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文檔簡介

工會工作管理手冊本手冊旨在為工會工作提供指導,涵蓋組織結構、活動流程、財務管理等方面。旨在提高工會工作效率,提升員工參與度,更好地服務職工。JS作者:工會工作概述1定義與性質(zhì)工會是職工自愿結合的群眾組織,是國家政權的重要社會支柱,也是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。2職能與作用工會肩負著維護職工合法權益、促進企業(yè)發(fā)展、構建和諧勞動關系的重要責任,在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。3發(fā)展歷程中國工會運動歷經(jīng)百年發(fā)展,取得了顯著成就,為社會主義現(xiàn)代化建設作出了重要貢獻。4未來展望工會將不斷深化改革,創(chuàng)新工作方式,更好地服務職工,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量。工會組織架構工會組織架構是工會運作的基石,根據(jù)企業(yè)規(guī)模和行業(yè)特點設置不同層級,包括基層工會、企業(yè)工會、行業(yè)工會以及全國總工會。各級工會之間相互協(xié)調(diào),共同發(fā)揮工會職能,維護職工合法權益,促進企業(yè)發(fā)展,推動社會進步。工會職責與權限主要職責維護職工合法權益,促進企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)民主管理,維護企業(yè)和諧穩(wěn)定。組織開展職工的政治學習、文化娛樂、體育健身、志愿服務等活動,豐富職工文化生活,增強職工凝聚力。主要權限參與企業(yè)決策,對影響職工切身利益的重大問題提出意見和建議。監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和政策,維護職工合法權益。工會會員管理會員信息管理建立完善的會員信息數(shù)據(jù)庫,定期更新會員信息,確保信息的準確性和完整性。會員權利義務明確會員的權利和義務,維護會員合法權益,促進會員積極參與工會活動。會員分類管理根據(jù)不同行業(yè)、職業(yè)和工作性質(zhì),對會員進行分類管理,制定相應的管理制度和服務措施。會員服務工作提供會員服務,解決會員工作、生活中的困難,增強會員對工會的歸屬感和認同感。會費收繳與管理1收繳流程建立清晰的收繳流程,確保會員會費及時、準確、完整地收繳,并做好記錄。同時,制定相應的管理制度,規(guī)范會費收繳行為。2賬目管理建立健全的會費賬目管理制度,實行專人負責,確保會費收支透明,賬目清晰,并定期進行核對,防止資金流失。3使用管理明確會費使用范圍,制定合理的預算,確保會費的使用符合工會章程,并接受會員監(jiān)督,保證會費的合理使用。工會活動組織活動策劃工會活動需要細致的策劃,確定主題、目標、內(nèi)容、形式、時間、地點等要素。經(jīng)費預算根據(jù)活動內(nèi)容制定合理的經(jīng)費預算,確保活動的順利開展。人員安排合理安排活動組織人員、參與人員,明確責任分工,確?;顒痈咝н\作。宣傳推廣通過各種宣傳渠道,吸引會員積極參與活動。活動實施根據(jù)計劃開展活動,確?;顒影磿r、按質(zhì)完成??偨Y評估活動結束后進行總結評估,分析活動成效,改進不足。工會權益維護法律援助為會員提供法律咨詢服務,代理會員處理勞動爭議案件,維護會員合法權益。協(xié)商調(diào)解協(xié)助會員與企業(yè)進行協(xié)商調(diào)解,避免勞動糾紛升級,維護會員合法權益。權益宣傳組織開展職工權益宣傳活動,提高會員維權意識,維護會員合法權益。監(jiān)督檢查監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行勞動法律法規(guī),維護會員合法權益,保障會員工作環(huán)境安全。勞動合同管理合同審查確保合同內(nèi)容合法合規(guī),維護職工權益,避免勞動爭議。合同簽訂明確雙方權利義務,確保用工合法規(guī)范,建立良好的勞動關系。合同期限依法確定合同期限,合理安排用工,維護用人單位和職工的共同利益。合同變更根據(jù)實際情況,依法變更合同內(nèi)容,確保勞動關系的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。集體合同簽訂集體合同是企業(yè)與工會代表全體職工簽訂的協(xié)議,規(guī)范雙方權利義務,保障職工合法權益,維護企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。1談判與協(xié)商企業(yè)與工會進行談判,達成共識2文本起草雙方共同起草合同文本3簽字蓋章雙方代表簽字蓋章4公示與生效合同公示后正式生效合同簽訂后,企業(yè)和工會應共同履行,定期檢查執(zhí)行情況,及時解決爭議,維護合同有效性。集體談判流程集體談判是工會代表職工與企業(yè)進行協(xié)商,達成共識的過程。它是維護職工合法權益的重要手段,也是推動企業(yè)發(fā)展的重要力量。1談判準備雙方進行充分準備,明確目標、談判策略及底線。2談判啟動雙方代表正式會談,進行信息溝通和協(xié)商。3協(xié)商達成雙方通過協(xié)商達成一致意見,形成談判協(xié)議草案。4協(xié)議簽署雙方簽署談判協(xié)議,并進行公示。談判過程中,雙方應遵循平等協(xié)商、誠實守信的原則,堅持以理服人、求同存異的方針,共同維護職工權益和企業(yè)利益。工資集體協(xié)商目的工資集體協(xié)商是維護職工合法權益的有效手段,旨在達成平等協(xié)商的共識,使職工分享企業(yè)發(fā)展成果,促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。內(nèi)容工資集體協(xié)商主要涉及工資標準、結構、增長機制、支付方式等,也要關注職工福利、工作時間、休息休假、社會保險等方面的協(xié)商。流程工資集體協(xié)商應遵循協(xié)商、溝通、達成一致的原則,制定具體的協(xié)商流程,建立民主協(xié)商機制,保障職工參與權。結果工資集體協(xié)商的成果應形成書面協(xié)議,明確雙方權利和義務,并納入企業(yè)制度管理,保障協(xié)議有效執(zhí)行。工時與休假管理工時管理合理安排工作時間,提高工作效率,確保員工休息時間。休假管理明確休假制度,保障員工休息權利,促進身心健康。假期安排制定假期安排計劃,確保正常工作運轉(zhuǎn),滿足員工休假需求??记谥贫韧晟瓶记谥贫龋?guī)范員工出勤行為,確保工作效率。工傷與保險管理1工傷認定根據(jù)法律規(guī)定,依法認定工傷事故,并為工傷職工提供相應的醫(yī)療、生活保障和經(jīng)濟補償。2保險申報及時申報工傷保險,確保工傷職工權益得到保障,并進行相關手續(xù)辦理。3保險理賠嚴格按照保險制度和法律法規(guī)進行工傷保險理賠,確保理賠過程公開透明,合法合規(guī)。4保險續(xù)保定期進行工傷保險續(xù)保工作,確保工傷保險持續(xù)有效,保障工傷職工權益。職業(yè)健康管理安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)是首要任務,加強安全教育培訓,完善安全生產(chǎn)管理制度,有效預防和減少職業(yè)傷害。職業(yè)病防治加強職業(yè)病防治,定期進行健康檢查,建立健全職業(yè)病防治管理制度,保障職工身心健康。健康教育開展豐富多彩的健康教育活動,提高職工健康意識,倡導健康生活方式,促進職工身心健康。心理健康關注職工心理健康,建立健全心理咨詢服務體系,幫助職工緩解工作壓力,維護心理健康。培訓與技能提升1職業(yè)發(fā)展規(guī)劃幫助員工設定職業(yè)目標2技能培訓提升員工專業(yè)技能3知識儲備擴展員工知識面4學習資源提供學習機會和平臺工會應積極組織和參與員工培訓,提升員工的技能水平和知識儲備。工會可以通過多種方式開展培訓,例如:內(nèi)部培訓、外部培訓、線上學習、線下講座等。工會還應根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求,制定相應的培訓計劃,幫助員工提升職業(yè)技能,實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。職業(yè)發(fā)展通道職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工會應引導會員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確職業(yè)目標,提升職業(yè)技能,為會員的職業(yè)發(fā)展提供支持。工會可以組織職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓,為會員提供職業(yè)發(fā)展咨詢服務,幫助會員制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)晉升通道工會應積極推動企業(yè)建立公平、透明的職業(yè)晉升制度,為會員提供多元的職業(yè)晉升通道。工會可以參與企業(yè)職稱評定、崗位競聘等活動,維護會員的職業(yè)晉升權益,促進會員的職業(yè)發(fā)展。民主管理與監(jiān)督工會民主管理工會工作由全體會員民主管理,設立工會委員會,實行民主選舉、民主決策、民主管理。監(jiān)督機制建立健全工會監(jiān)督機制,接受會員和職工代表大會的監(jiān)督,定期向會員大會報告工作。民主監(jiān)督渠道暢通民主監(jiān)督渠道,接受會員、職工和社會公眾的監(jiān)督,及時處理會員反映的意見和建議。透明度定期公開工會財務狀況,接受會員監(jiān)督,保障工會工作公開透明。工會財務管理預算編制與執(zhí)行工會財務管理的第一步是編制年度預算,確保資金的使用合理有效。預算需根據(jù)工會工作計劃和財務狀況制定,并定期進行預算執(zhí)行情況的監(jiān)控和調(diào)整。資金收支管理工會資金主要來自會費、捐贈和政府撥款等。需要嚴格管理資金收支,確保資金的安全性和合法性。建立健全財務管理制度,并定期進行財務審計。財務信息公開工會財務信息應公開透明,接受會員和社會監(jiān)督。定期公布財務報表和資金使用情況,增強工會財務管理的透明度和公信力。財務風險控制工會財務管理應重視財務風險控制,建立健全風險防范機制,及時識別和化解財務風險,確保工會財務的穩(wěn)健運行。工會資產(chǎn)管理資產(chǎn)登記與分類詳細記錄工會資產(chǎn)信息,包括名稱、型號、數(shù)量、購置時間、價值等。按照類別、部門等進行分類管理,方便查詢和統(tǒng)計。資產(chǎn)保管與維護制定資產(chǎn)保管制度,明確責任人,定期檢查維護,確保資產(chǎn)完好無損。對損壞或報廢的資產(chǎn)進行及時處理,做好登記和賬目核對。資產(chǎn)使用與處置規(guī)范資產(chǎn)使用流程,建立資產(chǎn)借用、調(diào)撥、處置等制度,確保資產(chǎn)合理使用,提高資產(chǎn)利用率。資產(chǎn)盤點與核查定期進行資產(chǎn)盤點,核對賬面資產(chǎn)與實際資產(chǎn),及時發(fā)現(xiàn)差異,并進行處理。建立資產(chǎn)管理臺賬,記錄資產(chǎn)變動情況,確保資產(chǎn)管理的規(guī)范性。工會信息化建設工會信息化建設是提升工會工作效率和服務水平的重要途徑。通過信息化手段,工會可以實現(xiàn)會員管理、會費收繳、活動組織、權益維護等工作的線上化、數(shù)字化和智能化。建設完善的工會信息化平臺,可以提高工作效率,降低工作成本,提升服務質(zhì)量,促進工會工作轉(zhuǎn)型升級。工會文化建設11.價值觀宣導樹立積極向上、團結友愛的工會文化價值觀,引導會員積極參與工會活動。22.活動豐富多彩開展形式多樣、內(nèi)容豐富的工會活動,增強會員凝聚力和歸屬感。33.精神文明建設倡導文明禮儀,樹立良好的職業(yè)道德,營造積極向上、和諧文明的工會氛圍。44.精神文明建設打造具有自身特色的工會文化品牌,增強工會的影響力和吸引力。工會宣傳與溝通宣傳渠道工會應充分利用多種宣傳渠道,包括網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳欄等,向會員及時傳遞工會信息,提升工會影響力。溝通機制建立完善的溝通機制,定期召開會員大會、座談會,聽取會員意見,及時反饋工作進展,增進工會與會員的互動。信息公開工會應積極推進信息公開,主動公開工會工作內(nèi)容、財務狀況等信息,增強會員對工會工作的了解和信任。宣傳內(nèi)容工會宣傳內(nèi)容應注重貼近會員生活,突出工會服務功能,展現(xiàn)工會工作成效,提升工會形象。工會社會責任促進社會發(fā)展工會積極參與社會公益活動,為社區(qū)發(fā)展貢獻力量。參與扶貧救助、志愿服務,維護社會公平正義。推動社會進步工會積極參與社會議題討論,推動社會進步和發(fā)展。參與公共政策制定,維護職工權益,促進和諧社會建設。構建和諧社會工會努力促進社會各階層之間的理解和溝通,維護社會和諧穩(wěn)定。組織職工參與社會活動,促進社會文明進步。工會自身建設11.組織建設加強工會組織建設,健全制度,完善機制,提升組織力。22.隊伍建設加強工會干部隊伍建設,提高政治素質(zhì),增強業(yè)務能力,提升服務水平。33.文化建設培育積極向上、團結和諧的工會文化,營造良好的工作氛圍,激發(fā)工會活力。44.信息化建設利用信息化手段提升工會工作效率,拓寬服務渠道,提高工作質(zhì)量。工會干部管理選拔任用建立科學的工會干部選拔任用機制,注重德才兼?zhèn)?,突出政治素質(zhì)和工作能力,實現(xiàn)干部隊伍結構優(yōu)化。培訓教育加強工會干部隊伍培訓,提升政治理論水平、業(yè)務能力和工作方法,提高工會干部的履職能力??己嗽u價建立完善的工會干部考核評價體系,加強績效管理,定期進行考核評估,促進工會干部不斷進步。激勵保障建立健全的工會干部激勵機制,完善薪酬福利待遇,保障工會干部合法權益,激發(fā)干部的積極性。工會工作考核工會工作考核是評價工會工作成效的重要手段,也是促進工會工作不斷改進的有效機制。通過考核,可以全面了解工會工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,總結經(jīng)驗,提升工作質(zhì)量,促進工會更好地發(fā)揮作用。1指標體系建立科學、合理的考核指標體系,涵蓋工會工作各個方面。2數(shù)據(jù)收集收集相關數(shù)據(jù),如工會活動參與度、會員滿意度、維權成功率等。3評估分析對收集到的數(shù)據(jù)進行分析,評估工會工作成效,找出不足之處。4結果反饋將考核結果反饋給工會干部和會員,并制定改進措施。工會工作創(chuàng)新數(shù)字化轉(zhuǎn)型充分利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術,提升工會工作效率,打造智慧工會。會員服務創(chuàng)新探索新的會員服務方式,滿足多元化需求,增強會員參與度。工作模式創(chuàng)新積極探索線上線下融合、線上線下互動的工作模式,提升工作效率。服務內(nèi)容創(chuàng)新拓展服務領域,豐富服務內(nèi)容,滿足會員不斷增長的需求。工會工作案例本手冊中介紹了多種

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