商品學(xué)試題及答案

商品學(xué)試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.商品學(xué)的研究對象是（）A.商品質(zhì)量B.商品品種C.商品使用價值D.商品價值2.以下屬于商品自然屬性的是（）A.價格B.品牌C.物理性能D.廣告3.商品分類的基本方法有（）A.線分類法和點分類法B.線分類法和面分類法C.面分類法和點分類法D.綜合分類法4.商品質(zhì)量的最終評價者是（）A.生產(chǎn)者B.經(jīng)銷商C.消費者D.質(zhì)檢員5.決定商品品質(zhì)的內(nèi)在因素是（）A.商品包裝B.商品成分C.商品價格D.商品外觀6.以下不屬于商品包裝功能的是（）A.保護功能B.增值功能C.便利功能D.促銷功能7.商品標(biāo)準(zhǔn)按其適用范圍分為（）A.國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)C.強制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn)D.實物標(biāo)準(zhǔn)、文件標(biāo)準(zhǔn)8.綠色食品標(biāo)志屬于（）A.商品商標(biāo)B.證明商標(biāo)C.集體商標(biāo)D.服務(wù)商標(biāo)9.商品檢驗的中心內(nèi)容是（）A.商品包裝檢驗B.商品重量檢驗C.商品質(zhì)量檢驗D.商品數(shù)量檢驗10.以下哪種商品適合采用密封包裝（）A.茶葉B.鋼材C.水果D.家具多項選擇題（每題2分，共10題）1.商品學(xué)研究的內(nèi)容包括（）A.商品質(zhì)量B.商品品種C.商品分類D.商品包裝2.商品質(zhì)量的特性包括（）A.適用性B.安全性C.可靠性D.經(jīng)濟性3.商品分類的作用有（）A.便于商品的經(jīng)營管理B.有利于實現(xiàn)商品現(xiàn)代化管理C.有助于了解商品特性D.促進商品銷售4.影響商品質(zhì)量的因素有（）A.原材料B.生產(chǎn)工藝C.流通環(huán)節(jié)D.消費使用5.商品包裝的基本要求有（）A.科學(xué)B.經(jīng)濟C.牢固D.美觀6.商品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（）A.概述部分B.技術(shù)內(nèi)容部分C.補充部分D.附錄部分7.常見的商品認(rèn)證標(biāo)志有（）A.中國強制認(rèn)證（CCC）B.有機產(chǎn)品認(rèn)證C.質(zhì)量管理體系認(rèn)證D.環(huán)境管理體系認(rèn)證8.商品檢驗的方法有（）A.感官檢驗法B.理化檢驗法C.微生物檢驗法D.現(xiàn)代儀器分析法9.商品儲存的基本要求有（）A.合理堆碼B.妥善苫墊C.控制溫濕度D.防蟲防鼠10.以下屬于商品售后服務(wù)內(nèi)容的有（）A.維修B.退換貨C.技術(shù)培訓(xùn)D.產(chǎn)品咨詢判斷題（每題2分，共10題）1.商品學(xué)只研究商品的使用價值，不研究商品的價值。（）2.商品的自然屬性決定了商品的使用價值。（）3.線分類法的優(yōu)點是層次性好，邏輯性強。（）4.商品質(zhì)量是一成不變的。（）5.商品包裝的主要目的是為了美觀。（）6.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一定低于國家標(biāo)準(zhǔn)。（）7.所有商品都需要進行質(zhì)量認(rèn)證。（）8.感官檢驗法是最不準(zhǔn)確的檢驗方法。（）9.商品儲存時間越長越好。（）10.售后服務(wù)對商品銷售沒有影響。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述商品學(xué)的研究任務(wù)。答案：揭示商品使用價值的形成、變化規(guī)律；指導(dǎo)商品使用價值的實現(xiàn)；促進商品使用價值的提高；為商品管理提供科學(xué)依據(jù)，推動商品經(jīng)濟發(fā)展。2.說明商品分類的原則。答案：科學(xué)性原則，以商品本質(zhì)特征為基礎(chǔ)；系統(tǒng)性原則，形成層次分明的體系；實用性原則，滿足實際需要；兼容性原則，與國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)；唯一性原則，保證編碼唯一。3.簡述影響商品質(zhì)量的主要因素。答案：原材料是基礎(chǔ)，其品質(zhì)影響商品質(zhì)量；生產(chǎn)工藝決定商品質(zhì)量形成；流通環(huán)節(jié)如運輸、儲存條件等可能改變商品質(zhì)量；消費使用方式和環(huán)境也會影響商品質(zhì)量。4.簡述商品包裝的作用。答案：保護商品，防止其受物理、化學(xué)等因素?fù)p壞；便利功能，方便運輸、儲存和使用；促銷功能，吸引消費者注意力，促進銷售；還有一定增值功能，提升商品整體價值。討論題（每題5分，共4題）1.討論商品標(biāo)準(zhǔn)化對企業(yè)和消費者的意義。答案：對企業(yè)，利于組織生產(chǎn)、提高效率、降低成本、保證質(zhì)量、增強競爭力。對消費者，能提供質(zhì)量可靠、符合標(biāo)準(zhǔn)的商品，保障消費安全，便于選購和比較不同品牌商品。2.談?wù)勅绾翁嵘唐肥酆蠓?wù)質(zhì)量。答案：建立專業(yè)高效售后團隊，提升人員素質(zhì)和技能；完善售后流程，快速響應(yīng)處理問題；收集反饋意見，持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)；提供多樣化售后方式，滿足不同需求。3.探討綠色商品發(fā)展的趨勢及意義。答案：趨勢是市場需求增長，種類增多，技術(shù)創(chuàng)新加快。意義在于滿足環(huán)保健康需求，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，促進資源合理利用，保護生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)經(jīng)濟與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。4.討論商品品牌對商品價值的影響。答案：知名品牌能增加商品附加值，消費者愿為品牌支付更高價格。品牌代表質(zhì)量和信譽，增強消費者信任。還能形成品牌忠誠度，擴大市場份額，提升商品整體價值。答案單項選擇題1.C2.C3.B4.C5.B6.B7.A8.B9.C10.A多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC