供貨獎(jiǎng)罰管理制度VIP

供貨獎(jiǎng)罰管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司對(duì)供貨環(huán)節(jié)的管理，確保供應(yīng)商按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)貨物，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本供貨獎(jiǎng)罰管理制度。通過明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)供應(yīng)商提高供貨服務(wù)水平，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行約束，維護(hù)公司與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系。2.適用范圍本制度適用于與公司有業(yè)務(wù)往來的所有供應(yīng)商，包括原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、包裝材料供應(yīng)商等。3.基本原則公平公正原則：對(duì)所有供應(yīng)商一視同仁，依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲，確保獎(jiǎng)懲結(jié)果客觀、公正。激勵(lì)與約束并重原則：通過合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施激發(fā)供應(yīng)商的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，形成有效的約束機(jī)制。及時(shí)反饋原則：及時(shí)向供應(yīng)商反饋考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲情況，使供應(yīng)商能夠及時(shí)了解自身表現(xiàn)，以便改進(jìn)工作。二、供貨考核標(biāo)準(zhǔn)1.交貨期按時(shí)交貨率：以實(shí)際按時(shí)交貨批次與應(yīng)交貨批次的比例作為考核指標(biāo)。計(jì)算公式為：按時(shí)交貨率=（按時(shí)交貨批次÷應(yīng)交貨批次）×100%?？己藰?biāo)準(zhǔn)：按時(shí)交貨率達(dá)到95%及以上為優(yōu)秀；90%94.9%為良好；85%89.9%為合格；低于85%為不合格。延遲交貨處理：對(duì)于延遲交貨的供應(yīng)商，每延遲一天，扣除該批貨款的[X]%作為違約金。延遲交貨超過[X]天的，公司有權(quán)取消該批訂單，并要求供應(yīng)商承擔(dān)由此給公司造成的損失。2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格率：以檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品數(shù)量與送檢產(chǎn)品數(shù)量的比例作為考核指標(biāo)。計(jì)算公式為：檢驗(yàn)合格率=（檢驗(yàn)合格產(chǎn)品數(shù)量÷送檢產(chǎn)品數(shù)量）×100%?？己藰?biāo)準(zhǔn)：檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%及以上為優(yōu)秀；95%97.9%為良好；90%94.9%為合格；低于90%為不合格。質(zhì)量問題處理：對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)退換貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。如因質(zhì)量問題給公司造成損失的，供應(yīng)商還應(yīng)賠償公司的經(jīng)濟(jì)損失。3.價(jià)格價(jià)格合理性：定期對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)研，評(píng)估供應(yīng)商提供的價(jià)格是否合理。考核標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格明顯低于市場(chǎng)平均水平且質(zhì)量符合要求為優(yōu)秀；價(jià)格與市場(chǎng)平均水平相當(dāng)為良好；價(jià)格略高于市場(chǎng)平均水平但在可接受范圍內(nèi)為合格；價(jià)格過高且無合理理由為不合格。價(jià)格調(diào)整：如市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生重大變化，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)通知公司，并協(xié)商調(diào)整價(jià)格。如因供應(yīng)商未及時(shí)通知導(dǎo)致價(jià)格不合理，公司有權(quán)要求供應(yīng)商退還差價(jià)或調(diào)整后續(xù)訂單價(jià)格。4.服務(wù)質(zhì)量響應(yīng)速度：考核供應(yīng)商對(duì)公司提出的問題、需求等的響應(yīng)時(shí)間。考核標(biāo)準(zhǔn)：在接到公司通知后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)為優(yōu)秀；[X][X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)為良好；[X][X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)為合格；超過[X]小時(shí)未做出響應(yīng)為不合格。服務(wù)態(tài)度：通過公司內(nèi)部反饋、客戶投訴等渠道評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度?？己藰?biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度熱情、周到，積極配合公司解決問題為優(yōu)秀；服務(wù)態(tài)度較好，能及時(shí)處理公司需求為良好；服務(wù)態(tài)度一般，基本能滿足公司要求為合格；服務(wù)態(tài)度惡劣，給公司造成不良影響為不合格。三、獎(jiǎng)勵(lì)措施1.交貨期獎(jiǎng)勵(lì)連續(xù)三個(gè)月按時(shí)交貨率達(dá)到98%及以上的供應(yīng)商，公司給予該供應(yīng)商當(dāng)月貨款總額[X]%的獎(jiǎng)勵(lì)。在公司生產(chǎn)旺季或緊急訂單情況下，供應(yīng)商能夠積極配合，按時(shí)、高質(zhì)量完成交貨任務(wù)的，公司將視情況給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額根據(jù)具體情況確定。2.產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)連續(xù)三個(gè)月檢驗(yàn)合格率達(dá)到99%及以上的供應(yīng)商，公司給予該供應(yīng)商當(dāng)月貨款總額[X]%的獎(jiǎng)勵(lì)。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，且在質(zhì)量改進(jìn)方面有突出表現(xiàn)，為公司降低了質(zhì)量成本或提高了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為[X]元。3.價(jià)格獎(jiǎng)勵(lì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期的前提下，供應(yīng)商能夠持續(xù)提供具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，公司將根據(jù)價(jià)格優(yōu)惠幅度給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。價(jià)格優(yōu)惠幅度達(dá)到[X]%及以上的，給予當(dāng)月貨款總額[X]%的獎(jiǎng)勵(lì)；價(jià)格優(yōu)惠幅度達(dá)到[X]%[X]%的，給予當(dāng)月貨款總額[X]%的獎(jiǎng)勵(lì)。供應(yīng)商提出的價(jià)格調(diào)整建議合理，且經(jīng)公司評(píng)估后采納，為公司節(jié)約了采購(gòu)成本的，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)約成本的[X]%。4.服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)連續(xù)三個(gè)月服務(wù)質(zhì)量考核為優(yōu)秀的供應(yīng)商，公司給予該供應(yīng)商當(dāng)月貨款總額[X]%的獎(jiǎng)勵(lì)。供應(yīng)商在服務(wù)方面有創(chuàng)新舉措，如提供增值服務(wù)、優(yōu)化物流配送等，為公司帶來顯著效益的，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為[X]元。四、懲罰措施1.交貨期懲罰按時(shí)交貨率低于85%的供應(yīng)商，公司將暫停與其合作一個(gè)月，并要求供應(yīng)商提交書面整改計(jì)劃。整改期間，公司有權(quán)減少訂單量或選擇其他供應(yīng)商。如因供應(yīng)商延遲交貨導(dǎo)致公司生產(chǎn)停滯、客戶投訴等重大損失的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定。2.產(chǎn)品質(zhì)量懲罰檢驗(yàn)合格率低于90%的供應(yīng)商，公司將扣除該供應(yīng)商當(dāng)月貨款總額[X]%作為質(zhì)量保證金。同時(shí)，要求供應(yīng)商對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行全面整改，整改合格后方可繼續(xù)供貨。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給公司造成嚴(yán)重后果，如召回產(chǎn)品、客戶索賠等，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并取消其供應(yīng)商資格。3.價(jià)格懲罰價(jià)格過高且無合理理由的供應(yīng)商，公司將與供應(yīng)商協(xié)商降低價(jià)格。如供應(yīng)商拒絕降價(jià)，公司將逐步減少訂單量，并尋找其他價(jià)格合理的供應(yīng)商。因供應(yīng)商未及時(shí)通知價(jià)格調(diào)整導(dǎo)致公司采購(gòu)成本增加的，供應(yīng)商應(yīng)退還差價(jià)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約責(zé)任金額為差價(jià)的[X]%。4.服務(wù)質(zhì)量懲罰服務(wù)質(zhì)量考核為不合格的供應(yīng)商，公司將向其發(fā)出書面警告，并要求供應(yīng)商在[X]個(gè)工作日內(nèi)提交整改報(bào)告。如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成整改，公司將暫停與其合作一個(gè)月。如因供應(yīng)商服務(wù)態(tài)度惡劣給公司造成不良影響，公司將扣除該供應(yīng)商當(dāng)月貨款總額[X]%作為懲罰金，并取消其當(dāng)年參與公司優(yōu)秀供應(yīng)商評(píng)選的資格。五、考核流程1.數(shù)據(jù)收集采購(gòu)部門負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商的交貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和記錄。公司內(nèi)部各相關(guān)部門（如生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門、銷售部門等）負(fù)責(zé)提供與供應(yīng)商考核有關(guān)的信息和反饋，如交貨延遲情況、質(zhì)量問題反饋、客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)的意見等。2.考核評(píng)估每月末，采購(gòu)部門根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，按照本制度規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)估，計(jì)算各項(xiàng)考核指標(biāo)得分，并匯總得出供應(yīng)商當(dāng)月的綜合考核得分。采購(gòu)部門將考核結(jié)果反饋給供應(yīng)商，并抄送公司內(nèi)部相關(guān)部門。3.結(jié)果公示與溝通考核結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。如供應(yīng)商對(duì)考核結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)向采購(gòu)部門提出書面申訴。采購(gòu)部門針對(duì)供應(yīng)商的申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并與供應(yīng)商進(jìn)行溝通解釋，如確實(shí)存在問題，及時(shí)調(diào)整考核結(jié)果。4.獎(jiǎng)懲執(zhí)行根據(jù)考核結(jié)果，采購(gòu)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)措施，在次月的貨款結(jié)算中予以體現(xiàn)；對(duì)于懲罰措施，按照規(guī)定扣除相應(yīng)款項(xiàng)或采取其他處理方式。六、監(jiān)督與投訴處理1.監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，由采購(gòu)部門、質(zhì)量部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。監(jiān)督小組有權(quán)查閱供應(yīng)商的相關(guān)資料、記錄，實(shí)地考察供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，確保供應(yīng)商嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定。2.投訴處理公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工和客戶對(duì)供應(yīng)商的違規(guī)行為進(jìn)行投訴。投訴渠道包括電話、郵件、書面報(bào)告等。接到投訴后，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如投訴屬實(shí)，按照本制度規(guī)定對(duì)供