網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議雙方基本信息1.1甲方法定代表人或授權(quán)代表：（簽字）1.2乙方名稱(chēng)：（簽字）1.3乙方法定負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表：（簽字）1.4協(xié)議編號(hào)：（______）1.5協(xié)議簽訂日期：（______）二、服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方將向甲方提供網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于以下方面：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控、維護(hù)和故障排除；（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，包括防火墻、入侵檢測(cè)等；（3）網(wǎng)絡(luò)功能優(yōu)化和調(diào)整；（4）服務(wù)器管理和維護(hù)；（5）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（6）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持咨詢(xún)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供服務(wù)的范圍包括但不限于甲方所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自生效之日起至______年______月______日止。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付時(shí)間（1）協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用；（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月支付日期為_(kāi)_____日。五、保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及其執(zhí)行過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2雙方在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)名單等，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.3本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)以及協(xié)議終止后繼續(xù)有效。六、服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)交付。6.1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的要求，并按照甲方指定的方式交付。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收：（1）服務(wù)功能符合甲方要求；（2）服務(wù)功能達(dá)到甲方預(yù)期；（3）服務(wù)過(guò)程無(wú)重大失誤；（4）服務(wù)文檔齊全、準(zhǔn)確。6.3驗(yàn)收流程6.3.1甲方在收到乙方提供的服務(wù)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收合格通知書(shū)上簽字確認(rèn)。6.3.3若甲方驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至甲方驗(yàn)收合格。七、服務(wù)維護(hù)與升級(jí)7.1維護(hù)服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)提供定期維護(hù)服務(wù)，保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2定期維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)檢查；（2）軟件更新；（3）硬件檢查；（4）安全檢查。7.2升級(jí)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供必要的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。7.2.2升級(jí)服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)軟件升級(jí)；（2）硬件設(shè)備升級(jí)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全升級(jí)。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所形成的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件代碼、技術(shù)文檔等，歸乙方所有。8.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將乙方提供的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于商業(yè)目的。九、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。9.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。9.3甲方數(shù)據(jù)的使用和存儲(chǔ)應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。十、通知與通訊10.1雙方應(yīng)保持有效的通訊渠道，保證本協(xié)議的履行。10.2任何通知或通訊均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照以下地址發(fā)送：10.2.1甲方地址：（______）10.2.2乙方地址：（______）10.3通知自發(fā)送之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)。如因特殊情況導(dǎo)致未送達(dá)，則以實(shí)際送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。十一、服務(wù)終止與解除11.1服務(wù)終止條件11.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)，且雙方無(wú)續(xù)簽意向的；11.1.2任何一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。11.2服務(wù)解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議；11.2.2因違約或不可抗力解除本協(xié)議的，解除方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。11.3服務(wù)終止后的責(zé)任11.3.1服務(wù)終止后，乙方應(yīng)將甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù)至終止前的狀態(tài)；11.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。十二、其他條款12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或解除，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十三、合同附件13.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13