開放大學2018人力資源形考二

1、飛龍集團1.飛龍集團在人才隊伍建設上的失誤從本案例來看，飛龍集團缺乏人力資源發(fā)展規(guī)劃和有效的人力資源管理，因而無法保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿足、無法最大限度地開發(fā)管理組織內(nèi)外的人力資源，進而促進組織的持續(xù)發(fā)展。針對飛龍集團這一個案，我認為企業(yè)應從一下幾個方面來建設自己所需的人才隊伍，搞好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，一是要根據(jù)組織目標，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。從本案例來看，飛龍集團在92年之后再也沒對人才結(jié)構(gòu)進行戰(zhàn)略性設計，因此，飛龍集團要建設自己所需的人才隊伍，必須制定符合組織目標的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。需要注意的是，在具體設計組織人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃時，必須結(jié)合組織自身特點、歷史狀況和組織文化，

2、同事注意到中國組織員工的心理，需求、行為等諸方面特點。二是要建立科學的員工招聘和選擇系統(tǒng)，以便能夠雇傭到最符合組織需要的員工。從本案例可以看出，飛龍集團存在隨機招收人員、憑人情招收人員甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的任玉環(huán)招收現(xiàn)象而持續(xù)3年之久，這都是因為企業(yè)未建立科學的員工招聘和選擇系統(tǒng)所造成的。同時，飛龍集團企業(yè)應真正樹立市場化選人、用人觀念，確立正確的人才選拔的標準和原則。三是要加強組織內(nèi)部人力資源的維護與激勵。從本案例來看，飛龍集團存在的人才選拔不暢問題，是因為企業(yè)在人力資源的配置、維護管理方面存在了問題。飛龍集團必須建立起合理使用人才的機制，使人適其崗、能盡其用、用顯其效。同時，要

3、建立起有效的激勵機制、制約機制和保障機制，加強人力資源管理。四是要建立起有效的人員資源開發(fā)機制，注重人力資源培訓工作。員工的培訓必須建立在科學的培訓需求分析上，同時要與企業(yè)的發(fā)展目標和遠景規(guī)劃相吻合。2.通過飛龍集團在人才隊伍建設上的失誤這個案例，我從中看到了人力資源管理的重要性，認識到了人力資源管理與以往的認識管理的極大的區(qū)別。通過人力資源的開發(fā)和管理可以保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿足；可以最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進組織的持續(xù)發(fā)展；可以維護與激勵組織內(nèi)部人力資源，使其能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應有的 提升與擴充。人力資源的開發(fā)與管理需運用科學的方法合理

4、地進行人員選拔和制定相關(guān)的企業(yè)發(fā)展計劃，飛龍集團首先應從根本上認識自身發(fā)展的不利之處，成立一個專門的人力資源招聘部門，對從事招聘工作的人員先進行培訓，如增強面試技巧、工作能力測試、心理承受能力、專業(yè)技能測試能力等，要運用這些技能招聘高級管理人員，杜絕92年飛龍集團出現(xiàn)的隨機招收、人情招收等不良現(xiàn)象，保證招聘的純度，唯才是用。在招聘人才和提拔領(lǐng)導，發(fā)展人才方面應根據(jù)企業(yè)實際情況情況，不能只注重培訓單一人才，應從各個方面對有能力人員進行從點到面的培訓，確保人才多樣化，要對本企業(yè)原有員工、高層進行定期培訓，如專業(yè)培訓、管理技能培訓、知識的深造等。保證人才的不外流，早就懂業(yè)務、懂管理、懂銷售等知識、能

5、力的全面人才。從這個案例可以看出開發(fā)和管理人力資源對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和對人在的不外流有著非常密切的關(guān)系，只有人盡其用，在他們合適的崗位上發(fā)揮其特長，在精神和物質(zhì)方面都能得到充分滿足。讓能者上，庸者下，確立明確的競爭制度和獎罰制度，增強企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)，儲備人才，是整個企業(yè)達到一種良性循環(huán)。波音1，該零部件部門的全體雇員都應接受在崗培訓。2，培訓目標除純技術(shù)方面的培訓之外，還需要使用計算機系統(tǒng)的雇員更進一步以顧客為中心，也許必須開發(fā)雇員溝通和判斷的技能，以便在他們需要從該計算機系統(tǒng)得到數(shù)據(jù)輸入員目前不能提供的特殊信息時，能夠讓有關(guān)人員了解他們需求。3，波音公司應該采取一部分外部培訓和一部分內(nèi)部培訓相

6、結(jié)合的辦法來組織員工培訓，因為聘請咨詢公司來進行培訓可以很有針對性，也能很科學的進行培訓，使員工能迅速掌握技能為公司服務，但如果全部采取這種外部培訓了，就會使培訓成本增加，而且波音公司已經(jīng)有了一個完整的內(nèi)部培訓，可以完成員工培訓計劃中的一部分任務，并且有公司內(nèi)部培訓可以更好的結(jié)合本公司的實際情況，所以應該用內(nèi)部外部相結(jié)合的辦法來進行培訓。4，針對內(nèi)部與外部相結(jié)合的培訓制定計劃：（1）首先培訓對象確定為全體員工；（2）按波音公司最終所要完成的指定任務制定出培訓目標。（3）合理安排培訓時間，因為波音公司需要接受培訓的員工較多，而且實在崗培訓，所以要根據(jù)培訓對象的素質(zhì)水平和上班時間來安排好學習時間。（4）在確定培訓機構(gòu)時，并不一定要全部選擇專業(yè)的機構(gòu)，可以用內(nèi)部與外部相結(jié)合的辦法