日常管理分享李曉潔

1、,火中金 興萬(wàn)家,日常管理分享,李曉潔,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,目錄,基礎(chǔ)管理,業(yè)務(wù)管理,基礎(chǔ)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,基礎(chǔ)管理出勤,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,1、出勤管理制度：兼職人員，按比例開(kāi)

2、支（無(wú)法出勤）；半勤人員，扣300元，每缺勤一次大型活動(dòng)額外扣100元（只能參加大型培訓(xùn)及活動(dòng)）；特殊人員，扣100元，（每個(gè)月有10次以內(nèi)不能打卡）。（哈一區(qū)沒(méi)有一個(gè)我沒(méi)聯(lián)系過(guò)，沒(méi)聯(lián)系上，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的員工） 2、每日出勤不以打卡為是否上班標(biāo)準(zhǔn)，除正常打卡外，每日早會(huì)進(jìn)行出勤點(diǎn)名。 3、早會(huì)職業(yè)裝：每日早會(huì)必須身著正規(guī)職業(yè)裝并把手機(jī)全部放入養(yǎng)機(jī)場(chǎng)，否則，員工群里樂(lè)捐20元，主管以上層級(jí)及職能崗樂(lè)捐50元。 4、制度落地：宣導(dǎo)-談話-離職要挾-堅(jiān)決執(zhí)行-談話-不理解、有怨言、很無(wú)奈-堅(jiān)決執(zhí)行-談話-只能執(zhí)行-談話-覺(jué)得對(duì)，利于自己業(yè)務(wù)發(fā)展-落地，無(wú)一例外?。ü镜膽B(tài)度決定一切，怕解決不了問(wèn)題）,基礎(chǔ)

3、管理報(bào)表,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,1、處經(jīng)理報(bào)表：以處為單位的業(yè)務(wù)報(bào)表帶KPI數(shù)據(jù)。 2、大業(yè)務(wù)報(bào)表：以個(gè)人為單位的業(yè)務(wù)報(bào)表，帶任務(wù)分解，達(dá)成情況，差距，產(chǎn)品加點(diǎn)情況。 3、方案入圍報(bào)表：各種總部、區(qū)域擬定方案的達(dá)成情況、差距。 4、當(dāng)日開(kāi)單報(bào)表：當(dāng)日開(kāi)單明細(xì)。 5、收入報(bào)表：每個(gè)人40%、80%、100%、120%、150%、200%收入的達(dá)成情況及距離下一檔的差距。 6、考核報(bào)表：每個(gè)人本月保底業(yè)績(jī)及70%差距，達(dá)成情況。,基礎(chǔ)管理報(bào)表,哈爾濱中興股權(quán)投資基

4、金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,基礎(chǔ)管理會(huì)議,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,1、早會(huì)：天氣預(yù)報(bào)、熱點(diǎn)新聞、報(bào)表、賀報(bào)、分享、專題（周一、勵(lì)志，周二、基金考試，周三、專業(yè)知識(shí)，周四、基金考試，周五、歡樂(lè)星期五），無(wú)論幾個(gè)人，從不減流程，從不糊弄，從不不開(kāi)。（我在，我講，我看著，我不在，照片，我看著） 2、主管例會(huì)：每周一下午1點(diǎn)30，處經(jīng)理以上層級(jí)及職能崗，我總結(jié)上

5、周工作，大家匯報(bào)本周業(yè)務(wù)情況及增員情況，職能崗對(duì)接工作，我布達(dá)本周工作重點(diǎn)，業(yè)務(wù)要求，行政要求。 3、微信會(huì)：每日下午5點(diǎn)，處經(jīng)理以上層級(jí)及職能崗，處經(jīng)理以文字形式，分總以語(yǔ)音形式，匯報(bào)重點(diǎn)指標(biāo)達(dá)成情況及詳細(xì)闡述當(dāng)日具體工作，職能崗匯報(bào)當(dāng)日增員情況，業(yè)務(wù)追蹤情況及事務(wù)性工作內(nèi)容，區(qū)域總做當(dāng)日工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)及布達(dá)重點(diǎn)工作。 4、啟動(dòng)會(huì)：流程：頒獎(jiǎng)（上個(gè)月，業(yè)績(jī)前三、處第一、分公司第一、準(zhǔn)客戶積累第一、轉(zhuǎn)正、晉升、達(dá)成崗標(biāo)）；上個(gè)月數(shù)據(jù)總結(jié)，工作總結(jié)，本月工作目標(biāo)，市場(chǎng)活動(dòng)，推動(dòng)措施，方案，工作主旨；團(tuán)建。,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Inve

6、stment Fund Management Co., Ltd.,基礎(chǔ)管理會(huì)議,7月啟動(dòng)會(huì),8月啟動(dòng)會(huì),日常早會(huì),哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,基礎(chǔ)管理會(huì)議,每日微信會(huì),基礎(chǔ)管理客戶積累,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,1、常規(guī)準(zhǔn)客戶積累：每日二早，主管檢查及跟員工一起填寫(xiě)工作日志，主要記錄常規(guī)準(zhǔn)客戶積累的進(jìn)展情況，及客戶相關(guān)信息。 2、外展：

7、從6月份高考第一次外展后，每日?qǐng)?jiān)持外展，贈(zèng)送小禮品，幫助客戶測(cè)量血壓，邀約活動(dòng)，共計(jì)積累客戶80人，簽單6件，累計(jì)到賬55萬(wàn)。 3、渠道客戶：通過(guò)社區(qū)，各種個(gè)體渠道，肄業(yè)合作渠道等，收集相應(yīng)客戶，參加活動(dòng)。 4、贊助活動(dòng)客戶：通過(guò)贊助個(gè)別俱樂(lè)部、商演、幼兒園的活動(dòng)，獲取相應(yīng)客戶資源，進(jìn)行逐一回訪，抽獎(jiǎng)，邀約活動(dòng)。 5、準(zhǔn)客戶積累方案：每月配套準(zhǔn)客戶積累方案。,基礎(chǔ)管理客戶積累,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,外展,小丑嘉年華,業(yè)務(wù)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司

8、 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,培訓(xùn)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理目標(biāo)管理,1、目標(biāo)布達(dá)：總公司布達(dá)目標(biāo)，放大目標(biāo)，分解任務(wù)（處），分解任務(wù)（個(gè)人），逐一面談，堅(jiān)定信心，減少壓力。 2、節(jié)點(diǎn)布達(dá)：主要管理以處為單位的節(jié)點(diǎn)任務(wù)達(dá)成分解及節(jié)點(diǎn)報(bào)表，節(jié)點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)行上一節(jié)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，總結(jié)及下階段任務(wù)的布達(dá)。 3、到期業(yè)務(wù)追蹤：運(yùn)營(yíng)每月25日對(duì)下個(gè)月到期業(yè)務(wù)

9、進(jìn)行整體追蹤，后對(duì)近三天續(xù)存追蹤，逐一對(duì)接，同時(shí)對(duì)接。 4、新增業(yè)務(wù)追蹤：對(duì)處經(jīng)理微信會(huì)匯報(bào)的近期業(yè)務(wù)情況，進(jìn)行逐一的業(yè)務(wù)來(lái)源及時(shí)間對(duì)接后，每天早上對(duì)當(dāng)天應(yīng)進(jìn)賬業(yè)務(wù)進(jìn)行雙重對(duì)接，晚上對(duì)沒(méi)進(jìn)賬業(yè)務(wù)進(jìn)行雙重對(duì)接。,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理目標(biāo)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),1、職場(chǎng)布置：根據(jù)需求、主題及榮譽(yù)體系

10、及團(tuán)隊(duì)特色進(jìn)行職場(chǎng)布置。 2、團(tuán)建：每月啟動(dòng)會(huì)結(jié)束后，舉辦不同形式的團(tuán)建活動(dòng)，6月的第一次聚餐，7月的波塞冬，8月的包餃子，提高凝聚力。 3、榮譽(yù)表彰：一區(qū)從6月開(kāi)始，每月進(jìn)行榮譽(yù)體系表彰，禮品從實(shí)用物品到心靈雞湯到形象建設(shè)，提高榮譽(yù)感。 4、生日趴：以季度為單位，進(jìn)行生日慶祝及生日禮品發(fā)放，提高歸屬感。 5、節(jié)日特別早會(huì)：以不同節(jié)日為主題，召開(kāi)特別早會(huì)，提高幸福感。,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)建,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbi

11、n Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,榮譽(yù)表彰,業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),特別早會(huì),生日趴,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理活動(dòng)管理,1、宣導(dǎo)：根據(jù)總公司要求，策劃下月活動(dòng)，上會(huì)討論，擬定，做到周周有活動(dòng)，周周不落空；啟動(dòng)會(huì)

12、對(duì)當(dāng)月市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行逐一宣導(dǎo)和渲染；每周一對(duì)當(dāng)周活動(dòng)進(jìn)行再次宣導(dǎo)和細(xì)節(jié)要求；主管會(huì)對(duì)當(dāng)周活動(dòng)邀約客戶層面，數(shù)量進(jìn)行仔細(xì)對(duì)接和布達(dá)。 2、追蹤：從每周三開(kāi)始運(yùn)營(yíng)每日對(duì)本周邀約客戶數(shù)量及背景進(jìn)行追蹤，會(huì)議開(kāi)始前，對(duì)每個(gè)邀約客戶是否到場(chǎng)進(jìn)行最后一次的對(duì)接。 3、細(xì)節(jié)管理：每次會(huì)議的每一個(gè)布場(chǎng)，每一瓶水，每一張紙，每一個(gè)筆，每一盤(pán)小食進(jìn)行嚴(yán)格擺放；對(duì)每個(gè)理財(cái)經(jīng)理的著裝進(jìn)行非常嚴(yán)格的管理，不合格者不允許步入會(huì)場(chǎng)同時(shí)罰款200元；對(duì)每一次會(huì)議紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)格管理及把控。 4、促成要求：處經(jīng)理站在一線，勇于促成，分總巡場(chǎng)進(jìn)行再次促成，區(qū)域總對(duì)于重點(diǎn)客戶進(jìn)行單獨(dú)促成；從不敢，不吭聲，到勇于張嘴，敢于要求當(dāng)場(chǎng)簽單。

13、5、會(huì)后跟蹤：會(huì)議當(dāng)日，會(huì)議三日后，會(huì)議一周后，會(huì)議半個(gè)月到20天后，運(yùn)營(yíng)對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行后續(xù)跟蹤對(duì)接及對(duì)預(yù)簽單情況進(jìn)行逐一回收對(duì)接。,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理活動(dòng)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理活動(dòng)管理,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund

14、 Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理方案管理,1、上會(huì)擬定：根據(jù)下個(gè)月重點(diǎn)進(jìn)行方案初步擬定，上主管會(huì)討論，最后敲定。 2、固定方案：簽單禮方案、榮譽(yù)體系方案、準(zhǔn)客戶方案。 3、主題方案：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)方案、續(xù)存方案、增員方案。 4、方案宣導(dǎo)：?jiǎn)?dòng)會(huì)進(jìn)行方案宣導(dǎo)，上墻，規(guī)劃，談話。 5、方案追蹤：利用每日方案報(bào)表進(jìn)行追蹤，主管談話追蹤，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)追蹤。 6、方案總結(jié)：每月底對(duì)當(dāng)月所有方案進(jìn)行逐一盤(pán)點(diǎn)，總結(jié)，取其精華，去其糟粕，擬定下個(gè)月方案。,哈爾濱中興股權(quán)投資基金管理有限公司 Harbin Zhongxing Equity Investment Fund Management Co., Ltd.,業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)管理,1、早會(huì)：對(duì)新產(chǎn)品、銷售技能等進(jìn)行專題講解，第二天早會(huì)進(jìn)行一對(duì)一演練及通關(guān)。 2、