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企劃推廣管理制度總則目的為規(guī)范公司企劃推廣工作流程,提高企劃推廣工作的效率與質(zhì)量,加強(qiáng)公司品牌建設(shè),提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及企劃推廣相關(guān)工作的部門及人員?;驹瓌t1.目標(biāo)導(dǎo)向原則:企劃推廣工作應(yīng)以公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,緊密圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定切實(shí)可行的推廣計(jì)劃與方案。2.創(chuàng)新原則:鼓勵(lì)在企劃推廣工作中積極創(chuàng)新,不斷探索新的推廣方式、方法和手段,以提高推廣效果。3.協(xié)同合作原則:企劃推廣工作涉及多個(gè)部門,各部門應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)作,形成合力,共同推進(jìn)推廣工作的順利開展。4.效益原則:在企劃推廣過程中,要注重成本效益分析,合理配置資源,確保投入產(chǎn)出比最大化。組織架構(gòu)與職責(zé)企劃推廣管理委員會(huì)1.組成:由公司高層管理人員、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)審議公司企劃推廣戰(zhàn)略、年度推廣計(jì)劃及重大推廣項(xiàng)目方案。協(xié)調(diào)各部門在企劃推廣工作中的關(guān)系,解決推廣工作中出現(xiàn)的重大問題。監(jiān)督企劃推廣工作的執(zhí)行情況,對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估和決策。企劃推廣部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司企劃推廣戰(zhàn)略、年度推廣計(jì)劃及具體推廣方案,并組織實(shí)施。開展市場(chǎng)調(diào)研與分析,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及市場(chǎng)需求,為推廣工作提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)與維護(hù),制定品牌推廣策略,提升公司品牌知名度和美譽(yù)度。組織策劃各類推廣活動(dòng),包括線上線下活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等,并負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行與效果評(píng)估。設(shè)計(jì)制作各類宣傳資料,如海報(bào)、宣傳單頁(yè)、宣傳視頻等,確保宣傳資料的質(zhì)量和風(fēng)格符合公司品牌形象。負(fù)責(zé)與媒體、廣告公司、公關(guān)公司等合作伙伴的溝通與協(xié)調(diào),建立良好的合作關(guān)系,拓展推廣渠道。對(duì)企劃推廣工作進(jìn)行總結(jié)與分析,不斷優(yōu)化推廣策略和方案,提高推廣工作的效果和效率。其他部門1.職責(zé)配合企劃推廣部門開展相關(guān)工作,提供必要的信息和資源支持。根據(jù)公司推廣計(jì)劃,負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的推廣活動(dòng)執(zhí)行,確保推廣工作的順利進(jìn)行。及時(shí)反饋推廣工作中出現(xiàn)的問題和建議,協(xié)助企劃推廣部門不斷完善推廣方案。企劃推廣流程項(xiàng)目立項(xiàng)1.提出申請(qǐng):各部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求或市場(chǎng)推廣機(jī)會(huì),填寫《企劃推廣項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》,詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、預(yù)算、時(shí)間安排等,并提交至企劃推廣部門。2.初步評(píng)估:企劃推廣部門收到立項(xiàng)申請(qǐng)后,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步評(píng)估,分析項(xiàng)目的可行性、必要性和市場(chǎng)前景。如認(rèn)為項(xiàng)目可行,將申請(qǐng)表提交至企劃推廣管理委員會(huì)進(jìn)行審議。3.立項(xiàng)審批:企劃推廣管理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審議,根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和資源狀況,決定是否批準(zhǔn)項(xiàng)目立項(xiàng)。如批準(zhǔn)立項(xiàng),下達(dá)《企劃推廣項(xiàng)目立項(xiàng)通知書》,明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目預(yù)算、完成時(shí)間等要求。策劃與方案制定1.成立項(xiàng)目小組:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目需求,組建項(xiàng)目小組,明確小組成員的職責(zé)分工。2.市場(chǎng)調(diào)研:項(xiàng)目小組開展市場(chǎng)調(diào)研,收集相關(guān)信息,分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及行業(yè)動(dòng)態(tài),為策劃工作提供依據(jù)。3.策劃方案制定:項(xiàng)目小組根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,結(jié)合項(xiàng)目目標(biāo),制定詳細(xì)的企劃推廣策劃方案,包括推廣目標(biāo)、推廣策略、推廣內(nèi)容、推廣渠道、推廣時(shí)間安排、預(yù)算分配等。策劃方案應(yīng)具有針對(duì)性、可操作性和創(chuàng)新性。4.方案評(píng)審:策劃方案制定完成后,提交至企劃推廣管理委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^后,方可進(jìn)入項(xiàng)目執(zhí)行階段。項(xiàng)目執(zhí)行1.任務(wù)分解與分工:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)策劃方案,將項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解,明確各成員的工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),并制定詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃。2.資源準(zhǔn)備:根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,準(zhǔn)備所需的資源,包括人員、物資、資金等。確保資源的及時(shí)到位,為項(xiàng)目執(zhí)行提供保障。3.活動(dòng)執(zhí)行:按照策劃方案和執(zhí)行計(jì)劃,組織開展各類推廣活動(dòng)。在活動(dòng)執(zhí)行過程中,要嚴(yán)格把控活動(dòng)質(zhì)量,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí),要注意收集活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)信息,及時(shí)反饋活動(dòng)執(zhí)行情況。4.宣傳資料制作與投放:根據(jù)策劃方案,設(shè)計(jì)制作各類宣傳資料,并按照計(jì)劃進(jìn)行投放。宣傳資料的設(shè)計(jì)要符合公司品牌形象,內(nèi)容要準(zhǔn)確、清晰、有吸引力。效果評(píng)估1.制定評(píng)估指標(biāo):根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo),制定相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo),如品牌知名度提升、產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)、客戶滿意度提高等。2.數(shù)據(jù)收集與分析:在項(xiàng)目執(zhí)行過程中及結(jié)束后,收集相關(guān)數(shù)據(jù),包括市場(chǎng)反饋、銷售數(shù)據(jù)、客戶調(diào)查等,并進(jìn)行分析。通過數(shù)據(jù)分析,評(píng)估項(xiàng)目的推廣效果,找出存在的問題和不足之處。3.撰寫評(píng)估報(bào)告:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫項(xiàng)目效果評(píng)估報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目概述、評(píng)估指標(biāo)完成情況、推廣效果分析、存在問題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。4.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用:將評(píng)估結(jié)果反饋至相關(guān)部門,作為今后企劃推廣工作的參考依據(jù)。對(duì)于推廣效果好的項(xiàng)目,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加以推廣;對(duì)于存在問題的項(xiàng)目,分析原因,提出改進(jìn)措施,為今后的項(xiàng)目策劃與執(zhí)行提供借鑒。推廣渠道管理線上渠道1.公司官網(wǎng)負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)的日常維護(hù)與更新,確保網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和頁(yè)面設(shè)計(jì),提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和搜索引擎排名。定期發(fā)布公司新聞、產(chǎn)品信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容,吸引用戶訪問。2.社交媒體平臺(tái)制定社交媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略,明確各平臺(tái)的定位和目標(biāo)受眾。建立公司官方社交媒體賬號(hào),如微信公眾號(hào)、微博、抖音等,并安排專人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,如文章、圖片、視頻等,與用戶進(jìn)行互動(dòng),提高粉絲活躍度和粘性。利用社交媒體平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng),如線上抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等,擴(kuò)大品牌影響力。3.搜索引擎營(yíng)銷制定搜索引擎優(yōu)化(SEO)策略,提高公司網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名。開展搜索引擎廣告投放,如百度推廣、谷歌廣告等,提高公司品牌和產(chǎn)品的曝光率。定期分析搜索引擎營(yíng)銷數(shù)據(jù),優(yōu)化投放策略,提高廣告投放效果。4.電子郵件營(yíng)銷建立公司客戶電子郵件列表,確保郵件發(fā)送的合法性和合規(guī)性。定期向客戶發(fā)送公司新聞、產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等郵件,保持與客戶的溝通與互動(dòng)。設(shè)計(jì)制作有吸引力的電子郵件模板,提高郵件的打開率和點(diǎn)擊率。線下渠道1.廣告投放根據(jù)公司推廣目標(biāo)和目標(biāo)受眾,選擇合適的廣告投放渠道,如報(bào)紙、雜志、電視、戶外廣告等。制定廣告投放計(jì)劃,明確投放時(shí)間、投放頻率、投放金額等,并與廣告媒體進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),確保廣告投放的順利進(jìn)行。定期評(píng)估廣告投放效果,根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整投放策略,提高廣告投放的回報(bào)率。2.公關(guān)活動(dòng)策劃組織各類公關(guān)活動(dòng),如新聞發(fā)布會(huì)、行業(yè)研討會(huì)、公益活動(dòng)等,提升公司品牌形象和知名度。邀請(qǐng)媒體記者參加公關(guān)活動(dòng),發(fā)布新聞稿,擴(kuò)大活動(dòng)影響力和傳播范圍。與媒體建立良好的合作關(guān)系,及時(shí)了解媒體動(dòng)態(tài)和需求,為公司公關(guān)工作提供支持。3.參加展會(huì)選擇與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的展會(huì),制定參展計(jì)劃,明確參展目標(biāo)、參展內(nèi)容、展位設(shè)計(jì)等。組織人員參加展會(huì),展示公司產(chǎn)品和品牌形象,與客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通與交流,收集客戶信息,拓展業(yè)務(wù)渠道。對(duì)參展效果進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的參展工作提供參考。4.線下宣傳資料發(fā)放設(shè)計(jì)制作各類線下宣傳資料,如海報(bào)、宣傳單頁(yè)、產(chǎn)品手冊(cè)等,并根據(jù)推廣計(jì)劃進(jìn)行發(fā)放。選擇合適的發(fā)放地點(diǎn),如商場(chǎng)、超市、寫字樓、學(xué)校等,確保宣傳資料能夠到達(dá)目標(biāo)受眾手中。定期統(tǒng)計(jì)宣傳資料發(fā)放數(shù)量和效果,分析目標(biāo)受眾的反饋信息,為宣傳資料的設(shè)計(jì)和發(fā)放策略調(diào)整提供依據(jù)。預(yù)算管理預(yù)算編制1.預(yù)算編制原則科學(xué)性原則:預(yù)算編制應(yīng)基于市場(chǎng)調(diào)研和歷史數(shù)據(jù),結(jié)合公司推廣目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)和估算。合理性原則:預(yù)算安排應(yīng)充分考慮公司資源狀況和推廣項(xiàng)目的實(shí)際需求,確保預(yù)算的合理性和可行性。彈性原則:預(yù)算編制應(yīng)預(yù)留一定的彈性空間,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和推廣過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。2.預(yù)算編制流程企劃推廣部門根據(jù)年度推廣計(jì)劃,制定各項(xiàng)目的預(yù)算草案,明確項(xiàng)目預(yù)算明細(xì),包括人員費(fèi)用、物料費(fèi)用、廣告費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用等。將預(yù)算草案提交至財(cái)務(wù)部門進(jìn)行審核,財(cái)務(wù)部門根據(jù)公司財(cái)務(wù)政策和預(yù)算管理要求,對(duì)預(yù)算草案進(jìn)行審核,并提出修改意見。企劃推廣部門根據(jù)財(cái)務(wù)部門的審核意見,對(duì)預(yù)算草案進(jìn)行調(diào)整和完善,形成最終的預(yù)算方案。預(yù)算方案經(jīng)公司高層管理人員審批后,正式下達(dá)執(zhí)行。預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控1.預(yù)算執(zhí)行:各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照預(yù)算方案,嚴(yán)格控制項(xiàng)目費(fèi)用支出,確保各項(xiàng)費(fèi)用支出在預(yù)算范圍內(nèi)。在預(yù)算執(zhí)行過程中,如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算,應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。2.預(yù)算監(jiān)控:財(cái)務(wù)部門定期對(duì)企劃推廣項(xiàng)目的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)掌握項(xiàng)目費(fèi)用支出動(dòng)態(tài)。如發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差較大,應(yīng)及時(shí)與企劃推廣部門溝通,分析原因,采取措施進(jìn)行調(diào)整。3.預(yù)算調(diào)整:如因市場(chǎng)變化、推廣策略調(diào)整等原因,需要對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,企劃推廣部門應(yīng)填寫《企劃推廣項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)表》,詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容及調(diào)整后的預(yù)算金額,并提交至財(cái)務(wù)部門審核。財(cái)務(wù)部門審核通過后,報(bào)公司高層管理人員審批。審批通過后,方可進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。人員管理人員配備1.根據(jù)企劃推廣工作的需要,合理配備專業(yè)人員,包括策劃人員、設(shè)計(jì)人員、文案人員、媒體專員等。2.明確各崗位的職責(zé)和任職要求,確保人員配備的合理性和專業(yè)性。培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織企劃推廣人員參加培訓(xùn),包括行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、營(yíng)銷理論培訓(xùn)等,不斷提升人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和提升,為員工提供學(xué)習(xí)資源和發(fā)展機(jī)會(huì),如參加行業(yè)研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等。3.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?,制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供晉升通道和發(fā)展空間???jī)效考核1.建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系,明確考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企劃推廣人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核。2.績(jī)效考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤,激勵(lì)員工積極工作,提高工作績(jī)效。3.定期對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié),針對(duì)存在的問題,提出改進(jìn)措施和建議,不斷完善績(jī)效考核體系。保密管理保密范圍1.公司企劃推廣戰(zhàn)略、年度推廣計(jì)劃、策劃方案、宣傳資料等涉及公司商業(yè)機(jī)密的文件和信息。2.在市場(chǎng)調(diào)研過程中收集的客戶信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等。3.與合作伙伴簽訂的保密協(xié)議中約定的保密內(nèi)容。保密措施1.對(duì)涉及保密內(nèi)容的文件和資料進(jìn)行嚴(yán)格管理,設(shè)置專門的存放區(qū)域,限制無(wú)關(guān)人員access。2.在文件和資料上標(biāo)明保密標(biāo)識(shí),明確保密級(jí)別和保密期

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