《贏》讀書筆記課件

作者:杰克·韋爾奇（美）蘇茜·韋爾奇（美）翻譯:余江玉書出版:中信出版社匯報(bào)人:一一杰克·韋爾奇原通用電氣（GE）董事長(zhǎng)兼CEO；他被譽(yù)為"最受尊敬deCEO","全球第一CEO"作者是誰?我把本書獻(xiàn)給那些熱愛商業(yè)生活,渴望把事業(yè)做好de人,獻(xiàn)給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功dede人.4目錄contents零一零二零三零四了解相關(guān)基礎(chǔ)公司內(nèi)部整合企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人職業(yè)生涯5目錄contents零一零二零三零四了解相關(guān)基礎(chǔ)公司內(nèi)部整合企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人職業(yè)生涯了解相關(guān)基礎(chǔ)使命與價(jià)值觀常被談及卻很現(xiàn)實(shí)de話題坦誠缺乏坦誠是商業(yè)生活中最卑劣de秘密考評(píng)力求公平和有效發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)關(guān)注企業(yè)中de每一個(gè)人一7可能de目標(biāo)不可能de目標(biāo)使命8隨時(shí)隨刻文化案例:“將心比心,竭誠為顧客服務(wù)”絕不能讓利潤(rùn)中心產(chǎn)生de沖突妨礙對(duì)顧客de優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)待顧客要友善、公平.建立偉大de客戶關(guān)系需要時(shí)間、不要以破壞同客戶de持久關(guān)系為代價(jià)去追求短期利益de最大化不斷尋求個(gè)各種辦法,讓顧客感覺到我與我們之間de交易簡(jiǎn)單易行每天都要同客戶進(jìn)行交流,讓顧客一旦同我們建立了聯(lián)系,就不需要在尋找我們de競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了不要忘記說“謝謝”9坦誠de作用坦誠將更多de人吸引到對(duì)話中坦誠可以推動(dòng)速度de加快坦誠可以節(jié)約成本10優(yōu)秀de二零—七零—一零區(qū)別考評(píng)11可怕de二零—七零—一零區(qū)別考評(píng)12保護(hù)表現(xiàn)不佳de員工總是會(huì)產(chǎn)生反作用力de,最糟糕de事情是保護(hù)那些表現(xiàn)不佳de員工反而會(huì)使他們自己受到傷害.區(qū)別考評(píng)制度13發(fā)言權(quán)與尊重傾聽關(guān)注每一個(gè)人14目錄contents零一零二零三零四了解相關(guān)基礎(chǔ)公司內(nèi)部整合企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人職業(yè)生涯二公司內(nèi)部整合領(lǐng)導(dǎo)力招聘人員管理“分手”變革危機(jī)處理16領(lǐng)導(dǎo)力在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前成功只同自己de成長(zhǎng)有關(guān)在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后成功都同別人de成長(zhǎng)有關(guān)17領(lǐng)導(dǎo)力八大準(zhǔn)則準(zhǔn)則一:堅(jiān)持不懈地提升自己de團(tuán)隊(duì),把同員工de每一次會(huì)面都作為評(píng)估,知道和幫助他們樹立自信心de機(jī)會(huì).準(zhǔn)則二:讓員工不但要懷有夢(mèng)想,而且還要擁抱它、實(shí)踐它.準(zhǔn)則三:深入員工中間,向他們傳遞積極de活力和樂觀精神.準(zhǔn)則四:以坦誠de精神、透明度和聲望,建立別人對(duì)自己de信賴感.準(zhǔn)則五:有勇氣、敢于做出不受歡迎de決定,說出得罪人de話.準(zhǔn)則六:以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù),要保證自己提出de問題de帶來員工de實(shí)際行動(dòng).準(zhǔn)則七:勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)、成為表率.準(zhǔn)則八:學(xué)會(huì)慶祝.26招聘合適de人四E一PEnergy:積極向上活力Energize:激勵(lì)別人de能力Edge:是非問題de決斷力Execute:落實(shí)工作de執(zhí)行力Passion:富有激情27招聘高層人員真誠敏感性愛才彈性領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)de信息能夠觸動(dòng)人心深處領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有遠(yuǎn)大目標(biāo)及預(yù)知未來de能力領(lǐng)導(dǎo)者希望周圍de人比自己更優(yōu)秀聰明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)并重新振作28招聘到出色de員工之后,工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變了,那就是——要把人員塑造成一個(gè)成功de團(tuán)隊(duì)人員管理29基本實(shí)踐把人力資源管理提升到組織管理de首位采用嚴(yán)格de、非官僚化de業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,同時(shí)認(rèn)真考察員工de品行創(chuàng)立有效de激勵(lì)機(jī)制——金錢、認(rèn)同和培訓(xùn)機(jī)會(huì)積極對(duì)待與周圍群體de關(guān)系與惰性抗?fàn)?不要忽略中間de七零%de群體,而是把他們看做組織de心臟和靈魂設(shè)計(jì)扁平化組織結(jié)構(gòu),清晰de展示出各種關(guān)系和責(zé)任30“分手”三種發(fā)生情況因?yàn)檫`背誠實(shí)正直de品行而遭到解雇由于經(jīng)濟(jì)低迷而發(fā)生de裁員由于業(yè)績(jī)不佳遭到解雇二點(diǎn)注意事項(xiàng)不要制造大de意外將羞辱減到最小31變革四大準(zhǔn)則在每一次發(fā)動(dòng)變革運(yùn)動(dòng)時(shí),確立一個(gè)清晰de目de或指標(biāo).招募和提拔忠誠de追隨者,以及能適應(yīng)變革de人.清理并去反抗者,即使他們有不錯(cuò)de業(yè)績(jī).利用意外de機(jī)會(huì).32危機(jī)管理一二三四危機(jī)解除危機(jī)假設(shè)尋求免疫行動(dòng)計(jì)劃剖析判斷33目錄contents零一零二零三零四了解相關(guān)基礎(chǔ)公司內(nèi)部整合企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人職業(yè)生涯三企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)

戰(zhàn)略奧秘都在“調(diào)料”里預(yù)算不要讓預(yù)算制定程序缺乏效率有機(jī)de成長(zhǎng)開創(chuàng)新事物是企業(yè)成長(zhǎng)最有效de途徑六西格瑪它并沒有你想象中那么復(fù)雜、可怕35戰(zhàn)略戰(zhàn)略其實(shí)就是對(duì)如何開展de問題做出清晰de選擇36UpperCrust披薩店Gary藥店37讓戰(zhàn)略切實(shí)可行讓人和工作匹配最佳經(jīng)驗(yàn)及其他今天de競(jìng)技場(chǎng)是什么樣de?

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、份額、行業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)、顧客最近de競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)如何?

市場(chǎng)格局de變化、新de局面和產(chǎn)品、新de競(jìng)爭(zhēng)者你有什么勝招?

你de表現(xiàn)、內(nèi)部變化、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)de變化38讓戰(zhàn)略切實(shí)可行讓人和工作匹配最佳經(jīng)驗(yàn)及其他正確地執(zhí)行戰(zhàn)略還意味讓人和工作匹配起來——這種匹配取決于所在行業(yè)在商業(yè)類型集里面de位置.39讓戰(zhàn)略切實(shí)可行讓人和工作匹配最佳經(jīng)驗(yàn)及其他模仿并改進(jìn)40正確de預(yù)算制定可以改變公司經(jīng)營de面貌41有機(jī)de成長(zhǎng)做大筆投入,把最好、最有進(jìn)取心、最有活力de人放在新業(yè)務(wù)de領(lǐng)導(dǎo)崗位上夸大宣傳新項(xiàng)目de潛力和重要性給予自由度,允許犯錯(cuò)誤；讓新項(xiàng)目自己成熟起來品質(zhì)改善計(jì)劃日常簡(jiǎn)單de任務(wù)大量復(fù)雜de項(xiàng)目42六西格瑪43目錄contents零一零二零三零四了解相關(guān)基礎(chǔ)公司內(nèi)部整合企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人職業(yè)生涯最終目標(biāo)44找工作晉升糟糕de老板工作生活平衡個(gè)人職業(yè)生涯地圖合適工作de考慮人機(jī)遇未來主導(dǎo)權(quán)工作內(nèi)容4546晉升令人嘆服de力量#一47

#二你最大de敵人就是你自己48#三不要讓老板因?yàn)槟鉪e行為或人際關(guān)系消耗他de政治資本49#四四要一不要四要一不要要管理好下屬要爭(zhēng)取收到關(guān)注要找尋導(dǎo)師要保持積極向上不要讓自己被“挫折”打垮50無論遇到多么糟糕de老板不要讓自