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文檔簡介
大潤發(fā)本期活動方案一、活動背景隨著零售行業(yè)市場競爭日益激烈,消費者對購物體驗和優(yōu)惠活動的要求越來越高。為了吸引更多顧客,提升銷售額,大潤發(fā)特此策劃本期活動方案。二、活動目標(biāo)1.在活動期間,實現(xiàn)銷售額增長[X]%。2.提高顧客的進店率和忠誠度。3.增加品牌知名度和美譽度。三、活動主題“繽紛購物季,狂歡大潤發(fā)”四、活動時間[具體活動時間區(qū)間]五、活動地點大潤發(fā)各門店六、活動內(nèi)容(一)商品促銷1.特價商品區(qū)每日推出[X]款特價商品,涵蓋生鮮、食品、日用品等品類。特價商品價格低于市場平均水平[X]%,吸引顧客關(guān)注。2.滿減活動購物滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。不同品類商品可累計參與滿減活動,但需分開結(jié)算。3.買一送一部分熱門商品實行買一送一優(yōu)惠,如飲料、零食等。贈送商品與購買商品相同或價值相近。(二)會員專屬福利1.積分翻倍活動期間,會員消費積分翻倍。積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。2.會員專享折扣會員在活動期間可享受特定品類商品[X]折優(yōu)惠。如服裝類、家居用品類等。3.會員生日禮當(dāng)月生日的會員,憑有效證件可在活動期間到服務(wù)臺領(lǐng)取一份生日禮品。(三)互動活動1.親子DIY活動在周末或節(jié)假日,舉辦親子DIY手工制作活動,如蛋糕烘焙、陶藝制作等。邀請專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo),增加顧客的參與度和趣味性。2.抽獎活動顧客在消費滿一定金額后可參與抽獎。獎品設(shè)置豐富多樣,包括現(xiàn)金券、家電、生活用品等。3.線上互動利用社交媒體平臺開展線上互動活動,如打卡送禮品、分享購物心得贏取積分等。七、活動宣傳1.線下宣傳在門店周邊、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單。在門店內(nèi)張貼活動海報、懸掛橫幅,營造活動氛圍。2.線上宣傳利用大潤發(fā)官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息。投放線上廣告,如朋友圈廣告、搜索引擎廣告等。八、活動執(zhí)行1.活動籌備階段成立活動專項小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織和執(zhí)行。確定活動商品清單、宣傳物料、互動活動道具等,并確保準(zhǔn)備齊全。培訓(xùn)工作人員,使其熟悉活動規(guī)則和流程,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.活動執(zhí)行階段按照活動方案,準(zhǔn)時開展商品促銷、會員專屬福利和互動活動。加強現(xiàn)場管理,確?;顒又刃蚓?,顧客購物體驗良好。及時處理顧客的咨詢和投訴,解決活動中出現(xiàn)的問題。3.活動收尾階段對活動進行總結(jié)評估,分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。清理活動現(xiàn)場,整理剩余商品和物料。對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進行表彰和獎勵。九、活動預(yù)算1.商品促銷費用特價商品采購成本[X]元。滿減活動優(yōu)惠金額[X]元。買一送一商品成本[X]元。2.會員專屬福利費用積分翻倍成本[X]元。會員專享折扣補貼[X]元。會員生日禮成本[X]元。3.互動活動費用親子DIY活動材料及師資費用[X]元。抽獎活動獎品費用[X]元。線上互動活動獎品及推廣費用[X]元。4.宣傳費用活動傳單制作及發(fā)放費用[X]元?;顒雍蟆M幅制作費用[X]元。線上廣告投放費用[X]元。5.其他費用活動現(xiàn)場布置費用[X]元。工作人員加班補貼費用[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、效果評估1.銷售額評估對比活動前后的銷售額數(shù)據(jù),計算銷售額增長率,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后,通過線上問卷或線下訪談的方式,收集顧客對活動的滿意度評價。調(diào)查內(nèi)容包括商品價格、種類、服務(wù)質(zhì)量、活動趣味性等方面。3.品牌知名度評估分析活動期間品牌在社交媒體平臺上的曝光量、關(guān)注度和話題討論度。評估活動對品牌知名度和美譽度
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