達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院《信息服務(wù)與用戶(hù)研究》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷VIP

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院《信息服務(wù)與用戶(hù)研究》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、圖書(shū)館在進(jìn)行閱讀指導(dǎo)工作時(shí)，需要根據(jù)不同年齡段讀者的特點(diǎn)采取相應(yīng)的方法，以下哪種閱讀指導(dǎo)方法更適合兒童讀者？（）A.故事講述與互動(dòng)B.閱讀技巧培訓(xùn)C.推薦經(jīng)典讀物D.組織讀書(shū)小組2、在圖書(shū)館的自助服務(wù)設(shè)備推廣使用中，以下哪種方式最能提高用戶(hù)對(duì)自助設(shè)備的接受度和使用熟練度？（）A.提供詳細(xì)的使用說(shuō)明B.安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)C.舉辦操作比賽D.降低自助服務(wù)的收費(fèi)3、對(duì)于圖書(shū)館的志愿者服務(wù)項(xiàng)目策劃，以下哪個(gè)項(xiàng)目更能發(fā)揮志愿者的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和社會(huì)價(jià)值：（）A.圖書(shū)整理B.讀者引導(dǎo)C.活動(dòng)組織D.知識(shí)講座4、對(duì)于圖書(shū)館的館藏評(píng)估指標(biāo)體系，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映館藏的學(xué)術(shù)價(jià)值和前沿性：（）A.核心期刊收錄率B.前沿研究文獻(xiàn)覆蓋率C.高被引文獻(xiàn)占有率D.學(xué)術(shù)專(zhuān)著收藏量5、對(duì)于圖書(shū)館的電子資源導(dǎo)航系統(tǒng)，以下哪個(gè)功能更能幫助讀者快速找到所需資源？（）A.分類(lèi)瀏覽B.智能搜索C.資源推薦D.以上功能都重要6、對(duì)于圖書(shū)館的古籍保護(hù)工作，以下哪種措施對(duì)于防止古籍老化和損壞最為關(guān)鍵？（）A.控制保存環(huán)境的溫度和濕度B.定期對(duì)古籍進(jìn)行修復(fù)C.減少古籍的借閱次數(shù)D.將古籍?dāng)?shù)字化7、當(dāng)圖書(shū)館進(jìn)行館藏資源布局調(diào)整時(shí)，以下哪個(gè)原則更能提高讀者查找和獲取資源的效率：（）A.學(xué)科分類(lèi)B.讀者流量C.資源使用頻率D.空間利用8、圖書(shū)館在開(kāi)展信息檢索課程教學(xué)時(shí)，以下哪種教學(xué)方法更能培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維？（）A.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法B.問(wèn)題導(dǎo)向教學(xué)法C.小組合作學(xué)習(xí)法D.以上方法結(jié)合使用9、在圖書(shū)館的資源采購(gòu)招投標(biāo)過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更能確保采購(gòu)的公平、公正和透明？（）A.制定招標(biāo)文件B.評(píng)標(biāo)和定標(biāo)C.合同簽訂和執(zhí)行D.以上環(huán)節(jié)同等重要10、圖書(shū)館在進(jìn)行用戶(hù)需求分析時(shí)，以下哪種方法更能獲取真實(shí)有效的需求信息？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.以上方法綜合運(yùn)用11、對(duì)于圖書(shū)館的自助服務(wù)設(shè)備，以下哪種設(shè)備的普及更能提高圖書(shū)館的服務(wù)效率和讀者滿(mǎn)意度：（）A.自助借還機(jī)B.自助打印機(jī)C.自助查詢(xún)機(jī)D.自助辦證機(jī)12、在圖書(shū)館的信息服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，如何針對(duì)不同用戶(hù)群體制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略？（）A.分析用戶(hù)特點(diǎn)和需求B.參考其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)C.隨機(jī)選擇營(yíng)銷(xiāo)方式D.只采用統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)方式13、圖書(shū)館在進(jìn)行信息資源采購(gòu)預(yù)算分配時(shí)，以下哪個(gè)因素更應(yīng)作為重要參考？（）A.上一年度采購(gòu)情況B.讀者需求調(diào)查結(jié)果C.經(jīng)費(fèi)總額D.圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)14、圖書(shū)館的館藏資源數(shù)字化需要合理規(guī)劃。以下哪個(gè)因素在規(guī)劃中更需要優(yōu)先考慮？（）A.讀者需求B.技術(shù)可行性C.資金預(yù)算D.版權(quán)問(wèn)題15、在圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源共建共享中，以下哪種機(jī)制的建立更能促進(jìn)合作的可持續(xù)發(fā)展？（）A.利益分配機(jī)制B.溝通協(xié)調(diào)機(jī)制C.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制D.以上機(jī)制同等重要二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)探討圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)體系構(gòu)建，包括知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容、方法和流程，分析如何提升圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)能力和水平。2、（本題5分）詳細(xì)闡述圖書(shū)館的信息服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的結(jié)果應(yīng)用，分析如何推動(dòng)服務(wù)提升。3、（本題5分）論述圖書(shū)館的信息資源整合，分析如何實(shí)現(xiàn)不同類(lèi)型資源的有效整合。4、（本題5分）在圖書(shū)館的資源采購(gòu)中，如何評(píng)估電子資源的性?xún)r(jià)比和可持續(xù)性？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討圖書(shū)館的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用。2、（本題5分）知識(shí)管理在圖書(shū)館工作中的應(yīng)用日益廣泛。論述圖書(shū)館如何有效地進(jìn)行知識(shí)管理，包括知識(shí)的獲取、組織、存儲(chǔ)和傳播。3、（本題5分）圖書(shū)館的數(shù)字資源長(zhǎng)期保存面臨技術(shù)和管理等多方面的挑戰(zhàn)。請(qǐng)全面分析數(shù)字資源長(zhǎng)期保存的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略。4、（本題5分）探討圖書(shū)館信息資源建設(shè)的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展方向。5、（本題5分）圖書(shū)館的空間布局與用戶(hù)行為習(xí)慣的適配性對(duì)于提高用戶(hù)體驗(yàn)至關(guān)重要。請(qǐng)分析如何研究用戶(hù)行為習(xí)慣，并據(jù)此優(yōu)化圖書(shū)館的空間布局。四、操作題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）大學(xué)圖書(shū)館要進(jìn)行一次消防安全檢查。請(qǐng)你闡述檢查的內(nèi)容和步驟，包括消防設(shè)施檢查、疏散通道檢查、應(yīng)急預(yù)案制定等，并實(shí)際進(jìn)行一次消防安全檢查操作。2、（本題10分）在圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參與一項(xiàng)閱讀挑戰(zhàn)活動(dòng)。按照活動(dòng)規(guī)則完成任務(wù)，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閱讀一定數(shù)量的書(shū)籍、撰寫(xiě)讀后感等?；顒?dòng)結(jié)束后，總結(jié)自己在活動(dòng)中的收獲和體會(huì)。3、（本題10分）你所在的班級(jí)要開(kāi)展一次關(guān)于“歷史人物研究”的小組活動(dòng)，需要從圖書(shū)館借閱相關(guān)的傳記和研究著作。請(qǐng)