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文檔簡介

1、 精品二手車保修服務合同 質(zhì)保服務合同編號: 一、客戶信息二手車交易發(fā)票姓名身份證號碼固定電話 移動電話聯(lián)系地址郵箱地址 二、車輛信息汽車品牌車輛型號排量 升座位數(shù) 座車輛使用性質(zhì)購車日期 年 月 日車輛登記日期 年 月 日車牌號碼購車價格(不含購置稅) 元原廠質(zhì)保 年或 萬公里發(fā)動機號碼車架號碼 車身顏色變速箱類型購買質(zhì)保時車已行駛里程數(shù)購買質(zhì)保要求購買質(zhì)保時,消費者的家庭自用車自開具新車銷售發(fā)票之日起5年即60個月(含),且年平均行駛里程不超過2萬公里(含2萬);通過認證中心認證, 123項認證項目全部通過,100%符合精品二手車準入標準; 本合同由客戶簽字(兩聯(lián))并將行駛證復印件或購車發(fā)

2、票復印件附貼于背面提交備案生效。認證售后中心簽章所在城市質(zhì)保價格大寫3、 保修服務內(nèi)容:在延長保修服務期間內(nèi),消費者在購買質(zhì)保產(chǎn)品的凱旋利二手車認證售后中心按汽車制造廠商提供的保養(yǎng)手冊規(guī)定進行保養(yǎng)的7座以下的不含(任何用作營業(yè)目的、單位使用非營運車輛)。如果在正常使用情況下出現(xiàn)本質(zhì)保合同約定保修范圍內(nèi)的發(fā)動機、變速箱、轉(zhuǎn)向機、傳動軸四4、 部分的故障需要進行修理或更換零部件的,由購買質(zhì)保并保養(yǎng)的凱旋利二手車認證售后中心為客戶車輛修理或更換。保修范圍:重要部件保修范圍:1.發(fā)動機:鎖屏有發(fā)動機缸體及缸蓋內(nèi)部潤滑部件,如:平衡軸及平衡軸軸承、凸輪軸、凸輪軸軸承及從動機構(gòu)、連桿及軸承、曲軸及主軸承(

3、大瓦)、發(fā)動機缸體、發(fā)動機缸蓋、氣缸孔、汽缸蓋墊圈、分配器傳動、飛輪/驅(qū)動盤(破損)、飛輪齒輪、平衡器及螺栓、油泵、活塞、活塞環(huán)及銷、推缸、搖臂、 搖臂軸及襯套、油封及墊圈、正時齒輪、正時導軌及張緊輪、正時鏈條蓋板、“正時鏈條,氣門室蓋板、氣門、氣門導管、氣門挺桿、氣門彈簧及油封。2.變速箱(自動與手動):所有變速器及變速箱內(nèi)的潤滑部件,如:各種軸承、齒輪、變速叉、油泵、控制器總成、緩沖墊及軸承、液力變矩器、換擋桿蓋/殼體及油底殼、變速器連接桿及固定裝置、真空模塊、電子控制裝置。3.前后傳動軸:所有傳動軸內(nèi)部潤滑部件,如:傳動軸、等速萬向節(jié)、萬向節(jié)及連接裝置、機油盤及輪軸傳動箱(鎖止輪轂、軸承

4、不含)4.油封及墊片:以下配件的損壞均屬于保修范圍內(nèi):由于維修需要而移除主要部件所造成的任何油封或墊片的損壞,主要部件如發(fā)動機、變速箱或后軸。5.大型零部件外罩:由于以上零部件的損壞所直接導致的發(fā)動機、齒輪箱/變速器、主減速器殼的損壞屬于保修范圍,但因意外、事故、霜凍或五防凍裝置而造成的損壞除外。6.電氣:發(fā)動機控制單元元(ECU)。以下列明的項目不再保修內(nèi):1.易損易耗件;2.非原廠配件,如警報器、發(fā)動機禁用裝置、追蹤裝置、液化氣轉(zhuǎn)換器以及后加裝的裝置;3.排氣系統(tǒng);4.離合器總成和剎車片、制動盤、制動鼓;5.燈泡、火花塞、蓄電池、繼電器;6.軟管、風擋雨刮器刮片、傳動皮帶及平皮帶;7.減震

5、器、輪胎;8.空調(diào)重新加注(廠商認可的修理要求除外);9.裝潢、內(nèi)飾,包括座椅和安全帶;10.車身鈑金、油漆或玻璃車身配件,如門撞、鉸鏈等經(jīng)常需要調(diào)節(jié)的部件;11.燃料管、濾清器、汽化器和泵的清理,以及因錯誤使用或使用污染的燃料引起的損壞;5、 除外責任:1所有屬于機動車輛商業(yè)保險及機動車交通事故責任強制保險范圍內(nèi)的責任及損失;2消費者汽車的制造廠商提供的保養(yǎng)手冊及延長保修服務合同中列明的保養(yǎng)項目要求需更換的配件及工時費用,包括但不限于:各類濾芯、潤滑劑、各種液體、火花塞及其護套和線、正時皮帶、正時皮帶漲緊輪、漲緊器、起動機、水泵、各種緊固用部件(螺絲、帽、母、別針)等;3未按制造廠商提供的保

6、養(yǎng)手冊要其且在購買質(zhì)保產(chǎn)品的認證售后中心進行按時、按質(zhì)保養(yǎng)的;4由于部件自然磨損及老化導致噪音、震動或部件原有功能減弱但部件并未喪失其功能的;5車輛或者車輛的部件已由汽車生產(chǎn)商或者部件提供商承擔的損失;6人為損壞及非主機廠安裝的配件導致的損壞;7車輛進行修理的過程所致或未進行正常修理所致的任何損失;8提供維修服務的質(zhì)量(包括所提供的配件質(zhì)量以及/或工人工作質(zhì)量)原因?qū)е萝囕v發(fā)生事故而發(fā)生的人身和財產(chǎn)損失;9所有由第三方的疏忽或故意的行為導致的責任;10由于欺詐或其他違反誠實信用原則或犯罪行為所產(chǎn)生的責任;11所有由汽車部件缺陷及/或制造工藝責任缺陷、召回車輛導致的損害責任,包括由嚴格責任和任何

7、相關(guān)的疏忽行為所導致的損害責任;12用作營業(yè)目的,包括且不限于:出租車、汽車租賃(以租代購除外)、自駕租賃汽車、駕校用車、教練車、郵遞、快遞、商業(yè)客運以及用于病患及殘障人士運輸?shù)能囕v;13針對消費者以外的人的義務、責任;14在進行違法交易或運輸或者在犯罪過程中使用產(chǎn)品造成的損失;15所有懲罰性損失產(chǎn)生的責任;16原廠質(zhì)保項目。五、延長保修服務期限及賠償限額:原廠質(zhì)保年限或原廠質(zhì)保公里數(shù)滿開始(兩者以先到為準),行駛1年或2萬公里(整),兩者以先到為準。在保修期間內(nèi),如發(fā)生車輛轉(zhuǎn)讓,辦理完過戶手續(xù)3個工作日內(nèi)辦理質(zhì)保變更手續(xù),否則對于未辦理變更的車輛不負責保修。6、 特別告知:在質(zhì)保期間內(nèi)消費者都必須在購買質(zhì)保的認證售后中心按照廠家的要求進行維修和保養(yǎng)。必須提供完整的維修和保養(yǎng)記錄7、 保修服務流程:1、有效、完整的認證售后中心定期保養(yǎng)完整記錄;2、故障診斷證明、損失清單;3、車主與整車(帶牌照)合影照片、發(fā)動機號碼照片、里程表照片、質(zhì)量損壞部位及損壞零件和照片;4、車主身份證、故障車輛行駛證復印件;5、以租代購車輛提供以租代購合同;6、凱旋利車博匯車管

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