《社交禮儀》個人禮儀

1、.,現(xiàn)代實用禮儀和文書,主講教師：王辰 666117,.,.,孔子：不學禮，無以立 英國女王伊莉莎白：禮儀是一封永久的推薦信 國家文明的重要標尺 公民的重要素質(zhì) 個人素質(zhì)提升的必經(jīng)之路,.,1、禮儀與修養(yǎng) 有一次，一位外國人出席晚宴，當服務員端上洗 手的水時，外國人誤以為是飲用水，于是喝了下 去。 無疑，用碗里的水洗手才是符合餐飲禮儀 的，然而，簡單地指出客人的錯誤，就是懂得禮 儀的表現(xiàn)嗎？如果你是當天的主人，你會怎么 做？ 主人立即端起碗，學著客人的樣子將水喝下。在 場的其他客人見狀，紛紛效仿。,.,2、禮儀與形象 應聘場合 3、禮儀與品德 一米線、公交車、候車廳、坐電梯、飛機上用餐 等。

2、4、禮儀與社會文化 中西文化的差異,.,禮儀是一種行為，也是一種知識。 一個秋高氣爽的日子里，門童小賀，穿著一身剪裁得體的新制服，邁 著輕快的步伐，第一次獨立地走上了門童的崗位。一輛白色的高級小 轎車向酒店駛來，司機熟練而準確地將車?？吭诰频旰廊A大轉(zhuǎn)門前地 雨棚下。小賀看清車后端坐著兩位身材魁梧體格健壯的男士，前排副 駕位上坐著一位身材較高且眉清目秀的女士，小賀一步上前，以優(yōu)雅 的姿態(tài)和職業(yè)性的動作，為客人打開后門，做好護頂姿態(tài)，并目注客 人，致以簡短歡迎詞以示問候，動作麻利規(guī)范，一氣呵成，無可挑剔。 關好門后，小賀迅速走到前門，準備以同樣的禮儀迎接那位女士下 車，但那位女士滿臉不快，使小賀茫

3、然不知所措。 怎么了？,.,學習禮儀的方法：學練結(jié)合，重在運用 禮儀的分類：個人、交際交往、交談、求職等。,.,禮,社會公德，家庭美德，職業(yè)道德 內(nèi)有禮，外有儀,.,第一節(jié)、 個人禮儀,一、儀容修飾 貌美 發(fā)美 肌膚美,.,美發(fā) 定期清洗、定期修剪、經(jīng)常梳頭、發(fā)型 美容（可嘗試化淡妝） 耳朵、眼睛、口腔、鼻子、胡須、手指 儀容修飾要注意：適體性、TPO原則、整體性 時間“time”、地點“place”、場合“Occasion”,.,.,二、服裝禮儀,八月，小劉和幾個外國朋友相約周末一起聚會娛樂，為了表示對朋友的尊重，星期天一大早，小劉就西裝革履地打扮好，對照鏡子擺正漂亮的領結(jié)前去赴約。他們來到

4、一家酒店就餐，不一會兒，小劉已是汗流浹背，不住地用手帕擦汗。飯后，大家到娛樂廳打保齡球，小劉擺好姿勢用力把球投出去時，只聽到“嚓”的一聲，上衣的袖子扯開了一個大口子。小劉的著裝有什么不妥之處？,.,總經(jīng)理葉明，經(jīng)過多方努力和上級有關部門的牽線搭橋終于使德國一家著名的家電企業(yè)董事長同意與自己的企業(yè)合作。談判時為了給對方留下精明強干、時尚新潮的好印象，葉明上身穿了一件T恤衫，下身穿一條牛仔褲，腳穿一雙旅游鞋。當他精神抖擻、興高采烈地帶著秘書出現(xiàn)在對方面前時，對方瞪著不解的眼睛上下打量了他一會兒，非常不滿意。這次合作沒能成功。,.,一位女推銷員在美國北部工作，一直都穿著深色套裝，提著一個男性化的公文

5、包。后來她調(diào)到陽光普照的南加州，她仍然以同樣的裝束去推銷商品，結(jié)果成績不夠理想。后來她改穿色彩淡的套裝和洋裝，換一個女性化一點的皮包，使自己有親切感，著裝的這一變化，使她的業(yè)績提高了25%。,.,討論： 他們的問題出在哪里？為什么？,.,漢代開始，朝服就規(guī)定了各種各樣的顏色。 明朝，補服。 清朝，頂戴花翎。,(一) 服飾禮儀基本原則怎樣打扮才得體？,.,1、TPO原則入鄉(xiāng)隨俗 2. 整體性原則 3. 三色原則 男士套裝一般為單色、深色、無圖案，最標準的套裝色彩為藍色、灰色、棕色、黑色，襯衫最佳為白色、灰色，皮鞋、襪子、公文包選深色，黑色首選。 4. 個性化原則 不是流行什么就穿什么,.,職業(yè)裝

6、,外出職業(yè)裝,公務禮服是用于較為正式、隆重的會議、迎賓接待的,.,.,.,鞋服盡量買休閑和商務兩用。 女士穿涼鞋，最好后面有帶子；穿高跟鞋，要看 環(huán)境。 皮鞋保持整潔，定期擦鞋。（“頭可斷，血可 流，不能皮鞋沒有油；血可流，頭可斷，唯獨頭 發(fā)不能亂?！保?戒指戴在不同的手指上，代表不同的含義，從拇 指往下，依次代表生、死、訂、結(jié)、離。,.,制服的著裝禮儀 戒露、透、短、緊,(二)著裝禮儀,.,穿制服的四大禁忌： 工作時不按規(guī)定穿制服； 在非工作崗位上穿制服； 制服與便裝混穿； 污損制服。,.,把袖子上的商標去掉。 口袋不能放太多東西。 不要在腰上掛東西，尤其是鑰匙。 材料最好是毛料或者混紡。

7、冬天如果穿帶襯衫的正裝，可以選擇保暖內(nèi)衣，或者羽絨外 套。,2. 西裝的著裝禮儀怎么穿西裝？,.,穿西裝時襯衫袖口一定要扣上。 西裝的駁領上通常有一只扣眼，這叫插花眼，是 參加婚禮、葬禮或出席盛大宴會、典禮時用來插 鮮花用的。 西裝的左胸外面有個口袋， 這是用來插手帕的。,.,穿雙排扣的西裝一般應將紐扣都扣上。 穿單排扣的西裝，如是兩粒扣的只扣上面的一粒。 三粒扣的則扣中間的一粒。在一些非正式場合， 可以不扣紐扣。,.,西裝與襯衫。穿西裝時，襯衫袖應比西裝袖長出 1-2厘米，襯衫領應高出西裝領1厘米左右。襯衫 下擺必須扎進褲內(nèi)。若不系領帶，襯衫的領口應 敞開。在正式交際場合，襯衫的顏色最好是白

8、色 的。（淺深或淺，花單） 襯衫的領子應為有座硬領，領圍大小是系好領口 扣子能以食指自由伸進為度。脖子較短不宜選擇 寬領襯衫，脖子較長不宜選擇窄領襯衫。 格子襯衫是百搭。,.,西裝與鞋襪。穿西裝時不宜穿布鞋、涼鞋或旅游鞋。莊重的西裝要配深褐色或黑色的皮鞋。襪子的顏色應比西裝深一些，花色要盡可能樸素大方。在休閑時候可穿白襪子。 西裝與領帶。領帶是西裝的靈魂。凡是參加正式交際活動，穿西裝就應系領帶。領帶長度以到皮帶扣處為宜。如穿馬甲或毛衣時，領帶應放在它們后面。領帶夾一般夾在襯衫的第四五個鈕扣之間。 領帶如果影響行動，就要夾領帶夾。,.,.,大的美學原則： 下身顏色深，上身顏色淺。,.,（三）穿衣

9、的基本法則 1、 買衣服時可以根據(jù)下面三個標準選擇，不符合其中任何一個的都不要掏出錢包：你喜歡的、你適合的、你需要的。 2、 不要太注重品牌，這樣往往會讓你忽視了內(nèi)在的東西。 3、 即使你的衣服不是每天都洗，但也要在條件許可的情況下爭取每天都更換一下，兩套衣服輪流穿著一周比一套衣服連著穿3天會更加讓人覺得你整潔、有條理。 4、 閃亮的衣飾在晚宴和Party上將會永遠風行，但全身除首飾以外的亮點不要超過2 個，否則還不如一件都沒有。,.,5、 一件品質(zhì)精良的白襯衫是你衣櫥中不能缺少的，沒有任何衣飾比它更加能夠千變?nèi)f化。 6、 黑色是都市永遠的流行色，但如果你臉色不是太好則最好避免，加入灰色的彩色既亮麗又不會太跳，不挑人是合適的選擇。 7、 尋找適合自己膚色的色彩，一定要注意服裝是穿在自己身上的，而不是白色或者黑色的模