倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件定制協(xié)議

倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件定制協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（供應(yīng)商）：_____________________乙方（客戶）：_____________________第一章軟件概述第一條軟件定義1.1本協(xié)議中所述“倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件”是指甲方根據(jù)乙方需求定制開(kāi)發(fā)的，用于優(yōu)化乙方倉(cāng)儲(chǔ)管理流程、提高倉(cāng)儲(chǔ)效率、實(shí)現(xiàn)信息化管理的軟件系統(tǒng)。第二條軟件功能2.1倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件應(yīng)具備以下基本功能：2.1.1入庫(kù)管理：實(shí)現(xiàn)貨物入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、退貨等操作的管理。2.1.2庫(kù)存管理：實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存數(shù)量，進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，庫(kù)存報(bào)表。2.1.3倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理：管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)作業(yè)流程，包括貨物裝卸、分揀、打包等。2.1.4需求管理：根據(jù)銷售訂單自動(dòng)采購(gòu)計(jì)劃，優(yōu)化庫(kù)存管理。2.1.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為決策提供依據(jù)。2.1.6安全管理：保證倉(cāng)儲(chǔ)信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。第三條軟件版本3.1倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件分為基礎(chǔ)版和高級(jí)版，甲方可根據(jù)乙方需求提供相應(yīng)的版本。第二章軟件定制要求第四條定制內(nèi)容4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的詳細(xì)需求文檔，進(jìn)行軟件的定制開(kāi)發(fā)。4.2乙方需提供需求文檔，包括但不限于：功能需求、功能需求、安全需求、用戶界面需求等。第五條技術(shù)規(guī)范5.1軟件開(kāi)發(fā)遵循國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。5.2軟件開(kāi)發(fā)采用先進(jìn)的技術(shù)和方法，保證軟件的穩(wěn)定性和可維護(hù)性。5.3軟件界面設(shè)計(jì)應(yīng)符合人性化原則，易于操作。第三章開(kāi)發(fā)與實(shí)施第六條開(kāi)發(fā)流程6.1甲方收到乙方提供的需求文檔后，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。6.2甲方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)定期向乙方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。6.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行軟件測(cè)試和驗(yàn)收。第七條硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境7.1軟件運(yùn)行所需的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境由乙方負(fù)責(zé)提供。7.2甲方在軟件實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)保證硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定運(yùn)行。第八條軟件驗(yàn)收8.1軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件功能滿足需求文檔要求，功能符合技術(shù)規(guī)范，界面友好。8.2驗(yàn)收流程：乙方組織相關(guān)人員進(jìn)行軟件驗(yàn)收，甲方配合。第四章服務(wù)與支持第九條技術(shù)支持9.1甲方提供軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、問(wèn)題解答等。9.2技術(shù)支持服務(wù)期限為自軟件驗(yàn)收合格之日起一年。第十條培訓(xùn)服務(wù)10.1甲方為乙方提供軟件操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：軟件功能講解、實(shí)際操作演練等。10.2培訓(xùn)服務(wù)期限為自軟件驗(yàn)收合格之日起一年。第十一條軟件升級(jí)11.1甲方承諾在軟件生命周期內(nèi)，對(duì)軟件進(jìn)行定期升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展。11.2軟件升級(jí)包括但不限于：功能優(yōu)化、功能提升、安全性增強(qiáng)等。第五章費(fèi)用及支付第十二條軟件費(fèi)用12.1軟件費(fèi)用包括軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。12.2軟件費(fèi)用按實(shí)際開(kāi)發(fā)工作量及約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。第十三條支付方式13.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付方式進(jìn)行支付。13.2支付方式包括但不限于：銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。第十四條付款時(shí)間14.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用：在軟件驗(yàn)收合格后支付50%，剩余50%在軟件正式投入使用后支付。14.2實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用：在相關(guān)服務(wù)完成后的次月支付。14.3技術(shù)支持費(fèi)用：按年支付，預(yù)付一年費(fèi)用。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第十五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬15.1軟件及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。15.2乙方在軟件使用過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔等，歸乙方所有。第十六條保密條款16.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。16.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或項(xiàng)目信息。16.3保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。第七章軟件維護(hù)第十七條維護(hù)服務(wù)17.1甲方提供軟件的維護(hù)服務(wù)，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。17.2維護(hù)服務(wù)包括軟件的故障排除、功能優(yōu)化、補(bǔ)丁更新等。第十八條維護(hù)期限18.1軟件維護(hù)服務(wù)期限為自軟件驗(yàn)收合格之日起一年。18.2維護(hù)服務(wù)期滿后，乙方可根據(jù)需要續(xù)簽維護(hù)服務(wù)協(xié)議。第八章質(zhì)量保證第十九條軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)19.1甲方保證軟件符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。19.2軟件在驗(yàn)收合格前，甲方應(yīng)保證軟件滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：19.1.1軟件功能齊全，操作簡(jiǎn)便，用戶界面友好。19.1.2軟件功能穩(wěn)定，運(yùn)行速度快，能夠滿足乙方業(yè)務(wù)需求。19.1.3軟件具有良好的兼容性和擴(kuò)展性。第二十條質(zhì)量保證期限20.1軟件質(zhì)量保證期限為自軟件驗(yàn)收合格之日起一年。20.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如因軟件本身原因?qū)е鹿收?，甲方?yīng)免費(fèi)修復(fù)。第九章軟件使用限制第二十一條使用范圍21.1乙方只能在約定的使用范圍內(nèi)使用軟件。21.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將軟件用于其他用途或轉(zhuǎn)讓給第三方。第二十二條不得行為22.1乙方不得未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、修改、翻譯、逆向工程或反向編譯軟件。22.2乙方不得將軟件用于非法活動(dòng)或侵犯他人合法權(quán)益。第十章通知與聯(lián)系方式第二十三條通知方式23.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、郵件等方式發(fā)送。23.2通知送達(dá)的時(shí)間以收到通知的日期為準(zhǔn)。第二十四條聯(lián)系方式24.1甲方聯(lián)系方式：24.1.1聯(lián)系人：____________________24.1.2聯(lián)系方式：____________________24.1.3電子郵箱：____________________24.2乙方聯(lián)系方式：24.2.1聯(lián)系人：____________________24.2.2聯(lián)系方式：____________________24.2.3電子郵箱：____________________第十一章軟件升級(jí)與更新第二十五條軟件升級(jí)政策25.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以提升軟件的功能和功能。25.2軟件升級(jí)包括但不限于新功能的添加、漏洞修復(fù)、功能優(yōu)化等。第二十六條升級(jí)通知26.1甲方將在軟件升級(jí)前至少提前30天向乙方發(fā)出升級(jí)通知。26.2乙方應(yīng)在接到升級(jí)通知后15個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)是否進(jìn)行升級(jí)。第二十七條升級(jí)實(shí)施27.1升級(jí)實(shí)施過(guò)程中，甲方應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。27.2如因升級(jí)導(dǎo)致軟件出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在接到通知后立即進(jìn)行修復(fù)。第十二章數(shù)據(jù)安全與備份第二十八條數(shù)據(jù)安全28.1甲方保證軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。28.2乙方應(yīng)遵守甲方提供的數(shù)據(jù)安全政策和操作規(guī)程。第二十九條數(shù)據(jù)備份29.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的安全性。29.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，以防止自然災(zāi)害或人為破壞。第三十條數(shù)據(jù)恢復(fù)30.1如數(shù)據(jù)因任何原因丟失，甲方應(yīng)在接到通知后盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。30.2數(shù)據(jù)恢復(fù)的時(shí)間取決于數(shù)據(jù)丟失的原因和恢復(fù)的復(fù)雜性。第十三章違約責(zé)任第三十一條違約情形31.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三十二條違約責(zé)任承擔(dān)32.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。32.2若違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約金。第三十三條違約金33.1違約金的具體金額由雙方在合同中約定。33.2違約金不足以彌補(bǔ)損失時(shí)，