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文檔簡介
大竹烤魚活動策劃方案一、活動主題“魚香四溢,暢享美味——大竹烤魚狂歡派對”二、活動目的1.提升大竹烤魚品牌知名度和美譽度,吸引新顧客,增加老顧客忠誠度。2.通過活動刺激消費,提高銷售額,增加市場份額。3.加強與顧客的互動,收集顧客反饋,為品牌優(yōu)化和菜品創(chuàng)新提供依據(jù)。三、活動時間與地點1.時間:[具體活動日期],為期[X]天2.地點:大竹烤魚各門店四、活動對象1.周邊居民2.上班族3.學(xué)生群體4.美食愛好者五、活動內(nèi)容1.特色烤魚優(yōu)惠套餐推出多款不同口味的烤魚優(yōu)惠套餐,如經(jīng)典麻辣味套餐、鮮香豆豉味套餐、特色番茄味套餐等。套餐包含烤魚一份、配菜若干、飲品或小吃,價格比平時優(yōu)惠[X]%。針對家庭顧客,推出家庭套餐,適合[X]人食用,價格更具吸引力。2.消費滿減活動活動期間,凡在店內(nèi)消費滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元,立減[X]元,以此類推,上不封頂。設(shè)定消費滿額贈送禮品環(huán)節(jié),如消費滿[X]元,贈送特色烤魚優(yōu)惠券一張;滿[X]元,贈送精美小吃一份;滿[X]元,贈送品牌定制餐具一套等。3.互動抽獎活動在店內(nèi)設(shè)置抽獎區(qū)域,顧客消費后可參與抽獎。獎品設(shè)置豐富多樣,包括一等獎:價值[X]元的平板電腦一臺;二等獎:價值[X]元的品牌烤箱一個;三等獎:價值[X]元的烤魚代金券若干;幸運獎:特色小吃一份或飲品一杯。抽獎方式可采用線上小程序抽獎或現(xiàn)場抽獎箱抽獎,增加活動趣味性和參與度。4.會員專屬福利活動期間,新會員注冊即可享受[X]折優(yōu)惠,并獲得[X]積分。老會員消費可累計雙倍積分,積分可用于兌換菜品、禮品或優(yōu)惠券。為會員提供生日優(yōu)惠,會員生日當(dāng)天到店消費,可享受[X]折優(yōu)惠,并獲贈生日專屬菜品一份。5.美食分享活動舉辦“大竹烤魚美食分享”線上活動,鼓勵顧客在社交媒體平臺(如微信朋友圈、抖音、小紅書等)分享自己在店內(nèi)用餐的照片和視頻,并附上活動話題大竹烤魚狂歡派對。參與者有機(jī)會獲得活動專屬禮品,如烤魚優(yōu)惠券、特色小吃禮盒等。同時,根據(jù)顧客分享的點贊數(shù)、評論數(shù)等進(jìn)行排名,評選出“最佳美食分享達(dá)人”,給予額外獎勵。在店內(nèi)設(shè)置美食展示區(qū),展示大竹烤魚的制作過程、特色菜品以及顧客的美食分享作品,增加活動氛圍和吸引力。六、活動宣傳1.線上宣傳利用社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音、小紅書等)發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎規(guī)則等,并配以吸引人的圖片和視頻。定期推送活動預(yù)熱信息和倒計時提醒,吸引粉絲關(guān)注和參與。制作活動專屬海報和短視頻,在各大美食類網(wǎng)站、論壇、本地生活服務(wù)平臺進(jìn)行投放,擴(kuò)大活動曝光度。與本地知名美食博主、網(wǎng)紅合作,邀請他們到店體驗并分享活動內(nèi)容,借助他們的影響力吸引更多顧客參與。2.線下宣傳在門店周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、商業(yè)街等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,傳單設(shè)計要突出活動亮點和優(yōu)惠信息,吸引路人關(guān)注。在門店櫥窗、門口等顯著位置張貼活動海報,展示活動主題、內(nèi)容和時間,吸引過往行人的注意。利用社區(qū)合作、異業(yè)聯(lián)盟等方式,與周邊商家聯(lián)合宣傳活動。例如,與附近超市、便利店合作,在其店內(nèi)放置活動傳單或海報;與周邊學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,向?qū)W生和家長宣傳活動等。七、活動準(zhǔn)備1.物料準(zhǔn)備制作活動海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券、抽獎券、禮品券等宣傳物料。準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券、平板電腦、烤箱、代金券、特色小吃、飲品、品牌定制餐具等活動獎品和贈品。布置活動現(xiàn)場,如設(shè)置抽獎區(qū)域、美食展示區(qū)、會員注冊區(qū)等,營造活動氛圍。2.人員培訓(xùn)對活動期間的服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、抽獎規(guī)則等,能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù)。培訓(xùn)服務(wù)人員如何引導(dǎo)顧客參與線上美食分享活動,鼓勵顧客積極分享。3.菜品準(zhǔn)備根據(jù)活動期間的預(yù)計客流量,提前準(zhǔn)備充足的食材,確保菜品供應(yīng)穩(wěn)定。對廚師進(jìn)行培訓(xùn),保證烤魚及其他菜品的質(zhì)量和口味穩(wěn)定,符合活動要求。4.系統(tǒng)準(zhǔn)備確保店內(nèi)收銀系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等正常運行,能夠準(zhǔn)確記錄顧客消費信息和積分情況。對線上小程序抽獎系統(tǒng)進(jìn)行測試,確保其穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)抽獎故障。八、活動執(zhí)行1.活動預(yù)熱階段(活動前[X]天)按照線上宣傳計劃,在各大社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)熱信息,吸引顧客關(guān)注。在門店周邊發(fā)放活動傳單,張貼活動海報,營造活動氛圍。對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保其熟悉活動內(nèi)容和流程。2.活動進(jìn)行階段(活動期間)每天營業(yè)前,檢查活動物料、獎品、菜品等準(zhǔn)備情況,確?;顒禹樌_展。顧客到店消費時,服務(wù)人員主動介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)顧客參與優(yōu)惠套餐、消費滿減、互動抽獎等活動。及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,確保顧客滿意度。安排專人負(fù)責(zé)線上美食分享活動的監(jiān)控和互動,及時回復(fù)顧客的評論和私信,對優(yōu)秀的分享作品進(jìn)行點贊和轉(zhuǎn)發(fā),鼓勵更多顧客參與。每天營業(yè)結(jié)束后,對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進(jìn)行統(tǒng)計和分析,以便及時調(diào)整活動策略。3.活動收尾階段(活動結(jié)束后[X]天)對活動期間的獎品、贈品等進(jìn)行盤點和結(jié)算,確保賬目清晰。收集顧客對活動的反饋意見,通過問卷調(diào)查、線上留言等方式了解顧客對活動內(nèi)容、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的評價和建議。根據(jù)顧客反饋,對活動進(jìn)行總結(jié)和評估,為今后的活動策劃提供經(jīng)驗參考。九、活動預(yù)算1.宣傳費用線上廣告投放費用:[X]元線下傳單制作與發(fā)放費用:[X]元海報制作費用:[X]元與美食博主、網(wǎng)紅合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.物料費用活動海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券、抽獎券、禮品券等制作費用:[X]元抽獎箱、抽獎券、平板電腦、烤箱、代金券、特色小吃、飲品、品牌定制餐具等獎品和贈品費用:[X]元活動現(xiàn)場布置物料費用:[X]元物料費用總計:[X]元3.人員費用服務(wù)人員培訓(xùn)費用:[X]元活動期間臨時工作人員費用:[X]元人員費用總計:[X]元4.菜品成本活動期間增加的食材采購費用:[X]元菜品成本總計:[X]元5.其他費用線上小程序抽獎系統(tǒng)開發(fā)或租賃費用:[X]元不可預(yù)見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同優(yōu)惠套餐、消費滿減額度對銷售額的影響,為今后的促銷活動提供參考。2.顧客滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、線上留言、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的意見和建議。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果,對活動進(jìn)行總結(jié)和反思,針對存在的問題提出改進(jìn)措施,以提高顧客滿意度和忠誠度。3.品牌知名度提升對比活動前后品牌在社交媒體平臺上的關(guān)注度、粉絲增長數(shù)、話題熱度等指標(biāo),評估活動對品牌知名度的提升效果。分析顧客參與線上美食分享活動的情況,統(tǒng)計分享的曝光量、點贊數(shù)、評論數(shù)等,評估活動對品牌傳播的影響力。十一、注意事項1.確?;顒悠陂g菜品質(zhì)量穩(wěn)定,避免因菜品問題引發(fā)顧客投訴。2.加強活動現(xiàn)場的秩序維護(hù),確保顧客
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