從績效考核到績效管理

1、第二章從績效考核到績效管理，第二章從績效考核到績效管理。其要點是：績效管理的演變以及績效管理與績效考核的比較。觀點1:績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)觀點2:績效管理是管理員工績效的系統(tǒng)觀點3:績效管理是管理組織和員工績效的綜合系統(tǒng)。績效管理的內(nèi)涵是管理者定期檢查和評價員工在企業(yè)經(jīng)營中的行為狀態(tài)和結(jié)果，同時與員工就要實現(xiàn)的目標(biāo)進行溝通并達成共識。(1)績效管理是一種雙向管理活動；(2)績效管理主要是對員工行為和結(jié)果的管理；(3)績效管理是一項周期性和持續(xù)性的活動；(2)績效管理與績效考核的比較；(3)績效管理的重要作用。1.有效彌補績效考核的不足2。有效促進質(zhì)量管理。幫助適應(yīng)組織的重組和變化。有效

2、避免經(jīng)理和員工之間的沖突?？梢怨?jié)省經(jīng)理的時間成本。能促進員工的發(fā)展，忠誠的價值和交換，一個非常成功的公司有以下特點：五年銷售額增長=17.5%(每年)，五年利潤增長=10.8%(每年)，年股本增長=16.7%(每年)，五年股息增長=13.4%(每年)，員工明確的目標(biāo)，參與形式，重視發(fā)展，鼓勵創(chuàng)新和業(yè)績獎勵不成功的公司，80%，70%，67%，62%，86%，26%，4%，27%，10%，30%第四，績效管理對組織戰(zhàn)略的貢獻，績效管理是戰(zhàn)略落地的工具，無數(shù)事實表明。請看：麥肯錫對340客戶戰(zhàn)略實施成敗原因的分析，什么樣的戰(zhàn)略具有執(zhí)行力？戰(zhàn)略意圖明確，追趕目標(biāo)的戰(zhàn)略不可執(zhí)行，競爭基準(zhǔn)明確，關(guān)鍵差距

3、找到，績效目標(biāo)確立。敢于選擇，不愿放棄，沒有執(zhí)行力的戰(zhàn)略是長期利益的權(quán)衡和取舍。集中力量但不集中資源的戰(zhàn)略沒有執(zhí)行力，這是一種毫不猶豫的決心和承諾。集中資源，“牛刀殺雞”。實施計劃是具體的，沒有路標(biāo)計劃的戰(zhàn)略沒有執(zhí)行力，這體現(xiàn)在業(yè)務(wù)活動的完整性上。戰(zhàn)略體現(xiàn)了一系列可操作的績效責(zé)任行為。目標(biāo)體系是支持戰(zhàn)略實施的重要組成部分，由關(guān)鍵工作目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)組成。戰(zhàn)略、目標(biāo)體系、結(jié)構(gòu)體系、控制體系、協(xié)調(diào)體系、環(huán)境、環(huán)境、公司和全球服務(wù)部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)、管理過程管理體系的監(jiān)控體系、職能部門、管理層次和范圍部門、崗位設(shè)置、崗位描述(責(zé)任)設(shè)置、分散的人工文化、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、戰(zhàn)略落地和績效為組織中的所有決策

4、提供前提。答：公司應(yīng)該成為什么樣的企業(yè)？指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展，回答：公司在有限的時間內(nèi)應(yīng)該實現(xiàn)什么具體的業(yè)務(wù)目標(biāo))，包括經(jīng)濟價值、利益相關(guān)者和非財務(wù)目標(biāo)，回答：什么樣的能力是企業(yè)獲得可持續(xù)競爭力的關(guān)鍵因素，是在業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略定位、文化價值體系/公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、功能戰(zhàn)略和實施計劃、行業(yè)選擇和定位、目標(biāo)客戶等方面培育和加強的關(guān)鍵點。 業(yè)務(wù)組合地理區(qū)域、價值鏈整合、后戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)模式：競爭戰(zhàn)略：差異化、成本領(lǐng)先、集中差異化、競爭優(yōu)勢：品牌、運營、創(chuàng)新、營銷、戰(zhàn)略階段、短期/中期目標(biāo)、戰(zhàn)略階段、發(fā)展計劃、年度業(yè)務(wù)計劃、戰(zhàn)略實施/調(diào)整/管理標(biāo)準(zhǔn)、文化價值體系/公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)

5、略/著陸計劃、組織戰(zhàn)略、人力戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略和運營戰(zhàn)略。 答：公司采用什么樣的內(nèi)部控制方法和組織方法？答：公司需要什么樣的人才結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)？答：公司需要建立什么樣的融資渠道和財務(wù)內(nèi)部控制？答：提高運營效率和有效性的重點是什么？戰(zhàn)略計劃和行動計劃，戰(zhàn)略目標(biāo)分解和關(guān)鍵績效指標(biāo)，產(chǎn)出指標(biāo)，過程指標(biāo)，從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理的具體環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向，設(shè)計績效管理解決方案，關(guān)鍵流程，戰(zhàn)略目標(biāo)，核心競爭因素，因素a，b，c，d，目標(biāo)a，b，c，d，流程a，b，c，d，d，通過發(fā)揮核心競爭力來實現(xiàn)企業(yè)的愿景，使命和價值觀， 通過績效指標(biāo)促進關(guān)鍵過程目標(biāo)的實現(xiàn)，根據(jù)戰(zhàn)略愿景和任務(wù)確定核心競爭力要素，根據(jù)核心競爭力確定具體戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定關(guān)鍵過程，為每個關(guān)鍵過程制定主要績效指標(biāo)，設(shè)計和實施具體戰(zhàn)略，并自上而下實施。 人力資源管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有利工具?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理系統(tǒng)的核心部分。人力資源管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有利工具。績效管理的重要性是人力資源管理體系的核心部分。績效管理、人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)、人員招聘、就業(yè)、職業(yè)發(fā)展計劃、薪酬管理、人員激勵。績效管理體系與人力資