拼多多運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)分享

1、一、詳情頁(yè)有些拼多多商家很苦惱即使自己商品的曝光和點(diǎn)擊都不錯(cuò)，可就是沒(méi)有沒(méi)有轉(zhuǎn)化。想想看，買家點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)后，看到什么才會(huì)有購(gòu)買欲望呢？詳情頁(yè)。買家之所以點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)，是因?yàn)橄胭I主圖上的商品，所以，詳情頁(yè)千萬(wàn)不能掛羊頭賣狗肉；之后，還要以買家的眼光，看待自己的商品：進(jìn)來(lái)后，看到什么，我才會(huì)買，打消買家的顧慮。所以，商品詳情頁(yè)應(yīng)該具備這3項(xiàng)描述：1）商品的使用效果圖有時(shí)候文字常常是難以將商品的使用效果，清楚地表達(dá)出來(lái)，那么，可以通過(guò)圖片將商品的功效、使用效果傳達(dá)給買家。再配上精練的文案，清晰地告訴買家這個(gè)商品怎么使用、使用后的效果如何，擊中買家的痛點(diǎn)，刺激消費(fèi)。2）商品的成分表買家買一件商品，一般都會(huì)關(guān)

2、心這件商品的材料或成分，所以，需要將商品的成分表，添加到詳情頁(yè)。買家看到有符合自己需求的商品，會(huì)優(yōu)先選擇購(gòu)買。對(duì)于一些不常見(jiàn)的成分，可以適當(dāng)予以解釋，特別是作用，會(huì)有不小的幫助哦！3）買家秀、明星秀等圖片如果單純只有模特圖，是比較難刺激到買家的，畢竟不是人人都有模特身材。詳情頁(yè)中如果添加一些買家秀、明星秀、達(dá)人秀等圖片，就非常必要了。買家一看，咦，他們用著效果不錯(cuò)，我也可以試試，于是，就買了。這就是一些真實(shí)圖片秀的魅力。除了詳情頁(yè)，商品的輪播圖和描述也非常重要。一些買家根本就懶得去看詳情頁(yè)，直接看輪播圖，就決定買還是不買了。此外，商品的描述不要太夸大，否則是很容易引起售后問(wèn)題的哦！二、制作拼多

3、多主圖前，要知道這些商品轉(zhuǎn)化低，很大程度上是因?yàn)樯唐吩斍轫?yè)出了問(wèn)題，所以，要找找看詳情頁(yè)問(wèn)題在哪，然后，有針對(duì)性地優(yōu)化，才能夠提高轉(zhuǎn)化哦！另外，拼多多主圖好不好，從商品的點(diǎn)擊率，就可以看出來(lái)了，因?yàn)橹鲌D是影響商品點(diǎn)擊率的第一要素；這也說(shuō)明主圖間接影響著商品的銷量。所以，怎么制作拼多多主圖，可以看下下面這些信息。1、對(duì)商品要有充分認(rèn)識(shí)對(duì)自己的商品都不了解，想做好主圖，那基本是不可能的。拼多多主圖并不是只要將商品放上去就行了，畢竟同樣的商品在拼多多上非常多，是否能脫穎而出，就要看主圖能否表現(xiàn)出商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，這樣才能吸引買家點(diǎn)擊。2、了解顧客需求及產(chǎn)品價(jià)值雖然找到了自己商品的賣點(diǎn)，但如果主圖展示

4、的賣點(diǎn)，不能擊中買家的痛點(diǎn)，也是不能打動(dòng)買家的。也就是說(shuō)，這個(gè)主圖是不好的。所以，了解買家的需求不可少，同時(shí)，還要知道自己的商品能為買家?guī)?lái)什么價(jià)值，所以這兩點(diǎn)是必須要有的。3、找到合適的美工每個(gè)美工都有不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格和習(xí)慣，相同的要求給不同的美工做，出來(lái)的圖片效果也大相徑庭。而主圖又需要跟店鋪風(fēng)格相符，才能提高效果，所以要找到合適的美工，才能讓拼多多主圖帶來(lái)更高的點(diǎn)擊率哦。4、參考對(duì)手的商品主圖不少拼多多商家會(huì)有過(guò)這個(gè)疑問(wèn)：為什么相同的商品，對(duì)手的點(diǎn)擊率比自己的高很多？那么，可以從這個(gè)突破口，優(yōu)化自己的主圖，將自己的主圖和對(duì)手的主圖進(jìn)行比較，看看對(duì)方的優(yōu)勢(shì)在哪，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相信會(huì)有更好的效果。

5、5、測(cè)圖，進(jìn)一步調(diào)整主圖做出來(lái)之后，還要進(jìn)行測(cè)圖來(lái)進(jìn)一步調(diào)整，通過(guò)對(duì)比各個(gè)主圖的點(diǎn)擊率，找出點(diǎn)擊率最高的主圖，作為商品的首圖，好確保更好的點(diǎn)擊率。（插播：如果店主需要客服外包，請(qǐng)來(lái)挑客服。好客服，等你來(lái)挑哦。）三、這里有個(gè)賣家小故事作者：冰糖雪貍本人在拼多多開(kāi)店到現(xiàn)在，差不多快一個(gè)月了，售賣生鮮產(chǎn)品，目前賣出有五六百件，平均客單價(jià)在38元左右，單件的純利潤(rùn)在10元左右一件，二十幾天賺了6000元左右，對(duì)于我們這種小賣家而言，個(gè)人覺(jué)得是不錯(cuò)的。下面我就來(lái)講講我的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)的不好，請(qǐng)多多指教！多看拼多多規(guī)則在拼多多開(kāi)店的時(shí)候，我仔細(xì)的閱讀平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則，如：延遲發(fā)貨、缺貨、貨不對(duì)板、虛假發(fā)貨等

6、，一定要重點(diǎn)關(guān)注。為了少走彎路，在開(kāi)店前一定要弄清楚拼多多各項(xiàng)規(guī)則。如果有不懂的地方，一定要去問(wèn)拼多多官方商家客服。因?yàn)橄胍谄脚_(tái)有好銷量，少違規(guī)，那么，規(guī)則就是一定要了解。選品不好，銷量少對(duì)于我們這種小賣家來(lái)說(shuō)，選品很重要，我遵循的原則是選擇我們當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)比較大的產(chǎn)品，包括成本價(jià)低，質(zhì)量好，口碑不錯(cuò)的產(chǎn)品。首先，當(dāng)?shù)赜挟a(chǎn)品，供貨就比較穩(wěn)定，不至于突然單量比較多，貨物發(fā)不出，會(huì)導(dǎo)致延遲發(fā)貨賠付違約金，這點(diǎn)一定要記住。我選擇的是我們當(dāng)?shù)氐囊豢钌r產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)亓糠浅４?，而且口碑也很好，供貨穩(wěn)定，所以，我才敢放心的去推廣，無(wú)后顧之憂。圖片優(yōu)化一張優(yōu)質(zhì)主圖能吸引買家注意和點(diǎn)擊。對(duì)于新品，可以多張主圖進(jìn)行

7、測(cè)試，看每天點(diǎn)擊率，測(cè)試1個(gè)禮拜，選出點(diǎn)擊率最多的那張，用于以后的推廣。我之前也有一個(gè)新品，因?yàn)橹鲌D不吸引人，換了幾張測(cè)試，發(fā)現(xiàn)有一張主圖換上去后，點(diǎn)擊量和咨詢?nèi)藬?shù)有增加，當(dāng)天成交量也提升不少，說(shuō)明一張優(yōu)質(zhì)主圖可吸引更多流量點(diǎn)擊。標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化其實(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，可以通過(guò)產(chǎn)品店鋪推廣關(guān)鍵詞，篩選選詞，上面有一些關(guān)鍵詞熱度程度，五星熱度關(guān)鍵詞最高，可以把這些高熱度詞全部用文檔，記錄下來(lái)。然后，把對(duì)你產(chǎn)品不相關(guān)的詞去掉，剩下的詞就是好詞。之后，通過(guò)拼接一下這些關(guān)鍵詞，就可組合成一個(gè)非常高質(zhì)量的標(biāo)題。標(biāo)題最前面主要要標(biāo)明你的一些促銷利益點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。店鋪評(píng)分在拼多多，評(píng)分對(duì)店鋪很重要，評(píng)分

8、包括了描述評(píng)分、物流評(píng)分、服務(wù)評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)。商品描述評(píng)分，當(dāng)做商品描述和詳情頁(yè)圖片描述時(shí)，不要夸大宣傳，做到如實(shí)說(shuō)明產(chǎn)品的情況，展現(xiàn)你產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的地方即可。這樣讓買家收到貨后，不至于反差太大，給你差評(píng)。物流評(píng)分，這點(diǎn)就要選擇一家速度比較快的，服務(wù)態(tài)度好的物流。要是生鮮的話，物流速度極其重要。順豐快遞和EMS的極速鮮，對(duì)于生鮮來(lái)說(shuō)，算比較快的快遞。順豐運(yùn)費(fèi)相當(dāng)更高，速度也更快，追求速度的賣家，可以選擇順豐。極速鮮對(duì)于生鮮及食品類的賣家來(lái)說(shuō)，是非常不錯(cuò)的，速度還是比較快的，有運(yùn)輸實(shí)效保障，并且價(jià)格相對(duì)順豐更實(shí)惠。服務(wù)評(píng)分，主要平時(shí)要經(jīng)常在線，顧客咨詢要做到馬上回復(fù)。對(duì)于售后問(wèn)題，能按買家的要求處理，盡量按買家要求處理，讓買家覺(jué)得你在乎他，尊重他，這樣他給你評(píng)分就會(huì)很高。技巧1：發(fā)貨的時(shí)候，放一張自己親筆手寫的感謝信，感謝顧客對(duì)本店的支持，這一張小卡片會(huì)讓買家給你更高的評(píng)分。技巧2：設(shè)置好一些關(guān)于買家經(jīng)常問(wèn)到的售后問(wèn)題的自動(dòng)回復(fù)。有時(shí)候如果不能及時(shí)回復(fù)，或者晚上睡覺(jué)的時(shí)候，有顧客咨詢，顧客會(huì)很著急，但是看到自動(dòng)回復(fù)的信息，可能對(duì)他給你的評(píng)分是有提高作用的。技巧2：發(fā)貨的時(shí)候，送一些