網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急安全評估預(yù)案

PAGEPAGE1網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急安全評估預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于我單位在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，包含但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)漏洞、數(shù)據(jù)泄露等，旨在引導(dǎo)我單位建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理體系，提高網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對本領(lǐng)，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行。2響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級，明確分級響應(yīng)的基本原則如下：（1）分級原則a危害程度：依據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件對生產(chǎn)經(jīng)營單位及社會的影響程度進(jìn)行分級；b影響范圍：依據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件波及的范圍和涉及的人員數(shù)量進(jìn)行分級；c掌控本領(lǐng)：依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位對網(wǎng)絡(luò)安全事件的掌控和處理本領(lǐng)進(jìn)行分級。（2）響應(yīng)級別a一級響應(yīng)：針對特別重點、重點網(wǎng)絡(luò)安全事件，由單位緊要負(fù)責(zé)人組織指揮，啟動應(yīng)急預(yù)案，全面開展應(yīng)急處理工作；b二級響應(yīng)：針對較大網(wǎng)絡(luò)安全事件，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)組織指揮，啟動應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急處理工作；c三級響應(yīng)：針對一般網(wǎng)絡(luò)安全事件，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織指揮，啟動應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急處理工作；d四級響應(yīng)：針對較小網(wǎng)絡(luò)安全事件，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織指揮，啟動應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急處理工作。（3）響應(yīng)流程a一級響應(yīng)：趕忙報告上級主管部門，啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，全面開展應(yīng)急處理工作；b二級響應(yīng)：趕忙報告上級主管部門，啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部，開展應(yīng)急處理工作；c三級響應(yīng)：趕忙啟動應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急處理工作；d四級響應(yīng)：趕忙啟動應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急處理工作。（4）響應(yīng)要求a各級響應(yīng)均需依照應(yīng)急預(yù)案要求，快速、有序、高效地開展應(yīng)急處理工作；b各級響應(yīng)均需確保信息暢通，及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事件進(jìn)展情況；c各級響應(yīng)均需做好應(yīng)急物資、設(shè)備和人員的保障工作；d各級響應(yīng)均需做好輿情監(jiān)控和引導(dǎo)工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急組織形式我單位網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急安全評估預(yù)案的應(yīng)急組織形式為“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級響應(yīng)、部門協(xié)同、公眾參加”。（2）應(yīng)急組織構(gòu)成單位（部門）及職責(zé)a應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作的最高指揮機構(gòu)，由單位緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)總指揮，下設(shè)以下部門（小組）：指揮部辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常運轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)各部門工作，收集和上報相關(guān)信息。技術(shù)支持組：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)分析、應(yīng)急處理和恢復(fù)工作。應(yīng)急救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援和人員疏散工作。信息傳播組：負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控、信息發(fā)布和公眾溝通工作。保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備和后勤保障工作。b技術(shù)支持組職責(zé)：對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行初步評估，確定事件等級；供應(yīng)技術(shù)支持，幫忙其他小組開展應(yīng)急處理；對事件原因進(jìn)行技術(shù)分析，提出整改建議；參加事件后的系統(tǒng)恢復(fù)和加固工作。c應(yīng)急救援組職責(zé)：快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，進(jìn)行現(xiàn)場救援和人員疏散；與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保救援工作順利進(jìn)行；對受影響的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止進(jìn)一步損失。d信息傳播組職責(zé)：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全事件的輿情動態(tài)，及時發(fā)布信息；與媒體溝通，確保信息發(fā)布的全都性和準(zhǔn)確性；與公眾溝通，解答疑問，減少不必需的恐慌。e保障組職責(zé)：供應(yīng)應(yīng)急物資、設(shè)備和后勤保障；協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保應(yīng)急資源的高效利用；負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常運轉(zhuǎn)和維護(hù)。2工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)a指揮部辦公室構(gòu)成：辦公室負(fù)責(zé)人、秘書、信息員等。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的啟動、執(zhí)行和停止；協(xié)調(diào)各部門工作；收集和上報信息。行動任務(wù)：應(yīng)急預(yù)案啟動后，負(fù)責(zé)指揮部的日常運行，確保各部門協(xié)調(diào)全都。b技術(shù)支持組構(gòu)成：網(wǎng)絡(luò)安全專家、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師等。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)事件的技術(shù)分析、應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)工作。行動任務(wù)：對事件進(jìn)行技術(shù)評估，訂立應(yīng)急響應(yīng)措施，幫忙其他小組開展救援工作。c應(yīng)急救援組構(gòu)成：安全員、消防員、救援人員等。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援和人員疏散。行動任務(wù)：依據(jù)事件情況，快速開展救援工作，確保人員安全。d信息傳播組構(gòu)成：宣傳人員、媒體聯(lián)絡(luò)員等。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控、信息發(fā)布和公眾溝通。行動任務(wù)：及時發(fā)布信息，引導(dǎo)公眾正確理解事件情況。e保障組構(gòu)成：后勤保障人員、物資管理人員等。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備和后勤保障。行動任務(wù)：確保應(yīng)急物資充分，為應(yīng)急工作供應(yīng)后勤保障。三、信息接報1應(yīng)急值守電話我單位設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話，用于接收網(wǎng)絡(luò)安全事件報告和相關(guān)信息。應(yīng)急值守電話：[電話號碼]2事故信息接收（1）內(nèi)部通報程序、方式和責(zé)任人當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時，相關(guān)人員應(yīng)趕忙通過以下方式向應(yīng)急指揮部報告：方式：電話、短信、電子郵件或現(xiàn)場報告。責(zé)任人：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件的第一發(fā)現(xiàn)人。程序：第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)趕忙向應(yīng)急指揮部辦公室報告，辦公室負(fù)責(zé)記錄并通知相關(guān)小組。（2）向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程、內(nèi)容、時限和責(zé)任人當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全事件實現(xiàn)確定級別，需要向上級主管部門或上級單位報告時，應(yīng)依照以下流程進(jìn)行：流程：發(fā)現(xiàn)人→應(yīng)急指揮部辦公室→總指揮→上級主管部門或上級單位。內(nèi)容：報告事件的基本情況、影響范圍、事件等級、已采取的應(yīng)急措施及下一步工作計劃。時限：事件發(fā)生后[具體時限]，如遇緊急情況，應(yīng)趕忙報告。責(zé)任人：應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)人。（3）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息的方法、程序和責(zé)任人向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息時，應(yīng)遵奉并服從以下程序：方法：通過電話、書面報告、電子郵件或網(wǎng)絡(luò)平臺等方式。程序：應(yīng)急指揮部辦公室依據(jù)總指揮的指示，訂立通報內(nèi)容，并通知相關(guān)部門或單位。責(zé)任人：應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)人。3事故信息報告的具體要求（1）報告內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，包含事件發(fā)生的時間、地方、原因、影響范圍、已采取措施及可能的發(fā)展趨勢等。（2）報告應(yīng)簡潔明白，便于接收方快速了解事件情況。（3）報告過程中，如發(fā)現(xiàn)新情況或更改，應(yīng)及時更新報告內(nèi)容，并重新報告。4信息保密在事故信息接報過程中，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得對外泄露事故信息，確保信息安全。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動的程序和方式（1）響應(yīng)啟動的程序當(dāng)接收到網(wǎng)絡(luò)安全事件信息后，應(yīng)急指揮部應(yīng)依照以下程序啟動響應(yīng)：a信息接收：應(yīng)急值守人員接收事件信息，進(jìn)行初步推斷。b初步研判：技術(shù)支持組對事件進(jìn)行初步研判，評估事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。c提出建議：技術(shù)支持組提出響應(yīng)啟動建議，包含響應(yīng)級別和啟動時間。d決策啟動：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)研判結(jié)果和響應(yīng)分級條件，作出響應(yīng)啟動決策。e啟動響應(yīng)：應(yīng)急指揮部依據(jù)決策，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案，并發(fā)布啟動命令。f通知相關(guān)小組：應(yīng)急指揮部通知相關(guān)小組進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，執(zhí)行各自的職責(zé)。（2）響應(yīng)啟動的方式響應(yīng)啟動的方式包含手動啟動和自動啟動兩種：a手動啟動：當(dāng)事件信息實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通過會議或通訊方式作出啟動決策。b自動啟動：系統(tǒng)設(shè)置自動啟動條件，當(dāng)事件信息滿足條件時，系統(tǒng)自動觸發(fā)響應(yīng)啟動。2響應(yīng)啟動的條件依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級明確的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出以下決策：對于實現(xiàn)一級響應(yīng)條件的事件，應(yīng)趕忙啟動一級響應(yīng)；對于實現(xiàn)二級響應(yīng)條件的事件，應(yīng)啟動二級響應(yīng)；對于實現(xiàn)三級響應(yīng)條件的事件，應(yīng)啟動三級響應(yīng)；對于實現(xiàn)四級響應(yīng)條件的事件，應(yīng)啟動四級響應(yīng)。3預(yù)警啟動若未實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但事件可能發(fā)展成需要響應(yīng)的情況，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動決策：預(yù)警啟動：啟動預(yù)警機制，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，實時跟蹤事態(tài)發(fā)展，并視情況調(diào)整預(yù)警級別。4響應(yīng)級別的調(diào)整響應(yīng)啟動后，應(yīng)急指揮部應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求，依據(jù)以下情況及時調(diào)整響應(yīng)級別：事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性發(fā)生更改；已采取的應(yīng)急措施效果明顯；外部支持氣力到位；事態(tài)得到有效掌控。5躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)應(yīng)急指揮部在調(diào)整響應(yīng)級別時，應(yīng)確保：躲避響應(yīng)不足，確保全部必需的應(yīng)急措施得到執(zhí)行；躲避過度響應(yīng)，躲避資源揮霍和干擾正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。五、預(yù)警1預(yù)警啟動（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道預(yù)警信息將通過以下渠道發(fā)布：內(nèi)部通訊系統(tǒng)：如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、短信等；公共通訊系統(tǒng)：如電話、廣播、電視等；公共信息平臺：如政府官方網(wǎng)站、企業(yè)官方網(wǎng)站等。（2）預(yù)警信息發(fā)布方式預(yù)警信息的發(fā)布方式包含：即時發(fā)布：通過短信、電話等即時通訊工具；定期發(fā)布：通過企業(yè)內(nèi)部會議、公告欄等定期更新；緊急發(fā)布：在緊急情況下，通過全部可用的通訊渠道快速發(fā)布。（3）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容預(yù)警信息應(yīng)包含以下內(nèi)容：預(yù)警等級：依據(jù)事件的潛在危害程度確定；事件概述：簡要描述事件的性質(zhì)和可能的影響；應(yīng)對措施：建議的防備措施和應(yīng)對步驟；聯(lián)系方式：應(yīng)急聯(lián)系人和應(yīng)急指揮部的聯(lián)系電話。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊伍準(zhǔn)備應(yīng)急隊伍應(yīng)依照預(yù)警等級進(jìn)行動員和集結(jié)，確保應(yīng)急人員到位。（2）物資準(zhǔn)備應(yīng)急物資應(yīng)提前準(zhǔn)備并檢查，確保在預(yù)警啟動時能夠快速投入使用。（3）裝備準(zhǔn)備應(yīng)急裝備應(yīng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好的工作狀態(tài)。（4）后勤準(zhǔn)備后勤保障應(yīng)確保應(yīng)急期間的食物、飲水、留宿等基本需求。（5）通信準(zhǔn)備應(yīng)急通信設(shè)備應(yīng)進(jìn)行檢查和測試，確保在應(yīng)急情況下能夠保持通信暢通。3預(yù)警解除（1）預(yù)警解除的基本條件預(yù)警解除的基本條件包含：事件得到有效掌控，不再對生產(chǎn)經(jīng)營活動構(gòu)成威逼；相關(guān)防備措施和應(yīng)對步驟已執(zhí)行完畢；應(yīng)急隊伍和物資裝備已恢復(fù)正常狀態(tài)。（2）預(yù)警解除的要求預(yù)警解除時，應(yīng)急指揮部應(yīng)：通過相同渠道發(fā)布解除預(yù)警信息；通知全部相關(guān)人員恢復(fù)正常工作；對應(yīng)急準(zhǔn)備情況進(jìn)行總結(jié)和評估。（3）責(zé)任人預(yù)警解除的責(zé)任人包含：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和發(fā)布；相關(guān)部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門預(yù)警解除后的工作布置和恢復(fù)正常生產(chǎn)的監(jiān)督；應(yīng)急值守人員：負(fù)責(zé)預(yù)警解除信息的接收和發(fā)布。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動（1）確定響應(yīng)級別依據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急指揮部將確定響應(yīng)級別，并啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（2）響應(yīng)啟動后的程序性工作a應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部召開緊急會議，確定響應(yīng)策略和行動方案。b信息上報：及時向上級主管部門、上級單位及相關(guān)部門報告事件情況。c資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的有效實施。d信息公開：依據(jù)需要，通過適當(dāng)渠道向公眾發(fā)布事件信息和應(yīng)對措施。e后勤及財力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和后勤支持。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場的警戒疏散確定警戒區(qū)域，設(shè)置警戒線，防止無關(guān)人員進(jìn)入。進(jìn)行人員疏散，確保人員安全。（2）人員搜救組織救援隊伍進(jìn)行人員搜救，優(yōu)先救助受傷和受困人員。（3）醫(yī)療救治確保受傷人員得到及時救治，必需時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)。（4）現(xiàn)場監(jiān)測對事故現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)測，評估危害程度，訂立掌控措施。（5）技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，幫忙恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。（6）工程搶險對受損的設(shè)施進(jìn)行搶修，恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。（7）環(huán)境保護(hù)采取措施防止污染擴(kuò)散，保護(hù)環(huán)境和公共健康。（8）人員防護(hù)的要求確保救援人員配備必需的防護(hù)裝備，遵守安全操作規(guī)程。3應(yīng)急幫忙（1）向外部（救援）氣力懇求幫忙當(dāng)事態(tài)無法掌控時，應(yīng)急指揮部應(yīng)依照預(yù)案規(guī)定，向外部救援氣力懇求幫忙。懇求幫忙的程序和要求：通過正式渠道提出懇求，明確幫忙需求和時間。（2）聯(lián)動程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動機制，明確溝通渠道和協(xié)作流程。要求外部救援氣力遵守我國相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案的要求。（3）外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保救援行動的統(tǒng)一指揮。外部救援氣力在應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展救援工作。4響應(yīng)停止（1）響應(yīng)停止的基本條件事件得到有效掌控，不再對生產(chǎn)經(jīng)營活動構(gòu)成威逼；生產(chǎn)經(jīng)營活動恢復(fù)正常，應(yīng)急響應(yīng)已實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。（2）響應(yīng)停止的要求應(yīng)急指揮部宣布響應(yīng)停止；各應(yīng)急小組恢復(fù)正常工作；對應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行總結(jié)和評估。（3）責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和宣布；相關(guān)部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門響應(yīng)停止后的工作布置和恢復(fù)正常生產(chǎn)的監(jiān)督。七、后期處理1污染物處理（1）評估與監(jiān)測在事件得到掌控后，應(yīng)趕忙對事故現(xiàn)場及其周邊環(huán)境進(jìn)行污染物評估和監(jiān)測，確定污染物的種類、濃度和分布情況。（2）清除與處理依據(jù)評估結(jié)果，采取相應(yīng)的清除和處理措施，包含：清除事故現(xiàn)場殘留的污染物；對受污染的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清洗或更換；對受影響的環(huán)境進(jìn)行修復(fù)或整治。（3）記錄與報告認(rèn)真記錄污染物處理過程，包含采取的措施、處理效果和后續(xù)監(jiān)測結(jié)果，并向相關(guān)部門報告。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）評估影響對事件對生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響進(jìn)行全面評估，包含設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失、供應(yīng)鏈停止等。（2）恢復(fù)計劃訂立認(rèn)真的恢復(fù)計劃，包含：優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵設(shè)備和系統(tǒng)；重新建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制；重新布置供應(yīng)鏈和物流。（3）實施與監(jiān)控依照恢復(fù)計劃實施各項措施，并連續(xù)監(jiān)控恢復(fù)進(jìn)度，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動盡快恢復(fù)正常。3人員布置（1）健康與心理關(guān)懷對受事件影響的人員供應(yīng)健康檢查和心理疏導(dǎo)服務(wù)，確保其身心健康。（2）賠償與彌補依據(jù)國家法律法規(guī)和公司政策，對受到損害或資產(chǎn)損失的人員進(jìn)行賠償或彌補。（3）溝通與反饋與受影響人員保持溝通，及時反饋恢復(fù)進(jìn)展，解答疑問，確保信息透亮。4調(diào)查與評估（1）事故調(diào)查對事件原因進(jìn)行調(diào)查，查明責(zé)任，并采取相應(yīng)的矯正措施。（2）應(yīng)急評估對應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急管理體系。（3）報告與公布將事故調(diào)查和應(yīng)急評估結(jié)果形成報告，并向相關(guān)部門報告，必需時向社會公布。5恢復(fù)與重修（1）重修計劃依據(jù)事故調(diào)查和應(yīng)急評估結(jié)果，訂立長期的恢復(fù)和重修計劃。（2）實施與監(jiān)督依照重修計劃實施各項措施，并監(jiān)督執(zhí)行情況，確?；謴?fù)和重修工作順利進(jìn)行。（3）連續(xù)改進(jìn)連續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，不絕改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)對本領(lǐng)。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）應(yīng)急保障的相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急保障的相關(guān)單位包含但不限于：應(yīng)急指揮部辦公室技術(shù)支持組應(yīng)急救援組信息傳播組保障組應(yīng)急人員通信聯(lián)系方式應(yīng)包含：辦公電話移動電話號碼電子郵件短信平臺（2）通信方法應(yīng)急通信方法包含：內(nèi)部通訊系統(tǒng)公共通訊網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信設(shè)備（如衛(wèi)星電話、對講機等）（3）備用方案在緊要通信渠道失效的情況下，應(yīng)訂立備用通信方案，包含：使用備用通信設(shè)備轉(zhuǎn)移至備用通信地方建立臨時通信網(wǎng)絡(luò)（4）保障責(zé)任人通信與信息保障的責(zé)任人包含：應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)人通信保障小組負(fù)責(zé)人2應(yīng)急隊伍保障（1）應(yīng)急人力資源應(yīng)急人力資源包含：應(yīng)急指揮人員網(wǎng)絡(luò)安全專家系統(tǒng)管理員系統(tǒng)恢復(fù)人員專兼職應(yīng)急救援隊伍協(xié)議應(yīng)急救援隊伍（2）專家團(tuán)隊組建網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急專家團(tuán)隊，包含網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)恢復(fù)、法律咨詢等方面的專家。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備類型應(yīng)急物資和裝備包含：應(yīng)急電源數(shù)據(jù)備份介質(zhì)應(yīng)急工具和設(shè)備防護(hù)用品通信設(shè)備（2）數(shù)量、性能、存放位置確保應(yīng)急物資和裝備的數(shù)量充分、性能良好，并明確存放位置。（3）運輸及使用條件明確應(yīng)急物資和裝備的運輸條件和使用要求，確保在緊急情況下能夠快速投入使用。（4）更新及增補時限定期對應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行更新和增補，確保其處于良好狀態(tài)。（5）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式明確應(yīng)急物資和裝備的管理責(zé)任人，并供應(yīng)聯(lián)系方式。（6）建立臺賬建立應(yīng)急物資和裝備的臺賬，記錄其種類、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息，以便隨時查詢和更新。九、其他保障1能源保障（1）能源供應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的能源供應(yīng)，包含電力、水源等。（2）備用能源配備備用能源設(shè)備，如發(fā)電機、備用水源等，以應(yīng)對能源供應(yīng)停止的情況。（3）能源管理訂立能源管理措施，確保能源的高效使用和節(jié)省。2經(jīng)費保障（1）經(jīng)費預(yù)算依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，訂立應(yīng)急經(jīng)費預(yù)算，確保應(yīng)急響應(yīng)所需的資金。（2）經(jīng)費管理設(shè)立特地的應(yīng)急經(jīng)費賬戶，由專人負(fù)責(zé)管理，確保資金使用的透亮和高效。3交通運輸保障（1）交通調(diào)度訂立交通調(diào)度方案，確保應(yīng)急物資和人員的快速運輸。（2）交通工具配備應(yīng)急交通工具，如應(yīng)急車輛、船只等，以應(yīng)對不同情況下的運輸需求。4治安保障（1）治安維護(hù)與本地公安機關(guān)合作，確保應(yīng)急響應(yīng)期間的治平穩(wěn)定。（2）安全巡邏在應(yīng)急現(xiàn)場及周邊區(qū)域進(jìn)行安全巡邏，防止偷竊、破壞等事件發(fā)生。5技術(shù)保障（1）技術(shù)支持與專業(yè)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)建立合作關(guān)系，供應(yīng)必需的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。（2）技術(shù)研發(fā)連續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的本領(lǐng)。6醫(yī)療保障（1）醫(yī)療資源確保應(yīng)急響應(yīng)期間有充分的醫(yī)療資源，包含醫(yī)護(hù)人員、藥品、醫(yī)療器械等。（2）醫(yī)療救治訂立醫(yī)療救治方案，確保受傷人員的及時救治。7后勤保障（1）生活保障供應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)人員的生活保障，包含留宿、餐飲、休息等。（2）物資供應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)所需的各