淘寶培訓(xùn)資料

1、.,32組西西培訓(xùn)資料,學(xué)員禁止轉(zhuǎn)發(fā),.,注意事項(xiàng),1.禁止使用360瀏覽器、淘寶瀏覽器、返利網(wǎng),禁止使用信用卡,淘金幣付款 。 2.不能隨便改名字。（如果想改先通過管理） 3.不能退款、不要多次提交訂單。 4.拍單時(shí)只能登陸一個(gè)旺旺號(hào)，以免串號(hào)。 5.要求改地址的必須改好地址給主持人截圖。 6.不要接私聊的單子，以免受騙。（否則出現(xiàn)任何后果自負(fù)） 7.做單過程中一定要聽主持人的安排。,.,培訓(xùn)前做到以下幾點(diǎn),1 會(huì)使用熱鍵F9截圖操作如下【點(diǎn)擊自己的yy頭像-點(diǎn)擊熱鍵設(shè)置-點(diǎn)擊截取屏幕后面的（無）字-在鍵盤上輸入F9-確定】 2 支付寶實(shí)名必須是實(shí)名認(rèn)證的也就是收款付款的時(shí)候顯示的名字是你家

2、人中任何一個(gè)人的真實(shí)名字否則不能收款 3 有淘寶號(hào)有旺旺 4 下載手機(jī)支付寶收款方便,.,知道那里是公告 公屏 打字區(qū) 收展頻道的地方,紅色區(qū)域是公告,綠色是公屏,藍(lán)色打字區(qū),紅色收展頻道,藍(lán)色定位自己,.,拍單用語(yǔ)和名詞解釋,拍單之前我們先了解一下通常在YY里用到詞語(yǔ)： 拍 單：就是我們通常說的買東西 主持人：幫助客戶維持會(huì)員拍單秩序的管理員也叫主持人 ,記住主持人的名字后面寫著XX幾團(tuán) 主持的人，必須是粉馬以上。 扣1：1表示肯定，2表示否定,.,學(xué)會(huì)打開公告,點(diǎn)擊沖上的箭頭讓他沖下即可下一步,鼠標(biāo)放在藍(lán)色的小箭頭上，不要點(diǎn)放在上面會(huì)看到出現(xiàn)幾個(gè)圖標(biāo)點(diǎn)黃色的圖標(biāo)公告的內(nèi)容就出來了,.,搶麥

3、 顯示組廳的區(qū)域,點(diǎn)擊即可搶麥,顯示組和廳的區(qū)域,.,看到單子 學(xué)會(huì)找組,先找組再找廳,.,雙擊進(jìn)入組去找老虎廳,雙擊進(jìn)入老虎 廳 以上操作就 是找組找廳找 單子,.,加主持為好友,那么多人怎么分辨哪個(gè)是主持人 1 看馬甲的顏色 黃色 紅色 粉紅色 2 看他的名字 3 看誰(shuí)在說話,.,主動(dòng)給主持人發(fā)的兩張截圖,交易量截圖,.,待收貨截圖,去已買 到的寶 貝里截 圖,以上是給主持人的兩張截圖,.,打開公告或者接受資料,發(fā)完截圖開始做單子 問下主持是不是看公告（因?yàn)橛行┲鞒秩藭?huì)把寶貝關(guān)鍵詞寫在公告上） 如果主持人說不看公告就是會(huì)給你發(fā)文件接受就可以了 記住寶貝關(guān)鍵詞還有賣家旺旺號(hào)名稱去淘寶登陸輸入

4、關(guān)鍵詞搜索 找到寶貝后看看賣家名字和資料上是不是一樣給主持人截圖讓主持人確認(rèn)這張叫店外截圖,店鋪旺旺,.,貨比三家進(jìn)店截圖,1找到寶貝不要進(jìn)去，要貨比三家去其他三家店鋪稍稍瀏覽 具體瀏覽時(shí)間看主持人要求 2 瀏覽之后就進(jìn)入我們要找的店鋪，進(jìn)去之后截圖給主持人這張圖叫做進(jìn)店截圖,.,瀏覽 雙收藏 假聊,進(jìn)店之后瀏覽具體瀏覽時(shí)間看主持人要求 瀏覽完雙收藏（寶貝 店鋪）主持人要求截圖就截圖,.,購(gòu)買 提交訂單前截圖,購(gòu)買的時(shí)候如果資料沒有要求數(shù)量顏色尺寸等要求數(shù)量是默認(rèn)一個(gè)其他,.,學(xué)會(huì)找人代付,付款時(shí)主持人讓你選找人代付一定勾選上在點(diǎn)擊提交訂單 會(huì)出現(xiàn)下圖 輸入主持人給你的支付寶號(hào)就行了,.,學(xué)會(huì)

5、領(lǐng)紅包,在提交訂單前打開支付寶（支付寶在頁(yè)面最下面） 然后打開支付寶首頁(yè)點(diǎn)擊紅包后面的“0”,.,領(lǐng)紅包,點(diǎn)擊領(lǐng)紅包,付款時(shí)找主持人要紅包，主持人給賬號(hào)和驗(yàn)證碼輸入進(jìn)去,.,紅包付款,；,.,學(xué)會(huì)網(wǎng)銀付款,付款步驟：不要選快捷支付， 用網(wǎng)上銀行支付,.,網(wǎng)銀付款最后步驟驗(yàn)證 就可以了,.,付款成功的截圖,付完款去已買到的寶貝里給主持人截圖,.,留資料 收款說明,拍單會(huì)員+拍單旺旺+ 收款賬號(hào)+收款姓名+拍單金額+手機(jī)號(hào)碼（公告上有資料格式就按公告上的資料格式發(fā)給主持） 收款時(shí)收款說明必須寫要不然不給工資收款說明格式如下 拍單日期 + 幾團(tuán)YY昵稱 + XX主持 + 賣家旺旺（ID),.,.,手

6、機(jī)收款,理由,.,直通車,.,會(huì)員做賬記錄表格,紅包單 瀏覽單 第二天自己去支付寶的交易記錄查看， 另外特別注意拍單記錄表做好，每個(gè)單子按照收貨要求收貨 別亂點(diǎn)提前收貨，遇到賣家?guī)滋觳话l(fā)貨的就問下主持人或問管理怎么回事 謹(jǐn)記：兩天之內(nèi)不要催主持人打款，兩天之后確認(rèn)自己支付 寶沒收到款才可以去問主持什么單子幾號(hào)的 怎么款還沒打呢,.,看物流收貨,.,收貨要求,（一）實(shí)物單 1.有物流：查看物流，上面顯示已簽收再確認(rèn)收貨 2.沒有物流：賣家發(fā)貨當(dāng)天算，五天之后再確認(rèn)收貨 （二）虛擬單 1.虛擬寶貝收貨時(shí)間較短，賣家發(fā)貨后10到30分鐘內(nèi) 確認(rèn)收貨 (收貨可以晚收，但是不能提前收! 不確定可以問主持

7、) 注：收貨后必須全五星好評(píng),注：收貨后必須全五星好評(píng),注：收貨后必須全五星好評(píng),.,收獲前需要的截圖,.,墊付單收款要求,墊付收款 1.立返單 做完單子立刻就可以去收款了 2.貨返單 做完單子3-5天之后查看物流， 把主持名稱、拍單日期、訂單號(hào)、商家ID給押款人再去收款,.,.,.,強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)做不到的下馬甲,、拍單的時(shí)候 一定要聽從主持人指揮、找到寶貝圖片及時(shí)發(fā)給主持人審核下，主持人讓你去假聊你再去。讓你拍下你才能拍下。不要自作主張！ 2.假聊的時(shí)候千萬(wàn)不要提到刷信譽(yù)、紅包，拍單，歪歪、利潤(rùn)等敏感詞匯。 3.拍紅包過程中，記住一定要先領(lǐng)取主持人發(fā)的紅包再去付款，千萬(wàn)不能拿自己本金去付，未用

8、紅包付款，用自己錢墊付了怎么辦？預(yù)防：支付寶里不要有高于貨款的錢。 不要私自去處理。不可以私自去取消訂單，私自去退款，第一時(shí)間告訴主持。主持會(huì)幫忙解決。主持會(huì)協(xié)調(diào)把你的錢退還給你。 4、訂單提交多次怎么辦？ 不要私自去取消訂單，不用管它 讓系統(tǒng)時(shí)間到了自動(dòng)取消 或著 等賣家自己取消 一家店內(nèi)三十天內(nèi)只能拍一次！ 5.如果發(fā)現(xiàn)提前收貨（第一次警告停止拍單2天），再次出現(xiàn)（下馬甲處理）看見押款人發(fā)給你的賬號(hào)和本金利潤(rùn)一定要及時(shí)去收款，還有不能重復(fù)收款，只收一次。 虛擬單（Q幣、代練、電子書）：發(fā)貨后按主持要求當(dāng)天或第二天就可以收貨了，五星10個(gè)字以上符合要求的好評(píng)！ 實(shí)物單（鞋子、衣服、電器、家具

9、等）需要走物流，看見物流的就按物流顯示簽收后再收貨，看不見物流顯示的就統(tǒng)一5天收貨必須是 五星帶10個(gè)字以上符合要求好評(píng)！ 主持人打款會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)打款，我們自己可以登入支付寶賬號(hào)去查看。 6.如果有人私密你 馬上舉報(bào) 報(bào)告給主管，有獎(jiǎng)勵(lì) 7.拍單的時(shí)候只能登一個(gè)旺旺，防止你串號(hào)。 8.要求沒有讓你改地址的，要使用你真實(shí)的地址收貨，不要亂寫地址 9.出現(xiàn)串號(hào) 進(jìn)錯(cuò)店鋪，拍錯(cuò)寶貝等問題要及時(shí)跟主持人聯(lián)系，他們會(huì)幫你去解決，不要在阿里旺旺給買家留言 不要自己去處理！,.,關(guān)聯(lián)小號(hào),支付寶頁(yè)面 點(diǎn)擊賬戶設(shè)置,.,繼續(xù),帳戶設(shè)置頁(yè)面最下 點(diǎn)擊 添加 關(guān)聯(lián)論證帳戶,.,成功,被關(guān)聯(lián)的就是小號(hào) 支付寶的

10、帳號(hào)，然 后分別輸入支付密 碼以及大號(hào)的支付 密碼，對(duì)應(yīng)的身份 證號(hào)碼和校驗(yàn)碼， 確定關(guān)聯(lián)。確定以 后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提 示，關(guān)聯(lián)成功，您 還可以關(guān)聯(lián)認(rèn)證其 它帳戶，點(diǎn)擊可以 繼續(xù)關(guān)聯(lián)。通常一 個(gè)大號(hào)可以關(guān)聯(lián)五 個(gè)小號(hào)。,.,1.可以拿自己的父母親身份證來關(guān)聯(lián)，一個(gè)大號(hào)可以關(guān)聯(lián)5個(gè)實(shí)名小號(hào)，這樣加起來就有15個(gè)號(hào)了，這樣拍單的時(shí)候不愁自己的號(hào)超出賣家要求了。 2.有點(diǎn)損招數(shù)?？梢愿约旱呐笥呀璐筇?hào)來關(guān)聯(lián)，能關(guān)聯(lián)幾個(gè)是幾個(gè)，基本上都能關(guān)聯(lián)5個(gè)，這樣的話大家號(hào)就不會(huì)少了 希望大家多多學(xué)習(xí)，多賺些零花錢 加油 3.你可以用郵箱注冊(cè)幾個(gè)淘寶號(hào)，然后關(guān)聯(lián)到自己的大號(hào)上，想提升自己的信用，就用小號(hào)進(jìn)4家不同的店鋪購(gòu)買1元話費(fèi)，評(píng)價(jià)完后信用點(diǎn)就會(huì)增加到一心,如何有更多實(shí)名旺旺號(hào)來拍單賺錢更多的傭金,.,流程概括,1.登陸YY，進(jìn)入頻道*，找到我們的頻道接單廳 2.哪里有單，就找到相對(duì)應(yīng)的房間，雙擊進(jìn)入，搶麥，加主持為好友，查號(hào)截圖給主持（注冊(cè)單和軟件下載單不用查號(hào)） 3.根據(jù)主持給的網(wǎng)址鏈接或關(guān)鍵字找寶貝，找到后截圖給主持 4.要貨比三家的必須貨比，按要求瀏覽，瀏覽完成以后雙收藏，雙收藏截圖發(fā)給主持人 5.要求假聊的不要提敏感詞匯 6.提交定單之前截圖給