興業(yè)云平臺資料.ppt

1、中小企業(yè)信息化云（興業(yè)云）平臺,匯報材料,內(nèi)容提要,中小企業(yè)需求分析,市場分析,平臺架構(gòu),1,2,3,平臺運營模式,平臺合作模式,5,6,平臺特征,4,第一章中小企業(yè)需求分析,中小企業(yè)面臨的問題中小企業(yè)信息化需求中小企業(yè)IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀,經(jīng)驗,資金,人才,管理,中小企業(yè)面臨的問題,中小企業(yè)信息化需求調(diào)查統(tǒng)計,根據(jù)國家統(tǒng)計局對26000多家樣本企業(yè)的信息化調(diào)查顯示（有效問卷9200多份），要解決市場和營銷問題是中小企業(yè)對信息化最為緊迫的需求，占到被調(diào)查企業(yè)的52.7%，這與更多關(guān)注長期效益、管理控制、戰(zhàn)略發(fā)展的大企業(yè)有很大的區(qū)別。17%的企業(yè)提出內(nèi)部管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管

2、理的需求，11.2%的企業(yè)具有生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。,中小企業(yè)IT應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀,目前，中國中小企業(yè)在IT系統(tǒng)的應(yīng)用上越來普及，尤其是在財務(wù)管理上，調(diào)查顯示64.5%的中小企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了財務(wù)管理信息化，并且有43.2%的中小企業(yè)用戶建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，用來進行公司形象和產(chǎn)品的宣傳以及電子商務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部的管理上，有19.8%的中小企業(yè)建有OA系統(tǒng)，在客戶管理上，有7.6%的企業(yè)采用了CRM；在企業(yè)管理高端應(yīng)用上，有6.8%實現(xiàn)了銷售管理，從整體上看，中小企業(yè)IT系統(tǒng)應(yīng)用逐步向財務(wù)電算化，信息網(wǎng)絡(luò)化，管理信息化邁進。,第二章市場同類產(chǎn)品分析,八百客和XToolS分析國家中小企業(yè)平臺和龍脈在線

3、分析商務(wù)領(lǐng)航和蘇州移動平臺分析新加坡電信、商務(wù)領(lǐng)航和聯(lián)通商務(wù)時空分析,八百客：是中國首家提供大型企業(yè)級CRM(客戶關(guān)系管理)的托管商。運營模式：由廠商自主研發(fā)，獨立運營，收費形式以每月每賬戶為單位的租用模式。,XToolS:以CRM軟件為核心，以綜合電子賬本、來電精靈和銷售自動化等軟件集群。運營模式：由服務(wù)商XTools購買和維護服務(wù)器等硬件資源，以客戶管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，企業(yè)向服務(wù)商申請賬號按月向服務(wù)商支付費用。,八百客和XToolS分析,國家中小企業(yè)平臺和龍脈在線分析,龍脈在線：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過在線管理軟件幫助中小企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的服務(wù)平臺商。運營模式：廣東電信通過與代理商的合作，實現(xiàn)龍

4、脈在線與合作伙伴共享市場資源，提高代理商的產(chǎn)品及品牌競爭力，實現(xiàn)龍脈在線產(chǎn)品的規(guī)模銷售。,國家中小企業(yè)云平臺:軟件的電子商城，通過網(wǎng)站的方式在線銷售各類辦公軟件。運營模式：由ISV廠家和政府部門聯(lián)合共同運營，依賴政府強大的支撐，進行各種軟件的在線交易。,商務(wù)領(lǐng)航和蘇州移動平臺分析,商務(wù)翼云：通過整合電信基礎(chǔ)類產(chǎn)品，企業(yè)專用型產(chǎn)品及通用類產(chǎn)品，進行在線服務(wù)于中小企業(yè)的云平臺。運營模式：平臺由上海電信整合多家知名ISV廠家和電信自有產(chǎn)品，以月或年租用的方式，實現(xiàn)云平臺的運營。,蘇州移動中小企業(yè)平臺:給中小企業(yè)提供基于移動終端，整合移動產(chǎn)品進行銷售的中小企業(yè)平臺。運營模式：以試用和在線體驗為基礎(chǔ)，以

5、中小企業(yè)信息化應(yīng)用為出發(fā)點，進行移動產(chǎn)品的推廣。,新加坡電信：提供面向中小企業(yè)的ICT打包業(yè)務(wù)，包括托管郵件、網(wǎng)絡(luò)托管、桌面安全、自動備份、人力資源管理類應(yīng)用、現(xiàn)場IT援助等。運營模式：利用VCE聯(lián)盟（由Cisco、EMC和VMware組成的虛擬計算環(huán)境聯(lián)盟），深度挖掘中小企業(yè)需求，以各種優(yōu)惠政策扶持中小企業(yè)，包括在線交易、線下交易和租用等多種運營模式。,聯(lián)通商務(wù)時空：以客戶端的方式提供中小企業(yè)需要的商業(yè)信息發(fā)布、商業(yè)情報搜索等功能的一款軟件。運營模式：終端用戶通過下載客戶端，發(fā)布潛在的需求來獲取信息。,商務(wù)領(lǐng)航：面向所有企業(yè)客戶推出各種信息化建設(shè)和行業(yè)應(yīng)用服務(wù)，致力為客戶搭建專業(yè)、安全、高效

6、的電信級辦公網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺。運營模式：通過湖北電信商務(wù)領(lǐng)航平臺，終端用戶可以發(fā)布和查找企業(yè)的供求信息，以及電信相關(guān)的產(chǎn)品。,新加坡電信、商務(wù)領(lǐng)航和聯(lián)通商務(wù)時空分析,倪光南院士結(jié)論,電信運營商：更多的優(yōu)勢體現(xiàn)在品牌價值、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、品牌信譽、規(guī)模和資金、強大的服務(wù)體系等方面的不可替代的優(yōu)勢，但在平臺技術(shù)研發(fā)、SaaS產(chǎn)品發(fā)展、行業(yè)需求的理解及平臺的運營上缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗?；ヂ?lián)網(wǎng)運營商：雖然在軟件開發(fā)、專業(yè)營銷和行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)勢，但卻沒有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、品牌信譽、規(guī)模和資金等方面的劣勢。同時，由于SaaS市場仍處于培育階段，在短期內(nèi)大多數(shù)ISV獨立開展此項業(yè)務(wù)無法支撐公司的運轉(zhuǎn)，選擇與電信運營商在SaaS領(lǐng)域合

7、作將成為他們的唯一選擇。電信運營商+互聯(lián)網(wǎng)運營商模式+政府：在政府政策的推動下，電信運營商憑借自身資源優(yōu)勢，整合互聯(lián)網(wǎng)運營商資源，聯(lián)合各軟件、平臺的供應(yīng)商，依托IAAS基礎(chǔ)，為中小企業(yè)打造和提供信息化云服務(wù)平臺。平臺的建設(shè)完成后，以上三方結(jié)合可以保障平臺健康、完善的商業(yè)模式，保證平臺的持續(xù)性和延續(xù)性。,運營模式結(jié)論,互聯(lián)網(wǎng)運營商：捷訊公司的優(yōu)勢,經(jīng)驗,資源,人才,中小企業(yè)信息化服務(wù)經(jīng)驗及中小企業(yè)的需求把控,良好的政府及移動合作關(guān)系,擁有強大的技術(shù)及運營、銷售團隊,捷訊戰(zhàn)略與移動公司戰(zhàn)略充分匹配及互補,第三章興業(yè)“云”平臺,云平臺總體框架平臺產(chǎn)品規(guī)劃平臺服務(wù)對象及內(nèi)容定位分析移動“大云”平臺的標

8、準,平臺框架圖示,捷訊提供,移動運營商提供,平臺規(guī)劃圖示,產(chǎn)品規(guī)劃標準云產(chǎn)品,產(chǎn)品規(guī)劃標準非云產(chǎn)品,效能快信集團V網(wǎng)集團彩鈴短彩信應(yīng)用企信通,在興業(yè)云平臺上會提供一個移動CT產(chǎn)品專區(qū)，將移動CT產(chǎn)品整合為一個“移動業(yè)務(wù)包”，捆綁到每款產(chǎn)品。包括：,BlackBerry移動400移動企業(yè)郵箱手機郵箱移動專線,產(chǎn)品規(guī)劃移動CT產(chǎn)品,平臺服務(wù)對象及內(nèi)容定位分析,服務(wù)對象,年收入在500萬5000萬，人數(shù)在10人以上的中小型企業(yè)。,平臺初期,平臺中期,平臺后期,著重解決企業(yè)基礎(chǔ)通信、辦公管理、產(chǎn)品推廣、銷售管理、推廣等標準的SaaS產(chǎn)品。,深度研究行業(yè)應(yīng)用標準，使初期上線的標準SaaS產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于相

9、關(guān)行業(yè)。,深入中小企業(yè)生產(chǎn)流程等過程控制研究，并升級成相對標準的信息化產(chǎn)品。,遵循移動“大云”平臺的標準,移動“大云”平臺,中國移動在2007年推出“大云”（BigCloud）計劃，2010年5月21日中國移動大云1.0正式發(fā)布，在2011年10月31日舉行的第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會上又發(fā)布了大云1.5標準。大云使用技術(shù)及產(chǎn)品：并行數(shù)據(jù)挖掘工具（BC-PDM）、分布式海量數(shù)據(jù)倉庫（HugeTable）、彈性計算（BC-EC）、云存儲（BC-NAS）、并行計算執(zhí)行環(huán)境（MapReduce）,應(yīng)用服務(wù),體現(xiàn),興業(yè)“云”平臺,興業(yè)“云”平臺是移動“大云”平臺的應(yīng)用層體現(xiàn)，完全遵循中國移動大云技術(shù)規(guī)

10、范標準，與大云的“基礎(chǔ)架構(gòu)級服務(wù)（IaaS）”層結(jié)合，來完善大云平臺的“平臺級服務(wù)（PaaS）”及“軟件級服務(wù)（SaaS）”,第四章平臺特征,模式特征產(chǎn)品特征技術(shù)特征,平臺特征,通信運營商+互聯(lián)網(wǎng)運營商+政府合作模式線上（產(chǎn)品）及線下（交流、咨詢）服務(wù)結(jié)合模式,通過PaaS平臺有效將互聯(lián)網(wǎng)免費和平臺收費的資源進行整合，將企業(yè)營銷資源和元素打通，并使之貫穿在平臺提供的每款產(chǎn)品中，最終解決企業(yè)營銷難題。,開放性：平臺開放技術(shù)接口，引入更多優(yōu)秀合作伙伴及各ISV豐富平臺產(chǎn)品；支持中國大云平臺架構(gòu)及標準；將移動CT產(chǎn)品與IT產(chǎn)品進行深度捆綁通過技術(shù)手段增強用戶互動及用戶體驗,平臺特征,模式特征,產(chǎn)品特

11、征,技術(shù)特征,第五章運營模式,運營主線推廣模式角色任務(wù)分配整體模式,合作共贏,運營主線,平臺建設(shè),平臺運營,平臺實現(xiàn),平臺推廣,平臺收費,運營主線,移動公司,捷訊公司,移動+捷訊,移動+捷訊+政府,移動公司,移動公司對平臺的運營職能：1.搭建軟硬件環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；2.制定政策，發(fā)展產(chǎn)品供應(yīng)商；3.產(chǎn)品接入、發(fā)布及管理；4.產(chǎn)品的統(tǒng)一計費及費用收取；5.產(chǎn)品售前、中、后服務(wù)監(jiān)督；6.運營團隊的共同組建（包含產(chǎn)品規(guī)劃、市場營銷、銷售、客戶服務(wù)）。移動公司對平臺的運營戰(zhàn)略職能：1.創(chuàng)建引領(lǐng)中小企業(yè)信息化新模式2.變主動向面狀覆蓋方式轉(zhuǎn)型；3.出臺優(yōu)惠政策，招募更多的ISV4.將伙伴的優(yōu)勢資源及企業(yè)客

12、戶吸納成為平臺的目標客戶；5.通力合作將平臺打造成可服務(wù)全國的基地平臺。,移動公司,政策支持：提供相應(yīng)的政策支撐，聯(lián)合荊州移動，制定對平臺承建方、維護方、運營方的要求協(xié)助調(diào)研：政府方面需要聯(lián)合荊州移動，協(xié)助平臺建設(shè)方對信息化需求企業(yè)進行行業(yè)調(diào)研建設(shè)監(jiān)管：對平臺建設(shè)方的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)管成果核查：核查最終是否符合平臺建設(shè)需求；資格審核：審核所有的平臺產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)商平臺產(chǎn)品提供商的資格；運營監(jiān)管：監(jiān)管運營商和平臺維護商的工作宣傳推廣：定期召集相關(guān)各方通過現(xiàn)場辦公、會議、視頻進行討論交流，形成推廣效應(yīng)。,政府,1.為平臺的建設(shè)提供技術(shù)研發(fā)團隊；2.負責平臺產(chǎn)品的規(guī)劃及產(chǎn)品上線；3.為平臺的運營提

13、供運營保障團隊；4.為平臺及平臺產(chǎn)品的營銷推廣，組建市場營銷團隊；5.為平臺的發(fā)展及產(chǎn)品銷售，組建銷售團隊；6.將自己積累的上萬家企業(yè)資源發(fā)展成為平臺客戶；7.與移動運營商共同發(fā)展ISV，對ISV的產(chǎn)品及服務(wù)進行監(jiān)督；8.全力協(xié)助荊州移動將平臺打造成服務(wù)湖北省的“中小企業(yè)信息化云服務(wù)基地”,捷訊公司,運營角色定位,湖北推廣,武漢標準,荊州試點,運營目標,以荊州作為試點，平臺在荊州三年總收入達4500萬?？偼度?484萬。驗證商業(yè)模式,以武漢作為試點，平臺在武漢三年總收入達2.1億元?？偼度?656萬。形成區(qū)域運營及服務(wù)標準,在湖北省全省推廣，平臺三年總收入達7.4億元?？偼度?.2億。制定應(yīng)用

14、、技術(shù)、模式規(guī)范,全國基地,成為服務(wù)全國的中小企業(yè)信息化基地。平臺初期總收入預(yù)計達100億。形成全國標準及規(guī)范，2014年年底成為全國基地,移動方宣傳,運營方宣傳,政策引導(dǎo),聯(lián)合推動,1.定期進行電話拜訪2.在線演示3.定期組織沙龍座談會4.邀請ISV廠家進行洽談5.MAS資金補貼平臺和中小企業(yè),1.營業(yè)廳宣傳2.移動網(wǎng)站宣傳3.體驗廳展示4.召開新聞發(fā)布會5.會議交流6.評選獎勵,1.專家會診2.建立良好的輿論導(dǎo)向3.利用政府媒介宣傳4.戶外廣告宣傳,1.專業(yè)的咨詢團隊2.全方位的診斷3.優(yōu)良的實施隊伍4.完善的服務(wù)體系400電話，在線客服，客戶經(jīng)理,云平臺的推廣策略,產(chǎn)品的營銷策略,1,2

15、,3,4,5,渠道策略：統(tǒng)一資源平臺共享、形成規(guī)范結(jié)算體系、考核嚴謹形成品牌、獎勵多樣鼓勵先進。,會議營銷：沙龍座談、行業(yè)推介、專家交流會。,積分贈送,產(chǎn)品打包：將云產(chǎn)品和非云產(chǎn)品打包購買。,促銷政策：年限促銷、贈送服務(wù)、打包折扣、限時優(yōu)惠、會議折扣、會員政策、續(xù)費優(yōu)惠。,云產(chǎn)品的推廣策略,產(chǎn)品推廣,MAS、ADCIDC、ICT資金,整合投入,興業(yè)云平臺,移動現(xiàn)有營銷模式與平臺的結(jié)合,第六章投資效益分析,平臺三年內(nèi)投資預(yù)估平臺三年內(nèi)收入預(yù)估,平臺三年內(nèi)投資及收入預(yù)估,平臺三年內(nèi)全省收入預(yù)估,預(yù)計平臺三年內(nèi)總收入達7.4億,平臺商務(wù)合作模式,湖北省中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析,企業(yè)數(shù)規(guī)模：以湖北省為例以上

16、行業(yè)中，我們將著重關(guān)注IT/高科技企業(yè)，制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、服務(wù)行業(yè)。那么按按湖北省小企業(yè)總量約25.98萬計算，我們的目標客戶群總數(shù)量：IT/高科技企業(yè)28318家，制造企業(yè)142890家，貿(mào)易行業(yè)3637家，服務(wù)行業(yè)14289家，共計189134家。,信息化投入規(guī)模：調(diào)查結(jié)果顯示，中國中小企業(yè)用于信息化建設(shè)的預(yù)算和力度都在加大，但是從企業(yè)投入絕對額占總資產(chǎn)的比重來看，占比0.75%。2010年中小企業(yè)信息化投資規(guī)模達到2565億元，同比上升了8.2%。在中小企業(yè)信息化投資中，硬件、軟件、IT服務(wù)的比重依次為59.3%，16.0%，24.7%。這其中，華中區(qū)投資210.2億元，投入占比8%，根據(jù)軟件及IT服務(wù)比重，那么在軟件及IT服務(wù)投資總規(guī)模達84億元，湖北省的