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文檔簡(jiǎn)介

1、,火中金 興萬(wàn)家,日常管理分享,李曉潔,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,目錄,基礎(chǔ)管理,業(yè)務(wù)管理,基礎(chǔ)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,基礎(chǔ)管理出勤,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,1、出勤管理制度:兼職人員,按比例開(kāi)

2、支(無(wú)法出勤);半勤人員,扣300元,每缺勤一次大型活動(dòng)額外扣100元(只能參加大型培訓(xùn)及活動(dòng));特殊人員,扣100元,(每個(gè)月有10次以內(nèi)不能打卡)。(哈一區(qū)沒(méi)有一個(gè)我沒(méi)聯(lián)系過(guò),沒(méi)聯(lián)系上,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的員工) 2、每日出勤不以打卡為是否上班標(biāo)準(zhǔn),除正常打卡外,每日早會(huì)進(jìn)行出勤點(diǎn)名。 3、早會(huì)職業(yè)裝:每日早會(huì)必須身著正規(guī)職業(yè)裝并把手機(jī)全部放入養(yǎng)機(jī)場(chǎng),否則,員工群里樂(lè)捐20元,主管以上層級(jí)及職能崗樂(lè)捐50元。 4、制度落地:宣導(dǎo)-談話-離職要挾-堅(jiān)決執(zhí)行-談話-不理解、有怨言、很無(wú)奈-堅(jiān)決執(zhí)行-談話-只能執(zhí)行-談話-覺(jué)得對(duì),利于自己業(yè)務(wù)發(fā)展-落地,無(wú)一例外?。ü镜膽B(tài)度決定一切,怕解決不了問(wèn)題),基礎(chǔ)

3、管理報(bào)表,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,1、處經(jīng)理報(bào)表:以處為單位的業(yè)務(wù)報(bào)表帶KPI數(shù)據(jù)。 2、大業(yè)務(wù)報(bào)表:以個(gè)人為單位的業(yè)務(wù)報(bào)表,帶任務(wù)分解,達(dá)成情況,差距,產(chǎn)品加點(diǎn)情況。 3、方案入圍報(bào)表:各種總部、區(qū)域擬定方案的達(dá)成情況、差距。 4、當(dāng)日開(kāi)單報(bào)表:當(dāng)日開(kāi)單明細(xì)。 5、收入報(bào)表:每個(gè)人40%、80%、100%、120%、150%、200%收入的達(dá)成情況及距離下一檔的差距。 6、考核報(bào)表:每個(gè)人本月保底業(yè)績(jī)及70%差距,達(dá)成情況。,基礎(chǔ)管理報(bào)表,哈爾濱中興股權(quán)投資基

4、金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,基礎(chǔ)管理會(huì)議,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,1、早會(huì):天氣預(yù)報(bào)、熱點(diǎn)新聞、報(bào)表、賀報(bào)、分享、專題(周一、勵(lì)志,周二、基金考試,周三、專業(yè)知識(shí),周四、基金考試,周五、歡樂(lè)星期五),無(wú)論幾個(gè)人,從不減流程,從不糊弄,從不不開(kāi)。(我在,我講,我看著,我不在,照片,我看著) 2、主管例會(huì):每周一下午1點(diǎn)30,處經(jīng)理以上層級(jí)及職能崗,我總結(jié)上

5、周工作,大家匯報(bào)本周業(yè)務(wù)情況及增員情況,職能崗對(duì)接工作,我布達(dá)本周工作重點(diǎn),業(yè)務(wù)要求,行政要求。 3、微信會(huì):每日下午5點(diǎn),處經(jīng)理以上層級(jí)及職能崗,處經(jīng)理以文字形式,分總以語(yǔ)音形式,匯報(bào)重點(diǎn)指標(biāo)達(dá)成情況及詳細(xì)闡述當(dāng)日具體工作,職能崗匯報(bào)當(dāng)日增員情況,業(yè)務(wù)追蹤情況及事務(wù)性工作內(nèi)容,區(qū)域總做當(dāng)日工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)及布達(dá)重點(diǎn)工作。 4、啟動(dòng)會(huì):流程:頒獎(jiǎng)(上個(gè)月,業(yè)績(jī)前三、處第一、分公司第一、準(zhǔn)客戶積累第一、轉(zhuǎn)正、晉升、達(dá)成崗標(biāo));上個(gè)月數(shù)據(jù)總結(jié),工作總結(jié),本月工作目標(biāo),市場(chǎng)活動(dòng),推動(dòng)措施,方案,工作主旨;團(tuán)建。,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Inve

6、stment Fund Management Co., Ltd.,基礎(chǔ)管理會(huì)議,7月啟動(dòng)會(huì),8月啟動(dòng)會(huì),日常早會(huì),哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,基礎(chǔ)管理會(huì)議,每日微信會(huì),基礎(chǔ)管理客戶積累,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,1、常規(guī)準(zhǔn)客戶積累:每日二早,主管檢查及跟員工一起填寫(xiě)工作日志,主要記錄常規(guī)準(zhǔn)客戶積累的進(jìn)展情況,及客戶相關(guān)信息。 2、外展:

7、從6月份高考第一次外展后,每日?qǐng)?jiān)持外展,贈(zèng)送小禮品,幫助客戶測(cè)量血壓,邀約活動(dòng),共計(jì)積累客戶80人,簽單6件,累計(jì)到賬55萬(wàn)。 3、渠道客戶:通過(guò)社區(qū),各種個(gè)體渠道,肄業(yè)合作渠道等,收集相應(yīng)客戶,參加活動(dòng)。 4、贊助活動(dòng)客戶:通過(guò)贊助個(gè)別俱樂(lè)部、商演、幼兒園的活動(dòng),獲取相應(yīng)客戶資源,進(jìn)行逐一回訪,抽獎(jiǎng),邀約活動(dòng)。 5、準(zhǔn)客戶積累方案:每月配套準(zhǔn)客戶積累方案。,基礎(chǔ)管理客戶積累,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,外展,小丑嘉年華,業(yè)務(wù)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司

8、 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,培訓(xùn)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理目標(biāo)管理,1、目標(biāo)布達(dá):總公司布達(dá)目標(biāo),放大目標(biāo),分解任務(wù)(處),分解任務(wù)(個(gè)人),逐一面談,堅(jiān)定信心,減少壓力。 2、節(jié)點(diǎn)布達(dá):主要管理以處為單位的節(jié)點(diǎn)任務(wù)達(dá)成分解及節(jié)點(diǎn)報(bào)表,節(jié)點(diǎn)啟動(dòng)會(huì),進(jìn)行上一節(jié)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),總結(jié)及下階段任務(wù)的布達(dá)。 3、到期業(yè)務(wù)追蹤:運(yùn)營(yíng)每月25日對(duì)下個(gè)月到期業(yè)務(wù)

9、進(jìn)行整體追蹤,后對(duì)近三天續(xù)存追蹤,逐一對(duì)接,同時(shí)對(duì)接。 4、新增業(yè)務(wù)追蹤:對(duì)處經(jīng)理微信會(huì)匯報(bào)的近期業(yè)務(wù)情況,進(jìn)行逐一的業(yè)務(wù)來(lái)源及時(shí)間對(duì)接后,每天早上對(duì)當(dāng)天應(yīng)進(jìn)賬業(yè)務(wù)進(jìn)行雙重對(duì)接,晚上對(duì)沒(méi)進(jìn)賬業(yè)務(wù)進(jìn)行雙重對(duì)接。,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理目標(biāo)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),1、職場(chǎng)布置:根據(jù)需求、主題及榮譽(yù)體系

10、及團(tuán)隊(duì)特色進(jìn)行職場(chǎng)布置。 2、團(tuán)建:每月啟動(dòng)會(huì)結(jié)束后,舉辦不同形式的團(tuán)建活動(dòng),6月的第一次聚餐,7月的波塞冬,8月的包餃子,提高凝聚力。 3、榮譽(yù)表彰:一區(qū)從6月開(kāi)始,每月進(jìn)行榮譽(yù)體系表彰,禮品從實(shí)用物品到心靈雞湯到形象建設(shè),提高榮譽(yù)感。 4、生日趴:以季度為單位,進(jìn)行生日慶祝及生日禮品發(fā)放,提高歸屬感。 5、節(jié)日特別早會(huì):以不同節(jié)日為主題,召開(kāi)特別早會(huì),提高幸福感。,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)建,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbi

11、n Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,榮譽(yù)表彰,業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),特別早會(huì),生日趴,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理活動(dòng)管理,1、宣導(dǎo):根據(jù)總公司要求,策劃下月活動(dòng),上會(huì)討論,擬定,做到周周有活動(dòng),周周不落空;啟動(dòng)會(huì)

12、對(duì)當(dāng)月市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行逐一宣導(dǎo)和渲染;每周一對(duì)當(dāng)周活動(dòng)進(jìn)行再次宣導(dǎo)和細(xì)節(jié)要求;主管會(huì)對(duì)當(dāng)周活動(dòng)邀約客戶層面,數(shù)量進(jìn)行仔細(xì)對(duì)接和布達(dá)。 2、追蹤:從每周三開(kāi)始運(yùn)營(yíng)每日對(duì)本周邀約客戶數(shù)量及背景進(jìn)行追蹤,會(huì)議開(kāi)始前,對(duì)每個(gè)邀約客戶是否到場(chǎng)進(jìn)行最后一次的對(duì)接。 3、細(xì)節(jié)管理:每次會(huì)議的每一個(gè)布場(chǎng),每一瓶水,每一張紙,每一個(gè)筆,每一盤(pán)小食進(jìn)行嚴(yán)格擺放;對(duì)每個(gè)理財(cái)經(jīng)理的著裝進(jìn)行非常嚴(yán)格的管理,不合格者不允許步入會(huì)場(chǎng)同時(shí)罰款200元;對(duì)每一次會(huì)議紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)格管理及把控。 4、促成要求:處經(jīng)理站在一線,勇于促成,分總巡場(chǎng)進(jìn)行再次促成,區(qū)域總對(duì)于重點(diǎn)客戶進(jìn)行單獨(dú)促成;從不敢,不吭聲,到勇于張嘴,敢于要求當(dāng)場(chǎng)簽單。

13、5、會(huì)后跟蹤:會(huì)議當(dāng)日,會(huì)議三日后,會(huì)議一周后,會(huì)議半個(gè)月到20天后,運(yùn)營(yíng)對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行后續(xù)跟蹤對(duì)接及對(duì)預(yù)簽單情況進(jìn)行逐一回收對(duì)接。,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理活動(dòng)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理活動(dòng)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund

14、 Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理方案管理,1、上會(huì)擬定:根據(jù)下個(gè)月重點(diǎn)進(jìn)行方案初步擬定,上主管會(huì)討論,最后敲定。 2、固定方案:簽單禮方案、榮譽(yù)體系方案、準(zhǔn)客戶方案。 3、主題方案:個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)方案、續(xù)存方案、增員方案。 4、方案宣導(dǎo):?jiǎn)?dòng)會(huì)進(jìn)行方案宣導(dǎo),上墻,規(guī)劃,談話。 5、方案追蹤:利用每日方案報(bào)表進(jìn)行追蹤,主管談話追蹤,領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)追蹤。 6、方案總結(jié):每月底對(duì)當(dāng)月所有方案進(jìn)行逐一盤(pán)點(diǎn),總結(jié),取其精華,去其糟粕,擬定下個(gè)月方案。,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)管理,1、早會(huì):對(duì)新產(chǎn)品、銷售技能等進(jìn)行專題講解,第二天早會(huì)進(jìn)行一對(duì)一演練及通關(guān)。 2、

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