2016年大學(xué)生雙十一消費情況調(diào)查報告

1、logo,大學(xué)生雙十一消費情況調(diào)查,Part One,調(diào)查背景,01,1-1調(diào)查背景,2016年阿里雙十一剛剛落幕，最終以1207億收關(guān)。這一成績創(chuàng)造了八屆雙十一以來的歷史新高。52秒破10億元；1小時破353億元；12小時破807億元。這足以證明，11月11日已經(jīng)成為購物狂歡節(jié)的代名詞。 為了更加清楚地了解大學(xué)生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀，我們進(jìn)行此次“雙十一”大學(xué)生消費情況調(diào)查，考慮到調(diào)查的實際可操作性，我們選擇以中原工學(xué)院為例，作為此次社會調(diào)查的單位和對象。,Part Two,調(diào)查目的,02,2-1 調(diào)查目的,1,3,4,2,了解我校不同年級同學(xué)對待雙十一的看法的差異。,了解大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的消費行

2、為和消費心理。,了解大學(xué)生及老師對于雙十一購物的看法以及希望改進(jìn)的地方。,通過了解以上狀況提出對大學(xué)生雙11消費狂潮的看法和建議，幫助其樹立正確的消費觀。,Part Three,調(diào)查單位，對象及范圍,03,3-1 單位，對象及范圍,單位,對象,范圍,江蘇科技大學(xué),江科大學(xué)生，教職工代表，快遞點工作人員,江蘇科技大學(xué)內(nèi)的同學(xué)以及教職工,Part Four,調(diào)查方法,04,4-1 調(diào)查方法,1，網(wǎng)上問卷，注意盡量涵蓋不同年級和男女性別比例,方法,2，專人訪談，學(xué)生代表和教職工代表（圖書館工作人員）,3，采訪東校區(qū)快遞點工作人員,Part Five,調(diào)查內(nèi)容,05,5-1 調(diào)查內(nèi)容,1,3,4,2,

3、雙11期間學(xué)生的消費金額及消費愛好。,學(xué)生在雙11過后對自己消費行為的看法。,雙11吸引學(xué)生購物的方式方法。,我校快遞點雙十一期間的快遞流量。,Part Six,樣本容量,06,6-1 網(wǎng)上問卷,40,30,42,27,總計139份有效問卷,6-1 網(wǎng)上問卷,男生71份問卷,女生68份問卷,6-2 專人訪談,一位江科大教職工代表（圖書館工作人員） 兩位學(xué)生代表（一位16級工商管理男生，一位14級會展專業(yè)女生）,6-3 校園快遞,Part Sewen,時間安排,07,7-1 準(zhǔn)備階段,時間：2017年11月18日至20日 任務(wù)：小組成員在三號教學(xué)樓開會確定本次發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)社會調(diào)查作業(yè)的主題和具體分

4、工,7-2 實施階段,1,2,3,4,2016年11月21日至27日,網(wǎng)上問卷的設(shè)計工作，調(diào)查工作,對學(xué)生代表和教師代表的訪談,對我校快遞點工作人員的采訪,任務(wù),7-3 分析階段,7-4 總結(jié)階段,時間：2016年11月30日至12月3日 任務(wù)：根據(jù)調(diào)查的資料和分析的結(jié)果，結(jié)合所要表達(dá)的中心問題，撰寫調(diào)查報告和制作ppt，對前段時間的工作進(jìn)行總結(jié)，豐富和完善調(diào)查報告。,Part Eight,注意事項,08,8-1 注意事項,遵循統(tǒng)計法和國家規(guī)定的其他法律制度，全體調(diào)查人員要提高工作責(zé)任心，不搞虛假宣傳，客觀的，實事求是的對待調(diào)查結(jié)果。 嚴(yán)格執(zhí)行時間進(jìn)度表，明確每位成員的任務(wù)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成

5、規(guī)定的任務(wù)。 3，在整個調(diào)查過程中，小組成員要加強交流，對于發(fā)現(xiàn)的問題采取措施及時補救。,Part Nine,成本,09,9-1 成本,Part Ten,數(shù)據(jù)分析,10,10-1 問卷,結(jié)論：94.96%的同學(xué)有網(wǎng)購習(xí)慣,10-1 問卷,結(jié)論：74.82%的同學(xué)今年雙十一“剁手”了。,10-1 問卷,結(jié)論：超過53%的同學(xué)今年“雙十一”消費額在0至500之間,10-1 問卷,結(jié)論：服飾、護(hù)膚化妝品、食品是大學(xué)生購物的主要內(nèi)容,10-1 問卷,結(jié)論：打折，促銷，派發(fā)紅包是最吸引大學(xué)生“剁手”的手段。,10-1 問卷,結(jié)論：絕大多數(shù)同學(xué)消費還是理性的，并沒有購買自己根本不需要的商品,10-1 問卷

6、,結(jié)論：相當(dāng)一部分同學(xué)約占比25.9%的同學(xué)雙十一消費過度，值得警惕。,10-1 問卷,結(jié)論：73.38的同學(xué)對雙十一的優(yōu)惠度不滿意。,10-1 問卷,結(jié)論：將近90%的同學(xué)認(rèn)為雙十一消費對自己的生活無影響或者有輕微影響，這說明我校學(xué)生絕大多數(shù)消費是理性合理的。,10-1 問卷,結(jié)論：僅有28.06%的同學(xué)對于今年的雙十一狂歡節(jié)是滿意的。,10-1 問卷,結(jié)論：超過80%的同學(xué)明確表示或者模糊表示會參加明年的雙十一活動，雙十一活動帶來的購物狂潮在接下來幾年仍將持續(xù)。,10-2 專人訪談,1，大一的同學(xué)由于剛剛步入大學(xué)生活，對于網(wǎng)上購物還處于慢慢適應(yīng)接受的時期，相較于高年級同學(xué)，線下實體店購買仍

7、然是一個重要的購買渠道，網(wǎng)上購物頻率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高年級同學(xué)。 2，高年級同學(xué)對于雙十一消費的新鮮度，認(rèn)知和關(guān)注度已經(jīng)漸漸趨于理性，合理看待，而低年級同學(xué)則處于快速上升的階段。,10-2 專人訪談,1，老師代表著高素質(zhì)的成年人群體，同時也站在作為家長父母的角度，在購物方面，不論是線下還是線上，相較于學(xué)生群體都是非常理性的，對商品價格的變化并不敏感，這也證實了成年人群體在購物上對于雙十一并沒有多大興趣。 2，對于大學(xué)生在雙十一瘋狂購物的現(xiàn)象老師站在專業(yè)的角度指出，這種現(xiàn)象背后是有著文化發(fā)展基礎(chǔ)的，當(dāng)前中國社會的發(fā)展進(jìn)入一種“消費主義”，消費成為一種時尚，這種模式在西方早就出現(xiàn)了。年輕人通過購物參與到這種文化的建設(shè)中，這已是一種趨勢。,10-2 專人訪談,3，針對雙十一背后的存在的問題，比如造成物流堵塞，消費者購買的商品遲遲不能到貨；一些商家先提價后降價，消費者根本就沒有享受到優(yōu)惠等等問題，王老師認(rèn)為必須要有相關(guān)的第三方進(jìn)入市場，對電商的行為和電子商務(wù)平臺作出規(guī)范。這個第三方可以是政府委托的工商管理部門或者物價部門，也可以是民間機(jī)構(gòu)比如行業(yè)協(xié)會，電子商務(wù)平臺自律組織，這些組織的加入可以在一定程度上規(guī)范雙十一的購物市場，如果不去解決這些問題，隨其逐漸積累，可能未來雙