作。2.在培訓(xùn)實施過程中,培訓(xùn)專員要及時跟蹤培訓(xùn)進(jìn)展情況,了解培訓(xùn)效果和學(xué)員反饋,協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。3.培訓(xùn)講師要嚴(yán)格按照培訓(xùn)教案和教學(xué)計劃進(jìn)行授課,保證教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。同時,要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài),及時調(diào)整教學(xué)方法和進(jìn)度。4.培訓(xùn)助理要認(rèn)真做好培訓(xùn)過程中的各項服務(wù)工作,如考勤記錄、資料發(fā)放、設(shè)備維護(hù)等,為培訓(xùn)的順利進(jìn)行提供保障。培訓(xùn)計劃調(diào)整1.在培訓(xùn)計劃實施過程中,如因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、突發(fā)事件等原因需要對培訓(xùn)計劃進(jìn)行調(diào)整,培訓(xùn)專員應(yīng)及時收集相關(guān)信息,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。2.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見,對培訓(xùn)計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等方面的變更。調(diào)整后的培訓(xùn)計劃要及時通知相關(guān)部門和人員,并做好溝通解釋工作。3.對因培訓(xùn)計劃調(diào)整而受到影響的學(xué)員,培訓(xùn)專員要妥善安排后續(xù)的培訓(xùn)事宜,確保學(xué)員能夠順利完成培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)課程管理課程開發(fā)1.公司鼓勵內(nèi)部培訓(xùn)講師結(jié)合公司業(yè)務(wù)實際和員工需求,自主開發(fā)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)講師在開發(fā)課程前,應(yīng)填寫《培訓(xùn)課程開發(fā)申請表》,明確課程名稱、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等內(nèi)容。2.培訓(xùn)專員對培訓(xùn)講師提交的課程開發(fā)申請進(jìn)行審核,審核通過后,培訓(xùn)講師開始進(jìn)行課程開發(fā)工作。在課程開發(fā)過程中,培訓(xùn)講師要廣泛收集資料,進(jìn)行深入的調(diào)研和分析,確保課程內(nèi)容的科學(xué)性和實用性。3.課程開發(fā)完成后,培訓(xùn)講師應(yīng)將教案、課件、考核試卷等相關(guān)資料提交給培訓(xùn)專員進(jìn)行審核。培訓(xùn)專員組織相關(guān)人員對課程進(jìn)行評審,根據(jù)評審意見對課程進(jìn)行修改和完善,確保課程質(zhì)量達(dá)到公司要求。4.經(jīng)過審核和評審?fù)ㄟ^的培訓(xùn)課程,納入公司培訓(xùn)課程體系,并在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣應(yīng)用。課程評估1.每門培訓(xùn)課程結(jié)束后,培訓(xùn)專員應(yīng)組織學(xué)員對課程進(jìn)行評估。評估方式包括問卷調(diào)查、學(xué)員座談會、在線評估等,主要從培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果等方面對課程進(jìn)行評價。2.培訓(xùn)講師要認(rèn)真收集學(xué)員的評估意見,對學(xué)員提出的問題和建議進(jìn)行分析和總結(jié)。針對學(xué)員反饋的問題,及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法,不斷改進(jìn)培訓(xùn)課程質(zhì)量。3.培訓(xùn)專員根據(jù)學(xué)員評估結(jié)果,對培訓(xùn)課程進(jìn)行綜合評估,評估結(jié)果作為培訓(xùn)講師績效考核的重要依據(jù)之一。對于評估結(jié)果優(yōu)秀的培訓(xùn)課程,給予培訓(xùn)講師一定的獎勵;對于評估結(jié)果較差的培訓(xùn)課程,要求培訓(xùn)講師進(jìn)行整改,整改后仍不符合要求的,取消該課程的授課資格。課程更新與淘汰1.隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和行業(yè)知識的更新,培訓(xùn)課程應(yīng)不斷進(jìn)行更新和完善。培訓(xùn)專員定期對公司培訓(xùn)課程體系進(jìn)行梳理,結(jié)合公司實際需求和學(xué)員反饋,提出課程更新建議。2.培訓(xùn)講師根據(jù)課程更新建議,對所負(fù)責(zé)的培訓(xùn)課程進(jìn)行修訂和完善,確保課程內(nèi)容與時俱進(jìn),符合公司和員工的發(fā)展需求。3.對于一些已經(jīng)不適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展或培訓(xùn)效果不佳的培訓(xùn)課程,由培訓(xùn)專員提出淘汰建議,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,予以淘汰。淘汰后的課程不再納入公司培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)學(xué)員管理學(xué)員報名1.培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)計劃發(fā)布培訓(xùn)通知,明確培訓(xùn)課程的名稱、內(nèi)容、時間、地點、報名方式等信息。各部門員工根據(jù)自身需求,自愿報名參加培訓(xùn)。2.學(xué)員在報名時,應(yīng)填寫《培訓(xùn)學(xué)員報名表》,提交個人基本信息、培訓(xùn)需求等相關(guān)資料。培訓(xùn)專員對學(xué)員報名信息進(jìn)行審核,審核通過后確定學(xué)員名單。3.對于一些有特定要求或限制條件的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)專員應(yīng)在培訓(xùn)通知中明確說明,如報名資格、選拔方式等。按照規(guī)定的選拔方式確定參加培訓(xùn)的學(xué)員名單,并向?qū)W員公布。學(xué)員考勤1.培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)建立學(xué)員考勤制度,對學(xué)員的出勤情況進(jìn)行記錄和管理。學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn),不得遲到、早退、曠課。2.在每次培訓(xùn)課程開始前,培訓(xùn)助理負(fù)責(zé)組織學(xué)員簽到。學(xué)員簽到方式可采用紙質(zhì)簽到或電子簽到等方式,確保簽到信息的真實性和準(zhǔn)確性。3.對于遲到、早退的學(xué)員,培訓(xùn)助理應(yīng)及時進(jìn)行記錄,并向培訓(xùn)講師和培訓(xùn)專員報告。對于曠課的學(xué)員,培訓(xùn)專員應(yīng)及時與學(xué)員所在部門負(fù)責(zé)人溝通,了解曠課原因,并對學(xué)員進(jìn)行批評教育。4.學(xué)員因特殊原因不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)提前向培訓(xùn)專員請假。請假手續(xù)應(yīng)按照公司請假制度辦理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。培訓(xùn)專員對學(xué)員的請假情況進(jìn)行記錄,并安排適當(dāng)?shù)臅r間為學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)課。學(xué)員考核1.培訓(xùn)講師根據(jù)培訓(xùn)課程的目標(biāo)和內(nèi)容,設(shè)計合理的考核方式,對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核??己朔绞娇梢园荚?、作業(yè)、項目實踐、課堂表現(xiàn)等多種形式。2.在培訓(xùn)課程結(jié)束后,培訓(xùn)講師按照考核方式對學(xué)員進(jìn)行考核,并及時評定學(xué)員成績??己顺煽儜?yīng)客觀、公正、準(zhǔn)確地反映學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。3.培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)收集學(xué)員的考核成績,建立學(xué)員培訓(xùn)檔案,將考核成績記錄在學(xué)員檔案中。同時,對學(xué)員的考核成績進(jìn)行統(tǒng)計和分析,為培訓(xùn)效果評估提供數(shù)據(jù)支持。4.對于考核成績合格的學(xué)員,頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;對于考核成績不合格的學(xué)員,給予補(bǔ)考機(jī)會。補(bǔ)考仍不合格的學(xué)員,應(yīng)重新參加相關(guān)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),直至考核合格為止。學(xué)員反饋1.培訓(xùn)專員定期組織學(xué)員座談會或通過問卷調(diào)查等方式,收集學(xué)員對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織等方面的反饋意見。學(xué)員應(yīng)積極配合,如實反映培訓(xùn)過程中存在的問題和建議。2.培訓(xùn)講師和培訓(xùn)專員要認(rèn)真對待學(xué)員的反饋意見,對學(xué)員提出的問題進(jìn)行及時解答和處理,對合理的建議進(jìn)行采納和改進(jìn)。3.根據(jù)學(xué)員反饋意見,培訓(xùn)專員及時調(diào)整培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)課程和培訓(xùn)組織方式,不斷優(yōu)化培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)員滿意度。培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)教材管理1.培訓(xùn)教材包括內(nèi)部編寫的教材、外部購買的教材以及培訓(xùn)課件等。培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的統(tǒng)一管理,建立培訓(xùn)教材檔案,記錄教材的名稱、版本、來源、使用情況等信息。2.對于內(nèi)部編寫的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)講師應(yīng)按照公司要求進(jìn)行編寫和審核。編寫完成后,提交給培訓(xùn)專員進(jìn)行排版、印刷和分發(fā)。培訓(xùn)專員要確保教材的質(zhì)量和數(shù)量滿足培訓(xùn)需求。3.對于外部購買的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)專員應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃和課程需求,選擇合適的教材供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購過程中要嚴(yán)格按照公司采購制度執(zhí)行,確保教材的質(zhì)量和價格合理。4.培訓(xùn)教材應(yīng)妥善保管,防止丟失、損壞。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將教材收回,進(jìn)行整理和歸檔。對于一些常用的培訓(xùn)教材,應(yīng)定期進(jìn)行更新和補(bǔ)充,以保證教材內(nèi)容的時效性。培訓(xùn)設(shè)備管理1.公司配備的培訓(xùn)設(shè)備包括投影儀、音響設(shè)備、電腦、白板等。培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)備的日常管理和維護(hù),建立培訓(xùn)設(shè)備臺賬,記錄設(shè)備的名稱、型號、購置時間、使用情況等信息。2.在每次培訓(xùn)前,培訓(xùn)助理要對培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。培訓(xùn)過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)及時通知培訓(xùn)專員進(jìn)行維修。3.培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)助理要對培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行清理和整理,關(guān)閉設(shè)備電源,妥善保管設(shè)備。培訓(xùn)專員定期對培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),延長設(shè)備使用壽命。4.對于因使用不當(dāng)或自然損耗等原因造成培訓(xùn)設(shè)備損壞的,培訓(xùn)專員要及時查明原因,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。如需購置新的培訓(xùn)設(shè)備,應(yīng)按照公司采購制度辦理相關(guān)手續(xù)。培訓(xùn)場地管理1.公司培訓(xùn)場地包括專門的培訓(xùn)教室、會議室以及其他適合培訓(xùn)的場所。培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地的統(tǒng)籌安排和管理,根據(jù)培訓(xùn)計劃合理安排培訓(xùn)場地。2.培訓(xùn)助理要提前做好培訓(xùn)場地的布置工作,如擺放桌椅、調(diào)試音響設(shè)備、準(zhǔn)備教學(xué)用具等,確保培訓(xùn)場地整潔、舒適、設(shè)備齊全。3.在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)助理要維護(hù)培訓(xùn)場地的秩序,保持場地衛(wèi)生。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)助理要及時清理培訓(xùn)場地,歸還借用的物品,確保場地恢復(fù)原狀。4.對于一些需要臨時借用公司其他場地進(jìn)行培訓(xùn)的情況,培訓(xùn)專員應(yīng)提前與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),辦理借用手續(xù),并明確培訓(xùn)結(jié)束后的場地清理和歸還要求。培訓(xùn)費(fèi)用管理費(fèi)用預(yù)算1.培訓(xùn)專員根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)講師費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購置費(fèi)用、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用、學(xué)員差旅費(fèi)等各項費(fèi)用。2.在編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算時,要充分考慮培訓(xùn)課程的內(nèi)容、規(guī)模、時間等因素,合理估算各項費(fèi)用支出。同時,要嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度的要求,確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性。3.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算初稿完成后,提交給公司財務(wù)部門進(jìn)行審核。財務(wù)部門根據(jù)公司財務(wù)狀況和業(yè)務(wù)需求,對預(yù)算進(jìn)行審核和調(diào)整。審核通過后的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算納入公司年度財務(wù)預(yù)算。費(fèi)用報銷1.培訓(xùn)過程中發(fā)生的各項費(fèi)用,由培訓(xùn)專員按照公司財務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行報銷。報銷時,應(yīng)提供合法有效的發(fā)票、報銷憑證等相關(guān)資料,并填寫《培訓(xùn)費(fèi)用報銷申請表》,注明費(fèi)用明細(xì)、報銷金額、報銷事由等信息。2.培訓(xùn)專員對報銷資料進(jìn)行初審,確保報銷內(nèi)容真實、合規(guī)、完整。初審?fù)ㄟ^后,提交給公司財務(wù)部門進(jìn)行復(fù)審。財務(wù)部門對報銷資料進(jìn)行嚴(yán)格審核,審核無誤后予以報銷。3.對于培訓(xùn)講師的課酬支付,培訓(xùn)專員應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)講師的授課情況和合同約定,填寫《培訓(xùn)講師課酬支付申請表》,經(jīng)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,由財務(wù)部門按照規(guī)定支付課酬。4.培訓(xùn)費(fèi)用報銷應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報銷流程和時間要求進(jìn)行,不得拖延或違規(guī)報銷。對于不符合報銷規(guī)定的費(fèi)用,財務(wù)部門有權(quán)拒絕報銷。費(fèi)用控制1.培訓(xùn)專員在培訓(xùn)過程中要嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用支出,確保各項費(fèi)用不超出預(yù)算范圍。如因特殊情況需要增加培訓(xùn)費(fèi)用支出的,應(yīng)提前向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,并按照公司相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。2.定期對培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析,對比預(yù)算執(zhí)行情況,找出費(fèi)用控制中存在的問題和不足。針對存在的問題,及時采取措施進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)費(fèi)用管理。3.公司財務(wù)部門要加強(qiáng)對培訓(xùn)費(fèi)用的監(jiān)督和管理,定期對培訓(xùn)費(fèi)用的報銷情況進(jìn)行檢查和審計。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)報銷行為,要按照公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。培訓(xùn)效果評估與反饋評估方式1.學(xué)員評估:在培訓(xùn)課程結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、學(xué)員座談會、在線評估等方式,收集學(xué)員對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織等方面的評價意見,了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、對教學(xué)方法的滿意度以
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