紅星美凱龍有采訪臺(tái)詞PPT課件

1、昨天,今天,明天,Shipping Mall,紅星美凱龍,李姝昕,劉曉君,李金洳,我是組長：紀(jì)冬梅,李玉,黃耀強(qiáng),目 錄,紅星美凱龍簡介,今天,昨天,明天,競爭優(yōu)勢,商圈設(shè)計(jì),促銷策略,服務(wù)策略,大事記,未來發(fā)展方向,Scene1： 接洽日方 合作商代表 人物: 1: 日方合作商代表 maria澤 2: 紅星接待處部長 Phojian畢 3: 部長秘書 Winternoji 4: 畫外音 演示者 Lser-lee,紅星美凱龍簡介,紅星美凱龍從其創(chuàng)始人車建新于1986年借資600元起家算起,只有短短的20幾年奇跡般地崛起,先后實(shí)現(xiàn)了從手工小作坊到企業(yè)化生產(chǎn)、從家具制造業(yè)到家具流通業(yè)、從單一市場運(yùn)

2、作到家具連鎖經(jīng)營、從自主經(jīng)營市場到品牌捆綁市場、從集團(tuán)化家具市場到品牌化家居賣場的經(jīng)營業(yè)態(tài)的五次飛躍,成功走上了集團(tuán)化品牌連鎖市場經(jīng)營與資本運(yùn)營的道路,成為了享譽(yù)全國的特大型家居連鎖企業(yè)集團(tuán)。,昨天：紅星美凱龍大事記,紅星美凱龍連續(xù)6年躋身中國民營企業(yè)500強(qiáng)前50位 名列2002年度中國民營企業(yè)市場競爭力第1名 2003年再度當(dāng)選中國最具競爭力100家名牌 2004年榮膺“2004中國最具競爭力民營企業(yè)50強(qiáng)”、“中國連鎖經(jīng)營企業(yè)50強(qiáng)” 2006年獲得“中國家居行業(yè)核心競爭力第一品牌”、“中國家居行業(yè)十佳競爭力之星”、“中國家具連鎖最具影響力品牌” 2007年榮獲“國內(nèi)影響力品牌領(lǐng)袖大獎(jiǎng)”

3、、“家居家裝行業(yè)影響力品牌領(lǐng)袖大獎(jiǎng)” 2008年被評為“中國十大自主創(chuàng)新品牌”、“中國家居行業(yè)唯一標(biāo)志性品牌”、 “上海市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)民營企業(yè)百強(qiáng)” 2008年銷售總額突破235億元，成為中國家居業(yè)的第一品牌,紅星美凱龍今天,1、商圈選擇 2、促銷策略 3、服務(wù)策略,Scene2：探討泉州紅星代 表的發(fā)展模式 人物: 1: 日方合作商代表 maria澤 2: 部長秘書 Winternoji,商圈選擇,選址要求： 1、目標(biāo)城市為各大直轄市、省會(huì)城市以及計(jì)劃單列市等； 2、項(xiàng)目周邊交通便利，周邊有多條公交線路通過，地處城市主要交通干道或高速公路出入口，城市主干道交匯處、廣場四周、十字路口、丁字路口、

4、環(huán)路兩側(cè) 3、項(xiàng)目位于城市規(guī)劃的重點(diǎn)區(qū)域，周邊有一定的商業(yè)氛圍或商業(yè)潛力，最好是傳統(tǒng)家居、建材市場附近 4、項(xiàng)目本身、周邊或商圈內(nèi)有非競爭性的綜合超市、百貨店或其他專業(yè)市場； 5、項(xiàng)目靠近人口密集的住宅小區(qū)，以中高檔小區(qū)為優(yōu)。商圈 5km-10km范圍內(nèi)，常住總?cè)丝诟采w50-80萬。,面積與樓層： 1、面積要求：建筑面積70000以上；待建土地150-200畝； 2、單層面積：多層店單層不低于10000。 建筑要求： 1、建筑結(jié)構(gòu)：建筑結(jié)構(gòu)采用輕鋼結(jié)構(gòu)或鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)； 2、柱距：柱網(wǎng)不低于8m8m； 3、樓層層高：首層層高6m，二層以上層高不低于5m； 4、樓層承重：承載力500kg/。

5、 停車位： 1、每10000建筑面積，配100個(gè)停車位。,洛江區(qū)紅星美凱龍,能源和設(shè)備配置： 1、能源要求：每10000用電800千伏安（含空調(diào)風(fēng)機(jī)用電量，不包括空調(diào)主機(jī)）；每10000用水量每天不少于30m3； 2、中央空調(diào)：具備較好的新風(fēng)系統(tǒng)； 3、電梯：觀光電梯、自動(dòng)扶梯、客梯、貨梯滿足需要。,紅星的特色模式,1、“渠道”向“平臺(tái)”轉(zhuǎn)移：借鑒歐美“Shopping Mall”的模式搭建好一個(gè)商場平臺(tái)，引入工廠、地區(qū)經(jīng)銷商進(jìn)入來做“現(xiàn)場直銷”，而紅星美凱龍則為入駐的品牌商提供“統(tǒng)一的營銷、統(tǒng)一的售后服務(wù)、統(tǒng)一培訓(xùn)”等服務(wù)，并通過“旱澇保收”的租金來盈利。 2、管理模式銷售負(fù)全責(zé)： 紅星在戰(zhàn)

6、略上實(shí)行“全球名牌捆綁式經(jīng)營”，篩選品牌、質(zhì)量和服務(wù)均讓顧客滿意的廠商進(jìn)駐，追求廠商品牌與紅星美凱龍一同提升。 為樹立信譽(yù)，紅星引進(jìn)了西方人經(jīng)營超市和百貨店的方法，在售前實(shí)行商品準(zhǔn)入制和銷售商品建檔制，售中實(shí)行商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量預(yù)警制，并同時(shí)推行統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一送貨和統(tǒng)一售后服務(wù)，全部由專門的部門和人員把關(guān)。,3、管理模式模式創(chuàng)新與加盟 紅星的模式就是把在西方已相當(dāng)成熟的連鎖模式運(yùn)用于品牌家居市場，形成自有產(chǎn)權(quán)、自建物業(yè)、自主施工設(shè)計(jì)、獨(dú)立經(jīng)營的運(yùn)營模式。 從2006年起，隨著地產(chǎn)市場價(jià)格的非理性上漲，紅星美凱龍的買地模式有所調(diào)整，開始允許其他商家以合作、投資和加盟的方式連鎖，即由別人出地建房子

7、，然后交給紅星美凱龍掛牌經(jīng)營管理，所得利潤按比例分成。 4、管理模式孵化器 車建芳有個(gè)“兩條腿”的比喻,即紅星美凱龍要從小發(fā)展到大,離不開好的家居品牌的支持,反過來,紅星美凱龍的平臺(tái)的壯大,又能幫助家居品牌從區(qū)域走向全國,做大做強(qiáng);雙方在共同發(fā)展的過程當(dāng)中,通過“互相幫扶”從而形成了一個(gè)有機(jī)的“生態(tài)系統(tǒng)”。 車建新將這種合作形容為“孵化器模式”,紅星美凱龍內(nèi)部在探索如何開發(fā)出更多的增值服務(wù),來促成“孵化”的效果,紅星美凱龍賣場設(shè)計(jì) 打造“魔法空間” 紅星美凱龍以藝術(shù)作為設(shè)計(jì)的靈魂，“魔法空間”家裝設(shè)計(jì)活動(dòng)是將藝術(shù)與設(shè)計(jì)完美結(jié)合，為人們展現(xiàn)藝術(shù)化的家居設(shè)計(jì)，這里的設(shè)計(jì)是自由的，不受約束的，完全是

8、藝術(shù)化的體現(xiàn)。紅星美凱龍作為業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)，始終倡導(dǎo)“不僅僅是一個(gè)高端家居賣場，更代表著一種生活方式和態(tài)度”的理念，它不僅關(guān)注生活中的實(shí)用因素，更憑著其源自對家對生活的靈感和激情，關(guān)注更高層次的生活藝術(shù)設(shè)計(jì)追求，從而為大家獻(xiàn)上“魔法空間”這一系列藝術(shù)創(chuàng)意家居設(shè)計(jì)展。,（一）品牌訴求“紅星美凱龍，引領(lǐng)中國家居”&“多快好省，8小時(shí)購齊！” （二）不同時(shí)期品牌訴求及策略 20072008年，品牌傳播期 20092010年，品牌升華期 20102020年，品牌壟斷期,紅星美凱龍的品牌訴求,Scene3：紅星美凱龍 營銷探討 人物: 1: 日方合作商代表 maria澤 2: 紅星接待處部長 Phojia

9、n畢,促銷策略,（一）人員推銷策略 1、柜臺(tái)推銷 2、體驗(yàn)誘導(dǎo) （二）廣告策略 1、商品廣告 2、企業(yè)廣告（視頻）,廣告視頻,（三）公共關(guān)系策略,紅星美凱龍代表家居行業(yè)世博展風(fēng)采,紅星美凱龍作為家居行業(yè)第一品牌，在世博之路上肩負(fù)著聚力中國家居企業(yè)，共建家居行業(yè)國際品牌的夢想。 借力世博舞臺(tái)： 世博會(huì)強(qiáng)大的輻射力將為紅星美凱龍宣傳企業(yè)理念、傳遞品牌價(jià)值、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展提供一次絕好的機(jī)遇。其次，世博會(huì)還能為參展商提供一個(gè)國際化的展示與交流平臺(tái)。最后，歷屆世博會(huì)上各行各業(yè)涌現(xiàn)出的新產(chǎn)品與新趨勢往往能夠成為其后很長時(shí)間內(nèi)各領(lǐng)域發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。 共創(chuàng)國際夢想: 紅星美凱龍作為家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌以及世博會(huì)唯一家

10、居參展商，肩負(fù)著“打造中國家居行業(yè)國際化品牌”的夢想與使命。,錄音采訪 閩南話： 你們產(chǎn)品的質(zhì)量不錯(cuò)的哦，裝修了幾年家具質(zhì)量還蠻好的啊，我們家那口老稱贊了！ 粵語： 我逛了那么多條街，那么多家具店，想不到在紅星美凱龍全部都有的啊，品種齊全，種類繁多。還真是8小時(shí)購齊！不錯(cuò)不錯(cuò)！ 川話： 之前的觀念都是家具這東西是買斷產(chǎn)品，居然還可以享受30天無理由退貨。我這次退貨原因不是因?yàn)橘|(zhì)量不好，而是我找到了更適合我喜好的款式。,服務(wù)策略,售前服務(wù)：為樹立信譽(yù)，紅星引進(jìn)了西方人經(jīng)營超市和百貨店的方法，在售前實(shí)行商品準(zhǔn)入制和銷售商品建檔制，同時(shí)推行統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一送貨和統(tǒng)一售后服務(wù)，全部由專門的部門和人員把關(guān)。 售中服務(wù)：實(shí)行商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量預(yù)警制 售后服務(wù)： “隨心所欲”，30天無理由退貨 對售出商品負(fù)全責(zé) 致力綠色環(huán)保,競爭優(yōu)勢,成本戰(zhàn)略：自建賣場極具競爭彈性。 快速成長：迅速開店，吸引供應(yīng)商，擴(kuò)大名聲。 領(lǐng)先戰(zhàn)略：地位之戰(zhàn)-定位全國市場，品牌、服務(wù) 、文化全面領(lǐng)先出擊。樹立了家居大鱷品牌形象，做標(biāo)桿企業(yè)。 戰(zhàn)略結(jié)盟：與部分家居零售商形成戰(zhàn)略