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1、第1章,做一個(gè)善于表達(dá)的人,表達(dá)能力重要嗎?你善于表達(dá)嗎?,一位知名作家曾說(shuō)過(guò):“凡于善于說(shuō)話,而且能利用美妙的言辭,引起他人的注意,使他人傾倒,使他人樂(lè)意與自己親近的,這種人在一生中將會(huì)受益良多。” 如果一個(gè)人能用合適的方法,準(zhǔn)確、切實(shí)地說(shuō)出心中想說(shuō)的話,那么他便能讓人留下良好的印象。,導(dǎo)入問(wèn)題,表達(dá):是將思維所得的成果用語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、表情、行為等方式反映出來(lái)的一種行為。 表達(dá)能力分為: 口頭表達(dá)能力和書(shū)面表達(dá)能力。,基本概念:,書(shū)面表達(dá)能力:是指在雙方相互傳達(dá)信息的過(guò)程中,運(yùn)用字、詞、句、段等文字手法,與人溝通交流的能力。當(dāng)今社會(huì)書(shū)面表達(dá)更多以電子郵件的形式體現(xiàn)。屬于間接溝通。,口頭表達(dá)

2、能力:是指用口頭語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的思想、情感,以達(dá)到與人交流的目的的一種能力。它比書(shū)面表達(dá)具有更直接、更廣泛的特點(diǎn)。,口頭表達(dá)的技巧方法,培養(yǎng)信心是順利進(jìn)行口頭表達(dá)的基礎(chǔ)。 言語(yǔ)修辭是口頭表達(dá)的關(guān)鍵。 目光是口頭表達(dá)最具感染力的因素。 儀表是口頭表達(dá)成功的重要方式。,書(shū)面表達(dá)(電子郵件)的技巧方法,分清使用電子郵件的場(chǎng)合。 郵件的主題要明確。 郵件的內(nèi)容應(yīng)做到條理清晰、要點(diǎn)突出 找準(zhǔn)發(fā)送對(duì)象,確保郵件的準(zhǔn)確性。,討論,你最好的朋友邀請(qǐng)你周末去看電影,快要出發(fā)時(shí),朋友卻打來(lái)電話說(shuō)行動(dòng)取消,而且很含糊地告訴你“有事”。后來(lái)你得知他原來(lái)是和別人一起去玩了。不久,你這個(gè)朋友又打電話來(lái)約你出去,你應(yīng)該如何向你朋友表達(dá)你心中的想法?假如他在用微信,請(qǐng)你試著寫(xiě)一段話,用微信的方式發(fā)給他。,誰(shuí)能逃生 有6個(gè)人乘坐飛機(jī)去旅行,他們分別是: (1)懷胎八月的孕婦 (2)正在研究新能源汽車的發(fā)明家 (3)長(zhǎng)期研究艾滋病并取得重大進(jìn)展的醫(yī)學(xué)家。 (4) 即將遠(yuǎn)征火星的宇航員 (5)負(fù)責(zé)挽救雨林的生態(tài)學(xué)家 (6)歷經(jīng)生活困苦、生存能力強(qiáng)的流浪漢。 中途飛機(jī)失事了,降落在一個(gè)荒島上,只有6個(gè)人存活?,F(xiàn)在僅有一個(gè)只能容納一人的

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