系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告

1、全媒體版權(quán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件測(cè)試報(bào)告編制：審核：批準(zhǔn)：文檔變更記錄版本編號(hào)修訂日期修訂內(nèi)容修訂人備注目錄1 引言41.1 編寫(xiě)目的和內(nèi)容41.2 項(xiàng)目背景41.3 用戶群51.4 測(cè)試對(duì)象51.5 基本定義52 測(cè)試概要52.1 進(jìn)度回顧62.2 測(cè)試環(huán)境62.2.1 硬件環(huán)境62.2.2 軟件環(huán)境72.2.3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境72.2.4 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?3 測(cè)試結(jié)論83.1 測(cè)試記錄83.2 功能性83.3 易用性83.4 可靠性93.5 兼容性93.6 安全性94 缺陷分析94.1 缺陷收斂趨勢(shì)94.2 缺陷統(tǒng)計(jì)分析105 遺留問(wèn)題分析115.1 遺留缺陷的影響111 引言1.1 編寫(xiě)目的和內(nèi)容編寫(xiě)本測(cè)

2、試報(bào)告主要有以下幾個(gè)目的：1. 通過(guò)對(duì)測(cè)試結(jié)果的分析，得到對(duì)軟件質(zhì)量的評(píng)價(jià)。2. 分析測(cè)試的過(guò)程，資源，資產(chǎn)，產(chǎn)品，合同，為以后制定測(cè)試計(jì)劃提供參考。3. 評(píng)估測(cè)試執(zhí)行和測(cè)試計(jì)劃是否符合。4. 分析系統(tǒng)存在的缺陷，為修復(fù)和預(yù)防bug提供建議。測(cè)試包括以下具體內(nèi)容：1. 用戶測(cè)試：主要測(cè)試系統(tǒng)的功能，操作性，性能，人機(jī)對(duì)話，系統(tǒng)界面，安全性等，主要參考對(duì)象為業(yè)主用戶。2. 功能測(cè)試：主要測(cè)試系統(tǒng)是否實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)結(jié)果，此測(cè)試為軟件的基本測(cè)試，主要參考對(duì)象為業(yè)主用戶，開(kāi)發(fā)人員，測(cè)試人員等。3. 壓力測(cè)試：壓力測(cè)試用來(lái)評(píng)估在超越最大負(fù)載的情況下系統(tǒng)將如何運(yùn)行。主要參考對(duì)象為項(xiàng)目經(jīng)理，開(kāi)發(fā)經(jīng)理，測(cè)試人員。4

3、. 性能測(cè)試：性能測(cè)試主反應(yīng)系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間，CPU使用率，占用內(nèi)存大小，系統(tǒng)反應(yīng)速度等硬性指標(biāo)。主要參考對(duì)象為業(yè)主用戶，開(kāi)發(fā)經(jīng)理，開(kāi)發(fā)人員，測(cè)試人員等。5. 連接數(shù)測(cè)試：連接數(shù)測(cè)試主要測(cè)試系統(tǒng)服務(wù)器同時(shí)可以支持多少個(gè)用戶使用，最大并發(fā)連接數(shù)是多少。主要參考對(duì)象為開(kāi)發(fā)經(jīng)理，開(kāi)發(fā)人員，測(cè)試人員等。1.2 項(xiàng)目背景本項(xiàng)目適應(yīng)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)營(yíng)要求，實(shí)施對(duì)版權(quán)規(guī)范化的管理，理清明確權(quán)屬，目標(biāo)旨在幫助出版企業(yè)清晰地梳理版權(quán)資源，甄別出對(duì)企業(yè)有運(yùn)營(yíng)價(jià)值的版權(quán)資產(chǎn)，并有針對(duì)性地運(yùn)營(yíng)。以科學(xué)的方法構(gòu)建出版企業(yè)版權(quán)資產(chǎn)管理體系，達(dá)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。出版機(jī)構(gòu)正亟需一套科學(xué)的方法幫助企業(yè)對(duì)版權(quán)信息進(jìn)行管理并甄

4、別可運(yùn)作版權(quán)中的優(yōu)質(zhì)資源，名副其實(shí)地作為資產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范化管理和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。實(shí)現(xiàn)作品資產(chǎn)化、資產(chǎn)產(chǎn)品化的過(guò)程，通過(guò)信息化手段對(duì)版權(quán)進(jìn)行管理，建立企業(yè)自有的版權(quán)資產(chǎn)庫(kù)?？梢酝苿?dòng)版權(quán)管理向“規(guī)范、高效、可控”的方向發(fā)展，推動(dòng)版權(quán)運(yùn)營(yíng)向“靈活、全面、收益最大化” 的方向發(fā)展。通過(guò)核查作品版權(quán)、規(guī)范授權(quán)行為，使每次授權(quán)行為能有詳細(xì)記錄，有效的避免無(wú)版權(quán)資源、避免使用過(guò)期版權(quán)、避免重復(fù)授權(quán)等違規(guī)行為，造成無(wú)意識(shí)侵權(quán)行為。1.3 用戶群1. 主要讀者：項(xiàng)目管理人員，項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)理，業(yè)主相關(guān)人員；2. 其他讀者：項(xiàng)目其他相關(guān)人員。1.4 測(cè)試對(duì)象根據(jù)軟件定義，軟件包括程序、數(shù)據(jù)和文檔，所以軟件測(cè)試不僅是程序測(cè)試。

5、軟件測(cè)試應(yīng)貫穿于整個(gè)軟件生命周期中。在整個(gè)軟件生命周期中，各階段有不同的測(cè)試對(duì)象，形成了不同開(kāi)發(fā)階段的不同類型的測(cè)試。需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)以及程序編碼等各階段所得到的文檔，包括需求規(guī)格說(shuō)明、概要設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明、詳細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明以及源程序，都應(yīng)成為“軟件測(cè)試”的對(duì)象。在軟件編碼結(jié)束后，對(duì)編寫(xiě)的每一個(gè)程序模塊進(jìn)行測(cè)試，稱為“模塊測(cè)試”或“單元測(cè)試”。在模塊集成后，對(duì)集成在一起的模塊組件，有時(shí)也可稱為“部件”，進(jìn)行測(cè)試，稱為“集成測(cè)試”。在集成測(cè)試后，需要檢測(cè)與證實(shí)軟件是否滿足軟件需求說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的要求，這就稱為“確認(rèn)測(cè)試”。將整個(gè)程序模塊集成為軟件系統(tǒng)，安裝在運(yùn)行環(huán)境下，對(duì)硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系

6、統(tǒng)及支撐平臺(tái)構(gòu)成的整體系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，稱為“系統(tǒng)測(cè)試”。1.5 基本定義嚴(yán)重bug：出現(xiàn)以下缺陷，測(cè)試定義為嚴(yán)重bug：1. 系統(tǒng)無(wú)響應(yīng)，處于死機(jī)狀態(tài)，需要其他人工修復(fù)系統(tǒng)才可復(fù)原。2. 點(diǎn)擊某個(gè)菜單后返回異常錯(cuò)誤。3. 進(jìn)行某個(gè)操作（增加、刪除、修改）后，返回異常錯(cuò)誤。4. 當(dāng)對(duì)必填字段進(jìn)行校驗(yàn)時(shí)，未輸入必填字段，返回異常錯(cuò)誤。5. 系統(tǒng)定義不能重復(fù)的字段輸入重復(fù)數(shù)據(jù)后，返回異常錯(cuò)誤。2 測(cè)試概要全媒體版權(quán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)測(cè)試從2016年5月25日開(kāi)始到2016年11月25日結(jié)束，測(cè)試功能點(diǎn)174個(gè)，執(zhí)行2385個(gè)測(cè)試用例，平均每個(gè)功能點(diǎn)執(zhí)行測(cè)試用例13.7個(gè)，測(cè)試共發(fā)現(xiàn)427個(gè)bug，其中嚴(yán)重級(jí)

7、別的bug68個(gè)，無(wú)效bug44個(gè)，平均每個(gè)測(cè)試功能點(diǎn)2.2個(gè)bug。XX總共發(fā)布11個(gè)測(cè)試版本，其中B1B5為計(jì)劃內(nèi)迭代開(kāi)發(fā)版本（針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的基線標(biāo)識(shí)），B6B8為回歸測(cè)試版本。計(jì)劃內(nèi)測(cè)試版本，B1B4測(cè)試進(jìn)度依照項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試并提交報(bào)告，其中B4版本推遲一天發(fā)布版本，測(cè)試通過(guò)增加一個(gè)人日，準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試。B5版本推遲發(fā)布2天，測(cè)試增加2個(gè)人日，準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試。B6B11為計(jì)劃外回歸測(cè)試版本，測(cè)試增加5個(gè)工作人日的資源，準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試。XX測(cè)試通過(guò)Bugzilla缺陷管理工具進(jìn)行缺陷跟蹤管理，B1B4測(cè)試階段都有詳細(xì)的bug分析表和階段測(cè)試報(bào)告。2.1 進(jìn)度回顧版本名稱測(cè)試起始時(shí)間測(cè)試

8、結(jié)束時(shí)間測(cè)試人員總計(jì)（天）B12016-5-252016-5-312人7B22016-6-32016-6-73人4B32016-6-122016-6-232人12B42016-6-262016-6-292人4B52016-7-22016-7-72人5B62016-7-162016-7-212人7B72016-7-262016-7-312人6B82016-8-42016-8-72人4B92016-9-102016-9-183人11B102016-10-142016-10-232人10B112016-11-232016-11-252人32.2 測(cè)試環(huán)境2.2.1 硬件環(huán)境獨(dú)立機(jī)架式服務(wù)器CPU：2

9、顆英特爾至強(qiáng)E5-2620 V3 (2.40GHz, 15M 緩存, 85W)內(nèi)存：16GB硬盤(pán)：2塊300G SAS 10K 熱插拔硬盤(pán)；2TB數(shù)據(jù)硬盤(pán)。光驅(qū)：DVD-ROM光驅(qū)；網(wǎng)絡(luò)接口:雙千兆以太網(wǎng)卡；電源：兩個(gè)熱插拔高效熱插拔電源，雙風(fēng)扇；外形/高度：機(jī)架式/2U2.2.2 軟件環(huán)境編譯器：Eclipse數(shù)據(jù)庫(kù)：Mysql應(yīng)用服務(wù)器：Tomcat 8.0JDK版本：JDK 1.7操作系統(tǒng)：Win7以上客戶端瀏覽器配置：IE 9.0以上、Google Chrome、360。 2.2.3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本系統(tǒng)需要運(yùn)行在單位局域網(wǎng)上，要求服務(wù)器、客戶端（檔案室）計(jì)算機(jī)連接在此網(wǎng)絡(luò)上，建議配置100

10、M網(wǎng)絡(luò)速度。2.2.4 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)? 測(cè)試結(jié)論3.1 測(cè)試記錄詳見(jiàn)全媒體版權(quán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)測(cè)試缺陷記錄3.2 功能性1. 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要功能：包括查詢，添加，修改，刪除。2. 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的次要功能，包括為用戶分配，為用戶分配權(quán)限，權(quán)限控制菜單按鈕。3. 需求規(guī)定的輸入輸出字段，以及需求規(guī)定的輸入限制。3.3 易用性1. 操作按鈕提示信息正確性，一致性，可理解性。2. 限制條件提示信息正確性，一致性，可理解性。3. 必填項(xiàng)標(biāo)識(shí)。4. 輸入方式可理解性。3.4 可靠性現(xiàn)有系統(tǒng)的可靠性控制不夠嚴(yán)密，很多控制是通過(guò)頁(yè)面控制實(shí)現(xiàn)的，如果頁(yè)面控制失效，可以向數(shù)據(jù)庫(kù)插入數(shù)據(jù)，引發(fā)錯(cuò)誤?，F(xiàn)有系統(tǒng)的容錯(cuò)性不高，如果系

11、統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤，返回錯(cuò)誤類型為找不到頁(yè)面錯(cuò)誤，無(wú)法回復(fù)到出錯(cuò)前的狀態(tài)。3.5 兼容性現(xiàn)有系統(tǒng)支持window下的IE瀏覽器、360瀏覽器、火狐瀏覽器和谷歌瀏覽器。3.6 安全性現(xiàn)有系統(tǒng)控制了以下安全性問(wèn)題：1. 把某一個(gè)登錄后的頁(yè)面保存下來(lái)，不能單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行操作不進(jìn)行登錄2. 直接輸入某一頁(yè)面的Url能否打開(kāi)頁(yè)面并進(jìn)行操作不應(yīng)該允許?，F(xiàn)有系統(tǒng)未控制以下安全性問(wèn)題：1. 用戶名和密碼應(yīng)對(duì)大小寫(xiě)敏感2. 登陸錯(cuò)誤次數(shù)限制4 缺陷分析4.1 缺陷收斂趨勢(shì)此次黑盒測(cè)試總共發(fā)布11個(gè)版本，B1B5為計(jì)劃內(nèi)迭代開(kāi)發(fā)版本（針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的基線標(biāo)識(shí)），B6-B11為進(jìn)行的回歸測(cè)試版本，bug版本趨勢(shì)圖如下圖所示：4

12、.2 缺陷統(tǒng)計(jì)分析 測(cè)試發(fā)現(xiàn)的bug主要集中在normal和minor階段，屬于一般性的缺陷，但是測(cè)試的時(shí)候，出現(xiàn)了68個(gè)嚴(yán)重級(jí)別的bug，出現(xiàn)嚴(yán)重級(jí)別的bug主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面1. 系統(tǒng)主要功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)2. 添加數(shù)據(jù)代碼重復(fù)后，出現(xiàn)的找不到頁(yè)面的錯(cuò)誤3. 多語(yǔ)言處理，未考慮非語(yǔ)種代碼的情況4. 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)未考慮系統(tǒng)管理員角色，導(dǎo)致用系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作的時(shí)候出現(xiàn)找不到頁(yè)面錯(cuò)誤5. 權(quán)限控制異常嚴(yán)重級(jí)別bug按版本分布如下：由嚴(yán)重bug版本分布圖可以看出，嚴(yán)重級(jí)別的bug版本趨勢(shì)和bug版本趨勢(shì)基本是一致的，但是，在B7和B9版本中年，嚴(yán)重級(jí)別的bug明顯增多，主要原因是B7和B9版本測(cè)試了權(quán)限控制按鈕功能，權(quán)限問(wèn)題出現(xiàn)的嚴(yán)重級(jí)別的bug比較多。權(quán)限bug主要表現(xiàn)：1. 具有相應(yīng)按鈕操作的權(quán)限，頁(yè)面無(wú)相應(yīng)按鈕，無(wú)法執(zhí)行該功能2. 無(wú)相應(yīng)按鈕操作權(quán)限，頁(yè)面有相應(yīng)按鈕，點(diǎn)擊按鈕能出現(xiàn)權(quán)限異常錯(cuò)誤3. 有相應(yīng)按鈕操作權(quán)限，有相應(yīng)按鈕，執(zhí)行該功能出現(xiàn)權(quán)限異常錯(cuò)誤5 遺留問(wèn)題分析5.1 遺留缺陷的影響1. 缺陷描述： 合同項(xiàng)添加頁(yè)面，“有效期”字段無(wú)單位，建議