區(qū)域管理操作流程.ppt

1、我們的激情將從這里點(diǎn)燃.一、二、區(qū)域管理運(yùn)行流程、高杰一、三、區(qū)域管理運(yùn)行流程、七、區(qū)域調(diào)整八、分區(qū)九、人員編制十、行程十一、正常參觀。1.地圖部門2。切割地圖3。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查4。數(shù)據(jù)整理5?？蛻舨块T6。人員分配。a，4。地圖劃分標(biāo)準(zhǔn)：1。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鋈丝谟?jì)算估計(jì)的網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)，然后根據(jù)每日調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)劃分地圖。例如，青島的市場總?cè)丝跒?20萬，省會(huì)城市的人均網(wǎng)點(diǎn)為500個(gè)。當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的估計(jì)數(shù)量為：618萬500=5200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。在正常情況下，平均一天可以調(diào)查60個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。待劃分的勘測區(qū)域數(shù)量為：5200個(gè)插座60個(gè)/天=235幅地圖。(確保一天內(nèi)必須調(diào)查一張地圖)2。根據(jù)市區(qū)和周邊進(jìn)行切割。城區(qū)一般網(wǎng)點(diǎn)相對

2、集中，切割地圖時(shí)切割相對較?。灰话銇碚f，外圍網(wǎng)點(diǎn)比較分散，所以切割地圖相對比較大。(為保證不漏點(diǎn)，地圖切割應(yīng)小而不大)，以主干道為基準(zhǔn)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)密度確定調(diào)查區(qū)域，特別是對縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村主干道路邊網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查，區(qū)域管理操作流程圖的劃分，a、5、區(qū)域管理操作流程圖的切割，說明：切割時(shí)，所有劃分的區(qū)域都要標(biāo)上數(shù)字，一些地圖如“大學(xué)/醫(yī)院”應(yīng)合并，a、6、區(qū)域管理操作流程圖的切割，根據(jù)實(shí)際市場情況；不要破壞當(dāng)前的市場區(qū)域；沿著道路和河流切割；盡量把這個(gè)區(qū)域切割得盡可能大；掃描時(shí)確保300萬分辨率；一、7、區(qū)域管理運(yùn)營流程圖切割，20家店標(biāo)有關(guān)鍵標(biāo)記：SS1-SS3普通80家店標(biāo)有標(biāo)記：SS4-SS9其他類

3、型渠道：SS10 ss7標(biāo)有鉛筆，準(zhǔn)確無誤；字跡必須清晰；a，8，地圖標(biāo)點(diǎn)，繪圖，區(qū)域管理操作流程-地圖切割，a，9，區(qū)域管理操作流程-地圖切割，地圖標(biāo)點(diǎn)，繪圖，讓大家掌握地圖繪制的方法，并在他們返回市場時(shí)組織好各自市場的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和地圖繪制工作，a，10，區(qū)域管理操作流程-網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，a. 2。標(biāo)有顏色的渠道是2010年傳統(tǒng)接入的重點(diǎn)發(fā)展渠道；3.強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵開發(fā)渠道的前提是傳統(tǒng)的SS-1到SS-3工作正常；4.市、縣、鎮(zhèn)的車站、碼頭、酒店下的網(wǎng)點(diǎn)為交流對應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)，要求3-4月全面鋪開市場；區(qū)域管理操作流程-網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，a，12，區(qū)域管理操作流程-數(shù)據(jù)整理，1。向班長匯報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，2。按網(wǎng)

4、絡(luò)類型匯總分類，a、13、區(qū)域管理運(yùn)營流程-客戶劃分，按網(wǎng)絡(luò)類型劃分“關(guān)鍵客戶”和“非關(guān)鍵客戶”，a、14、區(qū)域管理運(yùn)營流程-人員配置，按“關(guān)鍵客戶”和“非關(guān)鍵客戶”數(shù)量配置業(yè)務(wù)人員，配置標(biāo)準(zhǔn)：每人30個(gè)關(guān)鍵客戶，每人120個(gè)非關(guān)鍵客戶。a，15，1。根據(jù)每個(gè)地區(qū)調(diào)查的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行微調(diào)；2.各區(qū)之間網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的數(shù)量是互補(bǔ)的。區(qū)域管理操作流程-區(qū)域調(diào)整、a、16，根據(jù)每個(gè)調(diào)查地圖上的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量劃分每個(gè)業(yè)務(wù)員的區(qū)域，每個(gè)關(guān)鍵客戶業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)30個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)普通客戶業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)120個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)每個(gè)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)分布，進(jìn)行旅行，每個(gè)關(guān)鍵客戶操作員1-2次，每個(gè)普通客戶銷售員3-4次。原則：區(qū)域劃分合理，不遺漏一個(gè)

5、網(wǎng)點(diǎn)，區(qū)域管理運(yùn)行流程-劃分區(qū)域，a，17，根據(jù)劃分的區(qū)域，人員崗位分為重點(diǎn)客戶銷售人員和非重點(diǎn)客戶銷售人員，區(qū)域管理運(yùn)行流程-人員配置，a，18，根據(jù)目前即墨市14個(gè)區(qū)域；劃分不同的市場；組長負(fù)責(zé)管理本小組人員，接收和提交報(bào)告；* *分組進(jìn)行比較，區(qū)域管理操作流程-將區(qū)域劃分為a、19、1組。根據(jù)一天內(nèi)拜訪的店鋪數(shù)量，將劃分的銷售區(qū)域劃分為多個(gè)行程。例如，銷售員張三在該地區(qū)共有120家門店。根據(jù)每天走訪40家門店的計(jì)算，這位業(yè)務(wù)員張三需要分三趟。一、區(qū)域管理運(yùn)行流程行程安排，一、20、區(qū)域管理運(yùn)行流程正常參觀，1。業(yè)務(wù)員攜帶業(yè)務(wù)員行程表、行程網(wǎng)點(diǎn)分布圖、客戶資料卡等工具進(jìn)行正常拜訪；2.在此

6、過程中不要急于求成；3.按照“參觀步驟”參觀。a，21，永遠(yuǎn)不要錯(cuò)過街道，永遠(yuǎn)不要錯(cuò)過商店；遵循參觀的七個(gè)步驟；以生動(dòng)的展示為標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范儀表卡的使用；通過這次體驗(yàn)式市場訪問，規(guī)范每個(gè)人訪問市場的方式和方法；他們可以互相學(xué)習(xí)，互相指導(dǎo)，共同分享和提高自己的經(jīng)驗(yàn)，管理區(qū)域內(nèi)的運(yùn)營流程-正常訪問，同時(shí)讓每個(gè)人都感覺到業(yè)務(wù)人員每天的辛勤工作是產(chǎn)品無法鋪砌的原因。即墨市地圖一、二十二號；每個(gè)區(qū)域的小地圖；客戶電話卡；渠道劃分標(biāo)準(zhǔn)；鉛筆、小刀；區(qū)域管理操作流程-正常訪問、訪問準(zhǔn)備、a、23、1、材料使用和管理、便攜式材料包裝：POP、國旗懸掛、零售月刊、剪刀、膠帶、抹布、計(jì)算器、圓珠筆、訂單、行程、客戶信

7、息卡、客戶聯(lián)系卡、信息每日變更表。一、便攜材料包裝、區(qū)域管理操作流程-正常參觀、一、24、2、表卡使用，(1)零售客戶信息卡、封面(統(tǒng)一在中心)、內(nèi)頁(統(tǒng)一在中心)，注意：市場在2月23日前完成并投入使用，區(qū)域管理操作流程-正常參觀、一、25、-規(guī)范客戶聯(lián)系B，管理和檢驗(yàn)人員在參觀市場時(shí)也應(yīng)填寫客戶聯(lián)系卡。如果沒有聯(lián)系卡，將被視為漏點(diǎn)，如果有聯(lián)系卡，將被視為跳轉(zhuǎn)點(diǎn)訪問。依據(jù)：終端客戶聯(lián)系卡嚴(yán)格執(zhí)行。一、26、2、儀表卡使用，10年銷售 部傳統(tǒng)通路考核 A，庫存只記錄整箱數(shù)量，單包產(chǎn)品打；日期記錄大日期產(chǎn)品；零售客戶資料卡的內(nèi)容簡潔明了：市場只包含15-20個(gè)單項(xiàng)；資料卡 D .每個(gè)有效的經(jīng)銷店必須粘貼一張顧客聯(lián)系卡，售貨員在參觀商店時(shí)必須簽字。e、管理和檢驗(yàn)人員在參觀市場時(shí)還應(yīng)填寫顧客聯(lián)系卡。f、如果沒有聯(lián)系卡，將被視為漏點(diǎn)，如果有