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文檔簡(jiǎn)介

商場(chǎng)元旦促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“慶元旦,狂歡購(gòu),禮獻(xiàn)全城”二、活動(dòng)目的通過(guò)元旦促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)的銷售額和客流量,增強(qiáng)顧客對(duì)商場(chǎng)的粘性和忠誠(chéng)度,同時(shí)提升商場(chǎng)的品牌知名度和美譽(yù)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,如12月30日1月3日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊框架(一)迎新折扣風(fēng)暴1.品牌折扣與商場(chǎng)內(nèi)各品牌商家溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取在活動(dòng)期間推出力度較大的折扣優(yōu)惠。例如,服裝類品牌全場(chǎng)58折,鞋類品牌47折,家居用品類36折等。2.滿減活動(dòng)設(shè)置不同檔次的滿減規(guī)則,如滿200減50,滿500減150,滿1000減300等。顧客在參與活動(dòng)的商家消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)金額即可享受滿減優(yōu)惠。(二)購(gòu)物幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.抽獎(jiǎng)規(guī)則活動(dòng)期間,凡在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)滿一定金額(如滿500元)的顧客,可憑購(gòu)物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。2.抽獎(jiǎng)設(shè)置一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的品牌家電一套(共[X]名)二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的商場(chǎng)購(gòu)物卡(共[X]名)三等獎(jiǎng):精美禮品一份(共[X]名)幸運(yùn)獎(jiǎng):小紀(jì)念品一份(若干)(三)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.元旦主題展覽在商場(chǎng)中庭設(shè)置元旦主題展覽區(qū),展示新年文化、潮流趨勢(shì)等內(nèi)容??稍O(shè)置一些互動(dòng)環(huán)節(jié),如拍照打卡分享到社交平臺(tái)可獲得小禮品一份,吸引顧客參與。2.親子DIY活動(dòng)在特定時(shí)間段(如1月1日下午),組織親子DIY活動(dòng),如親子繪畫、手工制作新年賀卡等,增進(jìn)親子關(guān)系,同時(shí)帶動(dòng)家庭消費(fèi)。(四)會(huì)員專屬福利1.積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員消費(fèi)可享受積分加倍優(yōu)惠,如平時(shí)1元積1分,活動(dòng)期間1元積2分,鼓勵(lì)會(huì)員積極消費(fèi)。2.會(huì)員專享折扣為會(huì)員提供額外的專享折扣,例如會(huì)員可在品牌折扣基礎(chǔ)上再享受9折優(yōu)惠,提升會(huì)員的忠誠(chéng)度。(五)限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)1.搶購(gòu)時(shí)間每天定時(shí)推出限時(shí)搶購(gòu)商品,如上午10:0010:30,下午4:004:30。2.搶購(gòu)商品挑選部分熱門、暢銷商品作為限時(shí)搶購(gòu)商品,以超低折扣銷售,吸引顧客在特定時(shí)間段前來(lái)購(gòu)物。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺(tái):利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)、視頻等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和分享??砂l(fā)布一些預(yù)熱信息,如活動(dòng)亮點(diǎn)搶先看、參與活動(dòng)贏好禮等,逐步增加活動(dòng)的曝光度。電子郵件營(yíng)銷:向商場(chǎng)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件,介紹活動(dòng)詳情和優(yōu)惠信息,提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)。線上廣告投放:在本地生活服務(wù)平臺(tái)、搜索引擎等投放活動(dòng)廣告,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,提高活動(dòng)的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。2.線下宣傳海報(bào)張貼:在商場(chǎng)周邊、社區(qū)、寫字樓等地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào),吸引過(guò)往行人的注意。傳單發(fā)放:組織員工在商場(chǎng)周邊、學(xué)校、商業(yè)區(qū)等地發(fā)放活動(dòng)傳單,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。合作推廣:與周邊商家、社區(qū)合作,互相宣傳活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。例如,與附近的餐廳、咖啡館合作,在其店內(nèi)放置活動(dòng)傳單和宣傳資料;與社區(qū)居委會(huì)合作,在社區(qū)公告欄發(fā)布活動(dòng)信息等。八、活動(dòng)前期準(zhǔn)備1.商家溝通提前與商場(chǎng)內(nèi)各品牌商家溝通活動(dòng)方案,爭(zhēng)取商家的支持和配合。確保商家能夠按照活動(dòng)要求提供相應(yīng)的折扣優(yōu)惠和商品資源。2.物料準(zhǔn)備制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、抽獎(jiǎng)券、購(gòu)物袋等宣傳物料。準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)所需的道具和材料等。3.人員培訓(xùn)對(duì)商場(chǎng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則,能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、熱情的服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容介紹、優(yōu)惠計(jì)算方法、抽獎(jiǎng)流程、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)操作等。4.場(chǎng)地布置根據(jù)活動(dòng)主題和內(nèi)容,對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行精心布置。在商場(chǎng)入口、中庭、各樓層通道等位置設(shè)置活動(dòng)宣傳展板、裝飾掛件等,營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。九、活動(dòng)執(zhí)行與現(xiàn)場(chǎng)管理1.活動(dòng)執(zhí)行按照活動(dòng)方案的要求,組織商家按時(shí)開展各項(xiàng)促銷活動(dòng),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。安排專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和管理,保證抽獎(jiǎng)過(guò)程的公平、公正、公開。組織好互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序良好,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)。2.現(xiàn)場(chǎng)管理加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,確保顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在人員密集區(qū)域設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí),安排專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)人流,防止發(fā)生擁擠踩踏事故。做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生管理,及時(shí)清理垃圾,保持商場(chǎng)環(huán)境整潔。安排工作人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,及時(shí)處理顧客的咨詢和投訴,確保顧客滿意度。十、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元宣傳單頁(yè)印刷費(fèi)用:[X]元線上廣告投放費(fèi)用:[X]元合作推廣費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.物料費(fèi)用抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)道具和材料費(fèi)用:[X]元購(gòu)物袋、優(yōu)惠券等制作費(fèi)用:[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元3.人員費(fèi)用工作人員加班補(bǔ)貼:[X]元兼職人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元4.其他費(fèi)用場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用:[X]元其他不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十一、活動(dòng)評(píng)估與總結(jié)1.評(píng)估指標(biāo)銷售額:對(duì)比活動(dòng)前后商場(chǎng)的銷售額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果??土髁浚航y(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)的客流量,分析活動(dòng)對(duì)吸引顧客的影響力。顧客滿意度:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見,評(píng)估顧客滿意度。社交媒體關(guān)注度:分析活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的曝光量、互動(dòng)量等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)的線上傳播效果。2.評(píng)估方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:收集活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、客流量數(shù)據(jù)等,進(jìn)行對(duì)比分析,評(píng)估活動(dòng)效果。問(wèn)卷調(diào)查:在活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)部分參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度?,F(xiàn)場(chǎng)觀察:在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀察顧客的參與情況、反應(yīng)等,獲取第一手信息,評(píng)估活動(dòng)

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