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文檔簡介

雙店面活動策劃方案一、活動主題“雙店聯(lián)動,驚喜無限”二、活動目的1.提高品牌知名度和美譽度,吸引新客戶,增加品牌曝光度。2.促進雙店面銷售額增長,提升業(yè)績,完成既定銷售目標。3.增強客戶粘性,通過活動回饋老客戶,鞏固客戶關系,提高客戶忠誠度。4.加強雙店面之間的協(xié)同合作,提升團隊協(xié)作能力,優(yōu)化運營流程。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點1.主店面:[詳細地址1]2.副店面:[詳細地址2]五、活動對象1.新客戶:對品牌感興趣,有潛在購買需求的消費者。2.老客戶:曾經(jīng)在雙店面購買過產品或服務的客戶。六、活動內容(一)開業(yè)優(yōu)惠1.主店面開業(yè)當天全場商品[X]折優(yōu)惠。消費滿[X]元,贈送價值[X]元的精美禮品一份(禮品可根據(jù)店面主營產品選擇,如化妝品店可送試用裝禮盒,家居店可送家居用品等)。前[X]名進店消費的顧客,額外贈送[具體增值服務,如免費化妝一次、家居清潔服務一次等]。2.副店面開業(yè)期間推出特價商品區(qū),部分商品低至[X]折。購物滿[X]元,可參與抽獎活動,中獎率100%。獎品包括現(xiàn)金抵用券(可直接用于下次消費)、品牌周邊產品、實用家居小物件等。凡在副店面消費的顧客,可憑消費小票至主店面領取一份小禮品(如品牌定制鑰匙扣、手機支架等)。(二)互動體驗1.主店面設立產品體驗區(qū),安排專業(yè)銷售人員為顧客提供產品試用、講解服務,讓顧客親身體驗產品的優(yōu)勢和特點。舉辦美妝講座(針對化妝品店)或家居搭配技巧分享會(針對家居店),邀請專業(yè)人士授課,吸引顧客參與,增加顧客對產品的了解和興趣。講座或分享會期間,設置問答環(huán)節(jié),為積極參與的顧客發(fā)放小禮品。2.副店面開展親子DIY活動(適合母嬰店或兒童用品店),如手工制作玩具、繪畫等,讓家長和孩子共同參與,增進親子關系的同時,提高顧客對店面的好感度。活動結束后,為每個家庭贈送一份活動紀念禮品。設置游戲互動區(qū),如拼圖比賽、知識問答等,顧客參與游戲并獲勝可獲得相應獎品(如優(yōu)惠券、小禮品等),增加顧客在店內的停留時間和參與度。(三)會員專屬福利1.活動期間,新客戶注冊成為會員,即可享受[X]折購物優(yōu)惠,并獲得[X]積分。積分可在后續(xù)消費中抵扣現(xiàn)金。2.老會員在活動期間消費,可享受雙倍積分。積分達到一定額度后,可升級為更高等級會員,享受更多專屬權益,如優(yōu)先購買新品、生日專屬禮品、會員專享折扣等。3.會員推薦新客戶成功消費,推薦者和被推薦者均可獲得[X]元現(xiàn)金抵用券或其他豐厚獎勵,鼓勵會員積極推廣品牌。(四)雙店聯(lián)動優(yōu)惠1.顧客在主店面消費滿[X]元,憑消費小票至副店面可享受[X]折購買指定商品優(yōu)惠。2.在副店面消費滿[X]元,同樣可憑小票至主店面領取一份額外的折扣券,用于下次在主店面消費時抵扣現(xiàn)金。3.推出雙店套餐組合,如購買主店面的[產品A]和副店面的[產品B],可享受套餐專屬優(yōu)惠價格,比單獨購買兩款產品節(jié)省[X]元。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動主題、時間、地點、內容、優(yōu)惠詳情等,并配以吸引人的圖片和視頻。制作活動專屬海報,在各平臺發(fā)布,引導用戶分享和轉發(fā),擴大活動傳播范圍。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標客戶群體進行精準推廣,提高活動曝光度。2.電商平臺在淘寶、京東等電商平臺的店鋪首頁展示活動海報和鏈接,向店鋪粉絲推送活動消息。參加電商平臺的促銷活動,如限時折扣、滿減活動等,與本次雙店面活動相結合,吸引更多線上客戶關注和參與。3.電子郵件營銷收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動邀請函,詳細介紹活動內容和優(yōu)惠信息,邀請他們參加活動。在郵件中設置個性化推薦,根據(jù)客戶的歷史購買記錄推薦適合他們的產品和優(yōu)惠套餐,提高客戶的參與度和購買意愿。(二)線下宣傳1.傳單發(fā)放在活動店面周邊商圈、學校、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。傳單設計要突出活動主題和優(yōu)惠亮點,吸引路人關注。安排兼職人員在繁華地段進行傳單發(fā)放,并向路人簡要介紹活動內容,引導他們前往店面參與活動。2.海報張貼在活動店面、周邊店鋪、寫字樓、居民樓等顯著位置張貼活動海報,確保過往行人能夠看到。與周邊商家合作,在他們的店內張貼活動海報,實現(xiàn)資源共享,擴大宣傳范圍。3.異業(yè)合作與周邊相關行業(yè)的商家進行合作,如化妝品店可與美甲店、美發(fā)店合作,家居店可與裝修公司、家具維修店合作等。互相在對方店內放置活動宣傳資料,推薦客戶參與活動,實現(xiàn)互利共贏。舉辦聯(lián)合推廣活動,如共同舉辦一場主題活動,邀請雙方客戶共同參與,提高活動的吸引力和影響力。八、活動執(zhí)行(一)活動籌備階段1.成立活動策劃小組,負責活動的整體策劃、組織和執(zhí)行。小組成員包括市場部、銷售部、運營部等相關部門的人員,明確各成員的職責和分工。2.完成活動所需物料的準備工作,如海報制作、傳單印刷、禮品采購、道具準備等。確保物料的質量和數(shù)量符合活動要求,并提前送達活動現(xiàn)場。3.對活動現(xiàn)場進行布置,根據(jù)活動主題和內容進行場地規(guī)劃和裝飾。營造出熱烈、歡快的活動氛圍,吸引顧客的注意力。4.組織員工培訓,向員工詳細介紹活動內容、優(yōu)惠政策、服務流程等,確保員工能夠熟練掌握并為顧客提供優(yōu)質的服務。(二)活動進行階段1.活動期間,各店面要安排專人負責現(xiàn)場秩序維護,確保顧客的人身安全和購物體驗。2.銷售人員要積極主動地與顧客溝通交流,了解顧客需求,提供專業(yè)的產品建議和服務,引導顧客消費。3.及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,確保顧客滿意度。對于顧客提出的合理建議和意見,要認真記錄并及時反饋給相關部門,以便在后續(xù)活動中進行改進。4.密切關注活動現(xiàn)場的銷售情況和顧客反饋,根據(jù)實際情況及時調整活動策略和促銷力度,確?;顒舆_到預期效果。(三)活動收尾階段1.活動結束后,對活動現(xiàn)場進行清理和整理,恢復場地原貌。2.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進行收集和分析,總結活動經(jīng)驗和教訓,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。3.對參與活動的員工進行表彰和獎勵,感謝他們在活動期間的辛勤付出和努力工作,激勵員工在今后的工作中繼續(xù)積極參與活動策劃和執(zhí)行。九、活動預算(一)宣傳費用1.海報制作費用:[X]元2.傳單印刷費用:[X]元3.社交媒體廣告投放費用:[X]元4.電子郵件營銷費用:[X]元5.異業(yè)合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)物料費用1.禮品采購費用:[X]元2.道具準備費用:[X]元3.活動現(xiàn)場布置費用:[X]元物料費用總計:[X]元(三)人員費用1.兼職人員費用:[X]元2.員工培訓費用:[X]元人員費用總計:[X]元(四)其他費用1.水電費:[X]元2.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析:對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同產品、不同時間段的銷售情況,找出銷售熱點和增長點,為后續(xù)產品推廣和營銷策略調整提供依據(jù)。2.顧客滿意度調查:通過問卷調查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對活動內容、優(yōu)惠政策、服務質量、現(xiàn)場體驗等方面的看法和建議,以便發(fā)現(xiàn)活動中存在的問題和不足之處,及時進行改進和優(yōu)化。3.品牌知名度提升:通過社交媒體平臺的數(shù)據(jù)分析,如粉絲增長數(shù)、互動量、曝光度等指標,評估活動對品牌知名度的提升效果。同時,觀察活動在行業(yè)內的影響力,是否引起了媒體、同行的關注和報道,進一步擴大品牌的知名度和美譽度。4.會員增長情況:統(tǒng)計活動期間新注冊會員的數(shù)量,分析會員增長的來源和趨勢。評估會員專屬福利政策對會員增長的吸引力,為后續(xù)會員體系的優(yōu)化和完善提供參考。十一、注意事項1.活動期間要確保商品的充足供應,避免出

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