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文檔簡介

1、1人事行政部門的工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實,負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。2、人力資源管理與發(fā) (1)、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。 (2)、招聘使用: 提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退做出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排

2、到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。 (3)、工作報酬: 制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。(4)、培訓(xùn)開發(fā): 現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過

3、培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。 (5)、人員考核:主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。 3、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。 運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。 4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理 沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對宿舍、食

4、堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。 5、安全保衛(wèi) 加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。 6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的

5、生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。 7、塑造企業(yè)形象 (1)、企業(yè)精神形象 它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。 (2)、企業(yè)環(huán)境形象 因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。 (3)、企業(yè)員工形象 制定員工日常行為規(guī)范,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。 2人事行政部門主管在公司中的角色和地位 1、助手和參謀作用:人事行政主管作為

6、公司的中層干部,首先要從意識上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部門是伙伴合作關(guān)系,更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系,既然老板在設(shè)置這個部門,那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用,在公司人事政策,人事關(guān)系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發(fā)揮該部門和人員的作用。2、服務(wù)者和監(jiān)督者:因為該部門的特殊性,決定了部門和人員的工作性質(zhì),主要是以下兩個方面:(1)是為公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù);(2)是作為一個職能部門,又對各部門的勞動與人事工作進(jìn)行檢查,并對違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。 3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是

7、執(zhí)行者,我們首先要嚴(yán)于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴(yán)格要求自己,也就不能嚴(yán)格要求別人,對部門的威信就會產(chǎn)生很壞的影響。 4、運(yùn)動員和教練員:人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團(tuán)隊,公司設(shè)立她的目的,是為了完成公司的目標(biāo),這就要求我們要像運(yùn)動員一樣和全體員工共同朝著公司目標(biāo)沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導(dǎo)和幫助,共同完成公司目標(biāo)。 3人事工作的其他注意內(nèi)容 最后,就是涉及到該部門有關(guān)人員的素質(zhì)要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質(zhì)、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務(wù)意識強(qiáng),而且要求能長于溝通和協(xié)調(diào),對員工心理也要有一定程度的掌

8、握,對相關(guān)的人事知識與技能也有一定要求。要發(fā)揮該部門的作用,我們不僅要做好團(tuán)隊管理工作,還要做好系統(tǒng)管理工作,為企業(yè)建立5p人力資源管理系,即以識人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng),選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng),育人為動力的培訓(xùn)系統(tǒng),用人為核心的配置使用系統(tǒng),留人為目的的薪酬激勵系統(tǒng)。 目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正常現(xiàn)象,這又涉及到公司的管理制度,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業(yè)文化等內(nèi)容,具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。 總而言之,人事行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)穩(wěn)步,正

9、常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益了。 4人事工作的主要內(nèi)容列舉 一、行政部職責(zé): 組織人事規(guī)章 (1) 組織規(guī)章方針的擬定。 (2) 組織規(guī)章的計劃。 (3) 組織規(guī)章的制定、修改、更正。 (4) 人事制度及規(guī)章方針的擬定。 (5) 人事制度及規(guī)章的計劃。 (6) 人事制度及規(guī)章的管理。 (7) 人事制度及規(guī)章的解釋運(yùn)用。 (8) 人事制度及規(guī)章的研究分析。 (9) 人事制度規(guī)章的新設(shè)與改廢。 (10) 各單位職責(zé)劃分原則及劃分方法分析的擬定。 (11)

10、 各單位職責(zé)劃分的擬定計劃。 (12) 計劃的分析研究。 (13) 職責(zé)劃分的更正、修改,實施。人力資源管理 (1) 新進(jìn)、在職、臨時、兼職人力資源管理辦法原則的擬定。 (2) 新進(jìn)人員人力資源管理辦法的擬定計劃。 (3) 臨時、兼職人員人力資源管理辦法的擬定計劃。 (4) 在職人員人力資源管理的辦法的擬定計劃。 (5) 人力資源管理辦法的分析研究。 (6) 人力資源管理辦法的修改更正、實施。 (7) 人力資源管理辦法的解釋運(yùn)用。 (8) 人力資源管理辦法的新設(shè)與改廢。 (9) 人力資源不協(xié)調(diào)問題的挖掘。 (10) 人力資源問題解決處理辦法。 (11) 人力資源問題的協(xié)調(diào)。 資料管理 (1)

11、人力資源管理資料的匯集。 (2) 人力資源資料調(diào)查、分析、研究。 (3) 人力資源資料及報表的檢查、催交。 (4) 人力資源資料的匯編、轉(zhuǎn)呈及保管。 (5) 人力資源報表的匯編轉(zhuǎn)呈及保管。 (6) 服務(wù)及職務(wù)說明書的簽辦轉(zhuǎn)呈。 (7) 服務(wù)及職務(wù)說明書的核發(fā)。 (8) 說明書的編號及副本的匯存。 (9) 提供單位外人力資源資料及說明的核發(fā)。 (10) 異動的調(diào)查、分析、研究、記錄。 (11) 人力資源統(tǒng)計資料的匯編與管理。 任免遷調(diào) (1) 新進(jìn)人員的錄用: 干部; 普通員工。 (2) 新進(jìn)人員聘用手續(xù)的辦理。 (3) 臨時人員的錄用與分發(fā)。 (4) 兼職人員的合約簽訂。 (5) 臨時、兼職人

12、員的遷調(diào)簽辦。 (6) 在職人員的遷調(diào)計劃。 (7) 在職人員的遷調(diào): 干部; 普通員工。 (8) 遷調(diào)工作: 人員任免遷調(diào)的登記事項; 人員任免遷調(diào)的通知。 (9) 遷調(diào)人員赴任工作的查核。 (10) 人員的停職、復(fù)職及停薪留職: 干部; 普通員工。 (11) 人員的解雇解聘: 干部; 普通員工。 薪酬管理 (1) 薪酬標(biāo)準(zhǔn)基本方針的擬定。 (2) 薪酬諸規(guī)定的解釋運(yùn)用。 (3) 時資、日資、月薪、年薪管理辦法的擬定。 (4) 薪酬管理辦法的分析研究改進(jìn)。 (5) 月薪、日薪人員晉薪加級簽轉(zhuǎn)辦理事項: 干部; 普通員工。 (6) 關(guān)于降薪簽辦事項。 考勤管理 (1) 人員差假、勤情事件登記辦

13、理。 (2) 人員差假、勤情資料匯編事項。 (3) 人員動態(tài)管理工作。 (4) 人員辭職簽呈手續(xù)的轉(zhuǎn)辦: 干部; 普通員工。 (5) 各種紀(jì)念日、例假及辦公時間: 休假日及時間擬定; 變更事項。 保健管理 (1) 保健管理基本工作的擬定。 (2) 定期身體檢查的實施。 (3) 設(shè)置診療單位及運(yùn)營。 (4) 從業(yè)人員健康情形調(diào)查分析及統(tǒng)計報告事項。 (5) 特約醫(yī)院: 特約醫(yī)院的設(shè)立計劃; 特約醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)工作。勞務(wù)管理 (1)勞工簽約事項: 簽訂; 協(xié)議解釋運(yùn)用聯(lián)絡(luò)。 (2) 與工會的交涉: 交涉的原則、方針; 公共關(guān)系。 (3) 勞工保險: 保險辦理手續(xù)及福利事項的說明運(yùn)用; 保險事項的簽訂與

14、改變; 團(tuán)體保險關(guān)系事務(wù)的聯(lián)絡(luò)。 (4) 勞務(wù)安全管理: 基本方針的擬定; 管理辦法的擬定; 辦法的分析研究與改進(jìn)。 (5) 勞務(wù)政策的基本方針。 (6) 員工的招募及生活安排。 獎懲考績 (1) 考績基本方針的擬定。 (2) 考績計劃工作: 考績類別; 考績內(nèi)容項目; 考績進(jìn)行方式; 考績期限的規(guī)定; 考績績效的統(tǒng)計分析; 考績辦法的分析研究改善。 (3) 考績成果的核簽辦理: 干部; 普通員工。 (4) 獎懲制度: 基本方針的擬定; 制度的計劃工作; 制度的分析、研究改進(jìn); 獎懲制度的實施。 (5) 表彰簽辦: 一般服務(wù)工作及精神表彰; 出勤表彰(全年性); 特殊貢獻(xiàn)及特殊事項表彰。 (6

15、) 懲戒簽辦: 干部; 普通員工。 (7) 獎懲事件的登記統(tǒng)計分析。 (8) 獎懲資料的檢討及有關(guān)措施。 就職前訓(xùn)練 (1) 就職人員就職前實習(xí)及講習(xí)教育方針。 (2) 就職前訓(xùn)練的擬定。 (3) 就職一般技術(shù)工作的籌辦: 干部; 普通員工。 (4) 在職人員專長技術(shù)訓(xùn)練工作籌辦。 (5) 在職人員興趣訓(xùn)練籌辦。 (6) 在職人員一般行政工作籌辦: 管理行政: 事務(wù)行政; 財務(wù)行政。 (7) 在職人員專長行政訓(xùn)練工作籌辦。 (8) 訓(xùn)練績效總結(jié)分析匯報。 進(jìn)修 (1) 關(guān)于從業(yè)人員輔助升學(xué)方針的擬定。 (2) 輔助升學(xué)計劃工作的擬定。 (3) 輔助升學(xué)籌辦: 到初級中學(xué)進(jìn)修; 到高級中學(xué)進(jìn)修;

16、 到大專院校進(jìn)修; 留學(xué)進(jìn)修。 (4) 專題培訓(xùn)班參加人員的籌辦: 短期內(nèi)培訓(xùn)(7日以內(nèi)); 中期性培訓(xùn)(7日1個月); 長期性培訓(xùn)。 (5) 參加觀摩會的籌辦: 團(tuán)體性(10人以上); 組別性(10人以下); 個別性。 考試 (1) 關(guān)于新進(jìn)人員就職考試方針的擬定。 (2) 就職考試工作計劃的擬定。 (3) 就職考試的籌辦: 干部; 普通員工。 (4) 在職人員晉級考試方針擬定。 (5) 晉級考試的計劃工作之?dāng)M定。 (6) 晉級考試的籌辦: 干部; 普通員工。 (7) 考試結(jié)果分析匯報。 (8) 考試方式及方法的改進(jìn)建議。福利事項 (1) 福利制度方針的擬定。 (2) 福利制度計劃工作的擬定

17、。 (3) 福利制度的簽呈匯辦。 (4) 促進(jìn)福利委員會組織制定計劃。 (5) 促進(jìn)各委員會組織推進(jìn)工作。 (6) 協(xié)助各委員會業(yè)務(wù)工作。 (7) 福利制度研究分析及改進(jìn)。 (8) 福利組織的改組措施工作。 (9) 福利工作的總結(jié)、分析改進(jìn)。 (10)福利工作事項的改進(jìn)措施。 退休撫恤 (1) 退休、撫恤、救濟(jì)方針的擬定。 (2) 退休、撫恤、救濟(jì)制度的計劃工作。 (3) 退休制度事項: 擬定工作; 簽呈核辦; 統(tǒng)計分析總結(jié)改進(jìn)。 (4) 撫恤辦法事項: 擬定工作; 簽呈核辦; 統(tǒng)計分析總結(jié)改進(jìn)。 (5) 救濟(jì)工作事項: 待救濟(jì)事件分析研究調(diào)查報告; 救濟(jì)金額簽辦; 救濟(jì)事件的總結(jié)改進(jìn)。公共關(guān)

18、系 (1) 對內(nèi)公共關(guān)系: 各單位的公共關(guān)系事項; 各單位的人事糾紛的協(xié)調(diào); 單位間公共關(guān)系協(xié)助事項。 (2) 對外公共關(guān)系: 政府機(jī)關(guān)公共關(guān)系的方針; 政府機(jī)關(guān)公共事項的總結(jié)改進(jìn); 對同行業(yè)的公共關(guān)系; 對同行業(yè)工會的公共關(guān)系; 對同行業(yè)以外行業(yè)的公共關(guān)系; 對所在社區(qū)及其他人員的公共關(guān)系。人事業(yè)務(wù) (1) 人事單位組織設(shè)置擬定事項。 (2) 人事單位組織調(diào)整的擬定。 (3) 人事管理事務(wù)的建議與改進(jìn)。 (4) 人事單位工作計劃。 (5) 工作成果的分析報告事項。 (6) 人事業(yè)務(wù)文稿擬辦事項。 (7) 其他有關(guān)人事業(yè)務(wù)工作。我覺得首先要做的是,你的那個公司的考勤管理制作是你自己做的,還是大

19、家討論出來的.我建議開個會,把這個考勤制作討論通過一下,在會上講清楚,以后就要按照這個執(zhí)行,也讓老總表個態(tài),你的工作好開展.補(bǔ)充一個,有罰也有獎,好調(diào)動積極性,比如設(shè)一個全勤獎.其實看的出來,你也想把工作做好.最后祝你成功. 二、考勤規(guī)范 1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、 遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。 超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 3 、請假 ( 1 )病假 a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 9 : 00 致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。 (2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫請假單,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,

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