幼兒園網(wǎng)絡(luò)詐騙管理制度

幼兒園網(wǎng)絡(luò)詐騙管理制度一、總則（一）目的為有效防范幼兒園網(wǎng)絡(luò)詐騙事件的發(fā)生，保障幼兒園、教職工、幼兒及家長(zhǎng)的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)幼兒園正常的教育教學(xué)秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于幼兒園全體教職工、幼兒及家長(zhǎng)在涉及幼兒園網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的行為規(guī)范及防范措施。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育、完善制度流程、強(qiáng)化技術(shù)防范等手段，提前預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙事件的發(fā)生。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)原則建立健全網(wǎng)絡(luò)詐騙監(jiān)測(cè)機(jī)制，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況和潛在的詐騙風(fēng)險(xiǎn)。3.快速處置原則一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，應(yīng)迅速采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度降低損失，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。二、組織與職責(zé)（一）成立網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作小組1.組長(zhǎng)：幼兒園園長(zhǎng)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)幼兒園網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作的領(lǐng)導(dǎo)與決策，協(xié)調(diào)各方資源，確保防范工作的有效開(kāi)展。2.副組長(zhǎng)：分管安全工作的副園長(zhǎng)職責(zé)：協(xié)助組長(zhǎng)制定網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作計(jì)劃和措施，組織實(shí)施各項(xiàng)防范工作，監(jiān)督檢查工作落實(shí)情況。3.成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、教師代表、后勤人員代表等職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門(mén)網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作的具體落實(shí)，開(kāi)展相關(guān)宣傳教育活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告異常情況。（二）各部門(mén)職責(zé)1.園長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作，與上級(jí)主管部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)保持溝通聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)有關(guān)工作要求。2.安全管理部門(mén)制定和完善網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作制度和流程，組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，指導(dǎo)各部門(mén)做好防范工作，對(duì)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙事件進(jìn)行調(diào)查和處理。3.教育教學(xué)部門(mén)將網(wǎng)絡(luò)詐騙防范教育納入幼兒及家長(zhǎng)的安全教育課程體系，通過(guò)多種形式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高師生及家長(zhǎng)的防范意識(shí)和能力。4.信息技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)幼兒園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全維護(hù)和管理，及時(shí)更新防火墻、殺毒軟件等安全防護(hù)設(shè)備，保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定。對(duì)涉及幼兒園網(wǎng)絡(luò)的操作進(jìn)行技術(shù)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)預(yù)警。5.財(cái)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力。對(duì)涉及財(cái)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保資金安全。6.后勤部門(mén)負(fù)責(zé)幼兒園辦公區(qū)域及教學(xué)設(shè)施設(shè)備的安全管理，對(duì)涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和使用進(jìn)行規(guī)范，防止因設(shè)備故障或不當(dāng)使用引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。三、網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施（一）加強(qiáng)宣傳教育1.面向教職工定期組織網(wǎng)絡(luò)詐騙防范知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)公安部門(mén)專(zhuān)家或網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行授課，講解常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段、特點(diǎn)及防范方法。通過(guò)內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信群、QQ群等渠道發(fā)布網(wǎng)絡(luò)詐騙案例分析及防范提示信息，提高教職工的警惕性。在教職工大會(huì)、部門(mén)會(huì)議等場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作的重要性，要求教職工自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，不參與任何形式的網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)。2.面向幼兒及家長(zhǎng)將網(wǎng)絡(luò)詐騙防范教育融入日常教學(xué)活動(dòng)中，通過(guò)故事、游戲、兒歌等形式向幼兒傳授簡(jiǎn)單易懂的防范知識(shí)，培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)。利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校、家園聯(lián)系手冊(cè)等方式向家長(zhǎng)宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害及防范措施，提醒家長(zhǎng)注意保護(hù)個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全。定期向家長(zhǎng)發(fā)送網(wǎng)絡(luò)詐騙防范短信，告知近期網(wǎng)絡(luò)詐騙的新動(dòng)態(tài)和防范要點(diǎn)，增強(qiáng)家長(zhǎng)的防范意識(shí)。（二）完善制度流程1.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布制度明確幼兒園網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的審核流程，所有發(fā)布在幼兒園官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、班級(jí)群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后方可發(fā)布。審核內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性以及是否存在誘導(dǎo)性、欺詐性?xún)?nèi)容等。嚴(yán)禁發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的消息和涉及敏感信息的內(nèi)容。2.網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)范制度規(guī)范教職工在使用幼兒園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公、教學(xué)、溝通等活動(dòng)時(shí)的操作行為，要求嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不隨意點(diǎn)擊來(lái)路不明的鏈接、下載未知來(lái)源的軟件。對(duì)于涉及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬、賬號(hào)密碼修改等重要操作，必須經(jīng)過(guò)雙人核對(duì)、多級(jí)審批后方可進(jìn)行，并做好詳細(xì)記錄。3.網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置制度制定網(wǎng)絡(luò)詐騙事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門(mén)職責(zé)分工。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的處置措施，如凍結(jié)相關(guān)賬號(hào)、保留證據(jù)、及時(shí)報(bào)警等。定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高各部門(mén)及人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。（三）強(qiáng)化技術(shù)防范1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備配備先進(jìn)的防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，并定期進(jìn)行更新和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和防護(hù)效果。對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限控制，限制外部非法訪問(wèn)，只允許授權(quán)的IP地址和用戶(hù)訪問(wèn)幼兒園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)幼兒園重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的位置。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)遭受破壞或丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)，減少損失。3.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與預(yù)警利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)幼兒園網(wǎng)絡(luò)流量、用戶(hù)行為等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并發(fā)出預(yù)警。對(duì)監(jiān)測(cè)到的異常行為進(jìn)行分析和判斷，如發(fā)現(xiàn)可能存在網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。四、網(wǎng)絡(luò)詐騙事件應(yīng)急處置（一）事件報(bào)告1.一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間向安全管理部門(mén)報(bào)告。2.安全管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)詳細(xì)了解事件情況，包括詐騙的方式、涉及的金額、受影響的人員等，并及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作小組組長(zhǎng)報(bào)告。3.組長(zhǎng)接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)事件的嚴(yán)重程度決定是否向上級(jí)主管部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)報(bào)告。（二）應(yīng)急處置措施1.立即凍結(jié)相關(guān)賬號(hào)信息技術(shù)部門(mén)接到通知后，迅速對(duì)涉及詐騙的賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)，防止詐騙分子繼續(xù)操作，造成更大損失。2.保留證據(jù)要求相關(guān)人員及時(shí)保留與網(wǎng)絡(luò)詐騙事件有關(guān)的證據(jù)，如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、網(wǎng)頁(yè)截圖、短信等，以便后續(xù)調(diào)查和處理。3.開(kāi)展調(diào)查安全管理部門(mén)會(huì)同信息技術(shù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙事件進(jìn)行調(diào)查，查明詐騙的來(lái)源、手段、目的等情況，確定事件的性質(zhì)和影響范圍。4.及時(shí)報(bào)警根據(jù)事件情況，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查工作，提供相關(guān)證據(jù)和線索。5.通知受影響人員及時(shí)通知受網(wǎng)絡(luò)詐騙影響的教職工、幼兒及家長(zhǎng)，告知事件情況及已采取的應(yīng)急處置措施，安撫其情緒，并指導(dǎo)他們采取相應(yīng)的防范措施，如修改密碼、掛失賬號(hào)等。6.發(fā)布信息由園長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布網(wǎng)絡(luò)詐騙事件的相關(guān)信息，避免引起不必要的恐慌和誤解。發(fā)布內(nèi)容應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)，包括事件的基本情況、已采取的措施、后續(xù)工作安排等。（三）后期處置1.損失評(píng)估財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙事件造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行評(píng)估，確定損失金額。2.責(zé)任追究對(duì)因工作失誤、違規(guī)操作等導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)詐騙事件發(fā)生的相關(guān)人員，按照幼兒園相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。3.總結(jié)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作小組對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析，查找存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，完善網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作制度和流程，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.安全管理部門(mén)定期對(duì)幼兒園各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括宣傳教育工作開(kāi)展情況、制度流程執(zhí)行情況、技術(shù)防范措施落實(shí)情況等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求相關(guān)部門(mén)限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核評(píng)價(jià)1.將網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作納入幼兒園各部門(mén)及教職工的績(jī)效考核體系，制定具體的考核指標(biāo)和