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文檔簡介

1、微信營銷企劃,北京橙色科技有限公司,聯(lián)系電話:微信是什么?微信是騰訊公司在2011年初發(fā)布的,通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)布語音郵件、視頻、照片和文字,支持很多人聊天的手機(jī)聊天軟件支持產(chǎn)品特征、語音郵件、視頻、圖像(包括表情)和文字的接收和發(fā)送,支持多人聊天(最多100人),支持位置附近使用微信的人(LBS功能),省流量圖像、語音和視頻優(yōu)化,1M約1000個(gè)文字后臺運(yùn)行只消耗約2.4K/小時(shí)。 多個(gè)平臺在iPhone、Android、Windows phone和塞班平臺的手機(jī)之間收發(fā)信息,軟件免費(fèi)集成多個(gè)軟件。 產(chǎn)品的優(yōu)勢包括:交友手段、移動(dòng)電話地址簿、QQ朋友、qqqqqqqqq

2、qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq 注冊程序、和微信的用戶和活躍度的增加依賴于語音對話、看鄰居、動(dòng)搖這三個(gè)重要功能。 超過70%的用戶通過手機(jī)地址簿添加朋友,將在線社交遷移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。 發(fā)展初期利用QQ關(guān)系鏈,把用戶的QQ朋友、郵件地址朋友、手機(jī)地址簿朋友的社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品中,積累了一定數(shù)量的用戶組。 目前,注冊用戶已達(dá)到8.2億人,活動(dòng)用戶在4億左右,每天平均有23萬新用戶使用60%的Android,25%的用戶使用iOS,15%的用戶使用Symbian,用戶年齡從18歲到38歲用戶職業(yè)分布的34.2%為企業(yè)白領(lǐng),占第一位。微通道

3、用戶組分析、微通道營銷的n種模式、模型1:許可證的交互推,情況:星巴克自然醒用戶向朋友添加“星巴克”后,微模特2:人人工費(fèi)投入的對話,案例:杜雷斯微信小組特別成立了8個(gè)對話小組,與用戶進(jìn)行了真實(shí)對話。 繼續(xù)杜蕾斯微博的風(fēng)格,杜蕾斯在微信中仍然以有趣的方式和用戶“談性”。 模式3:二維碼,案例:深圳海岸城“打開微信會(huì)員卡”深圳大型百貨公司海岸城啟動(dòng)“打開微信會(huì)員卡”活動(dòng),微信用戶使用微信掃描海岸城專用二維碼模型4:開放平臺,共享功能,案例:美麗說微信用戶可共享美麗說的內(nèi)容,微信用戶之間有更密切的關(guān)系,所以美麗說的商品被其他朋友共享后模特5: LBS-看鄰居的情況:在K5便利店開設(shè)新店,“空腹之神

4、”的微信也組合了LBS功能,微信的“朋友們”標(biāo)簽上有“看鄰居”的插件,用戶在自己所在的地理位置附近系統(tǒng)除了顯示附近用戶的名字等基本信息外,還顯示用戶簽名文件的內(nèi)容。 商家也可以利用這個(gè)免費(fèi)廣告網(wǎng)站為自己做宣傳和廣告。 模型6:漂流瓶,案例:招商銀行“愛漂流瓶”Campaign期間,微型信使用“漂流瓶”或“搖動(dòng)”功能尋找朋友,“招商銀行點(diǎn)亮青燈”,參加或關(guān)注招商銀行“小點(diǎn),微型慈善”平臺準(zhǔn)確、CPM成本較低,真實(shí)關(guān)系、微通信公共平臺介紹、微通信媒體平臺、微通信公共平臺主要有實(shí)時(shí)通信、消息傳遞和素材管理。用戶可以管理自己的粉絲群,并實(shí)時(shí)進(jìn)行通信。 微信號公共號碼主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)

5、提出的合作推進(jìn)業(yè)務(wù)。 在這里,可以通過微通道向億萬微通道用戶推廣品牌,降低宣傳成本,提高品牌知名度,打造更有影響力的品牌形象。 1、賬號注冊、注意:微信公共平臺上沒有手機(jī)客戶端,只能通過電腦或手機(jī)瀏覽器登錄,2、完善個(gè)人信息,用“設(shè)置”修改自己的賬號信息。 “公共號碼名”是在登錄時(shí)填寫的,不能修改,但是與他人的“微波信號”重復(fù)登錄完成后,就能生成并修改初始賬號。 但是,只能修改一次,2、完善個(gè)人信息,“化身”提供兩種化身方式,圓形和方形化身。 沒有什么區(qū)別。 上傳方形化身時(shí),“二維碼”中間顯示的“微信用戶信息”實(shí)際上也相當(dāng)于個(gè)性簽名,是免費(fèi)廣告信息。 你可以在這里寫自己公司的信息。 最近的優(yōu)惠

6、活動(dòng)、地址、聯(lián)系方式等,字符數(shù)不超過140個(gè)。 用戶掃描二維碼后,就會(huì)顯示企業(yè)的名片信息。 例如,3、傳閱消息、4、傳閱消息的入口、傳閱功能比較強(qiáng)大,傳閱的對象可以選擇所有朋友和有目的的組。 另外,也可以只送給男性和女性朋友。 不僅如此,通過選擇廣播發(fā)送地區(qū),還可以按城市選擇接收廣播發(fā)送消息的對方。 發(fā)送的內(nèi)容有文字、聲音、圖像、視頻等,基本上包含所有形式的信息。 但是,為了不讓商家不斷的廣播廣告給用戶帶來麻煩,微通信公共平臺限制了一天只能發(fā)送一條信息,所以發(fā)送時(shí)請認(rèn)真編輯你們的內(nèi)容。 發(fā)送的消息顯示在“已發(fā)送”中。 在5、實(shí)時(shí)消息、“實(shí)時(shí)消息”界面中,將鼠標(biāo)移到一條消息上,就會(huì)出現(xiàn)三個(gè)按鈕:

7、編輯、星號和快速回復(fù)。 照片紅色框的按鈕是“快速回復(fù)”,6、快速回復(fù)、快速回復(fù)只發(fā)送文本消息。 想發(fā)送多媒體消息時(shí),點(diǎn)擊用戶名和頭像后,會(huì)顯示以下窗口: 7、公共號碼的對象、可以使用公共號碼助手: 設(shè)置公共號碼助手,綁定個(gè)人的微信號, 在綁定的微信號中添加mp助手作為朋友,向mp助手發(fā)送的消息與使用web端發(fā)送消息的效果相同,與web端共享每天只發(fā)送一次的消息數(shù)。 智能自動(dòng)回復(fù)(1)是回復(fù)設(shè)定,第一個(gè)是“追加了自動(dòng)回復(fù)”。 當(dāng)用戶添加我們作為朋友時(shí),這里的信息會(huì)自動(dòng)發(fā)送給用戶。 可以選擇文本、語音、圖像、視頻和錄音。 注意:上述五個(gè)項(xiàng)目只能選擇一個(gè)。 如果編輯并保存文字,編輯聲音并保存,以前編

8、輯的文字內(nèi)容就會(huì)丟失。 要使用音頻、圖像和視頻,請向素材管理中添加內(nèi)容。 只能選擇素材管理的內(nèi)容,不能暫時(shí)追加。 9、智能自動(dòng)回復(fù)(2)、10、智能自動(dòng)回復(fù)(3)、用戶消息回復(fù)和自定義回復(fù)是智能回復(fù)系統(tǒng),只要設(shè)置好,就可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與客戶的自動(dòng)對話。 “自定義回復(fù)”可以定義規(guī)則,如果用戶發(fā)送的文本包含關(guān)鍵字,則可以自動(dòng)回復(fù)其內(nèi)容。 如果設(shè)置了“用戶消息回復(fù)”,則如果用戶發(fā)送的文本中不包含“自定義回復(fù)”定義的關(guān)鍵字,則返回“用戶消息回復(fù)”中設(shè)置的內(nèi)容。 具體來看以下例子: 11、智能自動(dòng)回復(fù)(4)。 用戶信息的回復(fù)中設(shè)定了上述字符.在“自定義回復(fù)”中設(shè)定了孩子房間、12、智能自動(dòng)回復(fù)(5)的規(guī)則,

9、在該規(guī)則中定義的關(guān)鍵字是“孩子”、“孩子房間”、“孩子房間內(nèi)裝”、“孩子房間”、13、智能自動(dòng)回復(fù)(6),回復(fù)內(nèi)容是文字、文字、聲音、影像、 注意:關(guān)鍵字完全匹配。 只有在、和用戶的字符與設(shè)置的關(guān)鍵字完全匹配時(shí)才啟動(dòng)規(guī)則,而不匹配時(shí)不啟動(dòng)規(guī)則。 用戶的信息是“兒童”“兒童房間改裝”“兒童公園”的情況下,只有“兒童”啟動(dòng)規(guī)則,其他兩個(gè)不啟動(dòng)。 如果用戶的一句話中含有關(guān)鍵字,就啟動(dòng)規(guī)則,自動(dòng)回復(fù)預(yù)先設(shè)定的內(nèi)容。 如果用戶發(fā)送的信息中包含“兒童”“兒童房間改裝”“兒童公園”中的關(guān)鍵詞“兒童”,就可以啟動(dòng)規(guī)則。14、情況、15、素材管理、微通信公共平臺發(fā)送的影像、音頻、視頻信息通常預(yù)先上傳到素材庫。 另外,素材注意,特別是消息素材:的活動(dòng)消息/字符消息可在字符消息中插入消息的摘要或圖像(c

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