電子數(shù)據(jù)備份服務(wù)合同

電子數(shù)據(jù)備份服務(wù)合同合同編號(hào)：___________________甲方（服務(wù)提供方）：_________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方提供電子數(shù)據(jù)備份服務(wù)，乙方作為服務(wù)接受方，雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，特訂立本合同。1.1.2雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行協(xié)商和履行合同。1.2合同生效1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2合同簽訂后，乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方承諾為乙方提供專(zhuān)業(yè)的電子數(shù)據(jù)備份服務(wù)，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)同步等。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供定制化的數(shù)據(jù)備份解決方案。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方將負(fù)責(zé)乙方所有電子數(shù)據(jù)的定期備份，保證數(shù)據(jù)安全。2.2.2甲方應(yīng)在乙方發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，根據(jù)乙方要求進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.1.2雙方同意，在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前____個(gè)月，可進(jìn)行續(xù)約協(xié)商。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方同意支付甲方提供電子數(shù)據(jù)備份服務(wù)的費(fèi)用，費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。3.2.2費(fèi)用支付方式為：____（例如：每月支付、每季度支付等）。3.2.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)和服務(wù)內(nèi)容調(diào)整費(fèi)用，但調(diào)整幅度不得超過(guò)____%。第四章數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)安全4.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。4.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期檢查，保證備份的有效性。4.2保密條款4.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2.2除法律法規(guī)要求披露或雙方另有約定外，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)完成數(shù)據(jù)備份的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方未按約定恢復(fù)數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的恢復(fù)費(fèi)用。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.2.2乙方未按照甲方要求提供必要信息的，甲方有權(quán)終止合同。第六章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1備份策略6.1.1甲方將根據(jù)乙方提供的數(shù)據(jù)類(lèi)型、存儲(chǔ)量等因素，制定合理的備份策略。6.1.2甲方承諾備份頻率不低于____天，以保證數(shù)據(jù)的安全性。6.2備份方式6.2.1甲方將采用____（如：磁帶備份、磁盤(pán)備份、云備份等）方式進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。6.2.2甲方應(yīng)保證備份介質(zhì)的質(zhì)量，避免因介質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)損壞。6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)6.3.1甲方應(yīng)在接到乙方恢復(fù)請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)流程。6.3.2甲方應(yīng)提供多種恢復(fù)方案，以滿(mǎn)足乙方不同場(chǎng)景下的恢復(fù)需求。6.4數(shù)據(jù)備份驗(yàn)證6.4.1甲方每月對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行一次完整性驗(yàn)證，保證數(shù)據(jù)備份的有效性。6.4.2驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)記錄在案，并定期向乙方報(bào)告。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、升級(jí)維護(hù)等。7.2系統(tǒng)維護(hù)7.2.1甲方負(fù)責(zé)定期對(duì)備份系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2.2系統(tǒng)維護(hù)包括但不限于：硬件檢查、軟件更新、安全加固等。7.3緊急響應(yīng)7.3.1甲方在發(fā)覺(jué)系統(tǒng)異?；蛞曳教岢鼍o急請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)立即響應(yīng)并采取措施。7.3.2緊急響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。第八章數(shù)據(jù)遷移與擴(kuò)展8.1數(shù)據(jù)遷移8.1.1甲方提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，幫助乙方將數(shù)據(jù)從舊系統(tǒng)遷移至新系統(tǒng)。8.1.2數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，甲方保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.2擴(kuò)展服務(wù)8.2.1甲方根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)的擴(kuò)展服務(wù)。8.2.2擴(kuò)展服務(wù)包括但不限于：增加備份容量、提升備份速度等。8.3服務(wù)升級(jí)8.3.1甲方承諾在技術(shù)發(fā)展或市場(chǎng)需求變化時(shí)，為乙方提供相應(yīng)的服務(wù)升級(jí)。8.3.2服務(wù)升級(jí)不改變本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第九章數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份地點(diǎn)9.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)9.1.1甲方將乙方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在____（如：本地?cái)?shù)據(jù)中心、云存儲(chǔ)等）。9.1.2甲方保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。9.2備份地點(diǎn)9.2.1甲方將乙方數(shù)據(jù)備份在____（如：異地?cái)?shù)據(jù)中心、云備份中心等）。9.2.2備份地點(diǎn)的選擇應(yīng)考慮數(shù)據(jù)安全、恢復(fù)速度等因素。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.2合同終止10.2.1發(fā)生以下情形之一，本合同終止：10.2.1.1乙方違反合同約定，甲方給予警告后，乙方仍未改正；10.2.1.2甲方因不可抗力原因無(wú)法履行合同；10.2.1.3雙方約定的其他終止情形。10.3終止后的處理10.3.1合同終止后，甲方應(yīng)將乙方數(shù)據(jù)恢復(fù)至乙方指定地點(diǎn)。10.3.2雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，處理合同終止后的費(fèi)用結(jié)算事宜。第十一章通知與溝通11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、郵件、傳真等方式發(fā)送。11.1.2通知送達(dá)的時(shí)間以收件人實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。11.2通知地址11.2.1甲方通知地址：_________________11.2.2乙方通知地址：_________________11.3溝通渠道11.3.1雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)合同相關(guān)事宜的溝通。11.3.2任何一方的溝通責(zé)任人變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。第十二章附件12.1本合同附件包括但不限于：12.1.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）12.1.2數(shù)據(jù)安全策略12.1.3用戶(hù)手冊(cè)12.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件12.2附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，積極采取措施減輕損失，并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2合同解釋13.2.1本合同的解釋以中文為準(zhǔn)。13.3法律適用與爭(zhēng)議解決13.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.3.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法