酒店簽約協(xié)議書(shū)

1、 協(xié) 議 書(shū)本協(xié)議由_（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）與（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方），商定于_年_月_日在北京簽署生效。雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，本著互惠互利的原則，根據(jù)中華人民共和國(guó)法律及其它相關(guān)規(guī)定，就乙方為甲方提供酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)（前臺(tái)現(xiàn)付或公司轉(zhuǎn)賬形式），乙方為甲方提供酒店客房預(yù)訂技術(shù)服務(wù)達(dá)成協(xié)議 。在簽訂本協(xié)議時(shí)，甲乙雙方對(duì)協(xié)議的所有條款均無(wú)疑義并對(duì)各自有關(guān)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任條款的法律含有準(zhǔn)確無(wú)誤的理解。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，傳真件與原件具有同等的法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，并且取代雙方之前任何口頭和書(shū)面信函。甲方：地址：電話(huà)：傳真：業(yè)務(wù)聯(lián)系人： 郵箱：聯(lián)系人電話(huà)：酒店簽署人：（蓋章）簽署日

2、期： 乙方：地址： 電話(huà)：傳真：業(yè)務(wù)聯(lián)系人：郵箱：聯(lián)系人電話(huà)：公司簽署人：（蓋章） 簽署日期：一、 關(guān)于房型和房?jī)r(jià)1.甲方承諾保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬r(jià)額體系，不得有任何形式的“倒掛”行為，倒掛是指在相同的時(shí)間段，甲方給乙方同一房型的銷(xiāo)售價(jià)格，（包括服務(wù)費(fèi)和早餐等因素）高于甲方前臺(tái)執(zhí)行價(jià)格（包括酒店網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外各渠道網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格和會(huì)員卡促銷(xiāo)價(jià)格等非乙方公司協(xié)議客戶(hù)價(jià)）。若甲方前臺(tái)執(zhí)行價(jià)格下調(diào)或推出特惠價(jià)格時(shí)，甲方應(yīng)至少提前 24小時(shí)書(shū)面通知乙方，同時(shí)保證乙方銷(xiāo)售價(jià)格根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)下調(diào)，以便乙方銷(xiāo)售價(jià)格適中不高于甲方前臺(tái)執(zhí)行的價(jià)格。一旦乙方發(fā)現(xiàn)甲方有“倒掛”行為，則差額部分甲方承諾退一賠一，同時(shí)承擔(dān)由此

3、給乙方及客人造成的相關(guān)損失。2.若甲方協(xié)議價(jià)上漲但未及時(shí)通知乙方并經(jīng)乙方認(rèn)可，則仍需按原來(lái)較低的價(jià)格確認(rèn)乙方預(yù)訂。3.甲方向乙方提供房間價(jià)格如下： （單位： 人民幣）客房類(lèi)型門(mén)市價(jià)前臺(tái)優(yōu)惠價(jià)公司結(jié)算價(jià)公司會(huì)員價(jià)是否含早稅后獎(jiǎng)勵(lì)加床：_ 元 中早：_ 元 西早：_ 元 自助早餐:_ 元（以上價(jià)格均含酒店服務(wù)費(fèi)）二、 關(guān)于客房預(yù)訂1.當(dāng)甲方客房量緊張時(shí)，應(yīng)至少提前24小時(shí)通知乙方以便能及時(shí)調(diào)整預(yù)訂并向客戶(hù)做出解釋。對(duì)于緊急訂房，在無(wú)法聯(lián)系到甲方銷(xiāo)售人員的情況下，乙方將直接發(fā)傳真至甲方前臺(tái)，由甲方前臺(tái)按乙方傳真內(nèi)容先予接待。酒店應(yīng)協(xié)調(diào)好銷(xiāo)售部與前臺(tái)的工作。如果乙方發(fā)現(xiàn)甲方有搶客行為、乙方客人因甲方原

4、因造成經(jīng)濟(jì)或其他間接損失的投訴，或甲方通知乙方每月客房量緊張時(shí)段的累積天數(shù)超過(guò) 15天，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議。2.如甲方原因造成乙方客人不能順利入住，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)房間或在客人同意的前提下，將乙方客人安排至同區(qū)域同等級(jí)或更高服務(wù)等級(jí)的酒店，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如果無(wú)法按上述要求妥善安排客人，酒店應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便于乙方安排其他酒店，但甲方需補(bǔ)償乙方預(yù)訂房間協(xié)議價(jià)10%的損失。3.乙方客人退房時(shí)間為12點(diǎn)。4.當(dāng)乙方客人直接向甲方要求延住或換房延住時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方而且必須通過(guò)甲、乙雙方重新確認(rèn)客源；如因特殊情況與乙方代表聯(lián)系不上，可按乙方原先的傳真預(yù)訂價(jià)格予以續(xù)住，并視

5、為乙方業(yè)績(jī)。三、 關(guān)于訂房審核訂房審核有如下2種方式，請(qǐng)?jiān)谄渲腥芜x1種。1. 夜審：乙方于當(dāng)天晚上24時(shí)左右，以電話(huà)形式直接與甲方前臺(tái)聯(lián)系。甲方應(yīng)通知前臺(tái)予以配合，正確告知乙方預(yù)訂的客戶(hù)是否到店、乙方客戶(hù)入住的房號(hào)以及提前入住、續(xù)住或提前離店的情況。2. 日審：乙方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單匯總表以及已住店客人情況表發(fā)往甲方，由甲方專(zhuān)人在預(yù)訂單匯總表上填寫(xiě)與客人入住房號(hào)，在已住店客人情況表上填寫(xiě)客人正確的離店日期并與當(dāng)天下午回傳乙方。四、 關(guān)于對(duì)賬和獎(jiǎng)勵(lì)1. 乙方在每月5日前向甲方提供上月經(jīng)審核后的乙方客人入住詳細(xì)資料，經(jīng)雙方核對(duì)后，稅后獎(jiǎng)勵(lì)由甲方在每月15日前匯入乙方指定賬戶(hù)，乙方向甲方開(kāi)

6、具發(fā)票（發(fā)票項(xiàng)目只可以為服務(wù)費(fèi)、信息費(fèi)或咨詢(xún)費(fèi)）。如甲方未能按時(shí)匯款，乙方向甲方收取每日2的滯納金。如逾期超過(guò)15天，乙方有權(quán)終止合同并要求甲方賠償相關(guān)損失。2. 當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時(shí)，以甲方收銀記錄為準(zhǔn)，如有跨月訂房，計(jì)入下月。3. 為鼓勵(lì)乙方大力推銷(xiāo)甲方客房，另制定獎(jiǎng)勵(lì)措施如下:每月甲方預(yù)訂間夜達(dá)到_間夜，乙方從第一間夜起返傭增加_；每月甲方預(yù)訂間夜達(dá)到_間夜，乙方從第一間夜起返傭增加_；每月甲方預(yù)訂間夜達(dá)到_間夜，乙方從第一間夜起返傭增加_；以上獎(jiǎng)勵(lì)僅在本協(xié)議期內(nèi)有效。五、 關(guān)于市場(chǎng)推廣1. 為了更有效的推銷(xiāo)甲方的客房，甲方同意乙方通過(guò)自身宣傳或電信、航空、銀行、郵政等多種渠道，開(kāi)展呼

7、叫轉(zhuǎn)接等多種業(yè)務(wù)為甲方拓展客戶(hù)資源。2. 甲方授權(quán)乙方在電信提供相關(guān)酒店語(yǔ)音提示信息并爭(zhēng)得客戶(hù)同意的前提下，將客戶(hù)電話(huà)轉(zhuǎn)接至乙方呼叫中心的方式來(lái)為甲方提供客源。3. 為了便于乙方更好的幫助甲方推廣客源，提高知名度，甲方同意協(xié)助乙方在甲方酒店內(nèi)做宣傳工作。六、 關(guān)于擔(dān)保訂單1. 針對(duì)某些特殊情況，如有需要，甲方可要求乙方提供擔(dān)保，但甲方必須在訂單產(chǎn)生前通知乙方。同時(shí)該擔(dān)保要求必須適用于全部訂房中心。2. 甲方承諾所有擔(dān)保訂單的房間都將保留到次日12:00，如果客人在此時(shí)間前到店，而甲方卻沒(méi)有保留房間的，甲方必須承擔(dān)乙方由此引起的一切損失。如果情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議。3. 所有擔(dān)保訂單

8、都會(huì)在訂單上注明“公司擔(dān)?！弊謽?，乙方將承擔(dān)事先和甲方約定的由于該訂單的所有訂房客人都未能到店的房間費(fèi)用。如訂房客人同時(shí)預(yù)訂多個(gè)房間，其中有部分客人沒(méi)有到店，甲方有義務(wù)和到店的客人協(xié)商并收取未到客人的房間費(fèi)用，如未收到，應(yīng)在7天內(nèi)通知乙方財(cái)務(wù)結(jié)算部，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。但客人到店后提前離店，乙方將不再承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，有甲方自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、保留房1. 甲方每天保證提供給乙方 標(biāo)間_間；大床房間；豪華房間；其他房 間（按每天在店數(shù)統(tǒng)計(jì)）進(jìn)行自由預(yù)訂。2. 在保留房約定的房型和預(yù)訂數(shù)量?jī)?nèi)，乙方可在甲方確認(rèn)前先給客人確認(rèn)。3. 在保留房數(shù)量以外的房間預(yù)訂按雙方正常預(yù)訂方式操作。4. 甲方提供給乙方的

9、保留房最晚預(yù)訂時(shí)間為當(dāng)天_ 時(shí) _ 分，超過(guò)此時(shí)間甲方有權(quán)將剩余房間自由銷(xiāo)售。八、違約1. 除本協(xié)議特別約定外，協(xié)議雙方不得單方面擅自變更或終止本協(xié)議。2. 如果甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量原因所引起的經(jīng)濟(jì)糾紛，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。3. 本合同未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商解決，如果雙方對(duì)本合同的執(zhí)行有爭(zhēng)議且無(wú)法協(xié)商解決，可以按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律向乙方所在地法院提起公訴。九、保密條款1. 茲就雙方的共同合作，雙方均承諾并保證其有義務(wù)不向協(xié)議合作方以外的任何其他方透露保密信息，該保密信息指由一方向協(xié)議另一方透露的，與雙方合作有關(guān)的任何口頭或書(shū)面形式或其他形式的不公開(kāi)信息，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)名單、技術(shù)數(shù)

10、據(jù)、產(chǎn)品構(gòu)思、開(kāi)發(fā)計(jì)劃、職員名單、操作手冊(cè)、技術(shù)理論、財(cái)務(wù)情況、發(fā)明創(chuàng)造和其他遞交時(shí)約定為保密信息的資料（以下通稱(chēng)“保密信息”）。2. 對(duì)于本協(xié)議中描述的保密信息，雙方及其代理人、代表應(yīng)當(dāng)：A. 以不低于保護(hù)自己保密信息的程度予以保密；B. 要求獲知保密信息的人員對(duì)保密信息予以保密；C. 在必要情況下，根據(jù)雙方書(shū)面商定的方式使用保密信息。3. 對(duì)于以下信息，雙方均免除保密信息：由公眾通過(guò)合法途徑獲知的信息；協(xié)議合作方以外的任何其他方獲知的，并未違反任何保密責(zé)任的信息；為法律或有管轄權(quán)的政府部門(mén)根據(jù)法令所要求透露的信息，或者根據(jù)法律程序而要求透露的信息。4. 本保密條款不因雙方協(xié)議終止而失效。十

11、、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1. 在履行本協(xié)議期間，甲乙雙方在使用對(duì)方授權(quán)的企業(yè)名稱(chēng)、商標(biāo)、商號(hào)、品牌、域名和網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)當(dāng)完全單獨(dú)為甲乙雙方在本協(xié)議中約定的內(nèi)容服務(wù)，不得夾帶其他業(yè)務(wù)內(nèi)容或經(jīng)營(yíng)目的；甲乙雙方在其自身宣傳材料、名片、市場(chǎng)宣傳、網(wǎng)站建設(shè)以及其他任何方面使用協(xié)議其他方授權(quán)的名稱(chēng)、或域名和網(wǎng)站，都必須事先書(shū)面通知協(xié)議其他方，并獲得其他方書(shū)面許可后方可進(jìn)行；否則協(xié)議其他方有權(quán)隨時(shí)以書(shū)面形式通知擅自使用方終止協(xié)議，且由使用方承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任，并賠償因此造成的一切損失。2. 甲乙雙方及其職員承諾在履行本協(xié)議期間及在本協(xié)議期滿(mǎn)后不對(duì)協(xié)議其他方所擁有的商標(biāo)、企業(yè)名稱(chēng)、域名等進(jìn)行貶低或者其他任何損害，也

12、不對(duì)協(xié)議其他方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)或者網(wǎng)站進(jìn)行任何貶低、抄襲、歪曲、破壞或其他損害。十一、禁止賄賂條款1. 任何一方保證不向協(xié)議其他方及與本合作有關(guān)的任何協(xié)議合作方以外的其他方的雇員或管理、工作人員，直接或間接，在賬外暗中支持任何傭金、報(bào)酬或給予回扣，或者提供任何禮品或款待。2. 任何一方違反了本規(guī)定，則視為嚴(yán)重違約。守約方有權(quán)以書(shū)面形式通知違約方單方終止本合同。同時(shí)保留依法采取進(jìn)一步法律措施的權(quán)力，違約方應(yīng)承擔(dān)由此給守約方帶來(lái)的一切損失。十二、其他1. 本協(xié)議有效期為：_年_月_日至_年_月_日。合作期滿(mǎn)前30日內(nèi)，如合作各方均未向?qū)Ψ綍?shū)面提出終止合作協(xié)議的，則本協(xié)議將自動(dòng)順延一年，依此類(lèi)推。2. 甲方承諾已按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定，取得治安、衛(wèi)生、消防、環(huán)保等相關(guān)許可，并辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。乙方有權(quán)要求甲方提供上述許可和執(zhí)照進(jìn)行檢